Amazon Pologne : Comment commencer à vendre ?

Vous envisagez de vendre sur Amazon en Pologne ? Que vous vous interrogiez sur les options d’exécution ou que vous soyez prêt à profiter de la présence croissante d’Amazon en Europe centrale, ce guide vous couvre. De la création de votre compte Seller Central à l’annonce de vos produits, en passant par la gestion de la TVA et le choix entre FBA et l’auto-assistance, nous vous présentons toutes les étapes. Découvrez comment commencer à vendre sur Amazon.pl et comment en tirer le meilleur parti pour votre entreprise.

Ce qu’il faut savoir sur Amazon.pl

Amazon.pl (sellercentral.amazon.pl) a été officiellement lancé le 2 mars 2021 – un ajout relativement récent à l’écosystème Amazon. Depuis, il attire de plus en plus de vendeurs.

Si vous envisagez de lancer votre propre boutique sur Amazon.pl, c’est le moment idéal. Ainsi, vous pouvez désormais vous lancer sur Amazon.pl et ne payer aucun frais d’abonnement ou de référencement pendant six mois. Économisez 995 PLN (hors TVA) et accédez à une clientèle polonaise en pleine croissance.

Selon Globaleyez.net, depuis ses débuts sur le marché polonais, Amazon.pl n’a cessé de se faire une place dans le secteur de l’eCommerce du pays.

En décembre 2023, la plateforme attirait 14,2 millions de visiteurs par mois. Bien que ce chiffre soit nettement inférieur aux 196 millions d’Allegro et aux 97,6 millions d’OLX.pl, Amazon.pl a tout de même réussi à capter 22,69 % de l’audience internet polonaise. À titre de comparaison, Allegro détient 65,22 % du marché, Temu, un nouveau venu, 45,91 % et AliExpress 29,06 %.

Amazon.pl a également généré 357 millions de dollars de ventes nettes mondiales en 2023.

La marketplace propose désormais plus de 400 millions de produits, l’électronique se classant actuellement comme la catégorie la plus vendue.

Annonce de vos produits

Une fois que votre compte vendeur Amazon Pologne est opérationnel, il est temps d’annoncer vos produits et de commencer à toucher des clients. Amazon propose deux méthodes principales pour créer des listes : l’Annonce manuelle pour les objets individuels et le téléchargement en masse pour les stocks importants. Voici comment fonctionne chaque méthode.

N’oubliez pas que vous pouvez vendre beaucoup de produits sur Amazon, lisez-en plus à ce sujet dans nos blogs :

• Comment vendre des plantes sur Amazon
• Comment vendre des instruments de musique neufs sur Amazon
• Comment vendre des livres sur Amazon
• Comment vendre du thé sur Amazon

Annonce avec M2E Cloud

Amazon fournit aux vendeurs des outils intégrés pour annoncer des produits, qu’il s’agisse d’ajouter un seul objet ou de télécharger plusieurs produits via un fichier.

Cependant, si vous visez l’évolutivité, l’automatisation et le contrôle total de vos opérations, il vaut la peine d’envisager une solution tierce comme M2E Cloud.

Avec M2E, les données de vos produits, notamment les prix, les niveaux de stock, les descriptions et les images, sont automatiquement synchronisées entre votre plateforme eCommerce (comme Magento ou Shopify) et Amazon.

Plus besoin de surveiller manuellement les stocks : lorsqu’un objet se vend sur une plateforme, le stock est mis à jour partout en temps réel.

Vous pouvez consulter et gérer toutes les commandes Amazon directement dans votre CMS ou à l’intérieur de l’appli M2E, sans avoir à passer d’un système à l’autre.

M2E simplifie également la création d’annonces en masse à l’aide de votre flux de produits. Il prend en charge le mappage intelligent avec les annonces Amazon existantes (ASIN/ISBN) pour éviter les doublons et la création inutile de SKU. Et lorsque vous avez besoin d’un nouveau SKU, le générateur de SKU Amazon de M2E peut le gérer pour vous automatiquement.

Que vous utilisiez FBA ou que vous exécutiez les commandes vous-même (FBM), M2E vous couvre. De plus, grâce à la prise en charge intégrée d’Amazon MCF, vous pouvez expédier des produits vendus sur d’autres plateformes ou marketplaces en utilisant le réseau d’exécution d’Amazon.

