eBay desidera che ogni acquirente possa vedere una vasta gamma di oggetti, non venti copie dello stesso oggetto da un unico venditore. Ecco perché la piattaforma applica una politica sugli annunci duplicati, pensata per garantire risultati di ricerca equi, pertinenti e ordinati.
La regola è semplice: non è possibile elencare più volte lo stesso prodotto se è identico in termini di prezzo, condizioni e formato.
Questa politica impedisce ai venditori di inondare i risultati di ricerca di eBay con articoli quasi identici e di dominarne la visibilità. Inoltre, garantisce che tutti i commercianti abbiano le stesse possibilità di raggiungere gli acquirenti e che i clienti possano sfogliare una selezione di prodotti reali, non inserzioni ripetute.
Seguendo questa politica, guadagnerai la fiducia sia di eBay che degli acquirenti. Le tue inserzioni appariranno più professionali, il tuo negozio sembrerà più organizzato e la tua reputazione di venditore rimarrà solida. Ignorandola, le prestazioni del tuo account potrebbero diminuire rapidamente.
Cosa si intende per inserzione duplicata su eBay
Non tutte le inserzioni simili violano la politica di eBay. Il sistema prende in considerazione diversi fattori prima di determinare se due inserzioni sono duplicate.
Un’inserzione duplicata è qualsiasi oggetto a prezzo fisso o all’asta che è essenzialmente uguale a un’altra inserzione attiva che hai, anche se appare in una categoria o in un account diverso.
eBay considera duplicati le inserzioni che hanno:
- Stesso titolo, descrizione e foto
- Prezzi e condizioni identici
- Identificatori di prodotto corrispondenti (UPC, MPN o EAN)
- Stessa compatibilità o stesse Specifiche dell’oggetto
Ecco alcuni casi comuni che attivano la regola:
- Inserire lo stesso prodotto due volte in categorie diverse: sì, alcuni venditori lo fanno, ma diciamo solo che eBay non apprezza molto questo tipo di audacia
- Utilizzare diversi account venditore per effettuare l’inserzione dello stesso SKU
- Modificare leggermente il titolo o aggiungere un piccolo “bonus” per far sembrare unici i duplicati
Alcuni duplicati si verificano per errore, ad esempio quando i venditori rimettono in vendita manualmente gli oggetti o utilizzano più strumenti che non riescono a sincronizzare l’inventario. Tuttavia, che siano intenzionali o meno, eBay tratta entrambi i casi allo stesso modo.
Per rimanere conforme, è necessario:
- Combina prodotti simili in un unico elenco multiplo
- Raggruppa le varianti (come colore o taglia) in un unico elenco
- Utilizza un unico account per ogni tipo di oggetto o SKU
Perché gli annunci duplicati danneggiano le vendite
A prima vista, pubblicare più volte lo stesso prodotto sembra un buon modo per aumentare la visibilità. In realtà, ottiene l’effetto opposto.
Gli annunci duplicati possono:
- Danneggiare il posizionamento nei risultati di ricerca. L’algoritmo Best Match di eBay nasconde o spinge verso il basso le inserzioni duplicate, in modo che appaiano meno spesso nei risultati di ricerca.
- Causare una perdita di vendite. Quando le inserzioni competono tra loro, dividono l’attenzione degli acquirenti e il traffico.
- Compromettere l’accuratezza dell’inventario. Se gli SKU appaiono più volte, potresti vendere troppo o troppo poco.
- Danneggiare lo stato del tuo account. eBay potrebbe rimuovere le tue inserzioni, abbassare la tua valutazione di venditore o persino limitare il tuo account.
- Influisce sugli account collegati. Se gestisci più negozi eBay, una violazione può avere ripercussioni su tutti gli account collegati.
In breve, i duplicati fanno perdere tempo e riducono i profitti. Inoltre danno l’impressione di essere spam, allontanando gli acquirenti.
L’utilizzo dell’automazione tramite M2E Multichannel Connect elimina la maggior parte di questi rischi. Il sistema ti aiuta a centralizzare il tuo inventario, gestire correttamente le inserzioni con quantità multiple e prevenire i duplicati prima che compaiano, mantenendo il tuo account sicuro e il tuo negozio professionale.
Come M2E Cloud ti aiuta a rimanere conforme alle politiche di eBay
Una delle politiche più difficili da rispettare sui marketplace è quella di eBay contro le inserzioni duplicate, e giustamente. Tuttavia, per i venditori con cataloghi di grandi dimensioni che dispongono di più magazzini o di una catena di negozi affiliati, la conformità manuale può rivelarsi un incubo.
Le inserzioni duplicate possono verificarsi quando le tue scorte vengono sincronizzate da più fonti, quando rimetti in vendita articoli esauriti o quando apporti lievi modifiche ai dati dei prodotti e li pubblichi accidentalmente di nuovo come nuovi.
