Zowel Shopify Marketplace Connect als M2E Multichannel Connect koppelen je Shopify-winkel aan de belangrijkste Amerikaanse en Europese marktplaatsen. Het belangrijkste doel is om de belangrijkste verkoopgegevens over alle gekoppelde verkoopkanalen heen gesynchroniseerd te houden.
Maar wat is het verschil tussen beide? En hoe kies je de juiste oplossing voor je bedrijf?
Voor verkopers met een eenvoudige opzet kan de dekking van de marktplaatsen voldoende zijn om de keuze te maken. Maar groei kan meer veranderen dan alleen het aantal kanalen waarop je verkoopt.
Het is ook de moeite waard om je af te vragen:
- Naar welke marktplaatsen wilt u uitbreiden?
- Zijn er voor uw kanalen verschillende prijs- of voorraadregels nodig?
- Hoe groot en complex is uw productassortiment?
- Maken Europa of andere regio’s deel uit van uw plannen?
- Heeft u meer controle nodig over marktplaatsgegevens en synchronisatie?
- Zou uw e-commerce-opstelling kunnen veranderen naarmate het bedrijf groeit?
Hierin verschillen de twee apps van elkaar:
- Shopify Marketplace Connect
- Een in Shopify geïntegreerde app voor het beheren van Amazon, eBay, Target Plus en Walmart Marketplace
- Een eenvoudige oplossing voor verkopers die zich richten op een kleiner aantal grote verkoopkanalen
- M2E Multichannel Connect
- Biedt een Built for Shopify-app-ervaring die voldoet aan de normen van Shopify op het gebied van prestaties, ontwerp en integratie
- Ondersteunt meer dan 600 marktplaatsen in verschillende regio’s
- Biedt grotere en groeiende bedrijven meer flexibiliteit bij het beheren van marktplaatsgegevens en -regels
In deze gids vergelijken we beide tools op de punten die het belangrijkst zijn bij het kiezen van een marktplaatsintegratie:
- marktplaatsdekking;
- synchronisatie van producten, prijzen en voorraad;
- beheer van grote en complexe catalogi;
- uitbreiding naar Europese en Mirakl-marktplaatsen;
- ondersteuning en onboarding;
- configuratie- en integratiemogelijkheden.
Korte vergelijking tussen Shopify Marketplace Connect en M2E Multichannel Connect
Beide apps kunnen veelvoorkomende problemen op marktplaatsen oplossen. Wat echter interessanter is, is het aantal ondersteunde kanalen en de mate van schaalbaarheid die elke oplossing biedt.
| Gebied | Shopify Marketplace Connect | M2E Multichannel Connect |
| Belangrijkste tools | Aanbiedingen, voorraad, prijzen, bestellingen | Aanbiedingen, voorraad, prijzen, bestellingen |
| Aanvullende tools | – | Analyses en rapportage, Product Data Hub |
| Europese en Amerikaanse marktplaatsen | Amazon, eBay, Walmart US, Target Plus | Meer dan 600 integraties, waaronder Amazon, eBay, TikTok Shop, Temu, SHEIN, Kaufland, OTTO, OnBuy en meer dan 450 op Mirakl gebaseerde marktplaatsen |
| Synchronisatie-instellingen | Instellingen voor producten, prijzen en voorraad | Flexibele regels per marktplaats en productgroep |
| Prijzen | Gratis voor de eerste 50 gesynchroniseerde marktplaatsbestellingen per maand. Daarna geldt een tarief van 1% per extra gesynchroniseerde bestelling, met een maximum van $99 per maand. | 30 dagen gratis op proef. Starterspakketten vanaf $49 per maand voor een GMV tot $5.000. Zakelijke pakketten vanaf $199 per maand. |
| Grote catalogi | Tools voor bulkbeheer | Bulktools, beleidsregels en automatisering |
| Ondersteuning | Shopify-ondersteuning | Live ondersteuning, onboarding, documentatie en videogidsen |
Twee Marketplace-tools die verschillende wegen zijn ingeslagen
De twee producten hebben een verschillende achtergrond. Codisto werd in 2015 opgericht en breidde zich later uit naar Shopify, terwijl M2E op 31 maart 2023 M2E Multichannel Connect lanceerde, voortbouwend op jarenlange ervaring met M2E Pro en als antwoord op verzoeken van klanten die dezelfde multichannel-mogelijkheden voor Shopify wilden.
Shopify Marketplace Connect blijft dicht bij Shopify
Het product werd op 19 september 2017 voor het eerst gelanceerd als Codisto. In 2023 werd het een officiële Shopify-oplossing.
De aanpak is volledig gericht op Shopify:
- Shopify blijft de belangrijkste werkruimte;
- de activiteiten op de marktplaats blijven gekoppeld aan de bestaande winkelconfiguratie;
- verkopers kunnen de belangrijkste kanalen beheren zonder een aparte workflow op te zetten;
- het product- en orderbeheer blijft nauw verbonden met Shopify.