Avec l’intégration eCommerce Amazon par M2E Cloud, la gestion de votre boutique Amazon Cloud devient sans effort. C’est un excellent moyen si vous avez une boutique sur Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Ecwid, Shopware et Salesforce.

Suivez les expéditions, mettez à jour les statuts des commandes et restez organisé entre les différents canaux. De plus, augmentez vos profits grâce à la refonte automatisée des prix qui vous aide à gagner la Buy Box ou à suivre votre stratégie de prix personnalisée sur plus de 19 marketplaces Amazon.

Annoncez comment annoncer des produits simples sur Amazon dans notre guide.

Néanmoins, si vous vendez avec Magento (Adobe Commerce), vous pouvez essayer l’extension Magento M2E Pro Amazon. 

De plus, vous pouvez booster vos ventes sur Amazon avec M2E Repricer, l’outil le plus intelligent et entièrement automatisé pour optimiser les prix sans effort sur les marchés B2C et B2B.

Ajouter un produit (Annonce manuelle)

Objet idéal pour les vendeurs qui n’ont que quelques objets à mettre en liste, l’outil « Ajouter un produit » vous permet de rechercher, de faire correspondre ou de créer des annonces directement dans Seller Central.

Faire correspondre un produit existant

Si l’objet que vous vendez existe déjà dans le catalogue d’Amazon :

• Allez dans Inventaire > Ajouter un produit ;
• Effectuez une recherche par nom de produit, UPC, EAN, ISBN ou autre identifiant externe ;
• Cliquez sur « Vendre le vôtre » à côté du produit correspondant ;
• Ajoutez les détails clés de l’offre : SKU, prix, quantité, condition et livraison ;
• Cliquez sur « Enregistrer et terminer » ;

Vérifiez que le produit correspond exactement à ce que vous recherchez, car les erreurs peuvent entraîner des réclamations de la part des clients et des commentaires négatifs.

Créer une nouvelle Annonce de produit

Pour les produits de votre propre marque ou les produits uniques qui ne figurent pas dans le catalogue :

• Cliquez sur « Créer une nouvelle annonce de produit » ;
• Choisissez la catégorie de produits appropriée ;
• Remplissez les champs obligatoires (marqués d’un astérisque rouge) ;
• Utilisez l’affichage avancé pour accéder à tous les onglets de données ;
• Téléchargez des images de produits, ajoutez des puces et saisissez des mots-clés de recherche ;

Ajouter des variations de produits

Vous vendez des objets en plusieurs tailles ou couleurs ? Utilisez la fonction Thème de variation.

Exemple : Un t-shirt en 4 tailles (S, M, L, XL) :
> Le t-shirt est le produit parent, et chaque taille est un enfant.
> Ajoutez des UGS, des niveaux de stock et des images pour chaque variation.

Pour les variations de couleur, veillez à télécharger une image distincte pour chaque option.

En savoir plus Comment annoncer des produits à valeur ajoutée sur Amazon.

Ajouter des produits par téléchargement (Annonce en masse)

Si vous gérez un stock important ou si vous migrez depuis un autre système, Amazon vous permet de télécharger des données de produits en masse.

Téléchargez votre propre fichier produit

• Préparez votre feuille de calcul avec des colonnes telles que : titre, description, taille, couleur, URL de l’image, etc ;
• Enregistrez-la au format Excel, CSV ou TXT ;
• Allez dans Inventaire > Ajouter des produits par téléchargement > Télécharger votre fichier d’inventaire;
• Suivez l’avancement du téléchargement sous « Monitor Upload Status » (surveiller l’état du téléchargement) ;

Utiliser le modèle d’inventaire d’Amazon

• Cliquez sur Télécharger un fichier d’inventaire;
• Sélectionnez vos catégories de produits ;
• Choisissez les marketplaces sur lesquelles vous annoncez vos produits ;
• Choisissez « Avancé » pour des champs d’attributs complets ou « Personnalisé » pour ne sélectionner que ce dont vous avez besoin ;
• Téléchargez le fichier complété sous Télécharger votre fichier d’inventaire;

Vérifiez comment augmenter la visibilité des produits sur Amazon.

Produits nécessitant une homologation

Certains produits et catégories sur Amazon.pl nécessitent une autorisation préalable. Il s’agit notamment d’objets à usage restreint ou réglementés (par exemple, les cosmétiques, les compléments alimentaires, l’électronique).

