Hai intenzione di vendere su Amazon? Prima di mettere in vendita qualsiasi prodotto, devi sapere che Amazon applica rigide restrizioni di vendita.
Non sei sicuro che il tuo prodotto sia consentito? Abbiamo analizzato cosa serve davvero per vendere articoli soggetti a restrizioni nel modo giusto. Sperare che venga approvato in un secondo momento (e rischiare un divieto) non è una strategia intelligente.
Questa guida ti spiega come rimanere conforme, ottenere il via libera e iniziare a vendere, senza congetture.
Cosa sono i prodotti soggetti a restrizioni su Amazon?
Prima di approfondire quali prodotti sono soggetti a restrizioni su Amazon, parliamo del perché è importante e perché ignorarlo potrebbe costarti caro.
Perdere tempo con un annuncio bloccato = perdere denaro.
Ecco cosa succede se ignori le restrizioni:
- Il tuo account potrebbe essere sospeso.
- Il tuo prodotto potrebbe essere segnalato e rimosso.
- Amazon potrebbe distruggere il tuo inventario senza alcun rimborso.
- Potresti perdere l’accesso ad Amazon Ads se promuovi categorie soggette a restrizioni.
Ecco perché è fondamentale verificare prima di pubblicare un annuncio.
Esistono quattro tipi di restrizioni sui prodotti che è necessario comprendere:
- Prodotti vietati – Si tratta di articoli completamente vietati. Non è possibile inserirli o venderli in nessuna circostanza.
Esempi: sostanze stupefacenti illegali, armi, esplosivi, prodotti contraffatti, materiali pericolosi. Maggiori informazioni sugli articoli vietati su Amazon.
- Prodotti soggetti a restrizioni – Questi possono essere venduti solo previa approvazione.
Potrebbe essere necessario:- Certificati (ad esempio, approvazione FDA);
- Fatture di distributori autorizzati;
- Documentazione relativa alla sicurezza;
Esempi: integratori, cosmetici, prodotti per l’infanzia e dispositivi medici. Scopri l’elenco completo dei prodotti soggetti a restrizioni su Amazon.
- Restrizioni sui marchi Amazon – Alcuni marchi sono protetti. Non è possibile inserirli nell’elenco a meno che non si sia stati approvati.
Esempi: grandi nomi come Apple, Nike e Lego spesso richiedono la prova che sei un rivenditore autorizzato.
- Categorie soggette a restrizioni pubblicitarie su Amazon – Alcuni prodotti non possono essere pubblicizzati, anche se sono approvati per la vendita.
Esempi: alcolici, prodotti per adulti, articoli a base di CBD, integratori. Scopri quali sono i contenuti, i prodotti e i servizi soggetti a restrizioni per la pubblicità su Amazon.
Queste restrizioni si applicano a tutti i venditori, compreso FBA (Fulfillment by Amazon).
Come verificare se il tuo prodotto è soggetto a restrizioni
Non dare nulla per scontato. Verifica sempre.
Amazon non concede seconde possibilità se inserisci un prodotto sbagliato, specialmente nelle categorie soggette a restrizioni.
Ecco il modo corretto per verificare se il tuo prodotto è consentito su Amazon.
Utilizza lo strumento “Aggiungi un prodotto”
- Accedi a Seller Central;
- Vai su Inventario > Aggiungi un prodotto;
- Digita il nome del prodotto, il codice UPC o l’ASIN nella barra di ricerca;
- Clicca su Cerca.
Otterrai uno dei tre risultati seguenti:
- “Vendi questo prodotto” – Ottimo, sei pronto per procedere;
- “Richiedi approvazione” – Significa che l’articolo è soggetto a restrizioni;
- “Non sei autorizzato a mettere in vendita questo prodotto.” – È un segnale d’allarme. Il prodotto potrebbe essere vietato o soggetto a restrizioni di marchio.
Cosa significa realmente “Richiedi approvazione”
Questo messaggio non è casuale. Significa che il tuo prodotto rientra in una delle seguenti categorie:
- Restrizioni di categoria – Richiede certificazione di sicurezza, documenti di conformità o prova di provenienza.
