Jak prodávat omezené produkty na Amazonu?

Plánujete prodávat na Amazonu? Než začnete cokoli nabízet, měli byste vědět následující: Amazon má přísná omezení prodeje.

Nejste si jisti, zda je váš produkt vůbec povolen? Rozebrali jsme, co je skutečně potřeba k tomu, abyste mohli prodávat zboží s omezením správným způsobem. Doufat, že to bude později schváleno(a riskovat zákaz), není chytrý plán.

Tento průvodce vás provede tím, jak zůstat v souladu s předpisy, získat zelenou a začít prodávat bez dohadů.

Co jsou omezené produkty na Amazonu?

Než se ponoříme do toho, jaké produkty jsou na Amazonu omezeny, řekneme si, proč je to důležité a proč by vás jejich ignorování mohlo přijít draho.

Ztráta času nad zablokovanou nabídkou = ztráta peněz.

Zde je popis toho, co se stane, když budete omezení ignorovat:

• Váš účet může být pozastaven.
• Váš produkt bude označen a odstraněn.
• Amazon může zničit vaše zásoby bez náhrady.
• Pokud propagujete zakázané kategorie, ztratíte přístup k reklamám Amazon Ads.

Proto je velmi důležité, abyste si je před zařazením do seznamu zkontrolovali .

Existují čtyři typy omezení produktů, kterým musíte rozumět:

1. Zakázané produkty – Jedná se o zcela zakázané položky. V žádném případě je nemůžete uvádět ani prodávat.

Příklady: Nelegální drogy, zbraně, výbušniny, padělané zboží, nebezpečné materiály. Více informací o zakázaných položkách na na Amazonu.

2. Produkty s omezením – tyto produkty lze prodávat pouze se souhlasem.
   Můžete potřebovat:
   • Certifikáty (např. schválení FDA);
   • faktury od autorizovaných distributorů;
   • bezpečnostní dokumentace;

Příklady: Příklady: doplňky stravy, kosmetika, dětské výrobky a zdravotnické prostředky. Objevte úplný seznam výrobků s omezeným přístupem na na Amazonu.

3. Omezení značky Amazon – Některé značky jsou uzavřené. Nemůžete je uvést, dokud nebudete schváleni.

Příklady: Velké značky jako Apple, Nike a Lego často vyžadují doklad o tom, že jste autorizovaný prodejce.

4. Kategorie s omezenou reklamou Amazon – některé produkty nelze inzerovat, i když jsou schváleny k prodeji.

Příklady: Alkohol, produkty pro dospělé, produkty s obsahem CBD, doplňky stravy. Seznamte se s kategoriemi obsahu, produktů a služeb, na které se vztahují omezení pro reklamu na Amazonu.

Tato omezení platí pro všechny prodejce, včetně FBA (Fulfilment by Amazon).

Jak zkontrolovat, zda je váš produkt omezen?

Nepředpokládejte. Vždy si to ověřte .

Amazon nedává druhou šanci, pokud uvedete špatnou nabídku, zejména v omezených kategoriích.

Zde je správný způsob, jak zkontrolovat, zda je váš produkt na Amazonu povolen.

Použijte nástroj „Přidat produkt“

1. Přihlaste se do služby Seller Central;
2. Přejděte do nabíd ky Inventář > Přidat produkt ;
3. Do vyhledávacího řádku zadejte název produktu, UPC nebo ASIN;
4. Klikněte na tlačítko Hledat.

Získáte jeden ze tří výsledků:

• „Prodej tohoto produktu“– Skvělé, můžete začít;
• „Request Approval“ – To znamená, že položka je omezena;
• „Nejste oprávněni tento produkt zařadit do seznamu.“ – To znamená, že tento produkt je omezen. – To je červená vlajka. Výrobek může být zakázaný nebo chráněný značkou.

Co skutečně znamená „žádost o schválení“?

