Devenir viral sur TikTok Shop est excitant, jusqu’à ce que vous soyez submergé par les commandes et que vous ayez du mal à suivre le rythme d’exécution. Les retards d’expédition, les problèmes de stock et le traitement manuel peuvent rapidement transformer le succès en stress.
C’est là qu’intervient Expédié par Amazon Multi-Sites d’Amazon (MCF). Avec le MCF, vous pouvez stocker vos stocks dans les entrepôts d’Amazon et les laisser s’occuper de l’emballage, de l’expédition et de la livraison, même pour les commandes de TikTok Shop. Plus besoin de jongler avec plusieurs processus d’exécution ou de risquer des retards d’expédition.
Êtes-vous prêt à rationaliser la logistique de votre TikTok Shop ? Voyons comment Expédié par Amazon pour TikTok Shop peut simplifier votre gestion des commandes et satisfaire vos clients.
Qu’est-ce que le Expédié Multi-Sites d’Amazon (MCF) ?
Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF) est un service logistique qui permet aux entreprises d’utiliser les entrepôts, l’emballage et le réseau d’expédition d’Amazon pour exécuter des commandes provenant d’autres canaux de vente, comme TikTok Shop.
Par exemple, supposons que vous vendiez un produit sur TikTok Shop. Dans ce cas, MCF peut automatiquement préparer, emballer et expédier la Commande à partir de votre stock Amazon, et la livrer au client rapidement, souvent dans un délai de deux jours ouvrables. Cela élimine la nécessité d’un stockage séparé ou d’une expédition manuelle, ce qui rend l’exécution des commandes plus rapide, évolutive et sans tracas.
Pourquoi utiliser Amazon MCF pour les commandes sur TikTok Shop ?
Imaginez que vous lanciez un produit sur TikTok Shop et qu’il devienne soudainement viral. Les commandes montent en flèche du jour au lendemain, mais l’exécution des commandes devient un cauchemar. Soit vous vous démenez pour tout emballer et expédier manuellement, soit vous risquez des retards, des clients mécontents et des annulations de commandes.
C’est là qu’intervient Amazon MCF. Il s’appuie sur le vaste réseau logistique d’Amazon pour gérer le stockage, la préparation des commandes, l’emballage et l’expédition à votre place, garantissant ainsi des livraisons rapides et fiables tout en vous permettant de vous concentrer sur le développement de votre activité.
Principaux avantages de l’utilisation de la MCF pour les commandes de TikTok Shop
- Plusieurs options de vitesse de livraison– Vous pouvez choisir entre plusieurs vitesses de livraison, l’option la plus rapide étant livrée dans les deux jours ouvrables.
- Fiabilité des performances – Avec un taux de livraison à temps supérieur à 97 % et un taux de livraison non endommagée de 99,98 %, MCF garantit une expérience client sans faille.
- Mise à l’échelle efficace – Le réseau d’exécution des commandes d’Amazon est conçu pour gérer des volumes de commandes élevés, ce qui le rend idéal pour les pics soudains de la demande.
- Expédition et suivi rapides – 98 % des commandes à vitesse standard sont expédiées dans les trois jours ouvrables, avec un suivi en temps réel fourni pour toutes les expéditions.
- Consolidation des stocks – En conservant un stock unique, vous pouvez optimiser l’allocation des stocks sur plusieurs canaux de vente, ce qui améliore le chiffre d’affaires et réduit les ruptures de stock.
Expédié par Amazon pour TikTok Shop afin d’automatiser l’exécution des commandes
Pour rationaliser l’exécution des commandes, vous pouvez intégrer TikTok Shop à l’aide de solutions tierces telles que M2E Cloud (pour les vendeurs Shopify, WooCommerce et Ecwid) ou l’extension M2E Expédié par Amazon MCF Magento 2 pour Magento (Adobe Commerce). Ces intégrations vous permettent de :
- Synchronisez automatiquement les commandes de TikTok Shop avec votre inventaire Amazon.
- Assurez un suivi précis des stocks et évitez les ventes excessives.
- Fournissez aux clients des mises à jour en temps réel sur l’état des commandes.
- Accélérer le traitement des commandes en automatisant l’exécution.
Comment utiliser M2E Cloud pour bénéficier d’Amazon MCF pour TikTok Shop
M2E Cloud vous permet de synchroniser votre TikTok Shop avec Amazon MCF (Multi-Channel Fulfillment) afin d’automatiser l’exécution des commandes, de réduire les coûts logistiques et de garantir une expédition rapide et fiable.
