Identifikátory produktů jsou v elektronickém obchodě všudypřítomné. Některé pocházejí od výrobců, jiné z čárových kódů a některé existují proto, že tržiště potřebuje způsob, jak přiřadit nabídky ke katalogu. V tomto článku rozebereme, na kterých identifikátorech záleží a co do těchto polí vkládat.
Co jsou identifikátory produktů na eBay?
Identifikátor produktu je pouze kód vázaný na produkt v rámci určitého systému. Různé systémy přidělují kódy různě (standardy čárových kódů, kódy výrobců, katalogy na trhu), ale cíl zůstává stejný: standardizovaná identifikace.
Na eBay jsou nabídky postaveny na identifikátorech produktů. Ve většině kategorií eBay očekává alespoň jeden platný identifikátor, který popisuje to, co prodáváte. U značkových maloobchodních produktů je to obvykle identifikátor založený na čárovém kódu (GTIN, například UPC nebo EAN), často v kombinaci se značkou a MPN. Pokud výrobek nemá čárový kód, mohou jej prodejci obvykle uvést místo něj pomocí značky a MPN. Výjimkou jsou knihy, kde je primárním identifikátorem číslo ISBN.
Níže je uveden přehledný rozpis hlavních identifikátorů, které můžete na eBay vidět, k čemu každý z nich slouží a kdy je důležitý.
Stručný průvodce pro prodejce identifikátory produktů eBay
- GTIN (Global Trade Item Number)
GTIN je mezinárodně uznávaný kód výrobku – v podstatě číslo na štítku s čárovým kódem výrobku, které jednoznačně identifikuje položku a jejího výrobce. Je to široký pojem, který zahrnuje kódy jako UPC, EAN a ISBN. eBay vyžaduje GTIN u většiny nových značkových položek, protože pomáhá přiřadit vaši nabídku k přesnému produktu v katalogu eBay a zlepšuje viditelnost při vyhledávání. Pokud prodáváte značkovou položku a výrobce na obal vytiskl čárový kód, máte již platný kód GTIN (například UPC, EAN nebo ISBN), který můžete na eBay použít.
- EAN (evropské číslo výrobku)
EAN je typ GTIN, který se běžně používá mimo Severní Ameriku. Mnoho maloobchodních výrobků v Evropě, Asii a dalších regionech má na etiketě čárový kód EAN. Prodejci by měli na eBay používat EAN při vytváření nabídek pro výrobky původně pocházející z Evropy nebo jakýkoli výrobek, který je opatřen EAN na krabici.
- UPC (univerzální kód výrobku)
UPC je dvanáctimístný čárový kód, který se nejčastěji používá v USA a Kanadě. Funkčně plní stejnou úlohu jako EAN na eBay: je to přesný signál shody produktu a může zlepšit vyhledatelnost nabídky.
- ISBN (mezinárodní standardní číslo knihy)
ISBN je jedinečný identifikátor produktu používaný pro knihy, elektronické knihy a další vydaná média. ISBN odpovídá konkrétnímu vydání nebo verzi knihy. Při nabídce knihy nebo jakékoli položky s číslem ISBN do seznamu vždy uvádějte číslo ISBN.
- ePID (ID produktu eBay)
ePID je zkratka pro eBay Product ID, jedinečný identifikátor, který eBay přiřazuje produktům ve svém vlastním katalogu. ePID není vytištěn na produktu – je generován společností eBay. Pokud do služby eBay nahrajete údaje o svém produktu nebo použijete funkci „Sell a product like this“ (prodat podobný produkt), služba eBay vytvoří nebo přiřadí ePID k dané položce.
Pokud chcete podrobnější vysvětlení čárových kódů a formátů GTIN (UPC/EAN/ISBN) s praktickým kontextem elektronického obchodování, můžete se podívat na tento článek M2E Cloud. Dnes se podrobně podíváme na to, co je to MPN (Manufacturer Part Number) na eBay, kde tento kód najít, které kategorie produktů jej vyžadují a jak MPN přidat.
MPN (číslo dílu výrobce)
MPN je jedinečný kód přidělený výrobku jeho výrobcem. Na rozdíl od GTIN je MPN interní číslo dílu nebo modelu specifické pro konkrétní značku nebo výrobce.
MPN je obvykle kombinací čísel a písmen (určených výrobcem), která identifikuje variantu výrobku nebo součást. Například inkoustová kazeta do tiskárny může mít MPN například „ABC-12345“, které ji odlišuje od podobných kazet pro jiné modely.
