Temu si sta espandendo attivamente in tutta Europa e la Francia è diventata uno dei suoi mercati chiave in crescita. Man mano che la piattaforma sviluppa il suo modello di marketplace europeo, consente alle aziende con sede nell’UE di raggiungere gli acquirenti francesi, rispettando al contempo gli standard normativi e di consegna locali. Per i venditori in Francia, Temu rappresenta un canale di vendita aggiuntivo con una forte visibilità da parte dei consumatori, a condizione che lo affrontino con una chiara comprensione dei requisiti della piattaforma.
I dati di mercato confermano che Temu opera già su larga scala in Francia. Durante la prima metà del 2025, la base utenti francese di Temu è cresciuta di circa il 19,4%, raggiungendo circa 16 milioni di utenti attivi al mese, secondo i dati pubblicati da Ecommerce Nation.
Per i venditori, questo indica una domanda costante da parte dei clienti piuttosto che una tendenza a breve termine e rende Temu un canale da prendere in considerazione nell’ambito di una strategia di vendita a lungo termine.
Se vuoi capire cosa rende Temu diverso dagli altri marketplace, leggi il nostro articolo.
Registrazione come venditore su Temu Francia
Dal punto di vista del venditore, per iniziare è necessario registrarsi al Centro venditori europeo di Temu. Questo è l’ambiente che Temu utilizza per verificare che i venditori siano aziende legittime e in grado di soddisfare gli standard del marketplace.
Durante la registrazione, ai venditori francesi viene solitamente richiesto di fornire i seguenti documenti e dettagli:
- Dati di registrazione della società per la Francia o un altro paese dell’UE
- Partita IVA valida
- Coordinate bancarie per i pagamenti
- Documento di identità del rappresentante legale, ad esempio passaporto o carta d’identità nazionale
Una volta approvati, i venditori ottengono l’accesso al Centro venditori, dove vengono gestiti prodotti, prezzi, inventario e ordini.
Requisiti relativi ai prodotti e alla conformità
In questa fase, molti nuovi venditori sottovalutano l’importanza della conformità dei prodotti. In Francia e in tutta l’UE, Temu si aspetta che le inserzioni siano conformi alle normative applicabili e alle regole specifiche di ciascuna categoria.
In pratica, i venditori devono essere pronti a soddisfare requisiti quali:
- Marcatura CE ove richiesto dalla categoria di prodotti
- Conformità REACH per materiali e sostanze soggette a restrizioni, ove applicabile
- Informazioni chiare sulla sicurezza e avvertenze per i prodotti regolamentati
- Descrizioni dei prodotti fornite in francese
Il contenuto del prodotto deve essere preciso e oggettivo, piuttosto che eccessivamente promozionale. Su Temu, un’inserzione non è solo una pagina di vendita, ma anche un riferimento di conformità, motivo per cui la chiarezza e la completezza sono fondamentali.
Commissioni e spese su Temu Francia
Temu continua a espandersi nei mercati dell’UE e la Francia è una delle regioni più attive per i venditori locali di Temu. Se avete intenzione di vendere su Temu Francia, dovete capire quali costi possono essere applicati al vostro account e dove vengono visualizzati nel vostro Seller Center.
Le strutture e le politiche tariffarie sono descritte nel Seller Center di Temu, che funge da riferimento principale per i venditori.
Ecco cosa si applica in genere:
- Elenco dei prodotti. Nessuna commissione per effettuare un’inserzione su Temu.
- Registrazione dei venditori locali. I venditori possono registrarsi gratuitamente sul marketplace.
- Abbonamento mensile. Temu non addebita una tariffa mensile standard per la maggior parte dei venditori.
- Commissioni di transazione o di servizio. Potrebbero essere applicate alcune commissioni di servizio a seconda del tipo di account del venditore o del mercato.
- Spese di spedizione. I venditori coprono le spese di spedizione, che dipendono dalle dimensioni del pacco, dal peso e dall’opzione di spedizione.
Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione di M2E Cloud.
Aggiungi e ottimizza le tue inserzioni di prodotti
Su Temu, un’inserzione è sia una pagina di vendita che un controllo di convalida. Se mancano dati chiave, il prodotto potrebbe non essere pubblicato.
Inizia con prodotti che puoi fornire in modo affidabile. Scegli oggetti che puoi tenere in magazzino e spedire in tempo. Se la tua catena di fornitura è instabile, ciò si tradurrà in cancellazioni, spedizioni in ritardo e prestazioni negative dell’account.
Quando crei le inserzioni, mantieni semplice il flusso di lavoro.
