Myślisz o sprzedaży na Amazon w Polsce? Niezależnie od tego, czy zastanawiasz się nad opcjami realizacji zamówień, czy też chcesz wykorzystać rosnącą obecność Amazon w Europie Środkowej, w tym przewodniku znajdziesz wszystkie niezbędne informacje. Od założenia konta Sprzedawcy Centralnego po listę produktów, obsługę podatku VAT i wybór FBA lub samorealizacji – omawiamy każdy krok. Zanurzmy się w tym, jak rozpocząć sprzedaż na Amazon.pl i jak sprawić, by działała ona dla Twojej firmy.
Co warto wiedzieć o Amazon.pl
Amazon.pl (sellercentral.amazon.pl) oficjalnie wystartował 2 marca 2021 roku – stosunkowo niedawno dołączył do ekosystemu Amazon. Od tego czasu stale przyciąga coraz więcej sprzedawców.
Jeśli myślisz o założeniu własnego sklepu na Amazon.pl to jest to świetny moment. Już teraz możesz wystartować na Amazon.pl i przez pół roku nie płacić abonamentu ani opłat za polecenie. Zaoszczędź 995 zł (bez VAT) i uzyskaj dostęp do rosnącej bazy polskich klientów.
Według Globaleyez.net net, od momentu debiutu na polskim rynku, Amazon.pl systematycznie umacnia swoją pozycję w krajowym sektorze eCommerce.
AW grudniu 2023 r. platforma przyciągała 14,2 mln odwiedzających miesięcznie. Chociaż jest to znacznie mniej niż 196 mln Allegro i 97,6 mln OLX.pl, Amazon.pl nadal zdołał przejąć 22,69% polskiej widowni internetowej. Dla porównania, Allegro posiada 65,22% rynku, Temu, nowy gracz, 45,91%, a AliExpress 29,06%.
Amazon.pl wygenerował również 357 milionów dolarów globalnej sprzedaży netto w 2023 roku.
Marketplace oferuje obecnie ponad 400 milionów produktów, a elektronika jest obecnie najlepiej sprzedającą się kategorią.
Lista produktów
Po uruchomieniu konta sprzedawcy Amazon Polska, nadszedł czas, aby umieścić swoje produkty na liście i zacząć docierać do klientów. Amazon oferuje dwie główne metody tworzenia ofert: ręczne tworzenie ofert dla pojedynczych pozycji i zbiorcze przesyłanie dla dużych zapasów. Oto jak działa każda z tych metod.
Pamiętaj, że możesz sprzedawać wiele produktów na Amazon, przeczytaj więcej na ten temat na naszych blogach:
- Jak sprzedawać rośliny na Amazon
- Jak sprzedawać nowe instrumenty muzyczne na Amazon
- Jak sprzedawać książki na Amazon
- Jak sprzedawać herbatę na Amazon
Lista z M2E Cloud
Amazon zapewnia sprzedawcom wbudowane narzędzia do wystawiania ofert produktów, niezależnie od tego, czy dodajesz pojedynczą pozycję, czy przesyłasz wiele produktów za pośrednictwem pliku.
Jeśli jednak zależy Ci na skalowalności, automatyzacji i pełnej kontroli nad operacjami, warto rozważyć rozwiązanie innej firmy, takie jak M2E Cloud.
Dzięki M2E dane produktów, w tym ceny, stany magazynowe, opisy i zdjęcia, są automatycznie synchronizowane między platformą eCommerce (taką jak Magento lub Shopify) a Amazon.
Nie ma potrzeby ręcznego monitorowania stanów magazynowych: gdy pozycja sprzedaje się na jednej platformie, stany magazynowe są aktualizowane wszędzie w czasie rzeczywistym.
Możesz przeglądać i zarządzać wszystkimi zamówieniami Amazon bezpośrednio w swoim CMS lub w aplikacji M2E, bez konieczności przełączania się między systemami.