Dit maakt Marketplace Connect een praktische optie voor verkopers wier marktplaatsstrategie aansluit bij de ondersteunde kanalen.
M2E Multichannel Connect heeft zijn bereik uitgebreid
M2E Multichannel Connect werd in 2023 gelanceerd als een native Shopify-app met ondersteuning voor Amazon, eBay en Walmart. Sindsdien is het netwerk van marktplaatsen aanzienlijk uitgebreid.
Momenteel ondersteunt het:
- TikTok Shop, Temu en SHEIN;
- Europese platforms zoals de marktplaatsen van Kaufland, OTTO Market en OnBuy;
- honderden marktplaatsen die door Mirakl worden aangedreven.
M2E blijft zich richten op maatwerk en automatisering:
- afzonderlijke regels voor verschillende marktplaatsen;
- aangepaste prijs- en voorraadbeleidsregels;
- verschillende instellingen voor productgroepen;
- meer controle over de synchronisatie;
- automatisering voor grote of complexe catalogi.
Als Shopify-verkoper krijg je meer vrijheid om je activiteiten op marktplaatsen aan te passen, zonder dat je je dagelijkse werkzaamheden uit Shopify hoeft te verplaatsen.
Waar kan elk platform je bedrijf naartoe brengen?
De juiste mix van marktplaatsen hangt af van je groeiplannen. Als je je bijvoorbeeld richt op Amazon en eBay, heb je wellicht andere behoeften dan een verkoper die wil uitbreiden naar social commerce, de Europese markt of op Mirakl gebaseerde marktplaatsen.
Wat omvat Shopify Marketplace Connect?
Marketplace Connect ondersteunt:
- Amazon
- eBay
- Walmart Marketplace
- Target Plus
Houd er rekening mee dat Amazon en eBay in alle ondersteunde regio’s en valuta’s kunnen worden gebruikt. De koppelingen met Walmart Marketplace en Target Plus zijn echter beperkt tot de VS.
Wat omvat M2E Multichannel Connect?
M2E ondersteunt een bredere mix van verkoopkanalen, waaronder:
- Amazon, eBay en Walmart
- TikTok Shop, Temu en SHEIN
- Kaufland, OTTO en OnBuy
- eBay Motors
- Door Mirakl aangedreven marktplaatsen, waaronder Decathlon, Douglas en andere.
M2E biedt nu toegang tot meer dan 600 marktplaatsintegraties wereldwijd.
Een bredere dekking zorgt ervoor dat groei eenvoudig blijft. Je kunt kanalen, regio’s of systemen toevoegen zonder de onderliggende integratie te hoeven vervangen.
Hoeveel controle heb je nodig over marktplaatsgegevens?
Synchronisatie gaat niet alleen over het up-to-date houden van voorraad en prijzen. Groeiende verkopers hebben vaak verschillende regels nodig voor verschillende delen van de catalogus.
Shopify Marketplace Connect
Marketplace Connect geeft verkopers controle over:
- marktplaatskenmerken;
- aangepaste advertentie-inhoud;
- prijsaanpassingen;
- voorraadinstellingen.
M2E Multichannel Connect
M2E gaat nog een stap verder met herbruikbare synchronisatie en verkoopbeleid.
Verkopers kunnen bepalen hoe de ondersteunde gegevens moeten worden gesynchroniseerd, waaronder:
- prijs en hoeveelheid;
- titels en beschrijvingen;
- afbeeldingen;
- categorieën en kenmerken.
Ze kunnen ook verschillende regels toepassen op verschillende productgroepen. Bijvoorbeeld:
- één prijsstrategie voor Amazon;
- een andere voor eBay;
- gereserveerde voorraad voor bepaalde producten;
- aparte regels voor seizoensitems of items met een lage voorraad.
Wat gebeurt er als je hulp nodig hebt?
Beide tools bieden ondersteuning, maar hanteren verschillende benaderingen.
Ondersteuning binnen Shopify
De ondersteuning blijft binnen het Shopify-ecosysteem en omvat:
- chatfunctie in de app;
- Shopify-helpcentrum;
- handleidingen voor het instellen, productvermeldingen, voorraad en bestellingen.
Praktische ondersteuning bij M2E
M2E combineert zelfhulpmiddelen met directe ondersteuning door medewerkers. Verkopers kunnen gebruikmaken van:
- ondersteuning via de app;
- begeleiding bij de eerste stappen;
- ondersteuning via e-mail en tickets;
- gedetailleerde handleidingen voor specifieke marktplaatsen;
- videohandleidingen;
- prioritaire ondersteuning voor zakelijke accounts.
