Temu jest obecnie drugą najczęściej odwiedzaną witryną e-commerce na świecie, według SimilarWeb. Z kolei Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF) oferuje szybką i niezawodną wysyłkę. Ale czy można połączyć te dwie usługi? Krótka odpowiedź: Tak — przy odpowiedniej integracji. Niniejszy przewodnik omawia wykorzystanie Amazon MCF do realizacji zamówień Temu, optymalizacji logistyki i zwiększenia zadowolenia klientów. Zaczynamy!
Zrozumienie Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF)
Nieco wcześniej pisaliśmy o integracji Amazon MCF TikTok Shop i o tym, jak pozwala ona sprzedawcom przyspieszyć realizację zamówień i poprawić czas dostawy — teraz zbadajmy, jak można osiągnąć tę samą wydajność w przypadku zamówień Temu.
Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF) umożliwia sprzedawcom korzystanie z sieci realizacji zamówień Amazon do przetwarzania zamówień w wielu kanałach sprzedaży. Niezależnie od tego, czy sprzedajesz na swojej stronie internetowej, platformach mediów społecznościowych czy marketplace’ach innych firm, MCF może zarządzać przechowywaniem, pakowaniem i wysyłką, zapewniając szybką i niezawodną dostawę.
Jak działa Amazon MCF?
Jego główną rolą jest ułatwianie sieci realizacji zamówień Amazon poza jego marketplace, umożliwiając sprzedawcom realizację zamówień z innych platform e-commerce, takich jak Temu. Jego główną rolą jest ułatwianie realizacji zamówień produktów Amazon FBA poprzez połączenie strony internetowej sprzedawcy z platformą opartą na sklepie w celu płynnego przetwarzania zamówień.
MCF postępuje zgodnie z prostym procesem:
- Ship to Amazon: Wysyłaj produkty do magazynów Amazon, podobnie jak w przypadku FBA.
- Odbieranie zamówień z dowolnego kanału sprzedaży: Zamówienia złożone na platformach zewnętrznych (np. Temu, Shopify lub eBay) są kierowane do Amazon MCF.
- Amazon zajmuje się wszystkim: pakowaniem, etykietowaniem i wysyłką za pośrednictwem swojej potężnej sieci logistycznej.
- Śledzenie zamówień i zarządzanie nimi: Amazon zapewnia informacje o śledzeniu, które można udostępniać klientom za pośrednictwem platformy sprzedażowej.
- Obsługa zwrotów (opcjonalnie): Amazon może przetwarzać zwroty, jeśli sprzedawca wybierze tę opcję.
Czym jest Temu i w jaki sposób realizuje zamówienia?
Temu jest obecnie drugą najczęściej odwiedzaną witryną e-commerce na świecie, według SimilarWeb, i była najczęściej pobieraną aplikacją w sklepie Apple iOS w USA przez dwa kolejne lata, jak podało Apple w 2024 roku. Obecnie amerykańskie i europejskie marki mogą korzystać z jednego z najszybciej rozwijających się rynków na świecie.
Oto jak działa proces realizacji zamówień w Temu:
- Klient składa zamówienie na Temu: Zamówienia są składane za pośrednictwem strony internetowej lub aplikacji Temu.
- Magazynowanie i kontrola wysyłki: Lokalni sprzedawcy w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii i różnych krajach europejskich, takich jak Niemcy, Francja, Włochy, Hiszpania i Polska, korzystają z pełnej kontroli nad magazynowaniem i wysyłką. Dla nich Amazon MCF może być świetną opcją na szybki i wydajny start.
Czy można używać Amazon MCF do realizacji zamówień Temu?
Tak, możliwe jest wykorzystanie Amazon MCF do realizacji zamówień Temu, ale wymagane jest rozwiązanie integracyjne łączące obie platformy. Ponieważ Temu nie obsługuje natywnie Amazon MCF, sprzedawcy potrzebują narzędzia innej firmy do automatyzacji routingu zamówień, śledzenia i synchronizacji zapasów.
Integracja Amazon MCF przez M2E Cloud płynnie łączy sklepy Temu z siecią realizacji zamówień Amazon, usprawniając realizację zamówień. Ta integracja pomaga zautomatyzować:
- Routing zamówień: Zamówienia Temu trafiają bezpośrednio do Amazon MCF w celu bezproblemowej realizacji zamówień.
- Synchronizacja śledzenia w czasie rzeczywistym: Amazon MCF aktualizuje informacje o śledzeniu bezpośrednio w Temu.
