eBay quiere que todos los compradores vean variedad, no veinte copias del mismo artículo de un mismo vendedor. Por eso la plataforma aplica una Política de Anuncios Duplicados, diseñada para que los resultados de las búsquedas sean justos, relevantes y despejados.
La norma es sencilla: no se puede anunciar el mismo producto más de una vez al mismo tiempo si es idéntico en precio, estado y formato.
Esta política impide que los vendedores inunden los resultados de búsqueda de eBay con artículos casi idénticos y dominen la visibilidad. También garantiza que todos los vendedores tengan las mismas oportunidades de llegar a los compradores y que los clientes puedan consultar opciones de productos reales, no anuncios repetidos.
Si sigues esta política, ganarás la confianza tanto de eBay como de los compradores. Tus anuncios tienen un aspecto más profesional, tu tienda parece organizada y tu reputación como vendedor se mantiene firme. Si la ignoras, el rendimiento de tu cuenta puede disminuir rápidamente.
Qué se considera anuncio duplicado en eBay
No todos los anuncios similares infringen la política de eBay. El sistema tiene en cuenta varios factores antes de determinar si dos anuncios son duplicados.
Un anuncio duplicado es cualquier artículo de precio fijo o de subasta que sea esencialmente igual a otro anuncio activo que tengas, aunque aparezca en una categoría o cuenta diferente.
eBay considera duplicados los anuncios que tienen:
- El mismo título, descripción y fotos
- Precios y condiciones idénticos
- Identificadores de producto idénticos (UPC, MPN o EAN)
- La misma compatibilidad o características del artículo
Estos son los casos más comunes que activan la norma:
- Publicar el mismo producto dos veces en categorías diferentes: sí, algunos vendedores lo hacen, pero digamos que eBay no es partidario de tal valentía.
- Utilizar varias cuentas de vendedor para anunciar el mismo SKU.
- Cambiar ligeramente el título o añadir un pequeño «extra» para que los duplicados parezcan únicos
Algunos duplicados se producen por error, por ejemplo, cuando los vendedores vuelven a poner artículos en venta manualmente o utilizan varias herramientas que no sincronizan el inventario. Pero, intencionadamente o no, eBay trata ambos casos de la misma forma.
Para cumplir la normativa, debe:
- Combine productos similares en un anuncio de varias cantidades
- Agrupe las variantes (como el color o el tamaño) en un solo anuncio
- Utilice una sola Cuenta para cada tipo de Artículo o SKU
Por qué los anuncios duplicados perjudican sus ventas
A primera vista, publicar el mismo producto varias veces es una buena forma de aumentar la visibilidad. En realidad, hace todo lo contrario.
Los anuncios duplicados pueden:
- Perjudica tu posicionamiento en los resultados de búsqueda. El algoritmo Best Match de eBay oculta o desplaza hacia abajo los anuncios duplicados, por lo que aparecen con menos frecuencia en los resultados de búsqueda.
- Provocan pérdidas de ventas. Cuando los anuncios compiten entre sí, dividen la atención y el tráfico de los compradores.
- Alteran la precisión del inventario. Es posible que vendas de más o de menos si las SKU aparecen varias veces.
- Dañar la salud de tu cuenta. eBay puede eliminar tus anuncios, reducir tu valoración de vendedor o incluso restringir tu cuenta.
- Afectar a cuentas vinculadas. Si administras varias tiendas eBay, una infracción puede afectar a todas las cuentas conectadas.
En resumen, los duplicados le hacen perder tiempo y reducen los beneficios. Además, dan la impresión de spam, lo que ahuyenta a los compradores.
El uso de la automatización a través de M2E Multichannel Connect elimina la mayoría de estos riesgos. El sistema le ayuda a centralizar su inventario, gestionar correctamente los anuncios de múltiples cantidades y evitar los duplicados antes de que aparezcan, manteniendo su cuenta segura y su tienda profesional.
Cómo M2E Cloud le ayuda a cumplir las normas de eBay
Una de las políticas más difíciles de los marketplaces es la política de eBay contra los anuncios duplicados, y con razón. Sin embargo, para los grandes vendedores por catálogo con varios almacenes o una cadena de tiendas afiliadas, el cumplimiento manual puede ser una pesadilla.
Los anuncios duplicados pueden producirse cuando las existencias se sincronizan desde varias fuentes, cuando se vuelven a poner en venta artículos agotados o cuando se realizan ligeras modificaciones en los datos de los productos y, accidentalmente, se vuelven a publicar como nuevos.