Mějte na paměti, že kódy MPN nejsou celosvětově standardizované – různí výrobci mají vlastní formáty a stejný kód MPN mohou potenciálně používat dvě různé společnosti pro různé položky. Pravidla eBay ve většině kategorií vyžadují alespoň značku a číslo dílu, pokud není uvedeno UPC. Ve skutečnosti se jak pro službu Google Shopping, tak pro eBay v případě, že nemáte kód GTIN, důrazně doporučuje uvést značku a MPN, aby bylo možné výrobek identifikovat.
Jak najít správné MPN
Správné MPN není vždy zřejmé. Ve většině případů lze MPN nalézt na obalu výrobku, na tištěném štítku na samotné položce nebo v oficiální dokumentaci k výrobku. Výrobci jej často uvádějí v blízkosti čárového kódu nebo v části technické specifikace označené jako „Part No.“ nebo „MPN“.
Pokud prodáváte prostřednictvím dodavatele nebo dropshippingové platformy, zkontrolujte, zda váš produktový feed obsahuje pole MPN. Někteří dodavatelé jej uvádějí v souborech CSV nebo na fakturách – pokud ano, uložte jej vedle údajů o SKU, abyste urychlili budoucí nabídky.
Pro položky s variantami vždy ověřte, zda se MPN nemění u různých velikostí, barev nebo modelů. Jeden nesprávný kód může uvést zákazníka v omyl nebo vést k vrácení zboží. A pokud si nejste jisti, zkontrolujte webové stránky značky nebo se obraťte přímo na její podporu. Špatný odhad vás může stát více než ověření u značky nebo dodavatele.
Kdy použít MPN a jak to udělat správně
- Pokud má výrobek oficiální číslo dílu, použijte MPN
Pokud je k vaší položce přiřazeno číslo dílu od výrobce – ať už od vašeho dodavatele, nebo pod vaší vlastní značkou – zadejte ho přesně tak, jak je uvedeno, aniž byste měnili formát. Přidejte jej do pole MPN v části Specifikace položky při vytváření nebo úpravách nabídky.
- MPN vždy spojujte se značkou
Tato pole musí odrážet skutečnou identitu výrobku. Pokud prodáváte pod vlastní značkou, používejte důsledně název této značky a spárujte ji se správným číslem dílu (MPN). To společnosti eBay a zákazníkům přesně řekne, o jakou položku se jedná, a pomůže to správně seskupit vaše nabídky.
- Společnost eBay doporučuje používat GTIN a MPN, kdykoli je to možné
GTIN (stejně jako UPC nebo EAN) je primárním identifikátorem většiny maloobchodních produktů, ale v některých kategoriích je důležitý zejména MPN. Pokud nemáte GTIN, platná kombinace značka + MPN se často stává náhradním řešením pro shodu se seznamem a nabídkou.
Kategorie, kde je MPN běžně vyžadováno nebo doporučováno
- Autodíly a příslušenství ( brzdové destičky, filtry, díly motoru, elektronika atd.)
V této části se MPN používá k přesné identifikaci dílů a zamezení záměny různých modelů, propojení se systémem ePID společnosti eBay a zobrazení ve vyhledávacích filtrech a shodách klíčových slov.
- Spotřební elektronika ( reproduktory, sluchátka, dálková ovládání, audiosystémy)
V této kategorii slouží MPN jako identifikátor modelu, nikoli jako kontrola kompatibility. Jeho úlohou je zlepšit strukturu katalogu, přesnost nabídky a přesnost vyhledávání zákazníků.
- Počítače/tablety a sítě ( základní desky, grafické karty, interní komponenty)
MPN je zde rozhodujícím technickým identifikátorem. Bez něj nemůže eBay součástku spolehlivě zařadit ani přiřadit ke známému výrobku. Je nezbytný pro zákazníky, kteří hledají konkrétní čipové sady, Revize nebo rozložení desek.
- Mobilní telefony a příslušenství ( baterie, nabíječky, náhradní díly)
V této kategorii je MPN nejdůležitější pro baterie, vnitřní komponenty a rizikové příslušenství, jako jsou nabíječky. U těchto položek je bezpečnost a výkon závislý na technické shodě. Zatímco u kosmetického příslušenství, jako jsou pouzdra, je to méně důležité, uvedení čísla MPN tam, kde je to možné, pomáhá snížit počet vrácených výrobků a zvýšit důvěru zákazníků.
- Dům a zahrada – Spotřebiče (Náhradní díly pro kuchyňské a domácí spotřebiče)
MPN je často povinná pro komponenty, jako jsou topná tělesa, řídicí desky, čerpadla, motory a senzory. Tyto díly obvykle vypadají obecně, ale výrazně se liší podle modelu spotřebiče. Bez MPN nemůže eBay zobrazit vaši nabídku ve vyhledávání založeném na kompatibilitě nebo ji přiřadit k dotazům zákazníků na výměnu.