En savoir plus sur Comment vendre des produits à usage restreint sur Amazon dans notre guide.

A vérifier :

• Essayez d’annoncer l’objet ;
• Si une approbation est requise, cliquez sur « Demander l’approbation » et suivez les instructions ;
• Téléchargez tous les documents requis ; les documents en polonais sont acceptés ;

Exemption de GTIN pour les produits sans code-barres

Pour annoncer des produits sur Amazon, vous avez généralement besoin d’un code-barres (CUP, EAN, JAN ou ISBN). Si votre objet n’en possède pas, vous pouvez demander une exemption de GTIN.

Comment postuler :

1. Utilisez le formulaire d’exemption de GTIN dans Seller Central ;
2. Soumettre des documents justificatifs (par exemple, des photos du produit avec la marque) ;
3. Vérifiez l’état d’avancement dans le journal des affaires et des demandes;

Vous pouvez demander une dérogation pour les produits génériques ou les produits de marque propre. Pour les produits de marque propre, vous aurez besoin d’une déclaration signée confirmant l’absence de GTIN.

Registre de la marque Amazon

Vous possédez une marque déposée ? Inscrivez-vous au Registre des marques Amazon pour:

• Protégez votre propriété intellectuelle ;
• Contrôler le contenu des produits ;
• Accéder à des outils de contenu de marque améliorés ;
• Signaler et gérer plus efficacement les violations d’annonces ;

Brand Registry permet également d’accéder à A+ Content, qui vous permet de créer des pages produits riches et propices à la conversion.

Configuration des paramètres du compte

Après l’enregistrement, la configuration correcte des préférences de votre compte est cruciale pour le bon déroulement des opérations sur Amazon Pologne. Il s’agit notamment de configurer les détails de paiement, les informations relatives à la TVA, les politiques d’expédition, etc. Tous ces paramètres se trouvent dans le menu « Paramètres » dans le coin supérieur droit de votre tableau de bord Seller Central.

Ajouter votre compte bancaire

Pour recevoir des paiements d’Amazon, vous devez fournir des coordonnées bancaires valides (et non une carte de crédit ou PayPal). Amazon transfère les gains de vos ventes tous les 14 jours, moins les frais et les commissions.

Pour ajouter ou mettre à jour :

• Allez dans Paramètres > Infocomptes > Informations de paiement > Informations sur le compte bancaire;
• Ajoutez un compte bancaire local pour chaque marketplace de l’UE sur laquelle vous prévoyez de vendre ;
• N’oubliez pas que les décaissements sont effectués uniquement dans la devise locale de la banque ;

Exemple : Si votre banque se trouve en Pologne, les paiements seront effectués uniquement en PLN.

Saisir les détails de la TVA (NIP) et activer la facturation

Numéro d’identification TVA – taxe sur la valeur ajoutée ou NIP (pl.) – numer identyfikacji podatkowej.

N’oubliez pas que vous ne pouvez vendre sans TVA (NIP) que jusqu’à ce que vous atteigniez un certain seuil (en Pologne, il s’agit d’un chiffre d’affaires annuel d’environ 200 000 PLN). Ensuite, l’enregistrement à la TVA devient obligatoire.

Si vous êtes assujetti à la TVA (NIP), configurez vos paramètres fiscaux :

• Allez dans Paramètres > Infocomptes > Numéro de TVA/TPS ;
• Ajoutez vos numéros de TVA pour chaque pays, le cas échéant ;
• Configurez la facturation automatique et gratuite de la TVA sous Paramètres de calcul de la TVA ;

Amazon émettra alors des factures en votre nom, disponibles à la fois pour vous et pour vos acheteurs.

Personnaliser votre vitrine

Sous la rubrique Informations sur l’entreprise, vous pouvez :

• modifier le nom et le logo de votre magasin, ainsi que les coordonnées de votre service clientèle ;
• Adapter ces paramètres à chaque marketplace de l’UE ;

Une vitrine d’aspect professionnel renforce la confiance et contribue à développer votre marque.

Configuration de la TVA internationale (NIP)

Si vous vendez ou stockez des marchandises dans d’autres pays de l’UE, vous devrez peut-être vous enregistrer à la TVA sur ces marchés. Cela dépend du volume annuel de vos ventes dans chaque pays.

