Auf TikTok Shop viral zu gehen ist aufregend – bis man in Bestellungen ertrinkt und mit der Abwicklung nicht mehr hinterherkommt. Versandverzögerungen, Lagerbestandsprobleme und manuelle Bearbeitung können den Erfolg schnell in Stress verwandeln.
Hier kommt Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF) ins Spiel. Mit MCF können Sie Ihren Bestand in Amazons Lagerhäusern lagern und die Verpackung, den Versand und die Auslieferung übernehmen – auch für TikTok Shop-Bestellungen. Sie müssen nicht mehr mit mehreren Erfüllungsprozessen jonglieren oder verspätete Lieferungen riskieren.
Sind Sie bereit, Ihre TikTok Shop-Logistik zu rationalisieren? Lassen Sie uns herausfinden, wie Amazon MCF für TikTok Shop Ihr Fulfillment vereinfachen und Ihre Kunden zufrieden stellen kann.
Was ist der Multi-Channel-Versand von Amazon (MCF)?
Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF) ist ein Logistikservice, der es Unternehmen ermöglicht, Amazons Lagerhäuser, Verpackungs- und Versandnetzwerk zu nutzen, um Bestellungen aus anderen Verkaufskanälen, wie TikTok Shop, zu erfüllen.
Nehmen wir zum Beispiel an, Sie verkaufen ein Produkt über TikTok Shop. In diesem Fall kann MCF die Bestellung automatisch aus Ihrem Amazon-Bestand kommissionieren, verpacken und versenden – und sie dem Kunden schnell, oft innerhalb von zwei Werktagen, zustellen. Dadurch entfällt die Notwendigkeit einer separaten Lagerung oder eines manuellen Versands, was die Auftragsabwicklung schneller, skalierbarer und müheloser macht.
Warum Amazon MCF für TikTok Shop-Bestellungen verwenden?
Stellen Sie sich vor, Sie bringen ein Produkt auf TikTok Shop auf den Markt, und es geht plötzlich viral. Die Bestellungen schießen über Nacht in die Höhe, aber die Abwicklung wird zu einem Albtraum. Entweder müssen Sie alles manuell verpacken und versenden oder Sie riskieren Verzögerungen, unzufriedene Kunden und Auftragsstornierungen.
An dieser Stelle kommt Amazon MCF ins Spiel. Es nutzt das riesige Logistiknetzwerk von Amazon, um die Lagerung, Kommissionierung, Verpackung und den Versand für Sie zu übernehmen – und sorgt so für schnelle, zuverlässige Lieferungen, während Sie Zeit haben, sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens zu konzentrieren.
Die wichtigsten Vorteile der Verwendung von MCF für TikTok Shop-Bestellungen
- Mehrere Optionen für die Liefergeschwindigkeit– Sie können zwischen verschiedenen Liefergeschwindigkeiten wählen, wobei die schnellste Option innerhalb von zwei Werktagen zugestellt wird.
- Zuverlässige Leistung – Mit einer Zustellungsrate von mehr als 97 % bei pünktlicher Lieferung und einer Zustellungsrate von 99,98 % bei unbeschädigter Lieferung sorgt MCF für ein reibungsloses Kundenerlebnis.
- Effiziente Skalierung – Das Fulfillment-Netzwerk von Amazon ist für hohe Auftragsvolumina ausgelegt und somit ideal für plötzliche Nachfragespitzen.
- Schneller Versand und Nachverfolgung – 98 % der Bestellungen mit Standardgeschwindigkeit werden innerhalb von drei Werktagen ausgeliefert, wobei alle Sendungen in Echtzeit überwacht werden.
- Lagerbestandskonsolidierung – Durch die Verwaltung eines einzigen Lagerbestands können Sie die Bestandszuweisung über mehrere Vertriebskanäle hinweg optimieren, den Umsatz steigern und Fehlbestände reduzieren.
Verwenden Sie Amazon MCF für TikTok Shop, um die Auftragsausführung zu automatisieren
Um die Auftragsabwicklung zu optimieren, können Sie TikTok Shop mit MCF integrieren, indem Sie Lösungen von Drittanbietern wie M2E Cloud (für Shopify. WooCommerce und Ecwid Händler) oderdie M2E Amazon MCF Magento 2 Erweiterung für Magento (Adobe Commerce) verwenden. Diese Integrationen ermöglichen es Ihnen:
- Synchronisieren Sie TikTok Shop-Bestellungen automatisch mit Ihrem Amazon-Bestand.