M2E upraszcza również masowe tworzenie ofert przy użyciu pliku produktowego. Obsługuje inteligentne mapowanie do istniejących ofert Amazon (ASIN/ISBN), aby uniknąć powielania i niepotrzebnego tworzenia SKU. A kiedy potrzebujesz nowego SKU, generator SKU Amazon w M2E może obsłużyć go automatycznie.
Niezależnie od tego, czy korzystasz z FBA, czy samodzielnie realizujesz zamówienia (FBM), M2E zapewnia Ci wsparcie. Dodatkowo, dzięki wbudowanej obsłudze Amazon MCF, możesz wysyłać produkty sprzedawane na innych platformach lub marketplace’ach za pomocą sieci realizacji zamówień Amazon.
Dzięki integracji eCommerce Amazon przez M2E Cloud, zarządzanie sklepem Amazon Polska staje się łatwe. To świetny sposób, jeśli masz sklep w Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Ecwid, Shopware i Salesforce.
Śledź przesyłki, aktualizuj statusy zamówień i zachowaj porządek w różnych kanałach. Dodatkowo, zwiększ swoje zyski dzięki automatycznemu ustalaniu cen, które pomoże Ci wygrać Buy Box lub zastosować niestandardową strategię cenową na ponad 19 marketplace’ach Amazon.
Przeczytaj w naszym przewodnikuo tym, jak umieścić ofertę prostych produktów na Amazon.
Jeśli jednak sprzedajesz za pomocą Magento (Adobe Commerce), możesz wypróbować rozszerzenie M2E Pro Amazon Magento.
Możesz także zwiększyć sprzedaż na Amazon za pomocą M2E Repricer, najinteligentniejszego, w pełni zautomatyzowanego narzędzia do łatwej optymalizacji cen na rynkach B2C i B2B.
Dodaj produkt (ręczna lista)
Narzędzie „Dodajprodukt”, idealne dla sprzedawców posiadających tylko kilka pozycji na liście, umożliwia wyszukiwanie, dopasowywanie lub tworzenie ofert bezpośrednio w Seller Central.
Dopasuj istniejący produkt
Jeśli sprzedawana pozycja istnieje już w katalogu Amazon:
- Przejdź do sekcji Zapasy > Dodaj produkt;
- Wyszukaj według nazwy produktu, UPC, EAN, ISBN lub innego zewnętrznego identyfikatora;
- Kliknij „Sprzedaj swój” obok pasującego produktu;
- Dodaj kluczowe szczegóły oferty: SKU, cenę, ilość, stan i dostawę;
- Kliknij „Zapisz i zakończ”;
Upewnij się, że produkt jest dokładnie taki sam, ponieważ błędy mogą prowadzić do skarg klientów i negatywnych opinii.
Utwórz nową ofertę produktów
Dla własnej marki lub unikalnych produktów, których nie ma w katalogu:
- Kliknij „Utwórz nową ofertę produktów”;
- Wybierz odpowiednią kategorię produktu;
- Wypełnij wymagane pola (oznaczone czerwoną gwiazdką);
- Użyj widoku zaawansowanego, aby uzyskać dostęp do wszystkich kart danych;
- Prześlij zdjęcia produktów, dodaj wypunktowania i wprowadź słowa kluczowe wyszukiwania;
Dodawanie wariantów produktów
Sprzedajesz pozycje w wielu rozmiarach lub kolorach? Skorzystaj z funkcji motywu odmiany.
Przykład: Koszulka w 4 rozmiarach (S, M, L, XL):
> Koszulka jest produktem nadrzędnym, a każdy rozmiar jest produktem podrzędnym.
> Dodaj jednostki SKU, poziomy zapasów i obrazy dla każdego wariantu.
W przypadku wariantów kolorystycznych należy przesłać osobny obraz dla każdej opcji.
