Ovviamente, i venditori non sono così facilmente disposti a offrire i loro prodotti a un prezzo inferiore a quello da loro stabilito. Tuttavia, comprendere cosa comporta una Proposta d’acquisto e come può avvantaggiare i venditori è fondamentale per massimizzare le vendite e favorire transazioni di successo.
Come funziona una Proposta d’acquisto?
Una Proposta d’acquisto è una funzione gratuita che fornisce un modo efficace per coinvolgere i potenziali clienti e aumentare i profitti su eBay senza costi aggiuntivi o investimenti di tempo. Di solito, i venditori includono una Proposta d’acquisto in tutte le inserzioni a prezzo fisso per consentire agli acquirenti di avviare una conversazione che potrebbe portare a una vendita.
Al momento della creazione di un’inserzione su eBay, i venditori possono attivare la funzione una Proposta d’acquisto, disponibile sia per le inserzioni in stile asta che per quelle a prezzo fisso (“Compralo subito”). Se accetti una Proposta d’acquisto di un acquirente prima di ricevere altre offerte, quell’acquirente si aggiudicherà l’oggetto. Nelle inserzioni a prezzo fisso, l’attivazione della funzione una Proposta d’acquisto invita i potenziali acquirenti ad avviare le trattative a partire dal prezzo indicato. È importante sottolineare che, anche se sono in corso trattative, gli altri acquirenti possono comunque acquistare l’oggetto al prezzo pieno.
Le spese di spedizione e gli altri termini e condizioni rimangono quelli elencati, una Proposta d’acquisto si riferisce solo al prezzo dell’oggetto.
In qualità di venditore, hai quattro opzioni per rispondere all’offerta di un acquirente:
- Accetta una Proposta d’acquisto inferiore al prezzo richiesto.
- Fai una controfferta.
- Rifiuta l’offerta.
- Lascia scadere l’offerta (sconsigliato).
Tempistica dell’offerta:
- Le offerte e le controfferte degli acquirenti scadono dopo 24 ore o al termine dell’inserzione.
- Le offerte inviate agli acquirenti interessati sono valide per un massimo di 96 ore.
Per motivare i potenziali acquirenti a completare un acquisto, puoi anche inviare loro delle offerte.
Quando si imposta una Proposta d’acquisto, è fondamentale considerare le spese di produzione, il profitto previsto e le attuali condizioni di mercato.
Come accettare una Proposta d’acquisto
Gli acquirenti interessati a un prodotto con l’opzione “Proposta d’acquisto” possono cliccare sul pulsante “Fai un’offerta”nella pagina dell’inserzione. Dovranno quindi inserire il prezzo che sono disposti a pagare per l’oggetto. Dopo aver inviato un’offerta, il venditore riceverà una notifica tramite la messaggistica di eBay. Hai 24 ore di tempo per accettarla. Basta cliccare sul pulsante “Accetta offerta”.
Nota: quando un acquirente fa un’offerta o una controfferta, si impegna ad acquistare l’oggetto se l’offerta viene accettata. L’acquirente deve pagare immediatamente, oppure puoi accettare offerte da tutti gli acquirenti senza pagamento immediato (vedi Requisiti di pagamento dell’acquirente su eBay).
Come fare una controfferta
Una controfferta da parte di un acquirente è considerata una delle strategie più efficaci su eBay. Se ricevi un’offerta iniziale troppo bassa, puoi inviare una controfferta o spiegare perché non puoi accettarla. Per inviare una controfferta su eBay, seleziona semplicemente il pulsante “Fai una controfferta” situato all’interno del messaggio. Quando fai una controfferta, assicurati che il prezzo sia inferiore al prezzo “Compralo subito” ma superiore all’offerta ricevuta. Anche la controfferta è valida per 1 giorno.
Nota: puoi impostare dei limiti per l’accettazione o il rifiuto automatico di una Proposta d’acquisto. Gli acquirenti non conoscono il tuo limite. Tuttavia, quando rispondi a una Proposta d’acquisto, il prezzo che offri deve essere inferiore al prezzo “Compralo subito” ma superiore alla Proposta d’acquisto ricevuta.
