Managing online and offline stores doesn’t have to be a juggling act. BigCommerce POS integrations, like Square, connect your sales channels, sync inventory, and simplify operations—so you can focus on growing your business and delighting your customers.
Le rôle de l’intégration des points de vente dans la croissance des entreprises
L’intégration du commerce électronique aux points de vente est incontournable pour les entreprises qui jonglent entre les magasins physiques et en ligne. Elle permet de relier les points, en synchronisant les stocks, les commandes et les données clients pour créer une expérience d’achat unifiée.
Voici comment cela transforme votre entreprise :
- Vendez partout, sans effort : soyez présent partout où se trouvent vos clients. Un point de vente unifié gère les ventes sur tous les canaux, vous donnant une image claire de votre activité sans calculs manuels.
- Promotions unifiées sur tous les canaux : organisez des promotions personnalisées en ligne et hors ligne en toute transparence. Une intégration du point de vente vous permet de proposer des offres cohérentes, ce qui renforce la fidélité des clients.
- Inventaire en temps réel = plus de ruptures de stock : évitez la survente grâce au suivi des stocks en temps réel. Idéal pour le click-and-collect ou le BOPIS, il permet de s’assurer que les clients reçoivent à chaque fois ce qu’ils ont commandé.
- Plus de saisie manuelle des données : automatisez les mises à jour des produits et la synchronisation des commandes. Gagnez du temps, réduisez les erreurs et concentrez-vous sur la croissance de votre entreprise.
- Offrez une expérience fluide : des options de paiement flexibles aux programmes de fidélité, un point de vente intégré garantit aux clients une expérience fluide et satisfaisante à tous les points de contact.
- Mieux comprendre vos clients : obtenez des informations claires sur le comportement d’achat. Utilisez ces données pour affiner votre CRM et proposer des recommandations personnalisées qui stimulent les ventes.
Intégrations BigCommerce Point of Sale pour une synchronisation simplifiée des stocks
Toutes les intégrations de points de vente se trouvent ici, mais nous nous concentrerons sur celles-ci pour une synchronisation plus simple des stocks.
Zettle par PayPal
Les utilisateurs de BigCommerce peuvent rationaliser leurs ventes en personne et en ligne en intégrant PayPal Zettle, un système de point de vente (POS) polyvalent conçu pour unifier les opérations et améliorer l’efficacité.
Principales fonctionnalités :
- Synchronisation des produits : assurez la cohérence de votre catalogue sur PayPal, Zettle et BigCommerce.
- Inventaire en temps réel : évitez la survente grâce aux mises à jour en direct des stocks.
- Suivi des ventes : visualisez toutes les ventes en personne et en ligne en un seul endroit.
- Paiements flexibles : acceptez les cartes, les options sans contact, PayPal et Venmo.
- Paiement rapide : utilisez les appareils Zettle pour des transactions rapides et sécurisées
Combien coûte la vente avec PayPal Zettle
Frais de transaction : pour les paiements en personne par carte et sans contact, PayPal Zettle facture des frais de transaction de 2,29 % plus 0,09 $ par transaction.
Coûts du matériel :
- Zettle Reader 2 : disponible au prix de 29 $ pour le premier lecteur lors de l’ouverture du compte ; les lecteurs supplémentaires sont au prix de 79 $ chacun.
- Zettle Terminal : au prix de 199 $, cet appareil tout-en-un combine l’application de point de vente et le lecteur de carte, permettant aux entreprises de gérer les ventes et d’accepter les paiements à partir d’une seule unité.
Logiciel de point de vente : l’application de point de vente PayPal Zettle est téléchargeable et utilisable gratuitement. Elle offre des fonctionnalités essentielles de point de vente sans frais d’abonnement mensuel.
Clover
L’intégration de Clover POS avec BigCommerce combine les opérations en magasin et en ligne, offrant aux entreprises une approche rationalisée de la gestion des ventes, des stocks et des données clients sur les deux canaux.
Principales fonctionnalités :
- Synchronisation des produits : Alignez automatiquement les détails des produits entre Clover POS et BigCommerce.
- Inventaire en temps réel : Tenez à jour les niveaux de stock dans les canaux en magasin et en ligne.
- Intégration des données : Combinez les informations sur les ventes et les clients pour une gestion fluide des commandes.
- Contrôle centralisé : Gérez les stocks, les prix et les ventes à partir d’un seul système.
- Vente multicanal : Listez les produits sur les plateformes Instagram, Amazon et eBay.