A continuación le explicamos cómo M2E Cloud le ayuda a cumplir la normativa y le libera de preocupaciones:
- Control centralizado. Gestione todos sus productos desde un único panel de control, sin necesidad de hacer malabarismos con hojas de cálculo o herramientas independientes. M2E Multichannel Connect realiza un seguimiento de cada SKU en todos los marketplaces para garantizar que sólo haya un anuncio activo por mercado de eBay.
- Sincronización en tiempo real. Cualquier cambio de precio o inventario en su tienda de origen – Shopify, Shopware, BigCommerce u otras – se actualiza instantáneamente en eBay, eliminando la necesidad de ediciones manuales o cargas duplicadas.
- Comprobación automática de duplicados. M2E Cloud busca SKU, ID de producto o títulos similares que coincidan antes de publicar los anuncios. Recibirá una alerta si algo no concuerda, lo que le ayudará a solucionarlo antes.
- Claridad multicanal. ¿Vende en eBay, Amazon y Walmart? Cada marketplace utiliza sus propios identificadores únicos de producto (como ASIN o ID de Artículo de eBay), de modo que los anuncios de diferentes canales no se solapan ni crean duplicados.
- Transparencia total. Los registros de actividad muestran cuándo y cómo se producen los cambios, lo que facilita la detección y solución de problemas.
La integración con eBay de M2E Cloud simplifica el cumplimiento de normativas, protege tu reputación como Vendedor y mantiene tus anuncios limpios, para que puedas centrarte en vender, no en clasificar duplicados.
Función útil #1. Crear anuncios con varias cantidades
Con M2E Multichannel Connect, puede publicar sus productos en eBay como anuncios de varias cantidades o variantes. Esto combina artículos similares, como diferentes colores o tamaños, en un solo Anuncio, manteniendo su catálogo organizado y cumpliendo con la Política de Anuncios Duplicados de eBay.
Así es como funciona:
- Abre tus artículos de eBay. En la pestaña Anuncios, elige tu cuenta y haz clic en Anunciar en eBay.
- Elige tu marketplaces. Selecciona el sitio regional de eBay correcto (por ejemplo, eBay España, eBay EE.UU.).
- Establezca políticas y existencias. Utiliza Precio fijo (no Subasta) y ajusta la configuración de cantidad: reserva existencias, muestra cantidades limitadas para crear urgencia o vende en lotes.
- Seleccione productos. Añada artículos de su catálogo, incluidas todas las variantes disponibles.
- Añade categorías y datos específicos. Elige la categoría de eBay adecuada y rellena los detalles del artículo para aumentar la visibilidad en las búsquedas.
- Publica. Haga clic en Lista ahora o Guardar como borrador.
Al agrupar las variantes, crea un anuncio limpio que eBay prefiere y premia en la búsqueda de coincidencias óptimas.
Más información en la guía completa: Cómo hacer anuncios de varias cantidades en eBay con M2E Cloud.
Función útil #2. Cancelar anuncios de forma segura
A veces tienes que cancelar un artículo antes de tiempo: puede que se haya agotado, esté dañado o se haya publicado incorrectamente. Cancelar anuncios directamente desde eBay puede llevar mucho tiempo y dar lugar a errores, especialmente cuando se gestionan cientos de SKU.
Con M2E Multichannel Connect, puede detener los anuncios en unos pocos clics:
- Abre la pestaña Anuncios y elige tu cuenta de eBay.
- Utiliza los filtros o la búsqueda para encontrar anuncios activos.
- Selecciona varios artículos mediante casillas de verificación.
- Haz clic en Gestionar Artículos → Detener para finalizarlos al instante.
Una vez detenido, el anuncio también finaliza automáticamente en eBay. Así te aseguras de no volver a poner en venta duplicados ni perder la pista de los anuncios que siguen activos.
Consejo profesional: Evita cerrar anuncios a menos que sea necesario; si hay un pequeño error, intenta revisar el precio, el título o la descripción.
Función útil #3. Vincular artículos del canal
Vincular artículos del Canal evita duplicar anuncios conectando los artículos de su marketplace con los productos del catálogo de su tienda. Una vez conectados, M2E sabe cuáles ya están anunciados para no volver a anunciarlos.