- Restrizioni di sottocategoria – Ad esempio, “Bellezza” potrebbe essere senza restrizioni, ma “Trattamenti contro l’acne” richiede l’approvazione.
- Restrizioni di marca – Amazon protegge determinati marchi e consente solo venditori autorizzati.
Se visualizzi questo messaggio, non sei stato bloccato; devi solo inviare la documentazione corretta.
Le categorie delicate richiedono particolare attenzione
Alcune categorie sono soggette a restrizioni più spesso di altre. Fai attenzione a:
- Integratori e nutrizione (richiede prove della qualità e della legalità della produzione);
- Elettronica (verificare la certificazione UL e la compatibilità di alimentazione);
- Giocattoli e prodotti per l’infanzia (potrebbero essere necessari rapporti sui test di sicurezza):
- Cosmetici e prodotti per la cura della pelle (richiede l’elenco degli ingredienti e la conformità FDA or conformità UE);
Scopri di più su come vendere prodotti cosmetici su Amazon.
Prova strumenti di terze parti
Il controllo sui prodotti soggetti a restrizioni rimane sempre di competenza del venditore, ma l’integrazione Amazon tramite M2E Multichannel Connect (per i venditori Shopify, BigCommerce, Ecwid e WooCommerce) automatizza tutto il resto, dagli aggiornamenti delle scorte e dei prezzi alla gestione degli ordini.
Questo elimina il lavoro manuale quotidiano e libera risorse da dedicare a ciò che conta davvero: controllare il tuo assortimento e gestire le questioni relative alle categorie soggette a restrizioni.
Con M2E puoi:
- Importa le inserzioni Amazon esistenti e collegale ai prodotti nel tuo negozio Shopify, BigCommerce, Ecwid o WooCommerce;
- Crea nuove inserzioni basate sui prodotti del tuo negozio con ASIN esistenti o nuovi;
- Sincronizza l’inventario, i prezzi e gli ordini su tutti i canali in un unico pannello di gestione.
Ciò rende più facile individuare tempestivamente i prodotti soggetti a restrizioni, evitare discrepanze nei dati e garantire la conformità.
Nel frattempo, se vendi con Magento (Adobe Commerce), dovresti provare l’estensione M2E Pro Magento Amazon.
Come ottenere l’approvazione (processo di sblocco)
Ottenere lo sblocco significa ricevere l’approvazione di Amazon per inserire prodotti in categorie, sottocategorie o marchi soggetti a restrizioni.
Quali documenti sono necessari?
I requisiti per l’approvazione variano a seconda della categoria, ma ecco i documenti più comunemente richiesti:
- Fatture – Devono essere datate negli ultimi 180 giorni e riportare il tuo nome, indirizzo e le informazioni di contatto complete del fornitore. Amazon richiede solitamente almeno 1 o 3 fatture che riportino più unità acquistate.
- Immagini del prodotto – Foto chiare che mostrino la parte anteriore, posteriore e la confezione. Le etichette devono corrispondere esattamente alla fattura.
- Certificati di sicurezza o conformità – A seconda del tipo di prodotto, questi possono includere:
- Registrazione o approvazione FDA (per integratori, dispositivi medici);
- CE o Certificati ISO (per elettronica, giocattoli, prodotti per la cura della pelle);
- Certificato di prodotto per bambini (per articoli per neonati o giocattoli per bambini);
- MSDS/SDS (Schede di sicurezza dei materiali) per sostanze chimiche o cosmetici specifici.
Quanto tempo occorre?
La maggior parte delle richieste di sblocco viene esaminata entro 1-5 giorni lavorativi.
A volte potrebbero essere necessari tempi più lunghi se i documenti sono incompleti, poco chiari o se è necessaria un’ulteriore verifica.
Riceverai una notifica via e-mail o all’interno del tuo account Seller Central.
Suggerimenti per un’approvazione più rapida
- Acquista da fornitori autorizzati e affidabili – Non da un grossista qualsiasi. Amazon privilegia distributori affermati con dettagli commerciali tracciabili.
