Prodáváte na eBay nebo Amazon v Evropě? Nové nařízení EU GPSR přináší významné změny, které mohou mít dopad na vaše podnikání! Od požadavku na jmenování odpovědné osoby se sídlem v EU až po přísnější normy pro bezpečnost a sledovatelnost výrobků – toto nařízení má za cíl posílit ochranu spotřebitelů. Zde najdete přehled nejdůležitějších změn a kroků, které musíte podniknout, abyste zůstali v souladu s předpisy a vyhnuli se sankcím.
Základy GPSR: Obecný přehled dodržování bezpečnostních předpisů
Obecné nařízení o bezpečnosti výrobků (EU)EU 2023/988), které vstoupí v platnost dne 12. června 2023, nahrazuje zastaralou směrnici a posiluje ochranu spotřebitelů a dohled nad nebezpečnými výrobky, zejména pro zranitelné skupiny, jako jsou děti a osoby se zdravotním postižením.
GPSR se jednotně uplatňuje v celé EU a Severním Irsku a vyžaduje globální dodržování. Ačkoli je v platnosti od června 2023, jeho vymáhání začíná 13. prosince 2024, do té doby jsou výrobky v souladu s GPSD.
Nejnovější aktualizace a změny
Tyto aktualizace mají dopad na vše, od testování produktů a bezpečnostní dokumentace až po roli odpovědné osoby a hlášení nehod. Podívejme se na hlavní oblasti:
- Princip předvídavosti: Všechny zúčastněné strany musí zaujmout proaktivní přístup, aby byla zajištěna nejvyšší úroveň bezpečnosti výrobků, i když vědecká rizika nejsou zcela jasná.
- Požadavky na bezpečnost výrobků: GPSR stanoví jasné bezpečnostní pokyny pro podniky a online platformy s cílem zajistit bezpečnost po celou dobu životního cyklu výrobku.
- Normy pro sledovatelnost: Podniky musí zavést účinné systémy sledovatelnosti, které umožní rychlé vysledování a stažení nebezpečných výrobků z trhu, a to na základě podrobných záznamů.
- Posuzování rizik: GPSR nastiňuje klíčové prvky pro hodnocení bezpečnosti produktů, zejména s ohledem na nové technologie, jako je umělá inteligence, kybernetická bezpečnost a interakce produktů.
- Hlášení nehod: Podniky musí neprodleně hlásit nehody prostřednictvím portálu Safety Business Gateway, zejména ty, které vedly k úmrtí nebo vážnému zranění.
- Dohled nad trhem: Posílená pravidla dohledu zajišťují prosazování bezpečnosti ve všech členských státech se zaměřením na produkty, které nejsou v souladu s předpisy.
- Stáhnutí produktů z trhu: GPSR prosazuje přísné stahování produktů z trhu pomocí standardního vzoru oznámení, čímž chrání práva spotřebitelů.
Obecné nařízení o bezpečnosti výrobků ve Velké Británii
Ačkoli Spojené království opustilo EU, některé „zachované právní předpisy EU“ zůstávají v platnosti až do jejich aktualizace. Pro britské prodejce na Amazonu a eBay se zatím nic nemění a produkty jsou považovány za bezpečné, pokud splňují normy BSI schválené ministrem zahraničí.
Porozumění předpisům GPSR
GPSR se obecně vztahuje na všechny výrobky prodávané v EU, ať už jsou nové, použité, opravené nebo renovované. Tím je zajištěna vysoká úroveň bezpečnosti pro spotřebitele ve všech oblastech. Některé kategorie výrobků jsou však z působnosti GPSR vyloučeny. Tyto výjimky existují, protože některé položky, jako jsou zdravotnické prostředky, léčivé přípravky nebo potravinářské výrobky, se řídí specializovanějšími předpisy přizpůsobenými jejich specifickým rizikům a bezpečnostním normám. EU zajišťuje, aby každý typ výrobku byl regulován nejvhodnějšími a nejadekvátnějšími bezpečnostními opatřeními.
Reforma GPSR: Důležité důsledky, které musíte znát
Aktualizované nařízení GPSR zavádí významné změny, včetně požadavku na „odpovědnou osobu“ se sídlem v EU, která zajišťuje shodu výrobků a na požádání poskytuje dokumentaci orgánům. Online tržiště navíc nyní čelí větší odpovědnosti, protože mají nové povinnosti hlásit nebezpečné výrobky a efektivněji řídit stahování výrobků z trhu. Nařízení také rozšiřuje svou působnost na výrobky založené na umělé inteligenci a propojené technologie, což odráží měnící se povahu bezpečnosti výrobků v digitálním věku.