Amazon aide les vendeurs internationaux grâce au service de calcul de la TVA (VCS ) – une fonctionnalité gratuite qui :

• Ajoute automatiquement la TVA à vos prix si nécessaire ;
• Emet des factures conformes à vos acheteurs ;
• Stocke et partage ces documents avec vos clients via votre compte ;

Avantages du VCS :

• Factures TVA automatisées: Amazon génère des factures en fonction du pays de l’acheteur et de votre statut fiscal, y compris tous les détails requis (ID de TVA, taux, etc.).
• Taux de TVA exacts: Amazon applique le taux correct en fonction du type de produit et de la localisation de l’acheteur. Vous n’avez pas besoin de suivre manuellement les changements de taux de TVA.
• Professionnalisme et confiance: Particulièrement important pour les acheteurs B2B qui attendent des documents fiscaux officiels.
• Accès facile aux documents: Téléchargez toutes les factures dans un fichier pour votre comptable ou vos archives.

Comment activer VCS :

1. Être immatriculé à la TVA dans au moins un pays de l’UE ;
2. Ajoutez votre (vos) numéro(s) de TVA dans Seller Central > VAT/GST Number;
3. Allez dans Paramètres de calcul de la TVA et activez le service ;
4. Sélectionnez les pays et les taux de TVA que vous souhaitez appliquer (ou laissez Amazon s’en charger) ;

Paramètres de retour

Cette section, qui se trouve également sous la rubrique Informations sur l’expédition et les retours, vous permet de définir la manière dont vous traiterez les retours :

• Retours nationaux: Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l’objet est défectueux ou mal décrit.
• Retours internationaux: Les frais sont à votre charge et vous pouvez opter pour l’une ou l’autre des solutions suivantes :
  
  1. Rembourser sans demander le retour ;
  2. Fournir une étiquette de retour prépayée ;
  3. Proposer une adresse de retour locale dans le pays de vente ;

Néanmoins, si vous vous demandez pourquoi votre produit ne se vend pas sur Amazon, consultez notre blog.

Amazon FBA

La gestion de votre propre logistique peut s’avérer longue et coûteuse, en particulier lorsque vous vendez dans toute l’Europe. Avec Expédié par Amazon (FBA), vous pouvez externaliser l’ensemble du processus. Amazon stocke votre inventaire, s’occupe de l’emballage et de l’expédition, gère les retours et fournit un service client dans la langue locale de l’acheteur.

Expédié par Amazon en Pologne permet aux vendeurs de stocker, d’emballer et d’expédier des produits directement via le réseau FBA de confiance d’Amazon. L’expansion du réseau d’entrepôts d’Amazon Pologne contribue à rationaliser les ventes transfrontalières et à stimuler la vitesse de livraison dans toute l’Europe.

Entre-temps, n’oubliez pas qu’Amazon propose des options de stockage FBA supplémentaires avec avantages dans certains pays de l’UE.

Voyons comment commencer à utiliser FBA sur Amazon Pologne.

Conversion des annonces en FBA

Vous pouvez choisir de laisser Amazon s’occuper de l’exécution de vos produits soit pendant la création de l’annonce, soit après.

• Lors de la création d’une annonce. Lors de l’ajout d’un nouveau produit, il suffit de sélectionner « Expédié par Amazon et assurer le service client » comme canal d’exécution. Il n’y a pas de quantité minimale ni de frais d’installation, seulement des frais de traitement et de stockage basés sur l’utilisation.
• Pour les annonces existantes. Vous avez déjà annoncé des produits ? Allez dans Inventaire > Gérer l’inventaire, sélectionnez l’objet et cliquez sur Modifier > Convertir en Expédié par Amazon. Vous trouverez désormais ce produit sous Gérer l’inventaire FBA.

Création d’un envoi FBA

Avant d’envoyer des stocks aux centres d’exécution d’Amazon, vous devez créer un plan d’expédition.

