Nell’e-commerce le descrizioni convincenti dei prodotti sono importanti quanto le immagini di alta qualità o l’ottimo servizio. Descrizioni ben scritte possono aumentare il tasso di conversione del vostro negozio e rendere i vostri prodotti più preziosi.
L’esperienza di piattaforme come Amazon, eBay e Walmart dimostra che le descrizioni eccellenti possono far risaltare i prodotti anche in mercati così competitivi. Le didascalie coinvolgenti incoraggiano i clienti a concentrarsi sul prodotto, forniscono un contesto emotivo e li convincono a cliccare su “compra”.
La stesura di una buona descrizione dei prodotti per il vostro negozio online dipende da diversi fattori. Abbiamo raccolto i punti principali per aiutare i vostri prodotti a entrare nei migliori marketplace e a farsi notare dai clienti grazie a descrizioni accattivanti.
Perché la descrizione del prodotto è essenziale
Una descrizione del prodotto deve indicare chiaramente il nome del prodotto e metterne in evidenza le caratteristiche principali. Essa informa i potenziali acquirenti sui vantaggi e sulle caratteristiche del prodotto. Una descrizione convincente delinea il modo in cui il prodotto soddisfa le esigenze del pubblico di riferimento e sottolinea i suoi punti di vendita unici.
Una descrizione del prodotto deve indicare chiaramente il nome del prodotto e metterne in evidenza le caratteristiche principali. Essa informa i potenziali acquirenti sui vantaggi e sulle caratteristiche del prodotto. Una descrizione convincente delinea il modo in cui il prodotto soddisfa le esigenze del pubblico di riferimento e sottolinea i suoi punti di vendita unici.
Come riportato da Jungle Scout, nel secondo trimestre del 2023 il 57% degli acquirenti statunitensi ha iniziato a cercare prodotti online su Amazon.
Pertanto, in un mercato fortemente competitivo, le aziende devono assicurarsi che i loro prodotti siano ben visibili nei risultati di ricerca. Di seguito sono riportate alcune strategie per garantire che le descrizioni dei prodotti su piattaforme come Amazon, eBay e Walmart rimangano competitive.
Linee guida per scrivere descrizioni efficaci dei prodotti
Creare descrizioni dei prodotti che convertono è fondamentale per il successo dell’e-commerce. Seguendo queste linee guida, potrete creare descrizioni dei prodotti avvincenti, informative e coinvolgenti che non solo attireranno ma convertiranno il vostro pubblico di riferimento in clienti fedeli.
- Comprendi il tuo pubblico di riferimento
Prima di tutto, bisogna stabilire chi è l’acquirente del vostro prodotto. Per questo motivo, la creazione di una descrizione del prodotto deve iniziare con una ricerca. Sviluppate una buyer persona, esplorando quanto più possibile sul vostro cliente:
- Dati demografici dei clienti.
- I loro interessi.
- I loro bisogni.
- I problemi dei clienti che il prodotto può risolvere.
- Come i clienti utilizzano il prodotto.
- Lo stile di contenuto che preferiscono.
La descrizione del prodotto deve essere in linea con le esigenze, gli interessi e il linguaggio del pubblico target. Il monitoraggio delle preferenze dei prodotti, dei modelli comportamentali e delle modalità di acquisto può fornire preziose indicazioni. Un’accurata ricerca di mercato vi aiuta a creare messaggi che risuonino personalmente con i clienti.
- Evidenziate i vantaggi e le caratteristiche
L’obiettivo principale della descrizione di un prodotto è quello di sottolineare come esso soddisfi le esigenze dei clienti. In questo caso, è necessario sottolineare i vantaggi del prodotto che rendono la vita dei clienti migliore, più facile o più piacevole. Una buona descrizione del prodotto combina perfettamente funzionalità e vantaggi, assicurando che il cliente possa capire rapidamente cosa offre il prodotto e perché è prezioso per lui.