Úloha odpovědné osoby: základní povinnosti podle GPSR
GPSR vyžaduje jmenování „odpovědné osoby“ se sídlem v EU, která zajistí shodu výrobku se všemi platnými technickými normami. Tato osoba je odpovědná za ověření, že výrobek splňuje bezpečnostní požadavky, a musí být schopna na požádání předložit orgánům příslušnou dokumentaci. Její kontaktní údaje musí být uvedeny na výrobku, obalu nebo v průvodní dokumentaci, aby byla zajištěna transparentnost a odpovědnost. Tím je zajištěno, že spotřebitelé a regulační orgány vědí, na koho se obrátit v případě problémů s dodržováním předpisů.
Odpovědnou osobou může být:
- Výrobce;
- Dovozce;
- Zmocněný zástupce;
- Poskytovatel služeb, pokud žádná jiná strana nemá sídlo v EU nebo Severním Irsku.
Například společnost prodávající zařízení pro inteligentní domácnosti v EU musí podle GPSR jmenovat místní „odpovědnou osobu“. Tato osoba zajišťuje, aby zařízení splňovala bezpečnostní a technické normy EU, včetně požadavků na elektrickou bezpečnost a ochranu osobních údajů. Jméno a kontaktní údaje této osoby musí být uvedeny na zařízení, obalu nebo v uživatelské příručce. Pokud orgány požádají o doklad o shodě, musí odpovědná osoba předložit dokumentaci prokazující, že výrobek splňuje všechny příslušné bezpečnostní předpisy.
Pokud výrobce nesídlí v EU ani v Severním Irsku, můžete:
- Vyžádejte si podrobnosti: Požádejte svého dodavatele o kontaktní údaje odpovědné osoby v EU.
- Jmenujte dceřinou společnost/dovozce: Určete svou dceřinou společnost nebo dovozce v EU nebo Severním Irsku, který bude zodpovědný za dodržování předpisů.
- Konzultujte s odborníky: Obraťte se na svého poskytovatele testování s žádostí o pomoc s dodržováním předpisů nebo s určením odpovědné osoby.
Požadavky GPSR: Co je nového pro online tržiště?
Vzhledem k tomu, že růst elektronického obchodování oslabuje GPSD, nové GPSR zavádí přísnější pravidla pro online tržiště. Vyžaduje přesné bezpečnostní informace, upozornění na stažení výrobků z trhu a hlášení nebezpečných výrobků prostřednictvím Safety Business Gateway.
Amazon a eBay nyní informují své prodejce o těchto změnách GPSR.
Například Amazon žádá prodejce, aby v případě potřeby poskytli podrobné informace o bezpečnosti a varování. Pokud je váš produkt bezpečný a nepředstavuje žádné riziko, vyberte možnost „ano“ a potvrďte, že nejsou zapotřebí žádná varování. Tím zajistíte soulad s bezpečnostními zásadami a předpisy Amazonu, jako je GPSR v EU.
Pokud si nejste jisti, zda váš produkt vyžaduje varování, zkontrolujte jeho bezpečnostní vlastnosti nebo se podívejte do příslušných norem, abyste zajistili soulad.
Potřebujete pomoc s prodejem na Amazon Europe? Podívejte se na náš blog, kde najdete tipy, jak zvýšit prodej!
Průvodce Amazonu pro dodržování předpisů GPSR pro tržiště v EU
Pokud prodáváte nepotravinářské výrobky na Amazonu v EU (Španělsko, Francie, Německo atd.), ujistěte se, že vaše nabídky splňují aktualizované obecné předpisy o bezpečnosti výrobků (GPSR). Postupujte takto:
1. Jmenujte odpovědnou osobu se sídlem v EU (RP)
Určete osobu nebo subjekt v EU, který bude zodpovědný za dodržování předpisů.
2. Uveďte základní informace
Uveďte výrobce displeje a kontaktní údaje RP spolu s bezpečnostními varováními na produktu, obalu, v dokumentaci a ve vaší nabídce na Amazonu.
3. Aktualizace prostřednictvím stránky stavu účtu
Na stránce Stav účtu zkontrolujte, které nabídky vyžadují aktualizaci GPSR. Odešlete údaje o EU RP, informace o výrobci a veškerou bezpečnostní dokumentaci.
