Comment vendre des produits restreints sur TikTok Shop?

Annoncer des produits à usage restreint sur TikTok Shop, c’est bien plus que télécharger un objet: il s’agit de respecter des règles claires pour garantir la confiance et la sécurité. Qu’il s’agisse d’aliments pour animaux, de produits de beauté, de jouets ou de produits technologiques, chaque catégorie a ses propres règles.

Avec des documents appropriés et des contrôles de conformité, vous pouvez transformer les règles en récompenses. Suivez le processus, confiez le travail difficile à la M2E, établissez la confiance et faites en sorte que votre atelier se distingue. Comment faire? Plongez-vous dans ce blog.

Qu’est-ce qu’un produit à usage restreint?

Si vous êtes un vendeur e-commerce, vous devez savoir que chaque marketplace a des restrictions de politique sur certains biens vendus. Par exemple, si vous vendez sur Amazon, nous vous recommandons de consulter le guide “Comment vendre des produits à usage restreint sur Amazon ? M2E Pro Guide 2024“. Ce blog est toujours sur les restrictions de TikTok Shop; donc, commençons.

Sur TikTok Shop, certains produits ne sont pas simplement mis en rayon : ils nécessitent un laissez-passer pour les coulisses. Ces produits à usage restreint (également connus sous le nom de marchandises dangereuses ou HAZMAT) doivent faire l’objet d’une autorisation préalable avant d’être en liste. Pourquoi ? Parce que TikTok Shop s’engage à offrir à tous une expérience d’achat sûre et fiable.

Si vous envisagez une vente dans cette catégorie, voici ce à quoi vous pouvez vous attendre:

L’objectif de TikTok Shop? Un environnement sûr et positif où la qualité et le respect des règles priment. Avant de procéder à la liste, assurez-vous que vous êtes prêt à fournir les informations nécessaires pour obtenir le feu vert. Vendre en toute sécurité n’est pas une simple règle, c’est la façon de faire de TikTok.

Malgré tout, si vous êtes nouveau sur cette marketplace, nous vous recommandons vivement de consulter notre article “Conditions requises pour ouvrir une TikTok Shop au UK et aux USA : un guide pour les propriétaires d’entreprises en 2024.”.

Quelles sont les catégories de produits soumis à restriction sur le TikTok Shop?

TikTok Shop ouvre la porte à un monde de possibilités, mais la conformité est essentielle lorsqu’il s’agit de produits soumis à des restrictions. Des aliments pour animaux aux jouets, en passant par les produits de beauté et l’électronique, chaque catégorie a ses propres exigences pour garantir la sécurité des clients et l’augmentation de vos ventes.

Catégories couvertes:

D’autres catégories, comme les vêtements, ne sont pas soumises à de telles restrictions. Ainsi, si vous voulez savoir comment vendre des vêtements avec succès avec M2E Shop, lisez notre article.

Le guide complet de la vente de produits dangereux via TikTok Shop

Vous êtes prêt à lister des produits à usage restreint sur TikTok Shop? Il ne s’agit pas seulement de télécharger une Annonce, mais aussi de conformité, de sécurité et de confiance. De la soumission des documents essentiels à la sélection des attributs obligatoires du produit, chaque étape garantit que vos produits répondent aux normes de TikTok tout en informant les clients et en leur donnant confiance. Suivez les règles, cochez toutes les cases et ajoutez le produit à la TikTok Shop.

Étape 1: Fournir les documents justificatifs

Pour vendre des produits soumis à des restrictions sur TikTok Shop, les vendeurs doivent télécharger des documents spécifiques dans la section Certification du produit sur la page du produit individuel. Les détails supplémentaires requis sont saisis dans les champs Attributs du produit, marqués d’un astérisque rouge. Les exigences varient en fonction de la catégorie de produit.

Certaines catégories de produits exigent des vendeurs qu’ils soumettent des documents détaillés tels que des certifications de sécurité, des certificats d’authenticité ou des photos de l’emballage.

Par exemple, un vendeur qui demande à lister de la nourriture pour chiens sur TikTok Shop doit fournir les documents suivants :

Ainsi, les vendeurs peuvent débloquer l’accès à des catégories restreintes en garantissant une documentation appropriée et le respect des normes de sécurité et de qualité de TikTok Shop.

