Aplikace Shopify Marketplace Connect i M2E Multichannel Connect propojují váš obchod na Shopify s hlavními tržišti v USA a Evropě. Jejich hlavním cílem je zajistit synchronizaci klíčových prodejních údajů napříč všemi propojenými prodejními kanály.
Jaký je však mezi nimi rozdíl? A jak vybrat tu správnou pro vaše podnikání?
Pro prodejce s jednoduchou strukturou může být při výběru rozhodující pokrytí tržišť. Růst podniku však může znamenat více než jen nárůst počtu kanálů, na kterých prodáváte.
Stojí také za to si položit otázku:
- Na které tržiště se chcete rozšířit?
- Vyžadují vaše prodejní kanály odlišná pravidla pro cenotvorbu nebo správu zásob?
- Jak rozsáhlý a komplexní je váš katalog?
- Zahrnují vaše plány Evropu nebo jiné regiony?
- Potřebujete větší kontrolu nad daty z tržišť a jejich synchronizací?
- Mohlo by se vaše e-commerce řešení měnit s růstem podniku?
V tom se tyto dvě aplikace liší:
- Shopify Marketplace Connect
- Nativní aplikace pro Shopify určená ke správě Amazonu, eBay, Target Plus a Walmart Marketplace
- Jednoduchá volba pro prodejce, kteří se zaměřují na menší počet hlavních prodejních kanálů
- M2E Multichannel Connect
V tomto průvodci porovnáváme oba nástroje v oblastech, které jsou při výběru integrace s tržištěm nejdůležitější:
- pokrytí tržišť;
- synchronizace produktů, cen a skladových zásob;
- správa rozsáhlých a komplexních katalogů;
- expanze na evropská tržiště a tržiště Mirakl;
- podpora a zaškolení;
- možnosti konfigurace a integrace.
Rychlé srovnání aplikací Shopify Marketplace Connect a M2E Multichannel Connect
Obě aplikace dokážou vyřešit základní problémy spojené s tržišti. Zajímavější je však počet podporovaných kanálů a míra škálovatelnosti, kterou každé z těchto řešení nabízí.
| Oblast | Shopify Marketplace Connect | M2E Multichannel Connect |
| Základní nástroje | Nabídky, skladové zásoby, ceny, objednávky | Nabídky, skladové zásoby, ceny, objednávky |
| Další nástroje | – | Analýzy a reporty, Product Data Hub |
| Evropské a americké tržiště | Amazon, eBay, Walmart US, Target Plus | Více než 600 integrací, včetně Amazon, eBay, TikTok Shop, Temu, SHEIN, Kaufland, OTTO, OnBuy a více než 450 tržišť založených na platformě Mirakl |
| Nastavení synchronizace | Nastavení produktů, cen a skladových zásob | Flexibilní pravidla podle tržiště a skupiny produktů |
| Ceny | Prvních 50 synchronizovaných objednávek z tržiště za měsíc je zdarma. Poté se účtuje 1 % za každou další synchronizovanou objednávku, maximálně však 99 $ za měsíc. | 30denní bezplatná zkušební verze. Základní tarify od 49 $/měsíc pro GMV až do výše 5 000 $. Firemní tarify od 199 $/měsíc. |
| Rozsáhlé katalogy | Nástroje pro hromadnou správu | Nástroje pro hromadné zpracování, pravidla a automatizace |
| Podpora | Podpora Shopify | Živá podpora, zaškolení, dokumentace a videonávody |
Dva nástroje pro Marketplace, které se vydaly odlišnými cestami
Tyto dva produkty mají odlišné pozadí. Společnost Codisto byla založena v roce 2015 a později rozšířila své působení na platformu Shopify, zatímco společnost M2E uvedla 31. března 2023 na trh nástroj M2E Multichannel Connect, který vychází z dlouholetých zkušeností s produktem M2E Pro a reaguje na požadavky zákazníků, kteří si přáli stejné multikanálové funkce i pro Shopify.
Shopify Marketplace Connect zůstává úzce propojený se Shopify
Produkt byl poprvé uveden na trh pod názvem Codisto 19. září 2017. V roce 2023 se stal řešením přímo od Shopify.
Jeho přístup se soustředí na Shopify:
- Shopify zůstává hlavním pracovním prostředím;
- činnost na tržišti je nadále propojena se stávajícím nastavením obchodu;
- prodejci mohou spravovat hlavní prodejní kanály, aniž by museli vytvářet samostatný pracovní postup;
- správa produktů a objednávek zůstává úzce propojena se Shopify.