Dowiedz się więcej Jak umieścić ofertę produktów Variational na Amazon.
Dodawanie produktów poprzez przesyłanie (lista zbiorcza)
Jeśli zarządzasz dużymi zapasami lub migrujesz z innego systemu, Amazon umożliwia zbiorcze przesyłanie danych produktów.
Prześlij własny plik produktu
- Przygotuj arkusz kalkulacyjny z kolumnami takimi jak: tytuł, opis, rozmiar, kolor, adres URL obrazu itp;
- Zapisz go w formacie Excel, CSV lub TXT;
- Przejdź do Inventory > Add Products via Upload > Upload your Inventory File;
- Śledź postępy w sekcji Monitoruj status przesyłania;
Użyj szablonu zapasów Amazon
- Przejdź do Pobierz plik inwentaryzacji;
- Wybierz kategorie produktów;
- Wybierz marketplace’y, na których chcesz umieścić ofertę;
- Wybierz „Zaawansowane”, aby uzyskać pełne pola atrybutów lub „Niestandardowe”, aby wybrać tylko to, czego potrzebujesz;
- Prześlij wypełniony plik w sekcji Prześlij plik spisu;
Sprawdź, Jak zwiększyć widoczność produktu na Amazon.
Produkty wymagające zatwierdzenia
Niektóre produkty i kategorie na Amazon.pl wymagają wcześniejszego zatwierdzenia. Należą do nich pozycje objęte ograniczeniami lub regulacjami (np. kosmetyki, suplementy, elektronika).
Przeczytaj więcej o tym, Jak sprzedawać produkty z ograniczeniami na Amazon w naszym przewodniku.
Aby sprawdzić:
- Spróbuj umieścić pozycję na liście;
- Jeśli wymagane jest zatwierdzenie, kliknij „Request Approval” i postępuj zgodnie z instrukcjami;
- Prześlij wymaganą dokumentację, dokumenty w języku polskim są akceptowane;
Zwolnienie z GTIN dla produktów bez kodów kreskowych
Aby wystawić ofertę na Amazon, zazwyczaj potrzebny jest kod kreskowy (UPC, EAN, JAN lub ISBN). Jeśli pozycja nie posiada takiego kodu, można ubiegać się o zwolnienie z obowiązku posiadania numeru GTIN.
Jak aplikować:
- Skorzystaj z formularza zwolnienia z GTIN w Centrum Sprzedawcy;
- Prześlij dokumenty uzupełniające (np. zdjęcia produktu z oznaczeniem marki);
- Sprawdź status w dzienniku spraw i wniosków;
Możesz poprosić o zwolnienie dla produktów generycznych lub marki własnej. W przypadku marek własnych wymagane będzie podpisane oświadczenie potwierdzające brak numeru GTIN.
Rejestr marki Amazon
Posiadasz zarejestrowany znak towarowy? Zarejestruj się w Amazon Brand Registry, aby:
- Ochrona własności intelektualnej;
- Zyskaj kontrolę nad zawartością produktu;
- Dostęp do ulepszonych narzędzi treści marki;
- skuteczniejsze zgłaszanie naruszeń oferty i zarządzanie nimi;
Brand Registry umożliwia również dostęp do A+ Content, który pozwala tworzyć bogate strony produktowe zwiększające konwersję.
Konfiguracja ustawień konta
Po rejestracji prawidłowe skonfigurowanie preferencji konta ma kluczowe znaczenie dla płynnego działania na Amazon Polska. Obejmuje to konfigurację szczegółów płatności, informacji o podatku VAT, polityki wysyłki i nie tylko. Wszystkie te ustawienia można znaleźć w menu „Ustawienia” w prawym górnym rogu panelu sprzedawcy.
Dodaj swoje konto bankowe
Aby otrzymywać wypłaty od Amazon, musisz podać prawidłowe dane konta bankowego (nie karty kredytowej ani PayPal). Amazon przelewa zarobki ze sprzedaży co 14 dni, pomniejszone o opłaty i prowizje.