Étape 2 : Choisir les attributs obligatoires du produit

Les attributs obligatoires d’un produit sont les détails à connaître absolument qui permettent aux clients de prendre des décisions d’achat intelligentes et sûres. Ces attributs présentent les principales caractéristiques, propriétés ou fonctions d’un produit, tout en mettant en évidence les problèmes de sécurité potentiels liés à son utilisation.

Les Vendeurs seront invités à fournir ces attributs essentiels sur la page d’annonce du produit avant que la vente de leur objet ne soit approuvée. Garantir l’exactitude des informations n’est pas seulement une case à cocher, c’est un pas en avant vers la confiance et une expérience d’achat de premier ordre.

Ainsi, les vendeurs qui annoncent des matières dangereuses (Hazmat) sur le marché américain doivent désormais se conformer aux attributs obligatoires nouvellement introduits pour les marchandises dangereuses. Ces attributs, intégrés dans l’API Get Attributes, garantissent la conformité avec les exigences de sécurité et de réglementation en saisissant des informations essentielles sur les matières dangereuses, telles que :

Ces caractéristiques sont essentielles pour identifier, étiqueter et expédier les produits dangereux conformément à la réglementation. Il incombe aux vendeurs de fournir correctement ces informations lors de l’annonce du produit afin d’éviter les pénalités ou la suppression de l’annonce.

Principaux points de mise en œuvre des attributs Hazmat obligatoires:

La non-conformité entraînera le retrait du produit, ce qui aura un impact sur la capacité des vendeurs à annoncer des produits dangereux sur le marché américain.

Étape 3: Ajouter l’image de sécurité et de conformité du produit

Les marquages de sécurité et de conformité sont cruciaux pour la confiance des clients lors de l’annonce de produits sur TikTok Shop. Gardez ces conseils à l’esprit :

La transparence et l’exactitude ne sont pas seulement de bonnes pratiques – elles sont essentielles pour une expérience de vente transparente sur TikTok Shop!

Comment vendre des produits à accès restreint sur TikTok Shop avec M2E Cloud?

M2E Cloud offre aux vendeurs de commerce électronique une solution rationalisée pour gérer et vendre des produits sur TikTok Shop, y compris ceux qui sont soumis à des restrictions. Avec M2E Cloud, les vendeurs peuvent sans effort lister leurs produits sur TikTok Shop directement à partir de leur boutique. Listez des produits en vrac sur TikTok en toute simplicité, sans avoir à remplir d’innombrables détails ou certifications. Si vous avez une boutique sur Shopify, WooCommerce, BigCommerce ou Ecwid, vous devriez la conserver. Voici comment M2E Cloud facilite ce processus :

Fichiers de certification des produits Les vendeurs doivent fournir les certifications (par exemple, les certificats de sécurité ou d’authenticité) sous forme de fichiers. Étant donné que les attributs sous forme de fichiers ne sont pris en charge que sur Shopify, M2E Cloud assure la compatibilité en exigeant que le fichier soit hébergé publiquement et lié par une URL externe. Le vendeur peut également utiliser un attribut de source de données contenant l’URL du fichier.

Validation and Error Handling: Before submission, M2E Cloud verifies the file’s accessibility through the provided URL. The validation of all the information provided by the seller is carried out to ensure that only successful listings are received.

Ainsi, M2E Cloud équipe les vendeurs de commerce électronique avec les outils et le soutien nécessaires pour que la liste et la gestion des produits restreints soient efficaces sur TikTok Shop. Si votre boutique est sur Magento (Adobe Commerce), M2E vous soutient également avec l’intégration de TikTok Magento (Adobe Commerce) par M2E.

Lignes directrices concernant les produits interdits dans le TikTok Shop

Vendre sur TikTok Shop est passionnant, mais les produits à usage restreint comme les aliments pour animaux, les objets de beauté, les appareils électroniques et les jouets nécessitent une attention particulière. Fournissez des détails précis, respectez les règles de sécurité et soumettez les documents nécessaires pour gagner la confiance de vos clients. Voyons ce qui vous convient le mieux dans chaque catégorie.