- Stellen Sie eine genaue Verfolgung des Lagerbestands sicher und verhindern Sie Überverkäufe.
- Bieten Sie Ihren Kunden Echtzeit-Updates zum Bestellstatus.
- Beschleunigen Sie die Auftragsabwicklung durch Automatisierung der Erfüllung.
Wie Sie M2E Cloud nutzen, um von Amazon MCF für TikTok Shop zu profitieren
M2E Cloud ermöglicht es Ihnen, Ihren TikTok Shop mit Amazon MCF (Multi-Channel-Versand) zu synchronisieren, um die Auftragsabwicklung zu automatisieren, die Logistikkosten zu senken und einen schnellen, zuverlässigen Versand zu gewährleisten.
Schritt 1: Verstehen der Rolle der einzelnen Apps
- Amazon MCF App arbeitet mit Datenquellenplattformen (z.B. Shopify, WooCommerce, Ecwid) und Amazon. Ihre Hauptfunktion besteht darin, die Erfüllung von Amazon FBA-Produkten über die Website eines Händlers zu ermöglichen, die mit der Datenquelle verbunden ist.
- M2E Multichannel Connect wird benötigt, um TikTok Shop zu integrieren. Die Notwendigkeit einer zweiten App ist dadurch begründet, dass nicht alle Bestände des Händlers in Amazon FBA gespeichert sind. Multichannel Connect ermöglicht eine automatisierte Bestands- und Auftragsverwaltung für Produkte, die nicht von Amazon, sondern direkt vom Händler geliefert werden.
Schritt 2: Amazon MCF App installieren
- Dadurch werden Ihre Amazon- und Data Source-Konten miteinander verbunden.
- Das Data Source-Konto wird bei der Registrierung verlinkt.
- Das Amazon-Konto wird über das Dashboard verbunden.
- Wichtig: M2E wird nur Amazon FBA Produkte synchronisieren, da nur diese über Amazon MCF erfüllt werden können.
Schritt 3: Installieren Sie M2E Multichannel Connect
- Diese App verbindet TikTok Shop mit Ihrem Data Source-Konto.
Sobald beide Apps eingerichtet sind und die Produktkataloge importiert sind, erfolgt eine automatische Verknüpfung. Dadurch wird sichergestellt, dass dasselbe Produkt, das über verschiedene Plattformen verkauft wird, für eine nahtlose Auftragsverwaltung und -abwicklung korrekt synchronisiert wird.
Schritt 4: Bestellpräferenzen einrichten
Aktivieren Sie die Auftragsverwaltung in M2E Multichannel Connect:
- Gehen Sie in der Multichannel Connect-App zu den Einstellungen für Ihr TikTok-Konto.
- Aktivieren Sie die Funktion Auftragsmanagement.
- Dadurch wird sichergestellt, dass alle TikTok-Bestellungen automatisch in der Datenquelle erstellt werden.
Richten Sie Amazon MCF für die Auftragserstellung ein:
- Öffnen Sie die Amazon MCF-App.
- Vergewissern Sie sich in den Einstellungen, dass die Option zur Erstellung von MCF-Bestellungen auf der Grundlage der Bestellungen in der Datenquelle aktiviert ist.
- Dadurch kann das System prüfen, ob die bestellten Produkte in Amazon FBA gespeichert sind.
Automatisierte Auftragsabwicklung:
- Wenn eine TikTok-Bestellung in der Datenquelle erscheint, prüft die Amazon MCF-App automatisch, ob die bestellten Produkte in Amazon FBA verfügbar sind.
- Ist dies der Fall, erstellt die App eine entsprechende Bestellung bei Amazon und Amazon führt sie aus.
Sync der Erfüllungsinformationen:
- Zunächst aktualisiert Amazon die Fulfillment-Details in seinem System.
- Dann werden die Informationen automatisch an die Datenquellenbestellung gesendet (dies wird von M2E Multichannel Connect erledigt).