Ecco come M2E Cloud ti aiuta a rimanere conforme e senza preoccupazioni:
- Controllo centralizzato. Gestisci tutti i tuoi prodotti da un’unica dashboard, eliminando la necessità di destreggiarsi tra fogli di calcolo o strumenti separati. M2E Multichannel Connect tiene traccia di ogni SKU sui marketplace per garantire un solo annuncio attivo per ogni mercato eBay.
- Sincronizzazione in tempo reale. Qualsiasi variazione di prezzo o di inventario nel tuo negozio di origine (Shopify, Shopware, BigCommerce o altri) viene aggiornata istantaneamente su eBay, eliminando la necessità di modifiche manuali o caricamenti duplicati.
- Controlli automatici dei duplicati. M2E Cloud esegue la scansione alla ricerca di SKU, ID prodotto o titoli simili corrispondenti prima che le inserzioni vengano pubblicate. Riceverai un avviso se qualcosa non sembra corretto, aiutandoti a risolvere il problema in anticipo.
- Chiarezza multicanale. Vendi su eBay, Amazon e Walmart? Ogni marketplace utilizza i propri identificatori di prodotto univoci (come ASIN o ID articolo eBay), in modo che le inserzioni provenienti da canali diversi non si sovrappongano o creino duplicati.
- Trasparenza completa. I registri delle attività mostrano quando e come avvengono le modifiche, rendendo facile individuare e risolvere i problemi.
L’integrazione eBay di M2E Cloud semplifica la conformità, protegge la reputazione del venditore e mantiene pulite le tue inserzioni, così puoi concentrarti sulla vendita invece che sull’eliminazione dei duplicati.
Funzionalità utile #1. Crea annunci con quantità multiple
Con M2E Multichannel Connect, puoi pubblicare i tuoi prodotti su eBay come inserzioni multi-quantità o con varianti. In questo modo, articoli simili (ad esempio di colori o taglie diverse) vengono raggruppati in un’unica inserzione, mantenendo il tuo catalogo organizzato e conforme alla politica di eBay sulle inserzioni duplicate.
Ecco come funziona:
- Apri i tuoi oggetti eBay. Nella scheda Inserzioni, seleziona il tuo account e clicca su Elenca su eBay.
- Scegli il tuo marketplace. Seleziona il sito eBay regionale corretto (ad esempio, eBay UK, eBay US).
- Imposta le politiche e le scorte. Utilizza Prezzo fisso (non Asta) e regola le impostazioni della quantità: riserva le scorte, mostra quantità limitate per creare urgenza o vendi in lotti.
- Seleziona i prodotti. Aggiungi oggetti dal tuo catalogo, comprese tutte le varianti disponibili.
- Aggiungi categorie e specifiche. Scegli la categoria eBay corretta e inserisci i dettagli dell’articolo per aumentare la visibilità nella ricerca.
- Pubblica. Fai clic su Elenca ora o Salva come bozza.
Raggruppando le varianti, si crea un’unica inserzione chiara che eBay preferisce e premia nella ricerca Best Match.
Per ulteriori informazioni, consulta la guida completa: Come elencare inserzioni multi-quantità su eBay con M2E Cloud.
Funzionalità utile #2. Annulla le inserzioni in modo sicuro
A volte è necessario chiudere un’inserzione in anticipo, magari perché l’articolo è esaurito, danneggiato o inserito erroneamente. Cancellare le inserzioni direttamente da eBay può richiedere molto tempo ed essere fonte di errori, soprattutto quando si gestiscono centinaia di SKU.
Con M2E Multichannel Connect, puoi interrompere le inserzioni con pochi clic:
- Apri la scheda Inserzioni e seleziona il tuo account eBay.
- Utilizza i filtri o la funzione di ricerca per trovare le inserzioni attive.
- Seleziona più oggetti utilizzando le caselle di controllo.
- Fai clic su Gestisci oggetti → Interrompi per terminarli immediatamente.
Una volta interrotta, l’inserzione è terminata automaticamente anche su eBay. In questo modo si evita di rimettere in vendita duplicati o di perdere traccia delle inserzioni ancora attive.
Suggerimento professionale: evitate di terminare le inserzioni se non è necessario: se c’è un piccolo errore, provate invece a modificare il prezzo, il titolo o la descrizione.
Funzionalità utile #3. Collegare gli oggetti del canale
Gli oggetti Link Channel impediscono la duplicazione delle inserzioni collegando gli oggetti del marketplace ai prodotti presenti nel catalogo del tuo negozio. Una volta collegati, M2E riconosce quali articoli sono già stati elencati e non li ripropone nuovamente.