Per prima cosa, scegli la categoria giusta. Temu utilizza regole di categoria per decidere quali attributi sono richiesti. Se la categoria è sbagliata, dovrai correggere gli errori in un secondo momento.
Successivamente, inserisci i dettagli richiesti sul prodotto. Concentrati sugli elementi fondamentali che spesso impediscono la pubblicazione:
- Peso e dimensioni accurati del pacco
- Quantità corretta delle scorte
- Dettagli chiari sul marchio e sul produttore, se pertinenti
- Identificatori del prodotto come GTIN/EAN/UPC, se disponibili
Quindi scrivi il contenuto come lo leggerebbe un acquirente. Usa titoli chiari e descrizioni brevi. Spiega cos’è il prodotto e perché è utile. Attieniti ai fatti. Evita affermazioni esagerate.
Anche le immagini sono importanti. Usa un’immagine principale pulita e alcune immagini di supporto che mostrino il prodotto in modo chiaro e onesto. Rendi facile capire cosa riceverà l’acquirente.
Infine, ricontrolla la conformità per le vendite nell’UE. Alcune categorie richiedono informazioni sulla sicurezza e normative. Anche il GPSR può essere applicabile nell’UE, quindi assicurati di poter fornire i dettagli richiesti sul prodotto e sulla parte responsabile quando richiesto.
Gestione delle operazioni su larga scala con M2E Multichannel Connect
Con l’aumentare del volume delle vendite, aumenta anche la complessità operativa. La gestione manuale delle inserzioni, dei livelli delle scorte e degli ordini all’interno del Seller Center può funzionare all’inizio, ma diventa inefficiente con l’aumentare del flusso degli ordini.
M2E Multichannel Connect ti aiuta a gestire Temu come un sistema, non come una routine manuale. Puoi elencare i prodotti in linea con i requisiti di Temu e gestire l’inventario e gli ordini in un unico flusso di lavoro, in modo da poter scalare senza perdere il controllo.
Ecco come M2E Multichannel Connect contribuisce a semplificare le operazioni di Temu:
- Elenca i prodotti con meno errori. M2E supporta flussi di lavoro strutturati per l’elaborazione delle inserzioni e ti aiuta a compilare correttamente i dati richiesti sui prodotti. L’assistente di convalida delle inserzioni Temu segnala i campi mancanti o non validi prima della pubblicazione, evitando così errori di invio.
- Previeni le vendite eccessive con la sincronizzazione dell’inventario. I livelli delle scorte rimangono allineati tra il tuo negozio e Temu. Quando l’inventario cambia, anche Temu si aggiorna. Ciò riduce le cancellazioni e mantiene stabile il rendimento dell’account.
- Gestisci gli ordini e il monitoraggio in un unico flusso di lavoro. Gli ordini Temu possono essere reinseriti nel tuo negozio, in modo che il tuo team possa lavorare da un’unica coda. Dopo la spedizione, il monitoraggio e gli aggiornamenti sullo stato degli ordini possono essere sincronizzati con Temu senza bisogno di copiare e incollare manualmente.
- Monitora le prestazioni con analisi avanzate. Utilizza M2E Analytics per monitorare le metriche chiave del marketplace in un unico posto. Puoi esaminare report di vendita dettagliati su Temu, individuare più rapidamente le tendenze e prendere decisioni più chiare su prezzi, scorte e operazioni.
- Rispettate i requisiti GPSR. M2E vi aiuta a raccogliere e inviare i dettagli richiesti sui prodotti GPSR nel formato previsto da Temu, in modo che le vostre inserzioni non vengano bloccate a causa di dati di conformità mancanti. Per ulteriori informazioni, consultate la nostra documentazione.
- Gestisci più canali da un unico sistema. Con M2E Multichannel Connect, puoi gestire Temu insieme ad altri canali collegati nello stesso account. Puoi gestire inserzioni, aggiornamenti dell’inventario e ordini da un unico flusso di lavoro. Quando crei nuove inserzioni, M2E applica automaticamente gli stessi attributi mappati e campi obbligatori in base alla tua configurazione. Ciò significa meno inserimenti di dati ripetitivi, meno dettagli tralasciati e un flusso di lavoro più veloce man mano che il tuo catalogo cresce.
Se gestisci il tuo business su Shopify, WooCommerce o BigCommerce e prevedi di espanderti oltre Temu, M2E ti aiuta a centralizzare le operazioni su tutti i canali. Se vendi solo su Temu tramite Shopify, un’app mono Temu dedicata di M2E può essere un’opzione più semplice che copre comunque l’inserimento delle inserzioni, la sincronizzazione delle scorte e l’inoltro degli ordini.