- Schließlich wird die Aktualisierung der Erfüllungsdaten von der Datenquelle mit der TikTok-Bestellung synchronisiert.
Schritt 5: Versandmethoden zuordnen
- Klicken Sie auf Versandeinstellungen und gleichen Sie die Versandoptionen von TikTok Shop mit den Versandmethoden von Amazon MCF ab.
- Dies gewährleistet korrekte Versandgeschwindigkeiten und Aktualisierungen der Sendungsverfolgung.
Allgemeiner Leitfaden: Wie Amazon MCF bei der Auftragsausführung im TikTok Shop hilft
Wenn Sie ein Händler von Amazon FBA-Produkten sind , können Sie Ihr bestehendes Inventar bei Amazon nutzen , um Bestellungen auf Social-Commerce-Kanälen mit MCF zu erfüllen. Es ist keine zusätzliche Anmeldung oder Bestandsübertragung erforderlich. Es gibt eine klare Anleitung in 6 Schritten.
Schritt 1: Lagern Sie Ihr Inventar in Amazon Fulfillment Centern
Bevor Sie MCF nutzen können, müssen Sie Ihre Produkte wie bei FBA an die Fulfillment Center von Amazon senden.
- Erstellen Sie eine Sendung in Ihrem Amazon Seller Central-Konto.
- Etikettieren und verpacken Sie Ihre Produkte gemäß den Richtlinien von Amazon.
- Versenden Sie den Bestand an das Lager von Amazon, wo er gelagert wird, bis die Bestellungen eintreffen.
Schritt 2: TikTok Shop mit Amazon MCF verbinden
Beginnen wir mit der Tatsache, dass TikTok die Produkte auflisten muss, die der Händler in den Amazon FBA-Lagern zum Verkauf hat. Dazu müssen Sie Ihren TikTok Shop mit MCF verbinden, um die Auftragsabwicklung mit einer Drittanbieter-App zu automatisieren.
- Wählen Sie ein Integrationstool. Mit M2E Cloud können Sie zum Beispiel Ihr Online-Geschäft optimieren, indem Sie Ihren Shop (Shopify, WooCommerce, Ecwid) mit Amazon MCF verbinden. Wenn Sie jedoch mit Magento (Adobe Commerce) verkaufen, können Sie die M2E Amazon MCF Magento 2 Erweiterung ausprobieren.
- Synchronisieren Sie Ihr TikTok Shop-Konto mit Ihrem Amazon MCF-Bestand.
- Richten Sie eine automatische Bestellweiterleitung ein, um TikTok-Bestellungen zur Erfüllung an Amazon zu senden.illment.
Schritt 3: Der Kunde gibt eine Bestellung auf TikTok Shop auf
Sobald ein Kunde Ihr Produkt im TikTok Shop kauft, überträgt die M2E Cloud Integration die Bestellung automatisch an Amazon MCF.
- Die Integration ruft die Bestelldetails ab, einschließlich Produkt, Menge und Lieferadresse.
Schritt 4: Amazon MCF kommissioniert, verpackt und versendet die Bestellung
Sobald die Bestellung eingegangen ist, kommissioniert, verpackt und versendet das Lagerteam von Amazon das Produkt mit Hilfe seines optimierten Logistiknetzwerks.
- Amazon wählt je nach Standort des Kunden das effizienteste Fulfillment Center aus.
- Die Bestellung wird gemäß den Versandstandards von Amazon sicher verpackt.
Sie wird mit der gewählten Liefergeschwindigkeit versandt, wie z. B:
- Standard (3-5 Arbeitstage);
- Expedited (2 Arbeitstage);
- Priority (Zustellung am nächsten Tag);
Schritt 5: Der Kunde erhält die Bestellung mit Informationen zur Sendungsverfolgung
- Nach dem Versand wird die Sendung in Echtzeit verfolgt, so dass der Kunde den Status seiner Lieferung verfolgen kann.
- Die Sendungsverfolgungsnummer wird mit TikTok Shop (über Ihre Integration) synchronisiert, um Transparenz zu gewährleisten.
- Die Bestellung wird innerhalb der gewählten Lieferfrist zugestellt, um die Kundenzufriedenheit zu erhalten.