Así es como ayuda:
- Hace que los anuncios sean únicos. Vincular conecta cada artículo de marketplaces a un producto específico de la tienda, evitando duplicados accidentales.
- Sincroniza el inventario automáticamente. Los artículos vinculados comparten los mismos datos de existencias y precios, lo que garantiza la precisión de sus anuncios en todas las plataformas.
- Funciona a cualquier escala. Puede vincular productos automáticamente por SKU o ID de producto, manualmente para catálogos más pequeños, o en bloque utilizando CSV para inventarios extensos.
Al Vincular los productos de tu Canal y de tu Tienda, mantienes tu catálogo organizado, evitas conflictos de anuncios y cumples la Política de anuncios duplicados de eBay.
Función útil #4. Evitar anuncios duplicados
Los anuncios duplicados pueden aparecer incluso en tiendas bien gestionadas, especialmente cuando los productos no están debidamente vinculados entre su tienda y los marketplaces.
Cómo hacerlo en M2E:
- Buscar productos no vinculados. Vaya a la pestaña Anuncios, seleccione su cuenta de Canal y utilice los filtros para localizar los artículos que no están vinculados a la categoría de su tienda. Esta suele ser la causa de los duplicados.
- Vincular artículos coincidentes. Vincule y busque por título, SKU o ID de producto. Ahora puede iniciar la sincronización en tiempo real o sincronizar más tarde si es necesario.
- Gestione las variaciones. Si el artículo incluye múltiples variaciones (como tallas o colores), vincule todas ellas al producto correcto.
- Vincule en masa grandes inventarios. Exporte sus anuncios como archivo CSV, ajuste las SKU o los ID de producto y vuelva a importarlos para vincular productos en bloque.
- Active la sincronización. Una vez que todo esté vinculado, habilite la sincronización automática para garantizar que M2E Cloud mantenga datos precisos de los productos y evite futuros duplicados.
Al vincular todos tus artículos, eliminas los duplicados existentes, alineas el inventario en todos los canales y te aseguras de que los nuevos anuncios se mantienen organizados y cumplen la política de anuncios duplicados de eBay.
Diga adiós a los anuncios duplicados
Los anuncios duplicados pueden parecer insignificantes, pero pueden llevar rápidamente a la pérdida de visibilidad, penalizaciones e incluso límites de cuenta. eBay premia los catálogos limpios y bien organizados, y castiga los desordenados.
Sigue estas prácticas de eficacia probada para proteger tu negocio en eBay:
- Utiliza una sola herramienta de anuncios. No mezcles eBay manual con herramientas de automatización. Si utilizas M2E Cloud, confía por completo en ella para gestionar todos los anuncios; así te aseguras de que el sistema pueda realizar un seguimiento preciso de cada artículo.
- Mantenga los SKU únicos y coherentes. Nunca reutilices SKU, códigos de barras o ID de producto en todos los anuncios, aunque el artículo parezca similar. Cada producto único debe tener un identificador claramente definido.
- Evite los anuncios «de prueba». A veces, los Vendedores crean anuncios temporales para probar precios o palabras clave, pero si se olvidan, pueden provocar infracciones por duplicación. En su lugar, utilice el modo borrador dentro de M2E Cloud para realizar pruebas de forma segura.
- Ten cuidado con los relist. Cuando un artículo se agote, deje que M2E Cloud lo vuelva a poner en venta automáticamente utilizando el mismo ID de anuncio, en lugar de crear uno nuevo.
- Revise sus anuncios con regularidad. Una comprobación mensual con M2E Cloud sólo le llevará unos minutos y puede evitarle la suspensión. Revise los registros de actividad, compare anuncios y utilice búsquedas basadas en SKU para mantener el control.
- Utilice la automatización con prudencia. Los plugins de automatización son potentes, pero pueden crear duplicados si no se configuran correctamente. Las reglas de validación automatizadas de M2E Cloud sólo permiten publicar un anuncio por SKU por mercado de eBay.
Siendo proactivo y utilizando herramientas como M2E Cloud, puede evitar las infracciones de las políticas y eliminar la necesidad de realizar limpiezas manuales. La plataforma mantiene sus anuncios en sincronía, identifica los duplicados automáticamente y le permite cumplir con todas las normas de cumplimiento de eBay con facilidad.
Un catálogo limpio significa mejor SEO, mayor confianza de los compradores y operaciones más fluidas en todos sus canales.
