Überzeugende Produktbeschreibungen sind im E-Commerce genauso wichtig wie hochwertige Bilder oder ein hervorragender Service. Gut geschriebene Beschreibungen können die Konversionsrate Ihres Shops erhöhen und Ihre Produkte wertvoller machen.
Die Erfahrung von Plattformen wie Amazon, eBay und Walmart beweist, dass sich Produkte selbst auf so wettbewerbsintensiven Marktplätzen durch gute Beschreibungen hervorheben lassen. Ansprechende Bildunterschriften lenken die Aufmerksamkeit der Kunden auf Ihr Produkt, schaffen einen emotionalen Kontext und überzeugen sie, auf „Kaufen“ zu klicken.
Das Verfassen einer guten Produktübersicht für Ihren Online-Shop hängt von mehreren Faktoren ab. Wir haben die wichtigsten Punkte zusammengestellt, damit Ihre Produkte auf den Top-Marktplätzen landen und von den Kunden aufgrund attraktiver Beschreibungen wahrgenommen werden.
Warum ist eine Produktbeschreibung so wichtig?
Eine Produktbeschreibung sollte den Namen des Produkts klar angeben und seine Hauptmerkmale hervorheben. Sie informiert potenzielle Käufer über die Vorteile und Eigenschaften des Produkts. Eine überzeugende Beschreibung zeigt auf, wie das Produkt die Bedürfnisse der Zielgruppe erfüllt, und hebt seine Alleinstellungsmerkmale hervor.
Produktbeschreibungen können in Länge, Stil und Format variieren und spiegeln die unverwechselbare Stimme einer Marke wider. In der digitalen Landschaft geht eine Produktbeschreibung über bloße Attribute hinaus und ist entscheidend für die Sichtbarkeit Ihrer Auflistungen. Die Verwendung präziser Schlüsselwörter und die Erstellung klarer, prägnanter Beschreibungen sind unerlässlich, um die Sichtbarkeit in Suchmaschinen zu optimieren und sicherzustellen, dass Ihre Produkte die gewünschte Zielgruppe erreichen.
Wie Jungle Scout berichtet, hatten im zweiten Quartal 2023 57 % der US-Käufer begonnen, online auf Amazon nach Produkten zu suchen.
Daher müssen Unternehmen in einem hart umkämpften Markt sicherstellen, dass ihre Produkte in den Suchergebnissen gut sichtbar sind. Im Folgenden finden Sie einige Strategien, mit denen Sie sicherstellen können, dass Ihre Produktbeschreibungen auf Plattformen wie Amazon, eBay und Walmart wettbewerbsfähig bleiben.
Richtlinien für das Verfassen wirkungsvoller Produktbeschreibungen
Die Erstellung von Produktbeschreibungen, die zu Konversionen führen, ist für den Erfolg im E-Commerce von entscheidender Bedeutung. Wenn Sie diese Richtlinien befolgen, können Sie überzeugende, informative und ansprechende Produktbeschreibungen erstellen, die Ihre Zielgruppe nicht nur ansprechen, sondern auch zu treuen Kunden machen.
- Verstehen Sie Ihre Zielgruppe
Zunächst sollten Sie herausfinden, wer der Käufer Ihres Produkts ist. Aus diesem Grund sollte die Erstellung einer Produktbeschreibung mit einer Recherche beginnen. Entwickeln Sie eine Käuferpersönlichkeit und erforschen Sie so viel wie möglich über Ihren Kunden:
- Kundendemografien.
- Ihre Interessen.
- Ihre Bedürfnisse.
- Kundenprobleme, die das Produkt lösen kann.
- Wie Kunden das Produkt verwenden.
- Der von ihnen bevorzugte Inhaltsstil.
Ihre Produktbeschreibung sollte auf die Bedürfnisse, Interessen und die Sprache Ihrer Zielgruppe abgestimmt sein. Die Überwachung von Produktpräferenzen, Verhaltensmustern und Kaufmustern kann Ihnen wertvolle Erkenntnisse liefern. Eine gründliche Marktforschung hilft Ihnen dabei, Botschaften zu erstellen, die bei den Kunden persönlich ankommen.
- Vorteile und Funktionen hervorheben
Das Hauptziel einer Produktbeschreibung besteht darin, zu betonen, wie sie die Bedürfnisse der Kunden erfüllt. In diesem Fall sollten Sie die Vorteile Ihres Produkts hervorheben, die das Leben Ihrer Kunden besser, einfacher oder angenehmer machen. Eine gute Produktbeschreibung kombiniert Funktionalität und Vorteile perfekt und stellt sicher, dass der Kunde schnell versteht, was das Produkt bietet und warum es für ihn wertvoll ist.