Schritt 6: Rücksendungen und Kundensupport verwalten (optional)
Wenn ein Kunde ein Produkt zurückgeben möchte, haben Sie zwei Möglichkeiten:
- Nutzen Sie den MCF-Rückgabeservice von Amazon – Kunden können Artikel an ein Amazon-Fulfillment-Center zurückgeben.
- Selbstständige Abwicklung von Rücksendungen – Kunden geben Artikel an Ihr Unternehmen und nicht an Amazon zurück.
3 Tipps zur Maximierung der Effizienz mit Amazon MCF für TikTok Shop
1: Optimieren Sie Ihre Bestandszuweisung
Da die Verbrauchernachfrage von Plattform zu Plattform variieren kann, hilft eine zentralisierte Bestandsstrategie dabei, Fehlbestände oder Überbestände zu vermeiden. Nutzen Sie Datenanalysen, um die Nachfrage vorherzusagen und den Lagerbestand entsprechend anzupassen.
2: Nutzen Sie Echtzeit-Tracking
Die Bereitstellung von Tracking-Informationen in Echtzeit erhöht die Kundenzufriedenheit und reduziert Anfragen zum Bestellstatus. MCF stellt sicher, dass jede Bestellung vom Versand bis zur Auslieferung nachvollziehbar ist.
3: Planen Sie für saisonale Nachfragespitzen
Social-Commerce-Trends können zu unerwarteten Nachfragespitzen führen, insbesondere bei Werbeveranstaltungen oder viralen Kampagnen. Sie können diese Nachfragespitzen bewältigen, indem Sie die Skalierbarkeit von MCF nutzen, ohne Ihre Abwicklungsprozesse zu unterbrechen.
Bonus-Infos: Amazon MCF vs. TikTok Shop-Fulfillment
Wenn Sie auf TikTok Shop verkaufen, ist die Wahl der richtigen Fulfillment-Methode entscheidend für die Einhaltung schneller Lieferzeiten, die Erfüllung der Plattformanforderungen und die Optimierung der Kosten. Händler können entweder die nativen Fulfillment-Optionen von TikTok Shop nutzen oder den Multi-Channel-Versand (MCF) von Amazon in Anspruch nehmen. Der folgende Vergleich hilft Ihnen bei der Entscheidung, welche Option für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist.
Erledigung: Wer kümmert sich um was?
- Amazon MCF: Händler lagern ihren Bestand bei Amazon, das die Bestellungen, einschließlich der TikTok Shop-Verkäufe, auswählt, verpackt und versendet.
- TikTok Shop: Händler führen Bestellungen manuell aus oder nutzen Fulfilled by TikTok (FBT), wobei TikTok die Lagerung und den Versand übernimmt.
Versand: Wie schnell?
- Amazon MCF: Standard (3-5 Tage), Expedited (2 Tage), Priority (am nächsten Tag).
- TikTok Shop: Die Lieferung variiert je nach Standort des Händlers; FBT bietet schnellen Versand, ist aber nicht für alle verfügbar.
Kosten: Was ist billiger?
- Amazon MCF: Die Gebühren pro Bestellung decken die Kosten für Lagerung, Kommissionierung, Verpackung und Versand ab; für ungenutzte Bestände fallen langfristige Lagergebühren an.
- TikTok Shop: Manuelles Fulfillment ist billiger, aber zeitaufwändig; FBT-Gebühren hängen von Gewicht, Größe und Volumen ab.
Inventar: Was ist effizienter?
- Amazon MCF: Ein Lagerbestand für mehrere Plattformen verhindert Lagerbestandsprobleme.
- TikTok Shop: Getrennter Lagerbestand kann zu Ungleichgewichten im Lagerbestand führen.
FAQs über Amazon MCF für TikTok Shop
1. Kann ich Amazon MCF verwenden, um TikTok Shop-Bestellungen zu erfüllen, wenn ich nicht auf Amazon verkaufe?
Ja. Sie müssen nicht auf Amazon verkaufen, um MCF zu nutzen. Sie können Ihren Bestand in Amazons Fulfillment Centern lagern und MCF nutzen, um Bestellungen von TikTok Shop oder anderen Plattformen zu erfüllen.