Étape 1 : Choisir l’inventaire à envoyer

• Allez dans Gérer l’inventaire FBA > sélectionnez le produit > Envoyer/Replacer l’inventaire ;
• Définissez votre adresse « Ship from » et la marketplace de destination ;
• Ajoutez la quantité et le type d’emballage (UGS individuelles ou unités identiques en vrac) ;
• Assurez-vous que le code-barres de chaque produit est correct ;
• Cliquez sur Confirmer et continuer;

Étape 2 : Confirmation de la livraison

• Confirmez les quantités de SKU ;
• Choisir le mode de livraison (petits colis ou palettes) et fixer une date de livraison ;
• Suivre les conseils d’Amazon en matière d’étiquetage et de logistique ;

Étape 3 : Imprimer les étiquettes

• Imprimer et attacher les étiquettes d’expédition à chaque colis ;
• Veiller à l’exactitude des étiquettes, les étiquettes incorrectes pouvant retarder ou rejeter les livraisons ;

Étape 4 (si vous expédiez des palettes) : Confirmer les informations sur le transporteur

• Choisissez un transporteur et confirmez les dimensions et les détails de la palette ;

En savoir plus sur les exigences relatives aux palettes Amazon.

Étape 5 : Suivi de l’envoi

• Accédez à la file d’attente d’expédition pour suivre l’évolution de la situation ;
• Un statut de « Fermé » signifie que votre livraison a été acceptée par le centre d’exécution ;

En savoir plus sur 2025 Amazon FBA & Referral Fee Updates.

Enlèvement des stocks FBA

Vous avez besoin de retirer ou de vous débarrasser d’un stock des entrepôts d’Amazon ? Vous pouvez soumettre une Commande de retrait par l’intermédiaire de Seller Central. Les frais de retrait s’appliquent par unité, que vous renvoyiez les produits à vous-même ou que vous demandiez leur élimination.

FBA en Europe : Programmes d’exécution transfrontaliers

• European Fulfilment Network (EFN). Stockez votre inventaire dans votre pays d’origine et laissez Amazon expédier vos commandes sur les marketplaces de l’UE. Vous payez les frais FBA standard pour les commandes locales et les frais EFN pour l’exécution transfrontalière.
• Inventaire multi-pays (MCI). Répartissez vos stocks entre plusieurs centres de traitement dans différents pays de l’UE. Cela permet de réduire les délais de livraison, de qualifier les annonces pour Prime et de réduire les frais d’expédition pour les livraisons locales.
• FBA paneuropéen (PAN-EU). Avec PAN-EU, vous envoyez vos stocks à un seul endroit, et Amazon les redistribue dans toute l’Europe en fonction des besoins. Les livraisons sont ainsi plus rapides et il n’y a pas de frais de FBA transfrontaliers. Actuellement disponible en Allemagne, en France, en Italie, en Espagne, en Pologne et en République tchèque (à l’exclusion du Royaume-Uni).

Amazon pour les commerçants est une plateforme puissante qui aide les entreprises de toutes tailles à atteindre de nouveaux clients, à rationaliser leurs opérations et à développer leurs ventes eCommerce sur les marchés locaux et internationaux.

FAQs

Comment les ventes sont-elles traitées sur Amazon Pologne ?

Les ventes sur Amazon Pologne sont traitées en złoty polonais (PLN), les acheteurs payant dans la monnaie locale. Si votre compte bancaire est en PLN, Amazon transfère directement les fonds sans conversion.

Comment la valeur en euros est-elle convertie en PLN ?

Si votre compte est libellé dans une autre devise (EUR, par exemple), Amazon utilise son convertisseur de devises pour les vendeurs (ACCS) pour convertir les PLN dans la devise de votre paiement à un taux de change compétitif qui inclut une petite marge. Le montant converti est ensuite déposé sur votre compte au cours du cycle de paiement normal de 14 jours.

Amazon livre-t-il en Pologne ?

Oui, Amazon livre en Pologne, et avec Amazon.pl, les acheteurs locaux bénéficient d’options de livraison plus rapides et plus abordables. Parallèlement, les livraisons d’Amazon en Pologne sont de plus en plus rapides grâce à une logistique locale et à une capacité d’exécution croissante.

Conclusion

Alors, êtes-vous prêt à développer vos ventes sur Amazon en Pologne ? Avec la bonne configuration, une stratégie d’exécution des commandes intelligente et des outils comme M2E Cloud pour automatiser vos annonces, vos commandes et vos prix, le succès n’est qu’à quelques clics.

Que vous soyez nouveau sur Amazon ou que vous vous développiez à partir d’une autre marketplace de l’UE, Amazon.pl offre une audience en croissance rapide et un soutien complet aux vendeurs. Le moment est venu de mettre votre boutique en ligne et de laisser Amazon et la M2E faire le gros du travail.

Pour plus d’informations sur les conseils en matière d’eCommerce et sur Amazon, consultez notre blog.