Erstens: Stellen Sie eine umfassende Liste der Produktmerkmale bereit. Wenn Sie beispielsweise Schuhe oder Kleidung verkaufen, fügen Sie Informationen zu Größe, Material, Farbe, Gewicht usw. hinzu. Konzentrieren Sie sich dann auf die Vorteile der Produkteigenschaften. Erklären Sie den Kunden, was Ihr Produkt löst und in welcher Situation. Um die Kunden nicht zu überfordern, sollten Sie sich auf ein bis zwei besondere Vorteile konzentrieren. Wenn Sie beispielsweise Skibekleidung verkaufen, sollten Sie die Vorteile wie Komfort, Wasserdichtigkeit und Bewegungsfreiheit hervorheben. Es ist Ihr besonderes Angebot.
- Verwenden Sie eine klare Sprache und eine einprägsame Markenstimme
Hier sind einige grundlegende Tipps, die Ihnen beim Verfassen guter Produktbeschreibungen helfen sollen:
- Verwenden Sie eine einfache und klare Sprache.
- Bevorzugen Sie kurze Sätze mit einfachen Worten.
- Verfassen Sie einen Text, der beim ersten Lesen verständlich ist.
- Vermeiden Sie Trivialitäten, Klischees und allgemeine Phrasen wie „hochwertig“, „praktisch“, „innovativ“, „einzigartig“ usw. Versuchen Sie, konkret zu sein.
- Unterstreichen Sie Ihre Worte mit Fakten und verleihen Sie Ihren Produkten einzigartige Eigenschaften.
- Geben Sie eine detaillierte Beschreibung des Produkts, um Vertrauen aufzubauen.
- Beschreiben Sie Ihr Produkt durch Berührung, Geruch, Klang oder Geschmack, damit sich der Kunde eine Vorstellung davon machen kann.
- Fügen Sie die einzigartige Stimme Ihrer Marke hinzu, um Ihren Überblick attraktiv und einprägsam zu gestalten.
- Beachten Sie die Struktur der Beschreibung
Erstellen Sie eine Struktur für Ihre Produktbeschreibung. Dies kann sich erheblich auf die Effektivität auswirken. Sie müssen Beschreibungen mit Aufzählungszeichen, Überschriften, kurzen Absätzen oder anderen Tricks scannbar machen:
- Verwenden Sie Aufzählungszeichen, um Funktionen und Vorteile zum besseren Verständnis aufzuschlüsseln.
- Verwenden Sie einprägsame Überschriften, um Besucher anzuziehen.
- Verwenden Sie eine gut lesbare Schriftgröße.
- Fügen Sie Abstände zwischen Textblöcken ein, um Ihre Inhalte besser lesbar zu machen.
- Stellen Sie die überzeugendsten Informationen an den Anfang, um schnell Aufmerksamkeit zu erregen.
- Unterstreichen oder fett markieren Sie wichtige Punkte, falls erforderlich.
- Verwenden Sie hochwertige visuelle Inhalte
Wählen Sie hochwertige Bilder, die schnell viele Informationen vermitteln. Das Bild ist das Erste, was Kunden wahrnehmen, und entscheidet darüber, ob sie an Ihrem Produkt interessiert sind und einen Kauf tätigen. Erstellen Sie visuelle und textliche Produktbeschreibungen, die sich gegenseitig ergänzen, um die Auffindbarkeit Ihres Produkts zu erleichtern.
Verwenden Sie alle verfügbaren Tools, um Ihr Produkt zu präsentieren: Bilder, Videos, Animationen, 3D-Visualisierungen usw. Zeigen Sie verschiedene Größen, Modelle, Farben und mehr. Durch das Hinzufügen hochwertiger Fotos und Videos können Sie dem Kunden das Gefühl geben, der Besitzer Ihres Produkts zu sein.
- Integrieren Sie SEO
Die Suchmaschinenoptimierung von Produktbeschreibungen ist die Grundlage für solche Textarten. Verwenden Sie relevante Schlüsselwörter im Text, damit Ihre Produkte in den Suchergebnissen erscheinen. Die Sprache sollte jedoch natürlich und für den Käufer ansprechend sein, nicht nur für Suchmaschinen.
Analysieren Sie, welche Keywords Google für Ihre Produkte verwendet. Sie können den Titel Ihres Produkts in Google eingeben und sehen, welche Suchanfragen dadurch generiert werden, oder professionelle Dienste wie Ahrefs, Serpstat usw. nutzen, um relevante Keywords zu finden. Wenn Sie über ein Werbeanzeigenkonto verfügen, können Sie den Keyword-Planer von Google verwenden, um relevante Keywords zu finden. Nutzen Sie diese Phase, wenn Sie möchten, dass sich Ihr Produkt von Tausenden ähnlicher Produkte abhebt.
- Social Beweise einbeziehen
Laut der Umfrage lesen 75 % der Nutzer regelmäßig Online-Rezensionen, und nur 3 % der Verbraucher geben an, dass sie „nie“ lesen. Deshalb sind soziale Beweise ein wertvolles Element einer Produktbeschreibung.