- Assicurati che le informazioni sulla tua attività siano corrette – il nome e l’indirizzo del tuo account Amazon devono corrispondere a quelli riportati sulle fatture.
- Invia file puliti e ad alta risoluzione – le scansioni sfocate o le immagini ritagliate saranno rifiutate.
- Evita le fatture solo in cinese – se il documento è in cinese senza traduzione in inglese, Amazon potrebbe rifiutare la tua richiesta.
- Utilizza solo fatture commerciali – le fatture proforma o le bolle di accompagnamento non sono accettate.
Errori comuni che portano al rifiuto
- Presentazione di documenti falsi o manipolati;
- Caricamento di ricevute provenienti da negozi al dettaglio come Walmart o Target;
- Nomi dei prodotti non corrispondenti o ASINs mancanti sulla fattura;
- Informazioni incomplete sul fornitore (indirizzo, numero di telefono o nome dell’azienda mancanti).
Anche una piccola discrepanza può ritardare o bloccare l’approvazione.
Gestire le restrizioni sui marchi di Amazon
Le restrizioni sui marchi, chiamate anche brand-gating, sono il modo in cui Amazon protegge la proprietà intellettuale.
I marchi famosi spesso non vogliono che chiunque possa vendere i loro prodotti. Vogliono avere il pieno controllo sui prezzi, sulla qualità e su chi li rappresenta su Amazon.
Se provi a inserire un marchio soggetto a restrizioni senza approvazione, la tua inserzione verrà bloccata. Peggio ancora, il tuo account potrebbe essere segnalato per sospetti prodotti non autentici.
Come aggirare le restrizioni sui marchi
Ci sono solo due opzioni legittime:
- Diventa un rivenditore autorizzato
Ciò significa lavorare direttamente con il marchio o il suo distributore ufficiale. Dovrai dimostrare:
- Fatture commerciali (non scontrini fiscali);
- Lettere di autorizzazione;
- Prova di acquisto da una fonte verificata.
- Vendi il tuo marchio (marchio privato)
Questo è il percorso più pulito. Quando crei il tuo marchio, controlli l’inserzione, il contenuto e le autorizzazioni del venditore. Non sei in balia delle regole di un altro marchio.
Non saltare il controllo del marchio
Se ti occupi di vendita all’ingrosso, al dettaglio o dropshipping, controlla sempre le restrizioni del marchio prima diacquistare.
Puoi farlo in questo modo:
- Cerca il prodotto nella sezione “Aggiungi un prodotto” di Seller Central;
- Chiedi direttamente al tuo distributore informazioni sui diritti di rivendita Amazon.
Se salti questo passaggio, potresti ritrovarti con un inventario che non riesci a vendere. Questo significa soldi persi.
Amazon Brand Registry: una mossa intelligente
Se stai creando un marchio privato, iscriviti ad Amazon Brand Registry. Ti consentirà di accedere a potenti strumenti quali:
- Contenuti A+;
- Analisi del marchio;
- Protezione dell’inserzione;
- Accesso agli annunci del marchio e ai marchi sponsorizzati.
Riduce inoltre il rischio che imitatori possano appropriarsi indebitamente delle vostre inserzioni o utilizzare in modo improprio i dettagli dei vostri prodotti.
Restrizioni pubblicitarie su Amazon
Il fatto che vi sia consentito vendere un prodotto su Amazon non significa che vi sia consentito pubblicizzarlo.
Amazon Ads ha una propria serie di regole (maggiori informazioni al riguardo). Alcuni prodotti sono completamente esclusi dalla pubblicità o soggetti a forti restrizioni.
Queste regole si applicano ai prodotti sponsorizzati, ai marchi sponsorizzati, e persino alle campagne esterne ad Amazon.