- Obchod a průmysl ( součásti strojů, nářadí, díly zařízení)
V průmyslových kategoriích zajišťuje MPN přehlednost při prodeji technických dílů, jako jsou ložiska, napájecí zdroje, ventily nebo moduly PLC. Tyto výrobky mají často dlouhý životní cyklus a drobné rozdíly mezi jednotlivými verzemi. Uvedení MPN snižuje pravděpodobnost chyb a činí nabídky použitelnými pro zákazníky, kteří vyhledávají podle přesného kódu.
- Hračky a koníčky – Díly a příslušenství pro dálkové ovládání (motory, vrtule, ovládací desky)
MPN je důležitý zejména u hobby elektroniky. Zákazníci často potřebují porovnat motory, ESC nebo díly podle přesné specifikace – například podle KV ratingu, napětí, firmwaru nebo rozměrů hřídele. Protože názvy výrobků jako „RC motor“ nebo „vrtule pro drony“ jsou neurčité, slouží MPN jako jediný spolehlivý referenční bod.
- Hudební nástroje a zařízení – díly a příslušenství (kytarové díly, pedály, audiokabely)
Hudební nástroje a vybavení se často mezi jednotlivými revizemi nebo výrobními šaržemi liší v nuancích. Číslo MPN pomáhá zákazníkům najít přesnou verzi obvodu pedálu, cívky snímače nebo zvukové součástky – což může ovlivnit tón, chování napětí nebo celkovou kompatibilitu.
- Videohry a konzole – Náhradní díly (ovladače, vnitřní desky, nabíječky)
Pro opravy a výměnu konzolí je rozhodující číslo MPN pro každou položku. Drobné rozdíly v konstrukci desky, rozložení portů nebo firmwaru mezi generacemi činí přesnost čísla dílu nezbytnou. Zákazníci při výměně poškozených vnitřních součástí často hledají konkrétní SKU nebo odkazy na výrobce a eBay se spoléhá na správné přiřazení MPN k těmto dotazům.
Jak přiřadit nebo spravovat čísla MPN pomocí M2E Cloud
Čísla MPN můžete na eBay spravovat ručně – pokud však vytváříte více než několik nabídek, M2E Cloud vám poskytne lepší kontrolu, rychlejší pracovní postupy a čistší data. Ať už importujete značkové zboží, pracujete se zásobami privátních značek nebo vytváříte nabídky od nuly, M2E Cloud podporuje více způsobů, jak správně nakládat s MPN.
Možnost 1: V katalogu již máte čísla MPN
Pokud katalog vašeho obchodu nebo tržiště (Shopify, Magento, BigCommerce) již obsahují MPN v poli jako Manufacturer Part Number, SKU nebo vlastní atribut, můžete tato data znovu použít.
Co je třeba udělat:
- Během nastavení nabídky v M2E Cloud namapujte atribut zdroje z vašeho obchodu na pole MPN služby eBay.
- Hodnota se automaticky synchronizuje s každou nabídkou eBay – není nutné ji znovu zadávat.
- V případě potřeby si můžete MPN prohlédnout nebo přepsat na úrovni produktu.
To je ideální pro prodejce nebo v případě, že váš dodavatel již poskytuje čísla dílů.
Možnost 2: Nemáte čísla MPN – přiřaďte si vlastní.
Pokud prodáváte výrobky pod vlastní značkou nebo vaše skladové zásoby nemají číslo dílu od výrobce, M2E Cloud vám umožní vytvořit a přiřadit vlastní číslo prostřednictvím vlastního atributu.
Kroky:
- Přejděte do části Katalog v aplikaci M2E Multichannel Connect, kde je nabídka všech importovaných produktů vašeho obchodu.
- Kliknutím na ikonu ozubeného kola v pravém horním rohu získáte přístup k nastavení Katalogu.
3. Klikněte na tlačítko + Přidat vlastní atribut, pojmenujte jej MPN a nastavte typ jako Text.
4. Zadejte strukturovaný kód (např. BRAND-PRODUCT-VARIANT) – ujistěte se, že je pro každou položku jedinečný.
5. Přiřaďte tento vlastní atribut k poli MPN v části specifikace položky specifické pro danou kategorii ve vašich pravidlech pro nabídky na eBay. Podívejte se, jak nastavit specifikace položky.
Konzistentní MPN můžete vytvořit i v případě, že jste výrobcem nebo montážní firmou. Podrobné informace najdete v naší dokumentaci.