Vantaggi di una Proposta d’acquisto
In qualità di venditore, potresti voler vendere rapidamente le tue scorte senza abbassare il prezzo. Una Proposta d’acquisto su eBay può offrirti numerosi vantaggi, migliorando la tua esperienza di vendita e aumentando potenzialmente le conversioni. Ecco alcuni dei principali vantaggi per i venditori:
— Comprendere quale prezzo il cliente medio è disposto a pagare per i vostri prodotti.
— Maggiore rapidità nel ricambio delle scorte, che offre al venditore un vantaggio competitivo sul marketplace con profitti aziendali.
— Flessibilità dei prezzi che consente al venditore di aggiornare i prezzi in base alla domanda del mercato e creare strategie di prezzo più flessibili.
— Incoraggiare la vendita di prodotti che altrimenti potrebbero rimanere invenduti con un prezzo fisso.
— Maggiore visibilità delle inserzioni. Gli acquirenti cercano attivamente offerte ragionevoli, il che porta a un aumento dell’interesse per le inserzioni con offerte vantaggiose rispetto ai prodotti a prezzo fisso.
Pertanto, una Proposta d’acquisto su eBay offre ai venditori l’opportunità di aumentare le vendite, gestire in modo efficace le scorte, interagire con gli acquirenti e potenzialmente aumentare la redditività grazie alla capacità di negoziazione e alla flessibilità dei prezzi. Ciò garantisce un processo di vendita più dinamico e di successo.
Strategie efficaci per l’utilizzo di una Proposta d’acquisto
Prima di aggiungere una Proposta d’acquisto alle tue inserzioni di prodotti o inviare offerte agli acquirenti interessati, è importante capire come una Proposta d’acquisto funziona al meglio per i tuoi obiettivi aziendali. Ecco alcune strategie utili per aiutarti a sfruttare al meglio una Proposta d’acquisto di eBay:
- Invio di offerte ai clienti interessati. Prendi l’iniziativa e invia offerte scontate ai potenziali acquirenti interessati ai tuoi prodotti. Questa funzione è rivolta alle persone che hanno visualizzato i tuoi prodotti o li hanno aggiunti al carrello, ma non hanno ancora effettuato un acquisto. Tuttavia, puoi inviare solo un’offerta per ogni inserzione, in modo che gli acquirenti non siano sommersi da offerte multiple provenienti da venditori diversi.
L’importo dell’offerta deve essere inferiore almeno del 5% al prezzo “Compralo subito” per oggetti fino a 200 $, del 3% per oggetti da 200 $ a 1.000 $ e del 2% per oggetti superiori a 1.000 $.
- Invio di coupon ai clienti. eBay consente ai venditori di creare e distribuire coupon a potenziali acquirenti o clienti precedenti. Il coupon può essere applicato a qualsiasi oggetto incluso nella promozione coupon. I coupon aumentano la fedeltà dei clienti e stimolano gli acquisti.
- Invio automatico di offerte. Questa strategia consente ai venditori di personalizzare le offerte in base alle esigenze o agli interessi dell’acquirente, aumentando la probabilità di una vendita risolvendo problemi o preferenze specifiche dell’acquirente. Se hai più di 30 acquirenti interessati al tuo oggetto, eBay invia le prime 30 offerte. La piattaforma invia fino a 30 offerte ogni 48 ore fino a quando tutti i potenziali acquirenti ricevono un’offerta.
- Inserzioni multi-quantità. Se hai due o più prodotti simili in un’unica inserzione, puoi fare un’offerta per tutti, alcuni o solo un prodotto. Gli acquirenti interessati all’acquisto di più articoli possono negoziare un prezzo migliore utilizzando l’opzione una Proposta d’acquisto.
L’implementazione di queste strategie consente ai venditori di interagire attivamente con i potenziali acquirenti, personalizzare le offerte e incoraggiare gli acquisti utilizzando una Proposta d’acquisto su eBay. Un uso efficace di queste opzioni può aumentare le opportunità di vendita e migliorare l’esperienza complessiva con gli acquirenti sulla piattaforma.