Aby dodać lub zaktualizować:
- Przejdź do Ustawienia > Informacje o koncie > Informacje o płatności > Informacje o koncie bankowym;
- Dodaj lokalne konto bankowe dla każdego marketplace w UE, na którym planujesz sprzedawać;
- Pamiętaj: wypłaty są dokonywane tylko w lokalnej walucie lokalizacji banku;
Przykład: Jeśli Twój bank znajduje się w Polsce, płatności będą dokonywane wyłącznie w PLN.
Wprowadź dane NIP i włącz fakturowanie
NIP – numer identyfikacji podatkowej.
Pamiętaj, że możesz sprzedawać bez VAT (NIP) tylko do momentu osiągnięcia określonego progu (w Polsce jest to około 200 000 zł rocznego obrotu). Później rejestracja VAT staje się obowiązkowa.
Jeśli jesteś zarejestrowanym podatnikiem VAT (NIP), skonfiguruj ustawienia podatkowe:
- Przejdź do Ustawienia > Informacje o koncie > Numer VAT/GST;
- Dodaj numery VAT dla każdego kraju, jeśli dotyczy;
- Skonfiguruj bezpłatne automatyczne fakturowanie VAT w Ustawieniach obliczania VAT;
Amazon wystawi wówczas faktury w Twoim imieniu, dostępne zarówno dla Ciebie, jak i Twoich kupujących.
Dostosowywanie witryny sklepu
W sekcji Informacje o firmie możesz:
- Edytuj nazwę sklepu, logo i szczegóły obsługi klienta;
- Dostosuj te ustawienia do indywidualnego marketplace w UE;
Profesjonalnie wyglądająca witryna sklepu zwiększa zaufanie i pomaga budować markę.
Konfiguracja międzynarodowego podatku VAT (NIP)
Jeśli sprzedajesz lub przechowujesz towary w innych krajach UE, może być konieczne zarejestrowanie się jako podatnik VAT na tych rynkach. Zależy to od rocznej wielkości sprzedaży w każdym kraju.
Amazon wspiera międzynarodowych sprzedawców za pośrednictwem usługi obliczania podatku VAT (VCS) – bezpłatnej funkcji, która:
- Automatycznie dodaje podatek VAT do cen, gdy jest to wymagane;
- Wystawia zgodne z przepisami faktury kupującym;
- Przechowuje i udostępnia te dokumenty klientom za pośrednictwem konta;
Korzyści z VCS:
- Zautomatyzowane faktury VAT: Amazon generuje faktury w oparciu o kraj kupującego i Twój status podatkowy, w tym wszystkie wymagane szczegóły (identyfikator VAT, stawki itp.).
- Dokładne stawki VAT: Amazon stosuje prawidłową stawkę w zależności od typu produktu i lokalizacji kupującego. Nie musisz ręcznie śledzić zmian stawek VAT.
- Profesjonalizm i zaufanie: Szczególnie ważne dla nabywców B2B, którzy oczekują oficjalnych dokumentów podatkowych.
- Łatwy dostęp do dokumentów: Pobierz wszystkie faktury w pliku dla swojego księgowego lub dokumentacji.
Jak włączyć VCS:
- Być zarejestrowanym podatnikiem VAT w co najmniej jednym kraju UE;
- Dodaj swój numer(y) VAT w zakładce Seller Central > VAT/GST Number;
- Przejdź do Ustawień obliczania podatku VAT i włącz usługę;
- Wybierz kraje i stawki VAT, które chcesz zastosować (lub pozwól Amazonowi się tym zająć);
Ustawienia powrotu
Ta sekcja, znajdująca się również w sekcji Informacje o wysyłce i zwrotach, pozwala określić sposób obsługi zwrotów:
- Zwroty krajowe: Klienci płacą za wysyłkę zwrotną, chyba że pozycja jest wadliwa lub błędnie opisana.