In primo luogo, fornite un elenco completo delle caratteristiche del prodotto. Ad esempio, se vendete scarpe o abbigliamento, aggiungete informazioni su taglia, materiale, colore, peso, ecc. Poi, concentratevi sui vantaggi delle caratteristiche del prodotto. Spiegate ai clienti cosa risolve il vostro prodotto e in quale situazione. Per evitare di sopraffare i clienti, concentratevi su 1-2 vantaggi speciali. Se vendete abbigliamento da sci, ad esempio, sottolineate vantaggi come il comfort, l’impermeabilità e la libertà di movimento. È la vostra offerta speciale.
- Utilizzare un linguaggio chiaro e una voce accattivante per il marchio
Ecco alcuni consigli essenziali per aiutarvi a scrivere buone descrizioni dei prodotti:
- Utilizzate un linguaggio semplice e diretto.
- Privilegiare frasi brevi con parole semplici.
- Creare un testo comprensibile alla prima lettura.
- Evitate le banalità, i luoghi comuni e le frasi generiche come “alta qualità”, “conveniente”, “innovativo”, “unico”, ecc. Cercate di essere specifici.
- Sostenete le vostre parole con i fatti e date ai vostri prodotti caratteristiche uniche.
- Fornite una descrizione dettagliata del prodotto, che contribuisce a creare fiducia.
- Descrivete il vostro prodotto attraverso il tatto, l’odore, il suono o il gusto, in modo che il cliente possa immaginarlo.
- Aggiungete la voce unica del vostro marchio per rendere la vostra panoramica attraente e memorabile.
- Considerare la struttura della descrizione
Create una struttura per la descrizione del vostro prodotto. Può avere un impatto significativo sulla sua efficacia. È necessario rendere le descrizioni scorrevoli con punti elenco, titoli, paragrafi brevi o altri accorgimenti:
- Utilizzate i punti elenco per suddividere le caratteristiche e i vantaggi per facilitare la lettura.
- Utilizzate titoli accattivanti per attirare i visitatori.
- Utilizzate una dimensione di carattere leggibile.
- Aggiungete degli intervalli tra i blocchi di testo per rendere i contenuti più leggibili.
- Collocate le informazioni più interessanti all’inizio per catturare rapidamente l’attenzione.
- Se necessario, sottolineate o mettete in grassetto i punti importanti.
- Impiegare contenuti visivi di alta qualità
Scegliete immagini di alta qualità che forniscano rapidamente molte informazioni. L’immagine è la prima cosa che i clienti notano, determinando se saranno interessati al vostro prodotto e se effettueranno un acquisto. Create descrizioni del prodotto visive e testuali che si completino a vicenda per facilitare la ricerca del prodotto.
Utilizzate tutti gli strumenti disponibili per mostrare il vostro prodotto: immagini, video, animazioni, visualizzazioni 3D, ecc. Mostrate dimensioni, modelli, colori e altro ancora. Aggiungendo foto e video di alta qualità, potete far sentire il cliente proprietario del vostro prodotto.
- Integrare la SEO
L’ottimizzazione per i motori di ricerca delle descrizioni dei prodotti è alla base di questi tipi di testo. Utilizzate parole chiave pertinenti nel testo per far apparire i vostri prodotti nei risultati di ricerca. Tuttavia, il linguaggio deve essere naturale e stimolante per l’acquirente, non solo per i motori di ricerca.
Analizzate le parole chiave utilizzate da Google per i vostri prodotti. Potete inserire il titolo del vostro prodotto in Google e vedere quali ricerche genera, oppure utilizzare servizi professionali come Ahrefs, Serpstat, ecc. per trovare parole chiave pertinenti. Se avete un account pubblicitario, potete utilizzare il Keyword Planner di Google per trovare parole chiave pertinenti. Approfittate di questa fase se volete che il vostro prodotto si distingua tra migliaia di altri simili.
- Includere prove sociali
Secondo l’indagine, il 75% degli utenti legge regolarmente le recensioni online e solo il 3% dei consumatori dichiara di non leggerle mai. Ecco perché la riprova sociale è un elemento prezioso della descrizione di un prodotto.