Ecco come può aiutarti:
- Mantiene le inserzioni uniche. Il collegamento collega ogni oggetto del marketplace a un prodotto specifico del negozio, evitando duplicati accidentali.
- Sincronizza automaticamente l’inventario. Gli oggetti collegati condividono gli stessi dati relativi alle scorte e ai prezzi, garantendo la precisione delle tue inserzioni su tutte le piattaforme.
- Funziona su qualsiasi scala. Puoi collegare i prodotti automaticamente tramite SKU o ID prodotto, manualmente per cataloghi più piccoli o in blocco utilizzando CSV per inventari estesi.
Collegando i prodotti del tuo canale e del tuo negozio, mantieni il tuo catalogo organizzato, eviti conflitti di inserzioni e rimani conforme alla politica di eBay sulle inserzioni duplicate.
Funzionalità utile #4. Prevenire le inserzioni duplicate
Le inserzioni duplicate possono comparire anche nei negozi ben gestiti, specialmente quando i prodotti non sono collegati in modo appropriato tra il tuo negozio e i marketplace.
Come farlo in M2E:
- Trova i prodotti non collegati. Vai alla scheda Inserzioni, seleziona il tuo account Canale e utilizza i filtri per individuare gli oggetti che non sono collegati alla categoria del tuo negozio. Questo è spesso la causa dei duplicati.
- Collega gli articoli corrispondenti. Fai clic su Collega, cerca per titolo, SKU o ID prodotto. Ora puoi avviare la sincronizzazione in tempo reale o sincronizzare in un secondo momento, se necessario.
- Gestisci le varianti. Se l’oggetto include più varianti (come taglie o colori), collegale tutte al prodotto corretto.
- Collega in blocco grandi inventari. Esporta le tue inserzioni come file CSV, modifica gli SKU o gli ID prodotto e reimportali per collegare i prodotti in blocco.
- Abilita la sincronizzazione. Una volta che tutto è collegato, abilita la sincronizzazione automatica per garantire che M2E Cloud mantenga dati accurati sui prodotti e prevenga duplicati futuri.
Collegando tutti i tuoi oggetti, elimini i duplicati esistenti, allinei l’inventario su tutti i canali e garantisci che le nuove inserzioni rimangano organizzate e conformi alla Politica sugli annunci duplicati di eBay.
Dì addio agli annunci duplicati
Gli annunci duplicati possono sembrare insignificanti, ma possono portare rapidamente a una perdita di visibilità, a sanzioni e persino a limitazioni dell’account. eBay premia i cataloghi puliti e ben organizzati e punisce quelli disordinati.
Segui queste pratiche collaudate per proteggere tuo business su eBay:
- Utilizza un unico strumento di inserzione. Non mescolare eBay manuale con strumenti di automazione. Se utilizzi M2E Cloud, affidati completamente ad esso per gestire tutte le inserzioni: in questo modo il sistema potrà tracciare accuratamente ogni oggetto.
- Mantieni gli SKU unici e coerenti. Non riutilizzare mai SKU, codici a barre o ID prodotto tra inserzioni diverse, anche se gli oggetti sembrano simili. Ogni prodotto unico dovrebbe avere un identificatore chiaramente definito.
- Evita le inserzioni “di prova” o i segnaposto. A volte i venditori creano inserzioni temporanee per testare i prezzi o le parole chiave, ma se vengono dimenticate possono causare violazioni per duplicazione. Utilizza invece la modalità bozza all’interno di M2E Cloud per eseguire test in sicurezza.
- Fai attenzione alla rimessa in vendita. Quando un oggetto è esaurito, lascia che M2E Cloud lo rimetta in vendita automaticamente utilizzando lo stesso ID di inserzione, invece di crearne uno nuovo.
- Controlla regolarmente le tue inserzioni. Un controllo mensile con M2E Cloud richiede solo pochi minuti e può salvarti dalla sospensione. Esamina i registri delle attività, confronta le inserzioni e utilizza le ricerche basate sugli SKU per mantenere il controllo.
- Usa l’automazione con saggezza. I plugin di automazione sono potenti, ma possono creare duplicati se non configurati correttamente. Le regole di convalida automatizzate di M2E Cloud consentono di pubblicare solo un’inserzione per SKU per ogni mercato eBay.
Essendo proattivi e utilizzando strumenti come M2E Cloud, è possibile prevenire violazioni della politica ed eliminare la necessità di pulizie manuali. La piattaforma mantiene sincronizzate le tue inserzioni, identifica automaticamente i duplicati e ti consente di rispettare facilmente tutte le regole di conformità di eBay.
Un catalogo pulito significa un miglior SEO, una maggiore fiducia da parte degli acquirenti e operazioni più fluide su tutti i tuoi canali.