Étape 1 : Comprendre le rôle de chaque application
- L‘Amazon MCF App fonctionne avec les plateformes de sources de données (par exemple, Shopify, WooCommerce, Ecwid) et Amazon. Sa fonction principale est de permettre l’exécution des produits Amazon FBA via le site web d’un vendeur connecté à la source de données.
- M2E Multichannel Connect est nécessaire pour intégrer TikTok Shop. La nécessité d’une deuxième appli se justifie par le fait que tous les stocks des vendeurs ne sont pas stockés dans Amazon FBA. Multichannel Connect permet d’automatiser la gestion des stocks et des commandes pour les produits exécutés par le vendeur directement, plutôt que par Amazon.
Étape 2 : Installer l’application Amazon MCF
- Cette opération permet de connecter vos comptes Amazon et Data Source.
- Le compte Data Source est lié lors de l’inscription.
- Le compte Amazon est connecté via le tableau de bord.
- Important : M2E ne synchronisera que les produits Expédié par Amazon, car seuls ces produits peuvent être satisfaits par Amazon MCF.
Étape 3 : Installer M2E Multichannel Connect
- Cette application permet de connecter TikTok Shop à votre compte Data Source.
Une fois que les deux applications sont configurées et que les catalogues de produits sont importés, un lien automatique se produit. Cela permet de s’assurer que le même produit, vendu sur différentes plateformes, est correctement synchronisé pour une gestion des commandes et une exécution transparentest.
Étape 4 : Configurer les préférences de commande
Activez la gestion des commandes dans M2E Multichannel Connect :
- Dans l’application Multichannel Connect, accédez aux paramètres de votre compte TikTok.
- Activez la fonctionnalité de gestion des commandes.
- Cela garantit que toutes les commandes TikTok sont automatiquement créées dans la source de données.
Configurez Amazon MCF pour la création de commandes :
- Ouvrez l’application Amazon MCF.
- Dans les paramètres, assurez-vous que l’option permettant de créer des commandes MCF basées sur les commandes de la Source de données est activée.
- Cela permet au système de vérifier si les produits commandés sont stockés dans Amazon FBA.
Traitement automatisé des commandes :
- Lorsqu’une commande TikTok apparaît dans la source de données, l’application Amazon MCF vérifie automatiquement si les produits commandés sont disponibles dans Amazon FBA.
- Si c’est le cas, l’application crée une commande correspondante chez Amazon, qui l’exécute.
Synchronisation des informations d’exécution :
- Tout d’abord, Amazon met à jour les détails de l’exécution dans son système.
- Ensuite, les informations sont automatiquement envoyées à la Commande de la source de données (ceci est géré par M2E Multichannel Connect).
- Enfin, l’exécution des commandes est synchronisée entre la source de données et la commande TikTok.
Étape 5 : Adapter les méthodes d’expédition
- Cliquez sur Paramètres d’expédition et faites correspondre les options d’expédition de TikTok Shop avec les méthodes de livraison d’Amazon MCF.
- Cela permet de garantir des vitesses d’expédition et des mises à jour de suivi correctes.
Guide général : Comment Expédié par Amazon MCF aide à exécuter des commandes de TikTok Shop
Si vous êtes un vendeur de produits Amazon FBA, vous pouvez utiliser votre inventaire existant avec Amazon pour exécuter des commandes sur les canaux de commerce social avec MCF. Il n’y a pas d’inscription supplémentaire ni de transfert d’inventaire requis. Il existe un guide clair en 6 étapes.
Étape 1 : Stocker votre inventaire dans les centres d’exécution Amazon
Avant d’utiliser MCF, vous devez envoyer vos produits dans les centres d’exécution d’Amazon, comme vous le feriez pour FBA.
- Créez une expédition dans votre compte Amazon Seller Central.
- Étiquetez et emballez vos produits conformément aux directives d’Amazon.
- Expédiez l’inventaire à l’entrepôt d’Amazon, qui sera stocké jusqu’à l’arrivée des commandes.
Étape 2 : Connecter TikTok Shop à Amazon MCF
Commençons par le fait que TikTok doit annoncer les produits que le vendeur a dans les entrepôts FBA d’Amazon pour les vendre. Pour cela, vous devez intégrer votre TikTok Shop à MCF pour automatiser l’exécution des commandes à l’aide d’une appli tierce.
- Choisissez un outil d’intégration. Par exemple, avec M2E Cloud, vous pouvez optimiser votre commerce en ligne en connectant votre boutique (Shopify, WooCommerce, Ecwid) avec Amazon MCF. Toujours, si vous vendez avec Magento (Adobe Commerce), vous pouvez essayer l ‘extension M2E Amazon MCF Magento 2.
- Synchronisez votre compte TikTok Shop avec votre inventaire Amazon MCF.