Beide tools bieden installatiehandleidingen, maar M2E gaat dieper in op de werkprocessen van marktplaatsen. De documentatie behandelt:
- productvermeldingen en het instellen van accounts;
- prijs- en voorraadbeleid;
- toewijzing van categorieën en kenmerken;
- bestellingen en afhandeling;
- fouten in productvermeldingen.
Hoe flexibel is het platform naarmate je bedrijf groeit?
Laten we het eens hebben over de vereisten voor marktplaatsen, die doorgaans steeds specifieker worden naarmate een bedrijf groeit. Je hebt verschillende merken, productgroepen en kanalen, en voor elk daarvan gelden andere regels.
Ingebouwde beheerfuncties voor aanbiedingen
Shopify Marketplace Connect biedt verschillende manieren om aanbiedingen op marktplaatsen aan te passen, waaronder:
- bulkbewerking;
- attribuuttoewijzing;
- Shopify-metavelden;
- standaardinstellingen voor marktplaatsvermeldingen;
- prijs- en voorraadaanpassingen.
Flexibele beleidsregels en op maat gemaakte workflows
M2E Multichannel Connect biedt een op beleidsregels gebaseerde aanpak die verkopers meer controle geeft over grotere en complexere catalogi. Dit omvat:
- marktplaats-specifieke synchronisatie;
- afzonderlijke prijs- en voorraadbeleidsregels;
- verschillende regels voor productgroepen;
- aangepaste marktplaatsattributen;
- API-koppelingen met ERP-, PIM-, CRM- en andere systemen.
Daarnaast richt M2E zich op specifieke behoeften. Als je bijvoorbeeld een zakelijke verkoper bent met een afwijkende catalogusstructuur en op maat gemaakte integraties nodig hebt, staat M2E klaar om extra automatisering en marktplaats-specifieke workflows te bieden.
Feedback van verkopers kan ook bijdragen aan de productontwikkeling. Dit geeft groeiende bedrijven meer ruimte om hun marktplaatsconfiguratie aan te passen wanneer de standaardinstellingen niet langer aan alle eisen voldoen.
Welke tool past bij je groeiplannen?
Je huidige mix van marktplaatsen is slechts een deel van de afweging. Het helpt ook om na te denken over hoe je situatie er over een jaar of twee uit zou kunnen zien.
Shopify Marketplace Connect past wellicht bij je situatie als
- Amazon, eBay, Walmart US en Target Plus dekken je marktplaatsplannen;
- je geeft de voorkeur aan een eigen Shopify-app;
- je marktplaatsworkflows volgen vergelijkbare regels;
- je hebt geen behoefte aan een bredere dekking op regionale, sociale of Mirakl-marktplaatsen.
M2E Multichannel Connect is wellicht geschikt voor uw opstelling als
- u bent van plan om in de loop van de tijd meer marktplaatsen toe te voegen;
- Europese of Mirakl-marktplaatsen maken deel uit van uw strategie;
- u beheert een grote of complexe catalogus;
- producten vereisen verschillende regels voor prijsstelling, voorraadbeheer of synchronisatie;
- u beheert meerdere marktplaatsaccounts;
- u wilt begeleiding bij de onboarding en directe ondersteuning door een medewerker;
- uw systeemomgeving omvat ERP-, PIM-, POS- of andere systemen;
- uw e-commerce-systeemomgeving kan veranderen naarmate het bedrijf groeit;
- u wilt voorkomen dat u marktplaatsworkflows telkens opnieuw moet opzetten wanneer u een nieuw kanaal of systeem toevoegt;
- uw marktplaatsconfiguratie vereist mogelijk een meer gespecialiseerde instelling.
M2E Multichannel Connect is opgezet als een uitgebreider multichannel-ecosysteem dan een onderling verbonden netwerk dat is opgebouwd rond een specifiek marktplaatsmodel of een bepaalde ontwikkelingsfase. Dit biedt bedrijven meer flexibiliteit, omdat ze hun marktplaats-bedrijfsmodel kunnen aanpassen zonder dat ze daarvoor de volledige marktinfrastructuur hoeven te veranderen.
In plaats van de conclusie
Beide tools kunnen goed werken voor Shopify-verkopers. Welke het beste bij je past, hangt af van je groeiplannen.
Kies voor Shopify Marketplace Connect als je het volgende wilt:
- een gerichte marktplaatsopzet;
- een in Shopify geïntegreerde workflow;
- ondersteuning voor een kleiner aantal belangrijke kanalen.
Kies voor M2E Multichannel Connect als u het volgende nodig hebt:
- een bredere marktdekking;
- meer ruimte voor internationale uitbreiding;
- meer controle over complexe multichannel-workflows.
De beste keuze sluit zowel aan bij je huidige situatie als bij je volgende groeifase.