- Zwroty międzynarodowe: Klient jest odpowiedzialny za koszty i nie może dokonać
- Zwrot pieniędzy bez żądania zwrotu;
- Dostarczyć opłaconą z góry etykietę zwrotną;
- zaoferować lokalny adres zwrotny w kraju sprzedaży;
Jeśli jednak zastanawiasz się dlaczego Twój produkt nie sprzedaje się na Amazon, zajrzyj na nasz blog.
Amazon FBA
Zarządzanie własną logistyką może być czasochłonne i kosztowne, zwłaszcza w przypadku sprzedaży w całej Europie. Dzięki usłudze Fulfilment by Amazon (FBA) można zlecić cały proces na zewnątrz. Amazon przechowuje zapasy, zajmuje się pakowaniem i wysyłką, zarządza zwrotami i zapewnia obsługę klienta w lokalnym języku kupującego.
Amazon fulfillment w Polsce umożliwia sprzedawcom przechowywanie, pakowanie i wysyłanie produktów bezpośrednio przez zaufaną sieć FBA firmy Amazon. Rozbudowa sieci magazynów Amazon w Polsce pomaga usprawnić sprzedaż transgraniczną i zwiększyć szybkość dostaw w całej Europie.
Tymczasem pamiętaj, że Amazon oferuje dodatkowe opcje przechowywania FBA z korzyściami w wybranych krajach UE.
Przyjrzyjmy się, jak zacząć korzystać z FBA na Amazon Polska.
Konwersja ofert do FBA
Możesz zezwolić Amazonowi na realizację Twoich produktów podczas tworzenia oferty lub później.
- Podczas tworzenia oferty. Podczas dodawania nowego produktu wystarczy wybrać „Amazon wyśle i zapewni obsługę klienta” jako kanał realizacji. Brak minimalnej ilości lub opłaty konfiguracyjnej, tylko opłaty za realizację i przechowywanie w zależności od użycia.
- Dla istniejących ofert. Masz już produkty na liście? Przejdź do Inventory > Manage Inventory, wybierz pozycję i kliknij Edit > Convert to Fulfilment by Amazon. Znajdziesz teraz ten produkt w sekcji Zarządzaj zapasami FBA.
Tworzenie wysyłki FBA
Przed wysłaniem zapasów do centrów realizacji zamówień Amazon należy utworzyć plan wysyłki.
Krok 1: Wybierz inwentarz do wysłania
- Przejdź do Zarządzaj zapasami FBA > wybierz produkt > Wyślij/odbierz zapasy;
- Ustaw adres „Wysyłka z” i docelowy marketplace;
- Dodaj ilość i rodzaj opakowania (pojedyncze jednostki SKU lub identyczne jednostki zbiorcze);
- Upewnij się, że każdy produkt jest prawidłowo oznaczony kodem kreskowym;
- Kliknij Potwierdź i Kontynuuj;
Krok 2: Potwierdzenie dostawy
- Potwierdź ilości SKU;
- Wybierz metodę dostawy (małe paczki lub palety) i ustal datę dostawy;
- Postępuj zgodnie ze wskazówkami Amazon dotyczącymi etykietowania i logistyki;
Krok 3: Drukowanie etykiet
- Drukowanie i dołączanie etykiet wysyłkowych do każdej paczki;
- Zapewnienie dokładności etykiet, nieprawidłowe etykiety mogą opóźnić lub odrzucić dostawę;
Krok 4 (w przypadku wysyłki palet): Potwierdź informacje o przewoźniku
- Wybierz przewoźnika i potwierdź wymiary i szczegóły palety;
Dowiedz się więcej o wymaganiach dotyczących palet Amazon.