Pubblica inserzioni con Temu Listing Validator Assistant
Quando cresci, i problemi relativi alle inserzioni diventano un ostacolo silenzioso. I prodotti non vengono accettati a causa di peso mancante, attributi non validi, specifiche di categoria errate o campi di conformità incompleti.
Ecco perché M2E Multichannel Connect include Temu Listing Validator Assistant. Esegue un controllo subito dopo aver cliccato su “Pubblica ora”. Se manca qualcosa o non corrisponde alle regole di Temu, l’Assistente si apre e mostra una chiara analisi dei problemi prima che la tua inserzione venga inviata a Temu.
Ti aiuta a:
- Verifica quali prodotti sono pronti per la pubblicazione e quali no.
- Ottieni spiegazioni chiare su cosa non va.
- Segui i suggerimenti passo passo per risolvere rapidamente i problemi.
- Aggiorna i dati nel modo più adatto al tuo flusso di lavoro (negozio, Catalogo, politiche, mappature, aggiornamenti in blocco).
- Salva gli oggetti non completati e torna su di essi in un secondo momento senza perdere i progressi.
Impostazioni di evasione degli ordini (evasione degli ordini) per Temu Francia
L’evasione degli ordini è un altro aspetto importante della tua catena. Puoi immagazzinare e gestire i prodotti autonomamente o collaborare con un fornitore di servizi logistici di terze parti (3PL).
Opzione 1. Direttamente dal venditore
Evadi gli ordini Temu dal tuo Magazinno o tramite un 3PL in Francia (o nell’UE). Controlli l’imballaggio, la selezione del corriere e il livello di servizio.
Utilizzalo quando:
- Il tuo inventario è già in Francia/UE.
- Desideri avere il pieno controllo sull’imballaggio e sul percorso.
- Puoi spedire gli ordini rapidamente e tracciarli in modo coerente.
Opzione 2: evadere gli ordini tramite Amazon FBA con Amazon Gestione multicanale
Per i venditori che già utilizzano Amazon FBA come metodo di evasione principale, gli ordini Temu possono anche essere instradati tramite Amazon Gestione multicanale. Ciò consente alle aziende di riutilizzare l’infrastruttura logistica esistente invece di creare un flusso di evasione separato per Temu. Sebbene questo approccio richieda un attento monitoraggio dei costi e dei livelli di servizio, può semplificare le operazioni durante la scalabilità.
Questa configurazione utilizza la nostra applicazione separata, M2E Amazon MCF, insieme a M2E Multichannel Connect.
Gli ordini Temu vengono inoltrati al tuo negozio tramite M2E Multichannel Connect, quindi M2E Amazon MCF invia le richieste di evasione ad Amazon. Una volta che Amazon spedisce un ordine, il tracciamento viene acquisito e sincronizzato in modo che lo stato degli ordini rimanga coerente su tutti i sistemi.
Ciò ti consente di:
- Evadi gli ordini provenienti da più canali utilizzando lo stesso inventario FBA.
- Riduci il lavoro manuale su Temu, nel tuo negozio e su altri marketplace.
- Sincronizza il tracciamento senza copiare i dati tra i sistemi.
- Automatizza l’elaborazione degli ordini MCF.
Logistica e aspettative di consegna
La logistica è uno dei fattori più determinanti per il successo su Temu France. La piattaforma dà sempre più priorità ai venditori in grado di spedire dalla Francia o dall’UE e di fornire consegne rapide e tracciabili.
I clienti francesi sono abituati a tempi di consegna prevedibili e, per mantenere buone prestazioni del proprio account, i venditori devono in genere:
- Spedisci gli ordini in modo rapido e coerente
- Fornisci numeri di tracciamento validi
- Evita spedizioni in ritardo e ritardi nelle consegne
- Mantieni accurati gli aggiornamenti sullo stato degli ordini
Spedizioni in ritardo, informazioni di tracciamento mancanti o prestazioni di consegna incoerenti possono influire negativamente sulla visibilità del prodotto e sulla reputazione complessiva dell’account.
Partner di spedizione e consegna Temu Francia
Non è necessaria una configurazione complessa. È necessario un corriere in grado di coprire in modo affidabile l’intero paese e fornire un tracciamento coerente.
Per la Francia, l’unica dorsale locale-locale confermata pubblicamente è La Poste tramite Colissimo. Temu e Colissimo hanno annunciato un servizio di consegna nazionale locale-locale progettato come soluzione di spedizione end-to-end per i venditori francesi.
Corriere principale su cui basare la pianificazione:
- Colissimo (Gruppo La Poste) – consegna a domicilio nazionale e internazionale più opzioni di ritiro tramite la rete La Poste.