4. Použijte Amazon Brand Registry/Řídicí panel pro dodržování předpisů
Zjednodušte aktualizace a zajistěte, aby informace byly aktuální a přesné.
Rychlé tipy:
- Používejte správné formátování adres.
- Uveďte informace v místních jazycích.
- Pravidelně aktualizujte, aby nedošlo k odstranění nabídky.
Zajistěte, aby vaše nabídky byly v souladu s požadavky, a navštivte ještě dnes stránku Stav účtu.
Neodkládejte to – navštivte stránku Stav účtu a ověřte, zda vaše produkty splňují požadavky Amazonu na GPSR! Chcete více informací? Podívejte se na informativní video Amazonu.
Prodejci na eBay: Co je třeba vzít v úvahu ohledně GPSR
Co byste měli udělat s dodržováním GPSR, pokud jste prodejcem na eBay? Začněme tím, že předpisy GPSR se pro prodejce na eBay liší v závislosti na kategorii, ve které prodejce prodává.
M2E Cloud nabízí možnost specifikovat informace GPSR pro nové i stávající nabídky. Pokud jde o stávající nabídky, zde jsou výhody, které jako prodejce na eBay můžete s M2E Cloud již nyní získat:
- Výkonné pokročilé filtry – Jděte nad rámec základů! M2E Cloud vám umožňuje zpřesnit vyhledávání nabídek na eBay nejen podle stavu a ceny, ale také podle pravidel, kategorií zdrojů dat a atributů, čímž vám poskytuje přizpůsobené vyhledávání.
- Chytré seskupování – Rychle vyhledejte nabídky podle tržiště, kategorie nebo pravidel. Tato seskupení vylepšují vaše vyhledávací filtry a umožňují vám snadno a efektivně spravovat rozsáhlé inventáře.
- Časově úsporné automatické vyplňování GPSR – Pro prodejce s rozsáhlými katalogy může být zadávání informací GPSR pro každý produkt zdlouhavé. M2E Cloud tento proces zjednodušuje tím, že vám umožňuje vyplnit podrobnosti GPSR pro celou kategorii pouze jednou a použít je pro všechny relevantní nabídky. Brzy k dispozici: mapování GPSR s atributy datových zdrojů pro globální řešení, které vám ušetří ještě více času!
Mezitím vám přinášíme exkluzivní informace o tom, jak to hned teď implementovat podle jednotlivých kategorií:
- Přidat podrobnosti GPSR – Zobrazí se seznam kategorií, ve kterých jsou vaše produkty již uvedeny. Vyberte požadovanou kategorii, klikněte na Specifika a zadejte podrobnosti GPSR pro danou kategorii, poté klikněte na Uložit a použijte hromadnou akci.
- Vybrat produkty – Označte produkty, které chcete aktualizovat pomocí informací GPSR. Pomocí filtrů a seskupení rychle najděte správné nabídky.
- Hromadné akce – Přejděte do části Hromadné akce > Změnit nastavení > Změnit primární kategorii a spusťte proces aktualizace.
Hlášení nehod v GPSR
Aktualizované nařízení GPSR vyžaduje okamžité hlášení nehod souvisejících s výrobky, zejména těch, které způsobily smrt nebo vážné zranění. Online tržiště se řídí odlišnými pravidly s nižší prahovou hodnotou pro hlášení, čímž je zajištěna jednotnost postupů při hlášení bezpečnostních incidentů.
Předpokládejme například, že vadný mixér prodávaný výrobcem selže a způsobí vážné zranění, například hluboké řezy na ruce spotřebitele. V takovém případě musí výrobce nebo dovozce nehodu okamžitě nahlásit prostřednictvím portálu Safety Business Gateway.
Soulad s GPSR: Klíčové kroky pro stažení výrobků z trhu
Evropská komise aktualizovala obecné nařízení o bezpečnosti výrobků EU (GPSR) s cílem zlepšit stahování výrobků z trhu v celé EU. Nařízení ukládá výrobcům, distributorům a dovozcům povinnost zahájit stahování výrobků z trhu, zatímco online tržiště musí plně spolupracovat na rychlém odstranění nebezpečných výrobků z trhu.
GPSR zajišťuje jednotnost a účinnost ochrany spotřebitelů prostřednictvím právně závazných postupů pro stahování výrobků z trhu. Obsahuje také jasné pokyny pro oznámení o stažení výrobků z trhu, přičemž EK upřesnila vzor pro širší použití.