Díky tomu je Marketplace Connect praktickou volbou pro prodejce, jejichž strategie prodeje na tržištích odpovídá podporovaným kanálům této služby.
M2E Multichannel Connect rozšířil svůj záběr
Služba M2E Multichannel Connect byla spuštěna v roce 2023 jako nativní aplikace pro Shopify s podporou Amazonu, eBay a Walmartu. Od té doby se její síť tržišť výrazně rozšířila.
V současné době podporuje:
- TikTok Shop, Temu a SHEIN;
- Evropské platformy, jako jsou tržiště Kaufland, OTTO Market a OnBuy;
- stovky tržišť využívajících platformu Mirakl.
Společnost M2E se i nadále zaměřuje na přizpůsobení a automatizaci:
- odlišná pravidla pro jednotlivé tržiště;
- vlastní cenové a skladové pravidla;
- různá nastavení pro skupiny produktů;
- větší kontrola nad synchronizací;
- automatizace pro rozsáhlé nebo složité katalogy.
Jako prodejce na Shopify získáte větší volnost při přizpůsobování provozu na tržišti, aniž byste museli přesouvat své každodenní činnosti ze Shopify.
Kam může každá platforma vaši firmu posunout?
Správná kombinace tržišť závisí na vašich plánech růstu. Pokud se například soustředíte na Amazon a eBay, můžete mít jiné potřeby než prodejce, který se chce rozšířit do oblasti sociálního obchodu, na evropský trh nebo na tržiště založená na platformě Mirakl.
Co vše zahrnuje služba Shopify Marketplace Connect?
Marketplace Connect podporuje:
- Amazon
- eBay
- Walmart Marketplace
- Target Plus
Mějte na paměti, že služby Amazon a eBay lze využívat ve všech podporovaných regionech a měnách. Propojení se službami Walmart Marketplace a Target Plus jsou však omezena na USA.
Co vše zahrnuje služba M2E Multichannel Connect?
Služba M2E Multichannel podporuje širší škálu prodejních kanálů, včetně:
- Amazon, eBay a Walmart
- TikTok Shop, Temu a SHEIN
- Kaufland, OTTO a OnBuy
- eBay Motors
- Tržiště využívající platformu Mirakl, včetně Decathlon, Douglas a dalších.
M2E nyní nabízí přístup k více než 600 integracím s tržišti po celém světě.
Širší pokrytí usnadňuje další růst. Můžete přidávat kanály, regiony nebo systémy, aniž byste museli nahrazovat integraci, na které jsou založeny.
Jakou míru kontroly nad daty z tržišť potřebujete?
Synchronizace nespočívá pouze v aktualizaci skladových zásob a cen. Rostoucí prodejci často potřebují různá pravidla pro různé části katalogu.
Shopify Marketplace Connect
Marketplace Connect dává prodejcům kontrolu nad:
- atributy tržiště;
- vlastní obsah nabídek;
- úpravy cen;
- nastavení skladových zásob.
M2E Multichannel Connect
M2E jde ještě dál díky opakovaně použitelným pravidlům synchronizace a pravidlům prodeje.
Prodejci si mohou určit, jakým způsobem se mají podporovaná data synchronizovat, a to včetně:
- cena a množství;
- názvy a popisy;
- obrázky;
- kategorie a atributy.
Mohou také uplatňovat různá pravidla pro různé skupiny produktů. Například:
- jedna cenová strategie pro Amazon;
- další pro eBay;
- vyhrazené zásoby pro vybrané produkty;
- samostatná pravidla pro sezónní položky nebo položky s nízkými zásobami.
Co se stane, když potřebujete pomoc?
Oba nástroje poskytují podporu, ale jejich přístupy se liší.
Podpora v rámci Shopify
Podpora zůstává v rámci ekosystému Shopify a zahrnuje:
- chat v aplikaci;
- Centrum nápovědy Shopify;
- návody k nastavení, nabídkám, skladovým zásobám a objednávkám.
Praktická podpora pro M2E
M2E kombinuje samoobslužné zdroje s přímou lidskou podporou. Prodejci mohou využívat:
- podpora přímo v aplikaci;
- asistované nastavení;
- podpora prostřednictvím e-mailu a ticketů;
- podrobné průvodce pro jednotlivé tržiště;
- videonávody;
- prioritní podpora pro podnikové účty.