Categorie comunemente bloccate o soggette a restrizioni
Amazon spesso limita gli annunci nelle seguenti categorie:
- Integratori – in particolare quelli per la perdita di peso, la salute sessuale o il sonno;
- Prodotti a base di CBD o derivati dalla canapa: anche se legali, di solito sono esclusi dalla pubblicità;
- Articoli correlati all’alcol e al tabacco, compresi gli accessori;
- Contenuti per adulti, come giocattoli sessuali o biancheria intima;
- Dispositivi medici, compresi alcuni strumenti e strumenti diagnostici da banco;
- Armi e strumenti di autodifesa: spray al peperoncino, taser, coltelli e persino repliche realistiche.
Anche se il tuo prodotto è stato approvato per l’inserimento, potrebbe non essere idoneo alla promozione a pagamento.
Perché il tuo annuncio potrebbe essere rifiutato
Amazon esamina ogni annuncio in base a rigide politiche relative ai contenuti e alle categorie. Il tuo annuncio potrebbe essere rifiutato per i seguenti motivi:
- Il tipo di prodotto (ad esempio, CBD o bruciagrassi);
- Parole chiave specifiche nel titolo o nella descrizione;
- Mancanza di dichiarazioni di non responsabilità o certificazioni di sicurezza;
- Immagini o affermazioni inappropriate;
- Benefici per la salute non verificati.
A volte il prodotto in sé è adeguato, ma è il testo creativo o il linguaggio dell’inserzione a determinare il rifiuto.
Come ottenere l’approvazione (se possibile)
Se rientri in una categoria soggetta a restrizioni ma desideri comunque pubblicare annunci, ecco cosa puoi fare:
- Controlla la Politica pubblicitaria di Amazon ufficiale per la categoria del tuo prodotto.
- Ottieni certificazioni verificate – come la documentazione FDA, la conformità alle restrizioni di età o i certificati di sicurezza dei prodotti.
- Modifica la tua inserzione e il testo pubblicitario – elimina affermazioni o frasi rischiose.
- Utilizza un linguaggio conforme – evita di menzionare benefici per la salute non comprovati o termini sensibili.
Come vendere prodotti soggetti a restrizioni con Amazon FBA?
Non tutti i prodotti vendibili su Amazon sono idonei per FBA.
Gli articoli con data di scadenza, i prodotti sensibili alla temperatura, i prodotti che possono sciogliersi e i materiali pericolosi come le batterie al litio sono soggetti a requisiti speciali.
Il mancato rispetto delle restrizioni FBA può comportare il blocco delle spedizioni, costi aggiuntivi o persino la disattivazione dell’account.
Quindi, puoi vendere tali prodotti se Amazon lo consente e se rispetti le restrizioni sui prodotti FBA. Ricordati sempre di ricontrollare le restrizioni FBA.
Per semplificare le operazioni di routine, utilizza l’integrazione Amazon FBA di M2E Multichannel Connect. Si occupa della sincronizzazione dell’inventario, degli aggiornamenti degli ordini e di molto altro, così potrai concentrarti sulla vendita, senza doverti occupare dei dettagli.
Puoi:
- Elenca e gestisci i prodotti FBA con la stessa efficienza di quelli gestiti dal venditore;
- Tieni traccia e aggiorna le scorte FBA senza alcuno sforzo manuale;
- Monitora gli ordini FBA attraverso un semplice flusso di lavoro.
Ciò consente di risparmiare tempo e garantisce che le tue inserzioni FBA rimangano attive senza errori.
Vendi con Amazon FBA attraverso il tuo negozio Magento con l’estensione M2E Pro Amazon FBA.
Prima la conformità, poi la crescita
Vendere prodotti soggetti a restrizioni su Amazon non è impossibile; basta adottare l’approccio giusto.
Informati sulle regole prima di inserire i tuoi prodotti, metti in ordine i tuoi documenti, crea il tuo marchio dove ha senso farlo e pianifica la tua strategia pubblicitaria tenendo conto delle restrizioni.
È qui che M2E Multichannel Connect e M2E Pro semplificano la vita. Con pochi clic, puoi collegare Amazon al tuo inventario e gestire gli annunci senza errori che causano problemi di conformità. Rimani conforme. Proteggi il tuo account. Cresci in modo più intelligente con M2E.