- Synchronizacja zapasów: Zapewnienie dokładnego poziomu zapasów na różnych platformach, aby zapobiec nadmiernej sprzedaży.
- Optymalizacja wysyłki: Wybór najlepszej prędkości realizacji (standardowa, przyspieszona lub priorytetowa) w oparciu o oczekiwania klientów Temu.
Dzięki M2E Cloud sprzedawcy mogą scentralizować swoje operacje realizacji zamówień, eliminując ręczne przetwarzanie zamówień i zmniejszając opóźnienia związane z wysyłką bezpośrednią.
Co więcej? Bez wysiłku korzystaj z ogromnej bazy klientów Temu. Dzięki integracji Temu eCommerce by M2E możesz usprawnić oferty produktów, zautomatyzować zarządzanie zamówieniami i zsynchronizować swoje zapasy we wszystkich kanałach sprzedaży w czasie rzeczywistym. Sprzedawaj mądrzej, skaluj szybciej i upraszczaj operacje – wszystko w jednym miejscu.
Kroki realizacji zamówień Temu przy użyciu Amazon MCF i M2E Cloud
M2E Cloud (M2E Multichannel Connect) umożliwia płynną integrację Temu i Amazon MCF, pozwalając zautomatyzować przetwarzanie zamówień, obniżyć koszty logistyki i zapewnić szybką, niezawodną wysyłkę.
Krok 1: Zrozumienie roli każdej aplikacji
- M2E Amazon MCF przekazuje zamówienia złożone na produkty Amazon FBA ze sklepu sprzedawcy do Amazon MCF w celu realizacji zamówień. Aplikacja Amazon MCF łączy Amazon z Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Shopware, Ecwid i innymi, zapewniając płynną realizację tych zamówień.
- M2E Multichannel Connect jest wymagany do synchronizacji Temu, automatyzując zarządzanie zapasami i zamówieniami.
Zobaczmy, jak to działa:
- Kupujący składa na Temu zamówienie na produkt przechowywany w magazynie Amazon FBA.
- M2E Multichannel Connect automatycznie tworzy zamówienie Temu na platformie sklepowej sprzedawcy (Shopify, WooCommerce itp.).
- Aplikacja Amazon MCF wykrywa, że zamówienie w sklepie sprzedawcy dotyczy produktu FBA i automatycznie wysyła żądanie do Amazon w celu utworzenia zamówienia MCF do realizacji.
- Amazon wysyła produkt do kupującego, a status wysyłki i numer śledzenia są synchronizowane z Temu.
Krok 2: Zainstaluj aplikację Amazon MCF
- Połącz Amazon i swoje konto w sklepie.
- Uwaga: MCF obsługuje tylko produkty Amazon FBA.
Krok 3: Konfiguracja M2E Multichannel Connect
- Skonfiguruj integrację Temu przez M2E.
- Połącz Temu ze swoim kontem w sklepie.
- System umożliwia synchronizację katalogu produktów w celu płynnego zarządzania zamówieniami i zapasami, ale wymaga ręcznej konfiguracji przez sprzedawcę w celu aktywacji automatyzacji.
Krok 4: Automatyzacja przetwarzania zamówień
Ustawienia te można znaleźć w następujący sposób:
- Multichannel Connect: Karta Ustawienia > Zamówienia;
- Amazon MCF: zakładka Ustawienia > Zamówienia;
Włącz synchronizację zamówień w M2E Multichannel Connect:
- W ustawieniach Temu aktywuj Zarządzanie zamówieniami, aby zsynchronizować zamówienia ze Sklepem.
Konfiguracja Amazon MCF dla Fulfillment:
- W aplikacji Amazon MCF włączone jest tworzenie zamówień dla sprzedaży w sklepie.
- System sprawdza zapasy Amazon FBA przed przetworzeniem zamówień.
Zautomatyzowana obsługa zamówień:
- Zamówienia Temu uruchamiają zamówienie Amazon MCF, jeśli zapasy są dostępne.
- Aktualizacje Fulfilment przepływają płynnie z Amazon → Store → Temu.
- Przepływ tworzenia zamówień z Temu → Sklep → Amazon.
Krok 5: Dopasowanie metod wysyłki
Aby znaleźć te ustawienia, należy postępować zgodnie z następującym przepływem:
- Multichannel Connect: Zakładka Ustawienia > wybierz konto Sklepu > Zamówienia > Status;
- Mapowanie. Amazon MCF: zakładka Ustawienia > Wysyłka;
W ustawieniach wysyłki dopasuj opcje wysyłki Temu do metod dostawy Amazon MCF, aby zapewnić dokładne śledzenie i szybkość dostawy.