Oba nástroje nabízejí průvodce nastavením, ale M2E se podrobněji zabývá pracovními postupy na tržištích. Jeho dokumentace zahrnuje:
- nabídky a nastavení účtu;
- cenová pravidla a pravidla týkající se skladových zásob;
- přiřazování kategorií a atributů;
- objednávky a jejich vyřizování;
- chyby v nabídkách.
Jak flexibilní je tato platforma s tím, jak vaše firma roste?
Pojďme si promluvit o požadavcích na tržiště, které se s růstem firmy obvykle stávají konkrétnějšími. Máte různé značky, skupiny produktů a prodejní kanály a všechny vyžadují odlišná pravidla.
Integrované nástroje pro správu nabídek
Shopify Marketplace Connect nabízí několik způsobů, jak přizpůsobit nabídky na tržišti, včetně:
- hromadné úpravy;
- mapování atributů;
- metapole Shopify;
- výchozí nastavení nabídek na tržištích;
- úpravy cen a skladových zásob.
Flexibilní pravidla a přizpůsobené pracovní postupy
M2E Multichannel Connect přináší přístup založený na pravidlech, který prodejcům poskytuje větší kontrolu nad rozsáhlejšími a složitějšími katalogy. To zahrnuje:
- synchronizace specifická pro jednotlivé tržiště;
- samostatné pravidla pro ceny a skladové zásoby;
- různá pravidla pro skupiny produktů;
- vlastní atributy tržiště;
- propojení přes API se systémy ERP, PIM, CRM a dalšími systémy.
Kromě toho se M2E zaměřuje na specifické požadavky. Pokud jste například podnikový prodejce s neobvyklou strukturou katalogu a potřebujete integrace na míru, je M2E připraveno poskytnout vám další automatizaci a pracovní postupy přizpůsobené konkrétnímu tržišti.
Zpětná vazba od prodejců může rovněž přispět k utváření vývoje produktu. To dává rostoucím firmám větší prostor pro přizpůsobení nastavení na tržišti v případě, že standardní nastavení již nepokrývá všechny požadavky.
Který nástroj odpovídá vašim plánům růstu?
Vaše současná kombinace tržišť je pouze jednou ze složek při rozhodování. Je také užitečné zamyslet se nad tím, jak by vaše uspořádání mohlo vypadat za rok či dva.
Shopify Marketplace Connect by se k vašemu uspořádání mohl hodit, pokud
- Amazon, eBay, Walmart US a Target Plus pokrývají vaše plány pro tržiště;
- dáváte přednost vlastní aplikaci Shopify;
- vaše pracovní postupy na tržištích se řídí podobnými pravidly;
- nepotřebujete širší pokrytí regionálních, sociálních nebo Mirakl tržišť.
M2E Multichannel Connect by se mohl hodit pro vaši sestavu, pokud
- plánujete v průběhu času přidávat další tržiště;
- součástí vaší strategie jsou evropská tržiště nebo tržiště Mirakl;
- spravujete rozsáhlý nebo komplexní katalog;
- produkty vyžadují odlišná pravidla pro cenotvorbu, skladové zásoby nebo synchronizaci;
- provozujete několik účtů na tržištích;
- chcete asistenci při zapojení a přímou podporu od živých lidí;
- vaše systémová infrastruktura zahrnuje ERP, PIM, POS nebo jiné systémy;
- vaše e-commerce infrastruktura se může měnit s růstem podniku;
- chcete se vyhnout nutnosti přebudovávat pracovní postupy pro tržiště pokaždé, když přidáte nový kanál nebo systém;
- vaše nastavení pro tržiště může vyžadovat specializovanější konfiguraci.
M2E byl vytvořen jako komplexnější multikanálový ekosystém, nikoli jako propojená síť postavená na konkrétním modelu tržiště nebo určité fázi vývoje. To firmám poskytuje větší flexibilitu, protože mohou změnit svůj obchodní model tržiště, aniž by musely nutně měnit celou infrastrukturu tržiště.
Místo závěru
Oba nástroje mohou prodejcům na Shopify dobře sloužit. Který z nich je vhodnější, závisí na vašich plánech růstu.
Zvolte Shopify Marketplace Connect, pokud chcete:
- cílené nastavení tržiště;
- pracovní postup integrovaný přímo do Shopify;
- podpora menšího počtu hlavních kanálů.
Zvolte M2E Multichannel Connect, pokud potřebujete:
- širší pokrytí trhu;
- větší prostor pro mezinárodní expanzi;
- větší kontrola nad složitými vícekanálovými pracovními postupy.
Nejlepší volba se hodí jak pro vaši současnou situaci, tak pro vaši další fázi růstu.