Aliments pour animaux

Prêt à satisfaire vos amis à poils, à plumes et à nageoires ? Vendre de la nourriture pour animaux sur TikTok Shop est un excellent moyen de toucher les amoureux des animaux, mais il existe quelques étapes essentielles pour garantir la conformité et la sécurité. Que contiennent les aliments pour animaux de compagnie ? Des croquettes pour chats et chiens aux graines pour oiseaux, en passant par les flocons pour poissons et les snacks pour reptiles, si c’est de la nourriture pour animaux de compagnie, c’est couvert!

Ce qu’il faut pour Liste des aliments pour animaux de compagnie:

Pour garantir la sécurité et la transparence, les vendeurs doivent fournir des informations:

Préparez-vous à recevoir des demandes de documents:

TikTok Shop peut demander des documents supplémentaires pour confirmer que votre produit est conforme aux règles de sécurité et aux réglementations légales. Assurez-vous que les informations sur votre produit sont claires, complètes et prêtes à être partagées.

La vente d’aliments pour animaux de compagnie ne se limite pas à l’aspect mignon: il s’agit d’instaurer la confiance grâce à la qualité et au respect des règles. Réalisez-le sur TikTok Shop !

Produits de beauté et de soins personnels

TikTok Shop est la scène parfaite pour les produits de beauté, des sauveurs de soins de la peau aux merveilles de blanchiment des dents. Mais avant que vos objets ne fassent leurs débuts, voici ce que vous devez savoir sur la vente de produits de beauté de manière responsable et conforme.

Que contiennent les produits de beauté?

Ce dont vous aurez besoin pour l’approbation de les annonces ? TikTok Shop s’assure que les produits de beauté répondent aux normes de sécurité et de conformité les plus strictes. Voici ce qu’il vous faut :

Gardez à l’esprit les exigences particulières applicables aux produits de blanchiment des dents. Ainsi, pour les bandes blanchissantes, les stylos, les poudres et autres objets similaires:

Pourquoi toutes ces questions sont-elles importantes ? TikTok Shop accorde la priorité à la sécurité et à la satisfaction de ses clients. Soumettre des informations précises sur les produits et suivre ces directives n’est pas seulement une question de conformité, c’est aussi votre moyen de gagner la confiance de vos clients et de développer votre marque de produits de beauté.

Faites briller vos produits de beauté sur TikTok Shop: ils sont sûrs, conformes et prêts à éblouir!

Électricité et électronique

TikTok Shop est parfait pour présenter des produits électriques et électroniques, qu’il s’agisse de gadgets dernier cri ou d’appareils d’occasion. Toutefois, l’annonce de ces objets nécessite une attention particulière aux détails et un respect strict des normes de sécurité.

Qu’est-ce qui est couvert? Les téléphones, les tablettes, les appareils électroménagers, les ordinateurs portables, les consoles de jeu et, bien sûr, les produits électriques d’occasion font tous partie de cette catégorie passionnante.

Les exigences essentielles de l’annonce sont les suivantes :

Attributs obligatoires:

Documentation & Images:

Toutefois, pour les produits électriques d’occasion, vous devez également disposer des éléments suivants:

TikTok Shop garantit une expérience d’achat sûre et fiable en exigeant tous ces éléments. Respecter ces normes n’est pas seulement une exigence, c’est aussi votre chance d’établir la confiance et de développer votre marque.

Batteries Hazmat

La vente de produits à risque et alimentés par des piles au lithium sur TikTok Shop peut supercharger votre entreprise, mais elle s’accompagne d’une étincelle de responsabilité. Ces objets à haut risque, des banques d’alimentation aux drones, doivent répondre à des normes de sécurité et de conformité strictes avant d’arriver sur le marché. Qu’est-ce qui est inclus dans les produits à piles Hazmat ? Cette catégorie couvre les produits essentiels alimentés par des piles, tels que:

Ce dont vous aurez besoin pour l’approbation de l’annonce?

Attributs obligatoires du produit:

TikTok Shop exige des vendeurs qu’ils confirment que leurs produits peuvent être utilisés en toute sécurité, qu’ils sont conformes aux réglementations légales et qu’ils sont étayés par des documents pertinents, ce qui garantit la tranquillité d’esprit des clients.