Pokud se například zjistí, že kuchyňský mixér má vadné nože, které by mohly způsobit zranění, musí výrobce produkt okamžitě stáhnout z trhu podle pravidel GPSR.
Jak nové technologie ovlivňují dodržování předpisů GPSR
Mezi klíčové bezpečnostní aspekty patří:
- Dopad na jiné produkty: Jak produkt interaguje s připojenými zařízeními.
- Kybernetická bezpečnost: Zajištění ochrany před digitálními hrozbami.
- Pokročilé funkce: Hodnocení vyvíjejících se funkcí založených na umělé inteligenci.
Například pokud je inteligentní termostat pro domácnost aktualizován o nové funkce umělé inteligence, subjekt provádějící tyto aktualizace by byl odpovědný za jeho soulad se standardy GPSR.
Porozumění bezpečnostní bráně: nezbytný nástroj pro bezpečnost výrobků
Rovněž se připravují nová pravidla pro zlepšení systému rychlého varování Safety Gate.
Například spotřebitel, který si koupí vadný fén, který se přehřívá, může nahlásit tento problém prostřednictvím platformy Safety Gate. Automatizovaný systém pak tento problém označí a předá příslušným orgánům v zemi spotřebitele, aniž by ověřoval, zda je reklamace oprávněná. Odtud mohou místní orgány zprávu prošetřit a přijmout vhodná opatření, pokud produkt představuje bezpečnostní riziko. Tento proces zajišťuje, že potenciální rizika jsou rychle identifikována a řešena ve všech členských státech EU.
Pokuty za GPSR: Co musí prodejci vědět
Původní návrhy GPSR navrhovaly za nedodržení předpisů pokuty až do výše 4 % ročního obratu společnosti. Konečná verze však přistoupila k jinému řešení a požaduje, aby sankce byly „účinné, přiměřené a odrazující“, přičemž jednotlivé členské státy EU si mohou stanovit konkrétní sankce. Tato flexibilita umožňuje jednotlivým zemím přizpůsobit pokuty svým právním rámcům, čímž se zajistí odpovědnost společností a zároveň se přizpůsobí místním standardům vymáhání práva.
Často kladené otázky: Jak přidám shodu s GPSR k mým produktům?
M2E Cloud je moderní a připravený pomoci vám dosáhnout úspěchu. M2E Cloud pomáhá prodejcům na Amazonu a eBay splnit nové požadavky GPSR EU tím, že zefektivňuje správu produktů a zajišťuje snadnou integraci funkcí pro dodržování předpisů. Mezi hlavní výhody patří:
- Automatizovaná správa dat: M2E Cloud automatizuje organizaci údajů o bezpečnosti produktů, což usnadňuje nahrávání a správu informací o shodě, jako jsou bezpečnostní varování, označování a oznámení o stažení z trhu, v souladu se standardy GPSR.
- Centralizovaná kontrola: Prodejci mohou spravovat všechny nabídky produktů na Amazonu a eBay z jedné platformy, což zajišťuje, že všechny aktualizace splňující předpisy GPSR jsou konzistentně aplikovány ve všech kanálech.
- Hladká sledovatelnost: Díky integrovanému sledování zásob a správě objednávek zjednodušuje M2E Cloud požadavky GPSR na sledovatelnost a pomáhá prodejcům rychle sledovat, stahovat nebo stahovat nebezpečné produkty, když je to nutné.
- Efektivní zpracování stažení: M2E Cloud může pomoci automatizovat proces stažení a zajistit, že prodejci splní nové přísné postupy pro stažení, včetně šablon oznámení požadovaných GPSR, a zároveň budou informovat spotřebitele.
Díky integraci s M2E Cloud mohou prodejci zjednodušit dodržování nových předpisů a soustředit se na růst a spokojenost zákazníků. Prohlédněte si podrobné průvodce dodržováním předpisů GPSR pro eBay a Amazon.
Závěr
Nové nařízení GPSR přináší zásadní změny pro prodejce na Amazonu a eBay v EU a Severním Irsku. Toto nařízení stanoví zákony týkající se bezpečnosti výrobků, označování a marketingu s cílem chránit spotřebitele. Dodržování těchto pravidel je klíčové pro zachování souladu s předpisy a konkurenceschopnosti vašeho podnikání na trhu EU. Nejnovější informace a aktualizace najdete na našem blogu!