Tato zpráva není náhodná. Znamená, že váš produkt spadá pod jednu z těchto položek:

• Omezení kategorie – vyžaduje bezpečnostní certifikaci, doklady o shodě nebo doklad o původu.
• Omezení pro podkategorie – Například „Beauty“ může být bez schválení, ale „AcneTreatments“ vyžaduje schválení.
• Omezení týkající se značek – Amazon chrání určité značky a povoluje pouze autorizované prodejce.

Pokud se vám zobrazí tato zpráva, nejste zablokováni, jen musíte předložit správnou dokumentaci .

Obtížné kategorie vyžadují zvláštní péči

Některé kategorie vyvolávají omezení častěji než jiné. Dávejte si pozor na:

• Doplňky stravy a výživa (je třeba doložit kvalitu a legálnost výroby);
• Elektronika (kontrola kompatibility napájení s certifikací UL);
• Hračky a dětské výrobky (může být potřeba protokol o bezpečnostních zkouškách;
• Kosmetika a péče o pleť (vyžaduje seznamy složek a shodu s předpisy FDA nebo EU);

Vyzkoušejte nástroje třetích stran

Kontrola nad omezenými produkty zůstává vždy na prodejci, ale integrace Amazonu prostřednictvím M2E Multichannel Connect (pro prodejce Shopify, BigCommerce, Ecwid a WooCommerce) automatizuje vše ostatní, od aktualizace zásob a cen až po správu objednávek.

Tím se eliminuje každodenní manuální práce a uvolní se zdroje, které se mohou soustředit na to, co je skutečně důležité: kontrolu sortimentu a řešení problémů s omezenými kategoriemi .

S M2E můžete:

• Importujte stávající nabídky Amazonu a propojte je s produkty v obchodě Shopify, BigCommerce, Ecwid nebo WooCommerce;
• Vytvářet nové nabídky založené na produktech vašeho obchodu pod stávajícími nebo novými ASIN;
• Synchronizujte zásoby, ceny a objednávky ve všech kanálech v jediném panelu pro správu.

Díky tomu je snazší včas odhalit omezené produkty, zabránit neshodným údajům a zachovat soulad s předpisy.

Pokud zatím prodáváte pomocí Magenta (Adobe Commerce), měli byste vyzkoušet rozšíření M2E Pro Magento Amazon.

Jak získat schválení (proces odblokování)

Získání ungatingu znamená, že získáte souhlas společnosti Amazon se zařazením produktů do omezených kategorií, podkategorií nebo značek.

Jaké dokumenty potřebujete?

Požadavky na schválení se liší podle kategorie, ale zde jsou nejčastější dokumenty, které po vás budou požadovány:

• Faktury – musí být datovány během posledních 180 dnů a musí na nich být uvedeno vaše jméno, adresa a úplné kontaktní údaje dodavatele. Amazon obvykle vyžaduje alespoň 1 nebo 3 faktury, na kterých je uvedeno více zakoupených jednotek.
• Obrázky produktu – Jasné fotografie zobrazující přední a zadní stranu a obal. Štítky musí přesně odpovídat faktuře.
• Certifikáty bezpečnosti nebo shody – V závislosti na typu výrobku mohou obsahovat:
  • Registrace nebo schválení FDA (u doplňků stravy, zdravotnických prostředků);
  • certifikáty CE nebo ISO (pro elektroniku, hračky, péči o pleť);
  • certifikát dětského výrobku (pro kojenecké zboží nebo dětské hračky);
  • MSDS/SDS (bezpečnostní listy) pro konkrétní chemické látky nebo kosmetiku.

Jak dlouho to trvá?

Většinu žádostí o odblokování prověříme do 1 až 5 pracovních dnů.

Někdy to může trvat déle, pokud chybí dokumenty, jsou nejasné nebo je třeba dalšího ověření.

Budete informováni e-mailem nebo uvnitř účtu Seller Central.