Možnost 3: Potřebujete aktualizovat nebo přiřadit MPN hromadně
Ruční správa stovek SKU není praktická. M2E Cloud umožňuje hromadnou správu MPN prostřednictvím exportu/importu produktů.
Jak na to:
- Přejděte do Katalogu a exportujte katalog do formátu CSV.
2. Jako typ exportu zvolte Vlastní atributy. V části Editovatelná pole vyberte vlastní atribut eBay MPN. Poté klikněte na tlačítko Exportovat.
3. V exportovaném souboru vyplňte MPN pro každou položku (nebo nechte prázdné, pokud se nepoužívají).
4. Aktualizovaný soubor importujte zpět do služby M2E Cloud – váš katalog se okamžitě aktualizuje.
5. Ujistěte se, že atribut MPN je namapován ve specifických kategoriích eBay.
To je užitečné zejména při hromadném importu produktů od dodavatelů nebo při přípravě nových skladových zásob k publikování.
Podrobný průvodce vlastními atributy produktu
Proč je MPN důležité pro nabídky na eBay
- MPN dává eBay jasný a strukturovaný signál o tom, co prodáváte. Když svým položkám přiřadíte čísla dílů a uvedete je v nabídkách, usnadníte eBay správné zařazení a přiřazení nabídky, zejména pokud není k dispozici čárový kód.
- Zákazníci používají čísla MPN k vyhledávání přesných modelů nebo kompatibilních dílů. Když si mohou kód ověřit, budete mít méně reklamací „špatných položek“ a méně vrácených položek spojených s neshodou nebo záměnou.
- eBay tlačí nabídky do katalogové struktury. Platné MPN pomáhá eBay přiřadit vaši nabídku ke správnému záznamu o produktu a považovat nabídku za úplnější, zejména pokud chybí čárový kód nebo není použitelný.
- Mnoho zákazníků vyhledává mimo eBay pomocí čísel dílů. Pokud vaše nabídka obsahuje MPN, může těmto dotazům lépe odpovídat a přilákat další návštěvnost z vyhledávání typu Google.
- Čísla MPN vám pomohou udržet katalog konzistentní v mnoha nabídkách a verzích. Když výrobci aktualizují produkty a kódy, MPN usnadňuje oddělování skladových zásob, zabraňuje zasílání nesprávné varianty a udržuje čistá data v hromadných pracovních postupech.
Co když není k dispozici MPN? Použití „Neplatí“
Pokud váš výrobek skutečně nemá výrobcem přidělené číslo dílu a vy jste žádné nepřidělili, můžete v poli MPN použít „Neplatí“. Tuto možnost byste však měli používat pouze v případě, že žádné číslo dílu neexistuje – nikoli jako zkratku pro přeskočení specifikace položky.
Mezi přípustné scénáře patří:
- Použité, historické nebo sběratelské položky – např. starožitná váza, historická hračka z 50. let nebo použitá součástka z auta stará desítky let. Starší položky často pochází z doby před moderním čárovým kódováním nebo jejich kódy již dávno neexistují. V těchto případech je přípustné uvést „Nevztahuje se“.
- Ručně vyráběné zboží nebo zboží na zakázku – např. ručně vyráběné šperky, umělecká díla, na zakázku sestavené počítače, zboží pod vlastní značkou, které jste vytvořili ve firmě. Výrobky, které sami vyrábíte nebo sestavujete, nemusí mít standardizované MPN nebo GTIN. To je v pořádku – pokud nejsou označeny nebo katalogizovány žádným zdrojem třetí strany.
- Neznačkové generické položky – např. bezejmenné příslušenství nebo díly zakoupené ve velkém, které nemají identitu značky ani kód. Pokud prodáváte no-name příslušenství nebo položky zakoupené ve velkém (např. nabíječky, kabely, díly) bez viditelných identifikátorů, označte značku jako Unbranded a pro MPN a UPC použijte „Neplatí“.
Pokud použijete možnost „Neplatí“, ujistěte se, že položka skutečně nemá žádný identifikátor. eBay upozorňuje, že pokud produkt identifikátor má a prodejce přesto zvolí možnost „Neplatí“, může se stát, že nabídka ztratí viditelnost ve vyhledávání.
Naopak pokud identifikátor skutečně neexistuje, použití „Neplatí“ vaši pozici ve vyhledávání nepoškodí. U takových položek je také dobré důkladně vyplnit další specifika, abyste to kompenzovali, např. podrobně popsat původ, dobu vzniku nebo jedinečné vlastnosti položky, protože se nelze spolehnout na UPC/MPN.