Includete recensioni, feedback e contenuti generati dagli utenti nella descrizione del vostro prodotto per costruire la fiducia e la credibilità dei clienti. La riprova sociale può avere un impatto significativo sulle decisioni di acquisto, mostrando ai potenziali acquirenti le esperienze positive che altre persone hanno avuto con il vostro prodotto. Aiuta a superare i dubbi dei clienti e a guadagnare la loro fiducia. È possibile aggiungere recensioni scritte, foto e video dell’utilizzo del prodotto.
- Fornire risposte alle domande più comuni
Analizzare e prevedere le domande che il cliente potrebbe avere. Potete farlo anche con l’aiuto della ricerca di parole chiave (come abbiamo detto sopra). Oppure utilizzate il nostro life hack: se inserite il titolo di un oggetto nel campo di ricerca del sito eBay, potete vedere le query di relè che interessano al cliente.
Funziona allo stesso modo sul marketplace di Amazon.
Valutare se sono disponibili tutte le caratteristiche del prodotto, le specifiche, l’uso, i materiali, ecc. Alcune risposte possono essere fornite nelle FAQ. Le FAQ possono essere utilizzate per qualsiasi prodotto. Può aiutare a ridurre l’esitazione all’acquisto, perché i clienti si sentiranno più sicuri.
Template di descrizione del prodotto
È possibile creare un template di descrizione del prodotto che copra tutti gli elementi essenziali che si desidera includere per ogni prodotto. Un template di questo tipo aiuta a ottimizzare il processo e garantisce che le inserzioni siano coerenti indipendentemente dal luogo in cui vengono inserite, su eBay, Amazon, Walmart o altre piattaforme. Ecco alcuni esempi per guidarvi:
- Descrizione del prodotto Walmart: Enfatizzare la proposta di valore e la convenienza. I clienti di Walmart sono spesso alla ricerca di grandi offerte e di vantaggi diretti del prodotto.
- Descrizione del prodotto su Amazon: Concentrarsi sui vantaggi e integrare parole chiave per l’algoritmo di ricerca di Amazon. Poiché la piattaforma regolamenta l’uso dei codici HTML, i venditori possono utilizzare l’editor HTML della descrizione del prodotto di Amazon. Esso converte le descrizioni dei prodotti in codici HTML secondo le politiche di Amazon.
- Template di descrizione del prodotto per eBay: Concentratevi su specifiche, qualità, condizioni e caratteristiche uniche. Gli acquirenti di eBay si aspettano descrizioni dettagliate per prendere decisioni di acquisto ben informate.
Potete trovare un esempio di descrizione eBay qui. Fornisce un ottimo esempio di descrizione del negozio online e consente di implementarlo senza problemi.
Per semplificare la creazione di descrizioni dei prodotti, realizzatele su eBay tramite M2E Multichannel Connect. La soluzione vi aiuta a importare le descrizioni dal vostro negozio, a selezionare una descrizione dall’attributo del vostro negozio o a impostare un template di descrizione personalizzabile, configurando qualsiasi informazione sul prodotto.
È anche possibile creare manualmente una descrizione del prodotto utilizzando un template HTML e includere snippet di codice come titolo, descrizione, prezzo e immagine o collegare gli attributi.
Volete maggiori dettagli sulla creazione di una descrizione eBay utilizzando i template di M2E Multichannel Connect? Guardate la nostra utile guida.
Sintesi
La creazione di una descrizione convincente del prodotto ha un impatto diretto sul successo delle vendite. È importante capire il cliente ideale, enfatizzare i vantaggi e le proposte speciali e ottimizzare la descrizione per i motori di ricerca. Seguendo queste linee guida, potrete trasformare le vostre inserzioni online da semplici pubblicazioni a una narrazione avvincente che attira i clienti e aumenta i ricavi. Tuffatevi nel mondo dell’e-commerce con fiducia, sapendo che le vostre descrizioni dei prodotti stanno lavorando per il vostro successo.