Krok 5: Śledzenie przesyłki
- Przejdź do kolejki wysyłki, aby monitorować postęp;
- Status „Zamknięta” oznacza, że przesyłka została przyjęta w centrum realizacji;
Dowiedz się więcej o aktualizacjach 2025 Amazon FBA i opłatach za polecenie.
Usuwanie zapasów FBA
Chcesz wycofać lub pozbyć się zapasów z magazynów Amazon? Możesz złożyć zamówienie na usunięcie za pośrednictwem Centrum Sprzedawcy. Opłaty za usunięcie obowiązują za jednostkę, niezależnie od tego, czy zwracasz produkty do siebie, czy żądasz ich usunięcia.
FBA w Europie: Transgraniczne programy realizacji zamówień
- European Fulfilment Network (EFN). Przechowuj zapasy w swoim kraju i pozwól Amazon wysyłać je na marketplace’y w UE. Będziesz płacić standardowe opłaty FBA za zamówienia lokalne i opłaty EFN za realizację zamówień transgranicznych.
- Multi-Country Inventory (MCI). Rozmieść swoje zapasy w wielu centrach realizacji zamówień w różnych krajach UE. Skraca to czas dostawy, kwalifikuje oferty do Prime i obniża koszty wysyłki w przypadku dostaw lokalnych.
- Pan-European FBA (PAN-EU). Dzięki PAN-EU wysyłasz zapasy do jednej lokalizacji, a Amazon redystrybuuje je w razie potrzeby w całej Europie. Umożliwia to szybszą dostawę i brak transgranicznych opłat FBA. Obecnie dostępne w Niemczech, Francji, Włoszech, Hiszpanii, Polsce i Czechach (z wyłączeniem Wielkiej Brytanii).
Amazon dla sprzedawców to potężna platforma, która pomaga firmom każdej wielkości docierać do nowych klientów, usprawniać operacje i skalować sprzedaż eCommerce na rynkach lokalnych i międzynarodowych.
FAQs
Jak przetwarzana jest sprzedaż na Amazon Polska?
Sprzedaż na Amazon Polska jest przetwarzana w polskich złotych (PLN), a kupujący płacą w lokalnej walucie. Jeśli Twoje konto bankowe jest w PLN, Amazon przelewa środki bezpośrednio bez konwersji.
Jak przeliczana jest wartość w euro na złotówki?
Jeśli Twoje konto jest prowadzone w innej walucie (np. EUR), Amazon używa swojego przelicznika walut dla sprzedawców (ACCS), aby przeliczyć PLN na walutę wypłaty po konkurencyjnym kursie wymiany, który zawiera niewielką marżę. Przeliczona kwota jest następnie wpłacana na konto w regularnym 14-dniowym cyklu wypłat.
Czy Amazon realizuje dostawy do Polski?
Tak, Amazon realizuje dostawy do Polski, a dzięki Amazon.pl lokalni klienci mogą korzystać z szybszych i bardziej przystępnych cenowo opcji wysyłki. Tymczasem dostawy Amazon w Polsce stają się coraz szybsze dzięki lokalnej logistyce i rosnącym możliwościom realizacji zamówień.
Podsumowanie
Czy jesteś gotowy, aby zwiększyć swoją sprzedaż na Amazon w Polsce? Dzięki odpowiedniej konfiguracji, inteligentnej strategii realizacji zamówień i narzędziom takim jak M2E Cloud do automatyzacji ofert, zamówień i cen, sukces jest tylko o kilka kliknięć.
Niezależnie od tego, czy jesteś nowy na Amazon, czy rozszerzasz działalność z innego marketplace’u w UE, Amazon.pl oferuje szybko rosnącą grupę odbiorców i pełne wsparcie dla sprzedawców. Nadszedł czas, aby uruchomić swój sklep i pozwolić Amazon i M2E wykonać ciężką pracę.
Aby uzyskać więcej informacji na temat wskazówek dotyczących eCommerce i spostrzeżeń na temat Amazon, odwiedź nasz blog.