Tipy pro rychlejší schválení

• Nakupujte u autorizovaných, renomovaných dodavatelů – ne jen tak u nějakého velkoobchodníka. Amazon dává přednost zavedeným distributorům s dohledatelnými obchodními údaji.
• Ujistěte se, že vaše obchodní informace odpovídají – Název a adresa účtu Amazonu musí odpovídat tomu, co je uvedeno na vašich fakturách.
• Předkládejte čisté soubory s vysokým rozlišením – Rozmazané skeny nebo ořezané obrázky budou odmítnuty.
• Vyhněte se fakturám pouze v čínštině – Pokud je dokument v čínštině bez anglického překladu, může Amazon vaši žádost zamítnout.
• Držte se komerčních faktur – Proforma faktury nebo balicí lístky nejsou akceptovány.

Nejčastější chyby, které vedou k odmítnutí

• Předložení falešných nebo zmanipulovaných dokumentů;
• Nahrávání účtenek z maloobchodních prodejen, jako je Walmart nebo Target;
• Neshodné názvy produktů nebo chybějící ASIN na faktuře;
• Neúplné informace o dodavateli (chybějící adresa, telefon nebo název společnosti).

Dokonce i jeden drobný nesoulad může zpozdit nebo zablokovat vaše schválení.

Vypořádání se s omezeními značky Amazon

Omezení značky, nazývané také brand-gating, je způsob, jakým Amazon chrání duševní vlastnictví.

Značky zvučných jmen často nechtějí, aby jejich produkty prodával jen tak někdo. Chtějí mít plnou kontrolu nad cenami, kvalitou a nad tím, kdo je na Amazonu zastupuje.

Pokud se pokusíte zařadit značku do seznamu bez schválení, bude vaše nabídka zablokována. V horším případě může být váš účet označen pro podezření na neautentické produkty.

Jak obejít omezení značek

Existují pouze dvě legitimní možnosti:

1. Staňte se autorizovaným prodejcem

To znamená, že spolupracujete přímo se značkou nebo jejím oficiálním distributorem. Musíte prokázat:

• Obchodní faktury (nikoli maloobchodní účtenky);
• autorizační dopisy;
• Doklad o nákupu z ověřeného zdroje.

2. Prodej vlastní značky (Vlastní značka)

To je nejčistší cesta. Když si vytvoříte vlastní značku, máte kontrolu nad nabídkou, obsahem a oprávněními prodejce. Nejste vydáni na milost a nemilost pravidlům jiné značky.

Nevynechávejte kontrolu značky

Pokud se zabýváte velkoobchodem, maloobchodem nebo dropshippingem, vždy si před nákupem zkontrolujte omezení značky.

Můžete tak učinit např:

• Vyhledání produktu v sekci „Přidatprodukt“v Centrále prodejců ;
• Zeptejte se přímo svého distributora na práva na další prodej na Amazonu.

Pokud tento krok vynecháte, můžete skončit se zásobami, které nemůžete prodat. To jsou ztracené peníze .

Registr značky Amazon: Chytrý krok

Pokud vytváříte vlastní značku, zaregistrujte se do registru značek Amazon. Odemkne vám výkonné nástroje, jako jsou:

• Obsah A+;
• Analýza značky;
• Ochrana nabídky;
• Přístup k reklamám značky a sponzorovaným značkám.

Snižuje se tím také riziko, že vaše nabídky převezmou napodobitelé nebo že zneužijí údaje o vašem produktu.

Omezení reklamy na Amazonu

To, že máte povoleno prodávat produkt na Amazonu, neznamená, že jej smíte inzerovat.

Reklama na Amazonu má svá vlastní pravidla. Některé produkty jsou buď zcela blokovány pro inzerci, nebo se potýkají s přísnými omezeními.

Tato pravidla platí pro sponzorované produkty, sponzorované značky a dokonce i pro externí kampaně mimo Amazon.