Suggerimenti per creare una Proposta d’acquisto di successo
- Calcolo dei costi di produzione e del prezzo di vendita: prima di fare una Proposta d’acquisto, è importante calcolare chiaramente i costi di produzione e le commissioni per la vendita su eBay. Il tuo profitto è la cosa più importante. Il prezzo del prodotto finale include 1) il costo dei materiali, 2) il costo della struttura, 3) il costo della manodopera se produci, 4) eventuali costi di acquisto del prodotto da terzi, ecc.
- Offerte ragionevoli: fai un’offerta che sia uno sconto equo rispetto al prezzo indicato. Le offerte estremamente basse potrebbero essere percepite come irrealistiche e preoccupanti. Sii flessibile con i prezzi e prendi sul serio le offerte eque. Offri prezzi competitivi e interessanti per incoraggiare i clienti ad acquistare.
- Ricerca dell’oggetto: prima di fare un’offerta, ricerca il valore di mercato dell’oggetto. Comprendere la fascia di prezzo tipica ti aiuta a fare un’offerta ragionevole e convincente.
- Impostazione automatica di una Proposta d’acquisto: Per risparmiare tempo, imposta messaggi automatici di offerte ai potenziali acquirenti. Nelle impostazioni di automazione, puoi 1) abilitare/disabilitare l’invio automatico di offerte, 2) impostare l’importo dell’offerta automatica, 3) abilitare/disabilitare le controfferte e 4) modificare il tuo messaggio.
- Offerta per oggetti sensibili al fattore tempo: valuta la possibilità di offrire prezzi più bassi per gli oggetti che si avvicinano alla data di scadenza o per gli oggetti stagionali molto richiesti in determinati periodi dell’anno. Questo ti aiuterà a gestire il tuo inventario in modo efficiente.
- Negoziazione e compromesso: resta in contatto con i tuoi clienti e rispondi in modo rapido e competente. Sii paziente e aperto alla negoziazione con i clienti. Se non puoi accettare l’offerta dell’acquirente, fornisci una spiegazione chiara del perché. Oppure suggerisci una proposta di compromesso: un’offerta leggermente superiore alla prima offerta dell’acquirente, ma comunque ragionevole.
Considerazioni finali
Categorie di prodotti per una Proposta d’acquisto
La funzione una Proposta d’acquisto su eBay può essere utilizzata per un’ampia gamma di prodotti. Tuttavia, se hai un’inserzione in stile asta, l’opzione una Proposta d’acquisto non è disponibile nelle seguenti categorie: telefoni cellulari, automobili, immobili, tablet e biglietti.
Gestione delle proposte d’acquisto su eBay con M2E Multichannel Connect
Gestire una Proposta d’acquisto è molto importante per i venditori e M2E Cloud rende tutto molto più semplice. Con M2E Multichannel Connect, puoi accettare/rifiutare comodamente le offerte eBay in base ai prezzi dei prodotti.
È sufficiente registrarsi a Multichannel Connect e collegarlo al proprio negozio eBay. A questo punto è possibile rispondere manualmente agli acquirenti dal sito web eBay oppure utilizzare le opzioni automatiche Accetta e Rifiuta:
- Accetta offerte pari o superiori a (% del prezzo) — imposta il prezzo al quale (o superiore al quale) l’offerta verrà automaticamente accettata.
- Rifiuta offerte inferiori a (% del prezzo) — imposta il prezzo al quale (o superiore al quale) l’offerta verrà automaticamente rifiutata.
Si prega di notare che quando si utilizza “% del prezzo” per impostare una risposta automatica, i valori “Accetta” e ‘Rifiuta’ saranno calcolati come segue:
- “Accetta offerte” deve essere maggiore o uguale al “Prezzo Compralo subito” * valore percentuale.
- “Rifiuta offerte” deve essere minore o uguale al “Prezzo Compralo subito” * valore percentuale.
Riepilogo
In sintesi, grazie al vantaggio dell’opzione una Proposta d’acquisto di eBay, puoi migliorare significativamente il tuo tasso di conversione completando le vendite più rapidamente, inviando offerte mirate agli acquirenti interessati e risparmiando tempo con le impostazioni automatiche. Scegli la strategia una Proposta d’acquisto per tuo business e goditi subito i suoi vantaggi.