Po skonfigurowaniu zamówienia Temu są przetwarzane automatycznie, a Amazon MCF zapewnia szybką i bezproblemową realizację zamówień.
Korzyści z korzystania z Amazon MCF dla zamówień Temu
- Szybsza dostawa: Realizacja zamówień Temu zazwyczaj trwa dłużej. Korzystając z Amazon MCF, sprzedawcy mogą przechowywać zapasy bliżej swoich klientów i przyspieszyć czas wysyłki.
- Niezawodna realizacja: Amazon MCF jest znany ze swojej wydajności i dokładności, zmniejszając ryzyko zagubienia lub opóźnienia przesyłek w porównaniu z bezpośrednią wysyłką międzynarodową.
- Usprawnione zarządzanie zapasami: Zamiast zarządzać oddzielnymi procesami realizacji dla różnych platform, sprzedawcy mogą scentralizować zapasy i realizację w ramach jednego systemu.
- Mniej pracy ręcznej – większa koncentracja na sprzedaży: Dzięki temu, że Amazon MCF zajmuje się przechowywaniem, pakowaniem i wysyłką zamówień Temu, sprzedawcy mogą wyeliminować zadania związane z ręczną realizacją zamówień i skupić się na zwiększaniu sprzedaży i rozwoju firmy.
- Dostęp do ogromnych zasobów magazynowych Amazon: Obniżenie kosztów magazynowania, logistyki przychodzącej i wychodzącej).
Kluczowe kwestie do rozważenia przed skorzystaniem z MCF dla Temu
- Opłaty i koszty: MCF pobiera opłaty za magazynowanie, kompletację, pakowanie i wysyłkę. Upewnij się, że koszty te są zgodne z Twoją strategią cenową na Temu.
- Polityka marketplace: Temu może mieć ograniczenia dotyczące metod realizacji zamówień. Sprawdź, czy zewnętrzna realizacja, taka jak MCF, jest zgodna z polityką sprzedawcy Temu.
- Obsługa zwrotów: MCF może zarządzać zwrotami, ale upewnij się, że rozumiesz różnice między polityką zwrotów Amazon i Temu.
FAQs
1. Czy mogę realizować zamówienia Temu za pomocą Amazon MCF?
Tak, ale Temu nie oferuje natywnej integracji z Amazon MCF. Będziesz potrzebować rozwiązania innej firmy, aby zsynchronizować zamówienia i informacje o śledzeniu między dwiema platformami.
2. Czy Temu zezwala na zewnętrzne usługi realizacji zamówień, takie jak Amazon MCF?
Temu polega głównie na swojej sieci realizacji zamówień, ale niektórzy sprzedawcy korzystają z zewnętrznych opcji realizacji zamówień. Dla europejskich sprzedawców, którzy zdecydują się na samodzielną obsługę wysyłki, usługi takie jak Amazon MCF mogą być opłacalnym rozwiązaniem. Pamiętaj, aby sprawdzić politykę sprzedawcy Temu, aby upewnić się, że jest ona zgodna z przepisami.
3. Jakie są koszty korzystania z Amazon MCF dla zamówień Temu?
Opłaty MCF obejmują magazynowanie, kompletację, pakowanie i wysyłkę, przy czym koszty zależą od rozmiaru, wagi i szybkości dostawy produktu.
4. Czy Amazon MCF jest lepszy niż realizacja zamówień przez Temu?
To zależy od modelu biznesowego. MCF to doskonała opcja, jeśli zależy Ci na szybszej wysyłce i większej niezawodności. Jednak wbudowana realizacja zamówień Temu może być bardziej opłacalna w przypadku tanich pozycji o dużej objętości.
Podsumowanie
Chociaż Temu nie obsługuje natywnie Amazon MCF, sprzedawcy mogą nadal używać go jako rozwiązania do realizacji zamówień dzięki integracjom innych firm, takim jak Amazon MCF by M2E Cloud. Wykorzystując rozległą sieć logistyczną Amazon, sprzedawcy mogą skrócić czas wysyłki, usprawnić zarządzanie zapasami i poprawić jakość obsługi klienta. Nie przegap nowych aktualizacji dotyczących e-commerce; pamiętaj, sprawdź nasz blog.