- Chronopost – utile quando è necessario un servizio espresso con opzioni transfrontaliere (appare anche nel percorso di ritorno di Temu in Francia).
- Mondial Relay – utile quando i punti di ritiro sono convenienti. (Appare anche nel percorso di reso di Temu in Francia).
- DPD – creato per la copertura delle consegne nell’UE con opzioni di tracciamento e ritiro (appare anche nel percorso di reso di Temu in Francia).
- DHL – supporta le operazioni di Temu in Europa, compreso il modello local-to-local e l’evasione locale degli ordini.
Lista di controllo per la conformità delle consegne
La spedizione veloce e il tracciamento sono fondamentali. Ma su Temu, alcune regole “tecniche” di spedizione possono comunque interrompere il flusso anche quando si spedisce in tempo.
- Utilizza un template di spedizione per ogni inserzione. Temu richiede che le inserzioni abbiano un template di spedizione. È qui che vengono definite le impostazioni relative al metodo di spedizione e alla gestione. Se il template manca o è errato, si creano ritardi evitabili e problemi con le inserzioni.
- Assicurati che il nome del corriere corrisponda all’elenco dei corrieri di Temu. Temu utilizza nomi di corrieri predefiniti. Se il nome del tuo corriere non corrisponde a quello accettato da Temu, l’ordine potrebbe non essere contrassegnato come spedito correttamente.
- Carica il codice di tracciamento non appena il pacco viene consegnato. Temu richiede un numero di tracciamento valido e un corriere accettato. Con M2E, il codice di tracciamento può essere sincronizzato con Temu non appena lo aggiungi al flusso di lavoro del tuo negozio.
- Scopri cosa Temu considera “ritardo”. Temu definisce la consegna in ritardo rispetto alla data più recente indicata nell’intervallo di date di consegna sull’ordine. Se la consegna non rispetta tale data, Temu potrebbe emettere un credito all’acquirente. Temu precisa inoltre che ciò non esonera il venditore dalla responsabilità della consegna. In alcune categorie, Temu accetta solo 0 o 1 giorno di tempo di elaborazione. Se si tenta di inviare per 2 o più giorni, Temu potrebbe rifiutare l’aggiornamento. In termini reali: spedire lo stesso giorno o il giorno successivo.
5 consigli da M2E per i venditori Temu in Francia
Questi cinque consigli ti aiutano a evitare i problemi più comuni di Temu in Francia e a crescere con meno errori.
- Non pubblicare l’intero catalogo il primo giorno. Scegli prodotti che puoi immagazzinare in modo affidabile e spedire senza problemi. Risolverai meno problemi e imparerai più velocemente.
- Gli acquirenti francesi si aspettano consegne prevedibili. Spedisci rapidamente, utilizza sempre il tracciamento e mantieni puliti i dati del corriere. Le spedizioni in ritardo danneggiano i segnali di performance e creano rumore di supporto.
- La maggior parte delle inserzioni fallite si verifica a causa della mancanza di elementi fondamentali: categoria, attributi richiesti, peso, dimensioni o dati di prodotto incoerenti. Risolvi prima questi aspetti. Quindi perfeziona titoli e foto.
- Se pubblichi tramite M2E Multichannel Connect, Validator Assistant rileva i campi mancanti o non validi prima che i prodotti vengano pubblicati. Ciò consente di risparmiare tempo e impedisce che le inserzioni rimangano “bloccate”, soprattutto quando il tuo catalogo cresce.
- In Francia e nell’UE, la conformità può bloccare le inserzioni e creare ritardi. Mantieni strutturate le informazioni sul marchio e sul produttore e sii pronto a fornire i dettagli GPSR quando richiesto. Considera la conformità come parte dei dati del prodotto, non come un’attività dell’ultimo minuto.
Considerazioni finali
Temu può essere un canale efficace se lo si considera un progetto operativo e non un esperimento veloce. In Francia, i venditori che ottengono i risultati migliori di solito fanno tre cose in modo coerente: pubblicano inserzioni conformi con dati completi sui prodotti, spediscono rapidamente con tracciabilità chiara e mantengono accurate le informazioni sulle scorte e sugli ordini man mano che il volume cresce.
Se desideri ridurre il lavoro manuale, M2E ti aiuta a pubblicare inserzioni con meno errori, a mantenere sincronizzati lo stato delle scorte e degli ordini e a gestire Temu con lo stesso flusso di lavoro del tuo negozio. In questo modo è più facile scalare senza perdere il controllo delle operazioni quotidiane.