Combien coûte la vente avec Clover
Frais d’abonnement :
- Frais mensuels de base : 14,95 $ pour les entreprises utilisant des systèmes de point de vente physiques Clover.
- Aucuns frais mensuels pour les utilisateurs de terminaux virtuels : Les entreprises utilisant le terminal virtuel pour les paiements en ligne ou par téléphone sont exemptées des frais d’abonnement mensuels.
Frais de transaction :
- Transactions par carte à puce : 2,6 % + 0,10 $ par transaction.
- Transactions par saisie manuelle : 3,5 % + 0,10 $ par transaction.
- Transactions en ligne : 2,6 % + 0,10 $ par transaction.
- Frais de rejet de débit : 25 $ par rejet de débit, ce qui est standard par rapport aux moyennes du secteur.
Coûts du matériel :
- Clover propose une gamme de matériel de point de vente, allant des lecteurs de cartes portables aux systèmes de point de vente complets :
- Lecteurs de cartes portables : idéaux pour les petites entreprises ou les opérations mobiles.
- Systèmes de point de vente robustes : adaptés aux entreprises à fort volume, avec des fonctionnalités telles que le suivi des stocks, la gestion des employés et des outils d’engagement client.
- matériel n’est pas fourni gratuitement, mais Clover offre un essai gratuit de 30 jours pour les systèmes de point de vente physiques.
Vend
Vend est un système de point de vente basé sur le cloud qui aide les détaillants à gérer facilement les ventes, les stocks et les relations avec les clients. Il offre des fonctionnalités telles que le suivi des stocks en temps réel, de multiples options de paiement, des programmes de fidélité et des intégrations avec des plateformes telles que Shopify. Compatible avec le matériel de point de vente standard, Vend est idéal pour les petits et moyens détaillants.
Faisant désormais partie de la famille Lightspeed, Vend dispose de ressources encore plus importantes pour aider des dizaines de milliers d’entreprises à innover et à se développer, ce qui en fait un choix de premier ordre pour rationaliser les opérations et évoluer efficacement.
Principales caractéristiques :
- Basé sur le cloud : accès partout ; fonctionne hors ligne avec synchronisation automatique.
- Suivi des stocks : mises à jour des stocks en temps réel, importations en masse et alertes de stock faible.
- Paiements flexibles : accepte les espèces, les cartes, les portefeuilles numériques ; paiements fractionnés pris en charge.
- Gestion des clients : suivi des achats, programmes de fidélité et offres personnalisées.
- Analyses : rapports personnalisables sur les ventes, les stocks et les tendances des clients.
- Compatible avec le matériel : fonctionne avec les lecteurs de codes-barres, les imprimantes de reçus et les tiroirs-caisses.
- Intégrations : synchronisation avec Shopify, BigCommerce, Xero et QuickBooks.
- Multi-magasins : gestion centralisée pour plusieurs sites.
- Convivialité : configuration facile et interface intuitive.
- Assistance Lightspeed : outils et ressources améliorés pour la croissance.
Combien coûte la vente avec Vend
- Lite : 99 $/mois pour les détaillants à un seul emplacement avec un chiffre d’affaires allant jusqu’à 20 000 $. Comprend la gestion des stocks, une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et des rapports de base.
- Pro : 129 $/mois pour les entreprises multi-sites avec un chiffre d’affaires illimité. Offre des analyses avancées, des promotions et un accès complet au commerce électronique.
- Enterprise : tarification personnalisée pour plus de 6 points de vente, ajout de la gestion de compte, de l’intégration et de l’API premium aux fonctionnalités Pro.
- Extras : les caisses supplémentaires coûtent 49 $/mois. Un essai gratuit de 14 jours est disponible.
Square POS
Square POS est le point de vente le plus populaire pour une synchronisation plus simple des stocks ; examinons-le donc de plus près.
Principales fonctionnalités :
- Traitement des paiements : accepte différents modes de paiement, notamment les cartes de crédit/débit, les paiements sans contact tels qu’Apple Pay et Google Pay, et même les paiements hors ligne, offrant ainsi une grande flexibilité aux clients.
- Gestion des stocks : fournit des outils permettant de suivre les niveaux de stock en temps réel, de configurer des alertes de stock faible et de gérer les stocks sur plusieurs sites, ce qui permet d’éviter les ruptures de stock et les surstocks.