Kategorie, které jsou běžně blokovány nebo omezeny

Amazon často omezuje reklamy v následujících kategoriích:

• Doplňky stravy – zejména na hubnutí, sexuální zdraví nebo podporu spánku;
• CBD nebo výrobky z konopí – i když jsou legální, obvykle jsou v reklamách blokovány;
• Alkohol a tabákové položky – včetně příslušenství;
• obsah pro dospělé – například sexuální hračky nebo intimní oblečení;
• zdravotnické prostředky – včetně některých volně prodejných nástrojů a diagnostiky;
• Zbraně a sebeobranné nástroje – pepřové spreje, tasery, nože, dokonce i realistické repliky.

I když je váš produkt schválen k zařazení do nabídky, nemusí mít nárok na placenou propagaci.

Proč může být vaše reklama zamítnuta

Společnost Amazon posuzuje každý inzerát podle přísných pravidel týkajících se obsahu a kategorií. Váš inzerát může být odmítnut z následujících důvodů:

• Typ produktu (např. CBD nebo spalovače tuku);
• konkrétní klíčová slova v názvu nebo popisu;
• Chybějící bezpečnostní prohlášení nebo certifikace;
• Nevhodné vyobrazení nebo tvrzení;
• Neověřené zdravotní přínosy.

Někdy je samotný produkt v pořádku, ale odmítnutí vyvolá kreativní jazyk nebo jazyk nabídky.

Jak získat schválení (pokud je to možné)

Pokud patříte do kategorie s omezeným přístupem, ale přesto chcete inzerci spustit, můžete udělat následující kroky:

• Zkontrolujte oficiální Pravidlo reklam Amazonu pro danou kategorii produktů.
• Získejte ověřené certifikáty – například dokumentaci FDA, shodu s věkovým omezením nebo certifikáty bezpečnosti výrobku.
• Upravte nabídku a kreativu reklamy – odstraňte riziková tvrzení nebo fráze.
• Používejte jazyk v souladu s předpisy – vyhněte se nepodloženým zdravotním výhodám nebo citlivým výrazům.

Jak prodávat produkty s omezením pomocí Amazon FBA?

Ne všechno, co můžete na Amazonu prodávat, je způsobilé pro FBA.

Speciální požadavky se týkají položek s datem spotřeby, položek citlivých na teplotu, tajících položek a nebezpečných materiálů, jako jsou lithiové baterie.

Nedodržení omezení FBA může vést k zablokování zásilek, dodatečným poplatkům nebo dokonce k deaktivaci účtu.

Takové produkty tedy můžete prodávat, pokud to společnost Amazon povolí a vy budete dodržovat omezení produktů FBA. Vždy nezapomeňte dvakrát zkontrolovat omezení FBA.

Chcete-li se zbavit rutiny, použijte integraci Amazon FBA od M2E Multichannel Connect. Zajišťuje synchronizaci zásob, aktualizace objednávek a další funkce, takže se můžete soustředit na prodej, nikoli na mikromanagement.

Můžete:

• Seznamujte a spravujte produkty FBA stejně efektivně jako produkty plněné prodejcem;
• Sledovat a aktualizovat zásoby FBA bez manuální námahy;
• Sledovat objednávky FBA pomocí jednoduchého pracovního postupu.

To šetří čas a zajišťuje, že vaše nabídky FBA zůstanou aktivní bez chyb.

Prodávejte s Amazon FBA prostřednictvím svého obchodu Magento pomocí rozšíření M2E Pro Amazon FBA.

Nejdříve dodržování předpisů, pak růst

Prodej produktů s omezeným přístupem na Amazonu není nemožný, chce to jen správný přístup .

Před zařazením do seznamu se seznamte s pravidly, dejte si do pořádku papírování, vybudujte si vlastní značku tam, kde to dává smysl, a plánujte reklamní strategii s ohledem na omezení.

Právě zde vám M2E Multichannel Connect a M2E Pro usnadní život. Stačí několik kliknutí a můžete propojit Amazon se svými zásobami a spravovat nabídky bez chyb, které by vyvolaly problémy s dodržováním předpisů. Zůstaňte v souladu s předpisy. Chraňte svůj účet. Rostete chytřeji s M2E.