2. Bietet Amazon MCF eine Sendungsverfolgung für TikTok Shop-Bestellungen?
Ja. MCF bietet eine Nachverfolgung in Echtzeit, die Sie mit Ihren Kunden teilen können, um Nachfragen zum Bestellstatus zu reduzieren und das Einkaufserlebnis zu verbessern.
3. Gibt es irgendwelche TikTok Shop Compliance-Probleme bei der Verwendung von MCF?
Möglicherweise. TikTok Shop hat spezifische Anforderungen an die Erfüllung und Verfolgung von Bestellungen. Um Probleme bei der Bestellung zu vermeiden, sollten Sie vor der Verwendung von MCF prüfen, ob die Sendungsverfolgung und die Versanddienstleister von Amazon den Richtlinien von TikTok entsprechen.
4. Welche Kosten sind mit der Nutzung von Amazon MCF verbunden?
Die Kosten für Amazon MCF umfassen Erfüllungsgebühren, Lagergebühren und optionale Servicegebühren:
- Erfüllungsgebühren (pro Einheit) – Werden je nach Größe, Gewicht und Versandgeschwindigkeit (Standard, Expedited oder Priority) berechnet.
- Lagergebühren (monatlich) – Werden pro Kubikfuß für die Lagerung des Inventars in Amazons Lagerhäusern berechnet.
- Optionale Gebühren – Können die Bearbeitung von Rücksendungen, langfristige Lagerung oder ungeplante Servicegebühren beinhalten.
5. Wie hoch sind die Kosten für die Nutzung von Amazon MCF?
Ab dem 15. Januar 2025 sind die Gebühren für den Multi-Channel-Versand (MCF) von Amazon um durchschnittlich 3,5 % gestiegen. Hier ist eine Aufschlüsselung der damit verbundenen Kosten:
1. Erfüllungsgebühren (pro Einheit):
Diese Gebühren richten sich nach der Größe, dem Gewicht und der gewählten Versandgeschwindigkeit des Produkts.
Standardlieferung (3-5 Werktage):
- Kleine Standardgröße (≤1 lb): $5.85;
- Große Standardgröße (1-2 lb): $6.95;
- Große Standardgröße (2-3 lb): $8.15;
- Übergröße (3-20 lb): $10.25 + $0.25/lb über 3 lb;
Eilzustellung (2 Arbeitstage):
- Small Standard-Size (≤1 lb): $7.25;
- Großes Standardformat (1-2 lb): $8.35;
- Große Standardgröße (2-3 lb): $9.55;
- Übergröße (3-20 lb): $11.65 + $0.30/lb über 3 lb;
Priority Delivery (1 Arbeitstag):
- Small Standard-Size (≤1 lb): $9.00;
- Großes Standardformat (1-2 lb): $10.10;
- Große Standardgröße (2-3 lb): $11.30;
- Übergröße (3-20 lb): $13.40 + $0.35/lb über 3 lb;
2. Lagergebühren (monatlich):
Die Lagergebühren basieren auf dem durchschnittlichen täglichen Volumen (in Kubikfuß), das Ihr Bestand in den Erfüllungszentren von Amazon einnimmt, und variieren je nach Saison.
Januar – September:
- Artikel in Standardgröße: $0,78 pro Kubikfuß;
- Artikel mit Übergröße: $0,56 pro Kubikfuß;
Oktober – Dezember:
- Artikel in Standardgröße: $2,40 pro Kubikfuß;
- Artikel in Übergröße: $1,40 pro Kubikfuß;
Abschließende Überlegungen
Amazon MCF ist eine leistungsstarke Lösung für Unternehmen, die ihre TikTok Shop-Abwicklung rationalisieren möchten. Durch die Nutzung des Fulfillment-Netzwerks von Amazon können Sie die Zuverlässigkeit Ihrer Bestellungen verbessern, den Bestand effizient verwalten und mühelos skalieren, wenn Ihre Social-Commerce-Verkäufe wachsen.
Die Automatisierung Ihres TikTok Shop Fulfillments mit einer MCF-Integration wie M2E Cloud verbessert die Effizienz und gewährleistet schnelle, nahtlose Lieferungen und ein optimales Einkaufserlebnis für Ihre Kunden. Vergessen Sie nicht, unseren Blog zu lesen ,um mehr über E-Commerce zu erfahren.