- Gestion de la relation client (CRM) : stocke les informations sur les clients, suit l’historique des achats et permet de personnaliser les campagnes marketing pour fidéliser la clientèle.
- Reporting et analyse : fournit des rapports détaillés sur les ventes, les objets les plus vendus et les clients, permettant ainsi de prendre des décisions commerciales éclairées.
- Gestion des employés : facilite le suivi des heures de travail des employés, la gestion des autorisations et le suivi des performances de vente par les membres du personnel, contribuant ainsi à une gestion efficace de l’équipe.
Avantages pour les petites entreprises :
Square POS permet aux clients de bénéficier d’un service cohérent en magasin et en ligne, ce qui renforce leur fidélité. Par exemple, ils peuvent facilement échanger des objets achetés en ligne dans votre magasin physique, ce qui améliore la commodité et la confiance.
La simplification de la comptabilité est un autre avantage clé : les données de vente des deux canaux sont automatiquement consolidées en un seul endroit. Cela réduit les erreurs et permet de gagner un temps précieux, ce qui vous permet de vous concentrer davantage sur la croissance de votre entreprise. Parmi les autres avantages, citons :
- Abordable : sans frais mensuels pour le forfait de base et avec des tarifs de transaction compétitifs, Square est rentable pour les petites entreprises.
- Facile à utiliser : l’interface intuitive et la simplicité de la configuration le rendent accessible aux utilisateurs ayant un minimum de connaissances techniques.
- Évolutif : le système modulaire de Square permet aux entreprises d’ajouter des fonctionnalités et du matériel au fur et à mesure de leur croissance, ce qui garantit que le système de point de vente évolue avec l’entreprise.
Combien coûte la vente avec Square POS
Square propose une structure de prix transparente pour son système de point de vente (POS), qui comprend les logiciels, les frais de traitement des paiements et le matériel optionnel.
Vous pouvez commencer par une intégration de base sans investir immédiatement dans des équipements coûteux ou des systèmes complexes. Square, par exemple, propose des solutions très flexibles à différents niveaux de prix, ce qui en fait une solution idéale pour les petites entreprises.
Coûts du logiciel d’intégration du point de vente :
- Application Square POS : Cette application est gratuite à télécharger et à utiliser, et offre des fonctionnalités essentielles de point de vente adaptées aux entreprises de toutes tailles.
Frais de traitement des paiements :
- Transactions en personne : 2,6 % + 0,10 $ par transaction pour les paiements effectués par carte à puce, carte à bande magnétique ou carte à puce sans contact.
- Transactions saisies manuellement : 3,5 % + 0,15 $ par transaction pour les paiements où les détails de la carte sont saisis manuellement.
- Transactions en ligne : 2,9 % + 0,30 $ par transaction pour les paiements traités via des plateformes de commerce électronique.
Options matérielles (facultatives) :
- Square Reader pour bande magnétique : gratuit pour le premier lecteur ; 10 $ par lecteur supplémentaire.
- Square Reader pour carte sans contact et à puce : 59 $ par lecteur.
- Square Stand : 149 $, conçu pour transformer un iPad en système de point de vente complet.
- Square Terminal : 299 $, un appareil portable qui accepte les paiements et imprime les reçus.
- Square Register : 799 $, un système de point de vente tout-en-un avec des écrans séparés pour le vendeur et le client.
Autres considérations :
- Pas de frais cachés : Square ne facture pas la configuration, les abonnements mensuels à l’application de point de vente de base, la conformité PCI ou les rétrofacturations.
- Tarification personnalisée : les entreprises dont le chiffre d’affaires annuel dépasse 250 000 dollars peuvent bénéficier d’une tarification personnalisée.