Škálování prodeje na eBay s M2E Multichannel Connect
M2E Multichannel Connect vám pomáhá uvádět produkty na tržištích v souladu s požadavky Ebay nebo jiných platforem – od GTIN po specifika kategorií. Centralizuje také správu zásob a objednávek napříč všemi připojenými kanály, takže můžete škálovat bez ztráty kontroly.
Takto vám M2E Multichannel Connect pomůže zefektivnit vaše operace na eBay:
- Zabraňte nadměrnému prodeji. Synchronizace skladových zásob v reálném čase zajišťuje přesné informace o stavu zásob na eBay, Amazonu, ve vašem obchodě a dalších místech.
- Zachovejte konzistenci identifikátorů. MPN, GTIN, značky a další specifikace položek se načtou z katalogu vašeho obchodu a automaticky se použijí v nabídkách – bez ručního duplikování.
- Spravujte varianty a ceny z jednoho místa. Snadno kontrolujte ceny, množství, obrázky a možnosti pro všechny vaše nabídky s více variantami na eBay.
- Automatizujte pracovní postupy plnění. Objednávky a údaje o sledování proudí mezi eBay a vaším obchodem bez ručních aktualizací nebo chybějících stavů.
- Spravujte více kanálů z jednoho systému. Prostřednictvím M2E eBay Integration můžete spravovat svůj obchod na eBay spolu s dalšími tržišti. Vytvářejte optimalizované popisy produktů na eBay z údajů obchodu nebo katalogu, sledujte aktualizace stavu objednávek a zásilek, synchronizujte podrobnosti sledování s vaší e-commerce platformou, sledujte výkon napříč více kanály z jednoho Řídicího panelu a snadno vytvářejte a uvádějte varianty produktů.
Pomocí validátoru M2E Cloud zajistíte, aby vaše nabídky na eBay byly v souladu s předpisy
Pro prodejce na eBay vedou nesprávné nebo chybějící identifikátory produktů, jako jsou MPN, značka nebo GTIN, často k chybám v nabídkách, omezené viditelnosti nebo úplnému odmítnutí. Ruční vyhledávání těchto problémů v desítkách nebo stovkách SKU není škálovatelné.
Právě zde přichází na řadu integrovaný Listing Validator Assistant od M2E Cloud. Automaticky kontroluje vaše nabídky podle požadavků eBay pro konkrétní kategorii, než se cokoli zveřejní.
- Pokud chybí povinné pole, jako je MPN nebo značka, validátor na tento problém okamžitě upozorní.
- Rozumí specifickým pravidlům každé kategorie eBay, takže budete vyzváni k opravě pouze toho, co je důležité pro váš typ nabídky.
- U každého problému vám asistent přesně řekne, co chybí nebo je nesprávné, a ukáže vám, jak to opravit. Získáte jasné pokyny, jak splnit požadavky eBay a publikovat nabídky bez pochybností.
- To zvyšuje úspěšnost vašich nabídek, snižuje prostoje a zajišťuje, že se vaše položky zobrazují ve vyhledávání zákazníků podle očekávání.
Ať už publikujete jednu nebo stovky položek, Validator funguje jako brána kvality – zachycuje mezery ve vašich datech a vede vás k výsledku, který je v souladu s předpisy a optimalizovaný pro vyhledávání.
Spolu s mapováním produktů, hromadnou editací a synchronizací více kanálů je to jedna z klíčových funkcí M2E Cloud, která udržuje váš katalog přehledný a připravený pro eBay bez nutnosti pozdějšího ručního čištění.
Závěrečné poznámky
MPN se mohou jevit jako další pole ve vaší eBay nabídce, ale hrají klíčovou roli v tom, jak zákazníci najdou vaše produkty, jak je eBay hodnotí a jak hladce se vaše nabídky zobrazují.
Pokud má vaše položka MPN, použijte ji. Pokud má GTIN, ještě lépe, použijte oba. A pokud neexistuje ani jeden, postupujte podle pravidel eBay a použijte „Neplatí“ pouze v případě, že je to vhodné. Čistá data o položkách znamenají méně chyb, lepší viditelnost a lepší zážitek pro zákazníky.
Ruční správa funguje v malém měřítku. Jakmile však začnete pracovat s více produkty, variantami a kanály, riziko chyb se rychle zvyšuje. Právě v tom pomáhá M2E Cloud – synchronizuje identifikátory produktů z vašeho katalogu, ověřuje nabídky před jejich zveřejněním a zajišťuje konzistentnost napříč tržišti.
Přesné identifikátory nejsou jen položkou, kterou je třeba zaškrtnout, aby bylo splněno nařízení – jsou způsobem, jak zůstat viditelným, konkurenceschopným a škálovatelným na eBay.