Fügen Sie Bewertungen, Feedback und nutzergenerierte Inhalte in Ihre Produktbeschreibung ein, um das Vertrauen und die Glaubwürdigkeit der Kunden zu stärken. Soziale Beweise können sich erheblich auf Kaufentscheidungen auswirken, indem sie potenziellen Käufern die positiven Erfahrungen zeigen, die andere Menschen mit Ihrem Produkt gemacht haben. Sie helfen dabei, Zweifel der Kunden zu überwinden und ihr Vertrauen zu gewinnen. Sie können schriftliche Bewertungen, Fotos und Videos hinzufügen, die zeigen, wie Ihr Produkt verwendet wird.
- Beantworten Sie häufig gestellte Fragen
Analysieren und prognostizieren Sie, welche Fragen der Kunde möglicherweise hat. Dies können Sie auch mithilfe der oben erwähnten Keyword-Recherche tun. Oder nutzen Sie unseren Life-Hack: Wenn Sie den Titel eines Artikels in das Suchfeld auf der eBay-Website eingeben, können Sie die Folgeanfragen sehen, die den Kunden interessieren.
Auf dem Amazon-Marktplatz funktioniert es genauso.
Überlegen Sie, ob alle Produktmerkmale, Spezifikationen, Verwendungsmöglichkeiten, Materialien usw. verfügbar sind. Einige der Antworten können in den FAQ bereitgestellt werden. Sie können die FAQ für jedes Produkt verwenden. Sie können dazu beitragen, die Kaufzurückhaltung zu verringern, da sich die Kunden sicherer fühlen.
Vorlage für die Produktbeschreibung
Sie können eine Produktbeschreibungsvorlage erstellen, die alle wesentlichen Elemente enthält, die Sie für jedes Produkt hinzufügen möchten. Eine solche Vorlage hilft, den Prozess zu optimieren und stellt sicher, dass Ihre Auflistungen einheitlich sind, unabhängig davon, wo sie platziert werden – auf eBay, Amazon, Walmart oder anderen Plattformen. Hier sind einige Beispiele, die Ihnen als Orientierung dienen sollen:
- Walmart-Produktbeschreibung: Betonen Sie das Wertversprechen und die Erschwinglichkeit. Walmart-Kunden sind oft auf der Suche nach tollen Angeboten und direkten Produktvorteilen.
- Produktbeschreibung auf Amazon: Fokussieren Sie sich auf die Vorteile und integrieren Sie Schlüsselwörter für den Suchalgorithmus von Amazon. Da die Plattform die Verwendung von HTML-Codes regelt, können Verkäufer den HTML-Editor für Amazon-Produktbeschreibungen verwenden. Er wandelt Ihre Produktbeschreibungen gemäß den Richtlinien von Amazon in HTML-Codes um.
- Vorlage für die Produktbeschreibung bei eBay: Konzentrieren Sie sich auf Spezifikationen, Qualität, Zustand und einzigartige Merkmale. eBay-Käufer erwarten detaillierte Beschreibungen, um fundierte Kaufentscheidungen treffen zu können.
Hier finden Sie ein Beispiel für eine eBay-Beschreibung. Es bietet ein hervorragendes Beispiel für eine Online-Shop-Beschreibung und ermöglicht Ihnen eine mühelose Umsetzung.
Um die Erstellung von Produktbeschreibungen zu vereinfachen, erstellen Sie diese bei eBay über M2E Multichannel Connect. Die Lösung hilft Ihnen, Beschreibungen aus Ihrem Shop zu importieren, eine Beschreibung aus Ihrem Shop-Attribut auszuwählen oder eine anpassbare Beschreibungsvorlage einzurichten und beliebige Produktinformationen zu konfigurieren.
Sie können eine Produktbeschreibung auch manuell mithilfe einer HTML-Vorlage erstellen und Code-Schnipsel wie Titel, Beschreibung, Preis und Bild einfügen oder Ihre Attribute verbinden.
Möchten Sie mehr über die Erstellung einer eBay-Beschreibung mit M2E Multichannel Connect-Vorlagen erfahren? Sehen Sie sich unseren hilfreichen Leitfaden an.
Zusammenfassung
Die Erstellung einer überzeugenden Produktbeschreibung hat einen direkten Einfluss auf den Verkaufserfolg. Es ist wichtig, dass Sie Ihren idealen Kunden verstehen, die Vorteile und Sonderangebote hervorheben und die Beschreibung für Suchmaschinen optimieren. Wenn Sie diese Richtlinien befolgen, können Sie Ihre Online-Auflistungen von einfachen Veröffentlichungen in überzeugende Geschichten verwandeln, die Kunden anziehen und den Umsatz steigern. Tauchen Sie mit Zuversicht in die Welt des E-Commerce ein, in dem Wissen, dass Ihre Produktbeschreibungen für Ihren Erfolg arbeiten.