Comparaison des prix des 4 meilleurs systèmes de point de vente
| Fonctionnalité/Coût | Zettleby PayPal | Clover | Square | Vend |
| Frais de transaction | 2,29 % + 0,09 $ par transaction en personne. | 2,6 % + 0,10 $ pour les transactions par carte à puce/puce ; 3,5 % + 0,10 $ pour les transactions par saisie du code. | 2,6 % + 0,10 $ pour les commandes en personne ; 3,5 % + 0,15 $ pour les commandes par téléphone ; 2,9 % + 0,30 $ pour les commandes en ligne. | Vend ne facture pas de frais de transaction supplémentaires en plus de ceux imposés par le processeur de paiement que vous avez choisi. |
| POS Software | Téléchargement et utilisation gratuits avec fonctionnalités essentielles. | 14,95 $/mois pour les systèmes physiques ; gratuit pour les utilisateurs de Virtual Terminal. | Gratuit pour l’application de base ; pas de frais cachés pour la configuration, la conformité PCI ou les rétrofacturations. | Lite : 99 $ par mois (annuel), Pro : 129 $ par mois (annuel), Enterprise : prix personnalisé. |
| Hardware Coûts | Zettle Reader 2 : 29 $ (premier) ou 79 $ (autres). Zettle Terminal : 199 $. | Des lecteurs portables et des systèmes robustes sont disponibles ; les prix varient. Aucun matériel gratuit ; essai de 30 jours pour les systèmes physiques. | Lecteur de cartes à bande magnétique : gratuit (premier), 10 $ (supplémentaire). Lecteur de cartes sans contact et à puce : 59 $. Square Terminal : 299 $ ; Square Register : 799 $. | Vend est compatible avec une grande variété de matériels, y compris les équipements existants, ce qui permet de réduire les coûts. |
| Frais de rétrofacturation | Non spécifié | 25 $ par rétrofacturation | Aucun | Non spécifié |
| Options de tarification personnalisées | Non disponible | Non spécifié | Disponible pour les entreprises dont le chiffre d’affaires annuel dépasse 250 000 $. | Disponible |
Faire passer l’intégration au niveau supérieur avec M2E Cloud
Comment l’intégration des POS et des boutiques en ligne dynamise votre entreprise
L’intégration de votre POS à votre boutique en ligne comble le fossé entre les ventes physiques et numériques. Voici ce qui se passe en coulisses :
- Catalogue unifié : Synchronisez vos annonces de produits sur tous les canaux de manière transparente.
- Mises à jour des stocks en temps réel : Chaque vente, en ligne ou hors ligne, ajuste instantanément vos niveaux de stock.
- Flux de données : Partagez sans effort les détails des stocks entre les systèmes.
- Paiements simplifiés : Gérez toutes les transactions en magasin et en ligne grâce à une solution unifiée.
« La synchronisation en temps réel garantit l’exactitude de vos données, ce qui vous permet de prendre des décisions rapides et éclairées dans le monde du retail en constante évolution d’aujourd’hui. » — Francesca Nicasio, experte retail, Vend POS.
Profitez de BigCommerce Square POS avec M2E Cloud
M2E Cloud offre une suite complète de fonctionnalités. Il permet une intégration transparente de Big Commerce et Square POS avec les marketplaces en ligne les plus populaires (Amazon, eBay, Walmart), améliorant ainsi la vente multicanal et la gestion des stocks.
Principales fonctionnalités :
- Annonce multicanal : Annoncez sans effort les produits de votre boutique BigCommerce sur plusieurs marketplaces, notamment eBay, Amazon, Walmart, TikTok Shop et Kaufland.
- Gestion des stocks : Maintenez des niveaux de stock synchronisés sur tous les canaux de vente, en assurant des mises à jour en temps réel pour éviter la survente et la sous-vente.
- Gestion des commandes : Regroupez les commandes provenant de différentes plateformes dans une interface unique, en rationalisant les processus de traitement et en améliorant l’efficacité opérationnelle.
- Synchronisation automatisée : permet la mise à jour automatique des détails, des prix et des quantités des produits entre BigCommerce, Square POS et les marketplaces, garantissant ainsi la cohérence sur tous les canaux.
- Synchronisation simplifiée des stocks : l’intégration de M2E Cloud facilite la synchronisation des stocks en temps réel. En reliant les produits entre les plateformes et en permettant la synchronisation, toute modification des niveaux de stock, qu’elle provienne de ventes en ligne ou de transactions en personne, est automatiquement répercutée sur tous les canaux. Cette automatisation minimise la saisie manuelle des données, réduit les erreurs et garantit l’exactitude des informations sur les stocks, évitant ainsi les problèmes tels que la survente et améliorant le contrôle global des stocks.
Conclusion
L’intégration POS n’est pas seulement une commodité, c’est un catalyseur de croissance. Qu’il s’agisse de gérer des magasins en ligne et hors ligne ou de se développer sur de nouveaux canaux, des solutions telles que Square POS combinées à M2E Cloud permettent à votre entreprise de fonctionner de manière transparente. Grâce à ces outils, vous pouvez vous concentrer sur la croissance tout en gérant facilement les ventes en ligne et hors ligne.
Commencez à intégrer dès aujourd’hui et faites évoluer votre entreprise !