- Configurer l’acheminement automatique des commandes pour envoyer les commandes TikTok à Expédié par Amazon pour exécution.
Étape 3 : Le client passe commande sur TikTok Shop
Une fois qu’un client achète votre produit sur TikTok Shop, l’intégration M2E Cloud transmet automatiquement la Commande à Amazon MCF.
- L’intégration tire les détails de la Commande, y compris le produit, la quantité et l’adresse de livraison.
Étape 4 : Amazon MCF prépare, emballe et expédie la Commande
Une fois la Commande reçue, l’équipe de l’Entrepôt d’Amazon prépare, emballe et expédie le produit en utilisant son réseau logistique optimisé.
- Amazon sélectionne le centre d’exécution le plus efficace en fonction de la localisation du client.
- La Commande est emballée en toute sécurité selon les normes d’expédition d’Amazon.
Elle est expédiée en utilisant la vitesse de livraison choisie, telle que :
- Standard (3-5 jours ouvrables) ;
- Accéléré (2 jours ouvrables) ;
- Priorité (livraison le lendemain) ;
Étape 5 : Le client reçoit sa commande avec les informations de suivi
- Une fois la commande expédiée, un suivi en temps réel est assuré afin que les clients puissent contrôler l’état de la livraison.
- Le numéro de suivi est synchronisé avec TikTok Shop (via votre intégration), ce qui garantit la transparence.
- La commande est livrée dans le délai d’expédition sélectionné, ce qui permet de maintenir la satisfaction du client.
Étape 6 : Gestion des retours et de l’assistance à la clientèle (facultatif)
Si un client souhaite retourner un produit, deux options s’offrent à vous :
- Utiliser les services de retour MCF d’Amazon – Les clients peuvent renvoyer les objets à un centre d’exécution Amazon.
- Gérer les retours de manière indépendante – Les clients retournent les objets à votre entreprise plutôt qu’à Amazon.
3 conseils pour maximiser l’efficacité d’Amazon MCF pour TikTok Shop
1 : Optimisez l’allocation de vos stocks
La demande des consommateurs pouvant varier d’une plateforme à l’autre, le maintien d’une stratégie d’inventaire centralisée permet d’éviter les ruptures de stock ou le surstockage. Utilisez l’analyse des données pour prévoir la demande et ajuster les niveaux de stock en conséquence.
2 : Tirer parti du suivi en temps réel
Fournir des informations de suivi en temps réel améliore la satisfaction des clients et réduit les demandes de renseignements concernant l’état des commandes. MCF s’assure que chaque Commande est traçable de l’expédition à la livraison.
3 : Prévoir les pics de demande saisonniers
Les tendances du commerce social peuvent entraîner des pics de demande inattendus, en particulier lors d’événements promotionnels ou de campagnes virales. Vous pouvez faire face à ces pics en tirant parti de l’évolutivité de MCF sans perturber vos opérations d’exécution.
Bonus Info : Expédié par Amazon vs. TikTok Shop Fulfillment
Lorsque vous vendez sur TikTok Shop, le choix de la bonne méthode d’exécution des commandes est crucial pour maintenir des délais de livraison rapides, répondre aux exigences de la plateforme et optimiser les coûts. Les vendeurs peuvent soit utiliser les options d’exécution natives de TikTok Shop, soit faire appel à Expédié Multi-Sites d’Amazon (MCF). Voici une comparaison côte à côte pour vous aider à choisir l’option qui convient le mieux à votre entreprise.
Exécution : Qui s’occupe de quoi ?
- Amazon MCF: Les vendeurs stockent leurs stocks auprès d’Amazon, qui se charge de la préparation, de l’emballage et de l’expédition des commandes, y compris les ventes de la boutique TikTok Shop.
- TikTok Shop: Les vendeurs exécutent les commandes manuellement ou font appel à l’Exécution des commandes par TikTok (FBT), qui se charge du stockage et de l’expédition.
Expédition : Quelle est la rapidité ?
- Amazon MCF: Standard (3-5 jours), Expedited (2 jours), Priority (jour suivant).
- TikTok Shop: La livraison varie en fonction de la localisation du vendeur ; FBT propose une livraison rapide, mais elle n’est pas disponible pour tous.
Coûts : Lequel est le moins cher ?
- Amazon MCF: Les frais par commande couvrent le stockage, la préparation, l’emballage et l’expédition ; les stocks inutilisés entraînent des frais de stockage à long terme.
- TikTok Shop: L’exécution manuelle est moins coûteuse mais prend du temps ; les frais de FBT dépendent du poids, de la taille et du volume.
Inventaire : Qu’est-ce qui est le plus efficace ?
- Amazon MCF: Un seul stock pour plusieurs plateformes permet d’éviter les problèmes de stock.