Produits médiatiques

Vous avez une collection de CD, de vinyles, de DVD ou même de cassettes VHS classiques ? Le TikTok Shop est l’endroit idéal pour présenter vos produits multimédias, mais avant de vous lancer, assurez-vous que vos annonces soient à la hauteur de vos attentes en suivant ces quelques conseils.

Qu’est-ce qui est inclus dans les produits Media?

Exigences en matière d’annonce pour les produits musicaux (CD, vinyles, cassettes):

Exigences en matière d’annonce pour les produits vidéo (DVD, BluRays, cassettes VHS):

N’oubliez cependant pas les restrictions d’âge pour les produits vidéo. Ainsi, seuls les objets classés 12 ans et moins sont autorisés. Pour être acceptés, les produits doivent porter une étiquette visible indiquant la classification par âge ou être classés au-dessus de 12 ans.

Jouets

Prêt à rendre la récréation magique pour les enfants du monde entier ? Vendre des jouets sur TikTok Shop est un moyen fantastique de susciter la joie, mais assurer la conformité et la sécurité est essentiel. Qu’il s’agisse de blocs de construction, de peluches ou de jeux de société familiaux, voici comment les liste comme un pro.

Cette catégorie couvre les favoris tels que:

Les exigences en matière d’annonce obligatoire couvrent les points suivants:

Attributs du produit:

Images de conformité:

FAQ 

FAQ 1 : Que se passe-t-il si je liste des produits soumis à restriction sans autorisation?

TikTok Shop prend la conformité au sérieux, et l’annonce de produits restreints sans l’approbation appropriée peut entraîner des conséquences auxquelles vous ne voudrez pas faire face. Voici ce qui pourrait arriver:

En cas d’infractions répétées ou graves, TikTok Shop peut imposer des sanctions plus strictes. Pensez à des mesures d’application qui vont au-delà des principes de base.

Bonne nouvelle! Si vous pensez qu’une mesure d’exécution était une erreur, vous pouvez faire appel via la page Santé de la boutique du Centre des vendeurs. Respectez les règles et assurez la prospérité de votre boutique!

FAQ 2: Que dois-je savoir sur l’approbation de la marque?

TikTok Shop prend au sérieux la sauvegarde des droits de propriété intellectuelle (PI) et la garantie de l’authenticité sur l’ensemble de sa plateforme. Que vous soyez propriétaire d’une marque ou distributeur, la vente de produits de marque implique le respect de directives strictes et la présentation de la documentation appropriée. Par exemple, si vous vendez des marques de bijoux de luxe sur TikTok Shop, vous devez fournir des documents supplémentaires concernant la sécurité et la qualité ainsi que l’identité de la marque.

Pour les propriétaires de marques:

Pour les distributeurs:

Vous vendez des objets de luxe ou de marque? Préparez vos documents avant l’annonce. La protection des droits de propriété intellectuelle n’est pas qu’une simple politique : c’est votre porte d’entrée vers la crédibilité et la confiance sur TikTok Shop.

FAQ 3: Quelle est la différence entre les produits restreints, les produits sur invitation et les produits non soutenus?

Naviguer dans les catégories de produits de TikTok Shop est essentiel pour les vendeurs afin de rester en conformité et de maximiser les ventes. En voici une brève description:

Néanmoins, si vous vendez des produits interdits ou spécifiques, par exemple des plantes, vous devez consulter la politique d’interdiction de TikTok Shop et notre blog sur le sujet. “Vendre des plantes et des graines surTikTok Shop. Développez votre activité avec M2E“.

La compréhension de ces distinctions garantit une expérience de vente harmonieuse tout en assurant la sécurité et la conformité de votre magasin!

Conclusion

En suivant les directives de TikTok Shop relatives aux produits à usage restreint, vous montrez à vos clients votre attachement à la qualité et à la confiance. Utilisez les règles comme base, essayez M2E Cloud et laissez la conformité élever votre boutique. Le succès est à portée d’annonce!

Anastasiia Kyriienko
Gestionnaire de contenu avec plus de cinq ans d'expérience en rédaction créative et en marketing de contenu. Je me concentre sur la fourniture de conseils pratiques sur les dernières tendances de l'industrie du commerce électronique et d'informations passionnantes dans ce domaine. Mon objectif est de vous aider à garder une longueur d'avance sur ce marché électronique dynamique en partageant des idées que vous pouvez utiliser immédiatement.
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