- TikTok Shop: Des stocks séparés peuvent entraîner des déséquilibres.
FAQs à propos du MCF d’Amazon pour TikTok Shop
1. Puis-je utiliser l’Amazon MCF pour exécuter des commandes sur le TikTok Shop si je ne vends pas sur Amazon ?
Oui, il n’est pas nécessaire de vendre sur Amazon pour utiliser le MCF. Vous pouvez stocker vos stocks dans les centres d’exécution des commandes d’Amazon et utiliser le MCF pour honorer les commandes de TikTok Shop ou d’autres plateformes.
2. Le MCF d’Amazon assure-t-il le suivi des commandes passées sur TikTok Shop ?
Oui. Le MCF fournit un suivi en temps réel, que vous pouvez partager avec les clients afin de réduire les demandes de renseignements sur l’état des commandes et d’améliorer l’expérience d’achat.
3. L’utilisation du MCF pose-t-elle des problèmes de conformité pour TikTok Shop ?
C’est possible. La boutique TikTok Shop a des exigences spécifiques en matière d’exécution et de suivi. Pour éviter les problèmes de commande, vérifiez si les transporteurs de suivi et d’expédition d’Amazon répondent aux politiques de TikTok avant d’utiliser le MCF.
4. Quels sont les coûts associés à l’utilisation du service Amazon MCF ?
Les coûts de l’Amazon MCF comprennent les frais d’exécution, les frais de stockage et les frais de services optionnels :
- Frais d’exécution (par unité) – Facturés en fonction de la taille, du poids et de la vitesse d’expédition (standard, accélérée ou prioritaire).
- Frais de stockage (mensuels) – Facturés par mètre cube pour la conservation des stocks dans les entrepôts d’Amazon.
- Frais optionnels: peuvent inclure le traitement des retours, le stockage à long terme ou des frais de service imprévus.
5. Combien coûte l’utilisation du service Amazon MCF ?
Depuis le 15 janvier 2025, les frais d’Expédié Multi-Sites d’Amazon ont augmenté en moyenne de 3,5 %. Voici une ventilation des coûts associés :
1. Frais d’exécution (par unité) :
Ces frais sont déterminés par la taille et le poids du produit, ainsi que par la vitesse d’expédition choisie.
Livraison standard (3-5 jours ouvrables) :
- Petit format standard (≤1 lb) : $5.85 ;
- Grande taille standard (1-2 lb) : $6.95 ;
- Grande taille standard (2-3 lb) : $8.15 ;
- Surdimensionné (3-20 lb) : 10,25 $ + 0,25 $/lb au-dessus de 3 lb ;
Livraison accélérée (2 jours ouvrables) :
- Petit format standard (≤1 lb) : $7.25 ;
- Grande taille standard (1-2 lb) : $8.35 ;
- Grande taille standard (2-3 lb) : $9.55 ;
- Surdimensionné (3-20 lb) : 11,65 $ + 0,30 $/lb au-delà de 3 lb ;
Livraison prioritaire (1 jour ouvrable) :
- Petit format standard (≤1 lb) : $9.00 ;
- Grand format standard (1-2 lb) : $10.10 ;
- Grande taille standard (2-3 lb) : $11.30 ;
- Surdimensionné (3-20 lb) : 13,40 $ + 0,35 $/lb au-dessus de 3 lb ;
2. Frais de stockage (mensuels) :
Les frais de stockage sont basés sur le volume quotidien moyen (en pieds cubes) que votre stock occupe dans les centres d’exécution des commandes d’Amazon et varient selon la saison.
De janvier à septembre :
- janvier – septembre: objets de taille standard : 0,78 $ par pied cube ;
- Objets surdimensionnés : 0,56 $ par mètre cube ;
Octobre – décembre :
- Objets de taille standard : 2,40 $ par pied cube ;
- octobre – décembre :objets de taille normale: 2,40 $ par pied cube ;objets surdimensionnés : 1,40 $ par pied cube ;
Réflexions finales
Amazon MCF est une solution puissante pour les entreprises qui cherchent à rationaliser l’exécution des commandes de leur TikTok Shop. En tirant parti du réseau d’exécution des commandes d’Amazon, vous pouvez améliorer la fiabilité des commandes, gérer efficacement les stocks et évoluer sans effort au fur et à mesure que vos ventes de commerce social augmentent.
L’automatisation de l’exécution de votre TikTok Shop avec une intégration MCF comme M2E Cloud améliorera l’efficacité, assurant des livraisons rapides et transparentes et une expérience d’achat optimale pour vos clients. N’oubliez pas de consulter notre blog pour obtenir de nouvelles informations sur le commerce électronique.
