Temu nie jest kolejnym rynkiem online. To globalny fenomen, który w Australii przeżywa prawdziwy rozkwit. Ale jak zacząć?
Przeanalizujmy to. Oto jak sprzedawać na Temu Australia w inteligentny sposób.
Dlaczego Temu jest wielkim przedsięwzięciem w Australii?
Temu to globalny rynek internetowy łączący miliony sprzedawców, producentów, marek i konsumentów. Uruchomiony w Australii w marcu 2023 r., Temu stara się pomagać ludziom żyć lepiej, oferując szeroką gamę wysokiej jakości produktów w przystępnych cenach dzięki wydajnej sieci łańcucha dostaw.
Wraz z pełnym otwarciem programu lokalnych sprzedawców w lipcu 2025 r., Temu zapewnia lokalnym firmom każdej wielkości nowy i tani kanał dotarcia do milionów kupujących online.
Dowiedz się więcej o tym, co odróżnia rynek Temu od innych.
Krok 1: Skonfiguruj swoje konto sprzedawcy Temu
Przede wszystkim potrzebujesz dostępu do Centrum Sprzedawcy Temu. Jest to pulpit sprzedawcy, na którym można przesyłać produkty, śledzić zamówienia, zarządzać zapasami i kontaktować się z klientami.
Temu nie pobiera obecnie żadnych opłat rejestracyjnych za zarejestrowanie się jako sprzedawca Temu.
Co będzie potrzebne do złożenia wniosku
Aby przyspieszyć zatwierdzenie, przygotuj te dokumenty z wyprzedzeniem:
- Australijska licencja biznesowa – potwierdza, że Twoja firma jest oficjalnie zarejestrowana w Australii.
- Identyfikator podatkowy (ABN lub TFN) – potrzebny do celów prawnych i wypłat.
- Dokument tożsamości wydany przez rząd – może to być prawo jazdy lub paszport. Potwierdza to, że jesteś prawnym przedstawicielem swojej firmy.
Pełna lista dokumentów
Jeśli składasz wniosek jako osoba fizyczna, musisz podać te dane i dokumenty do weryfikacji:
- Pełne imię i nazwisko (imię, nazwisko i drugie imię, jeśli dotyczy);
- Obywatelstwo;
- Data urodzenia;
- Miejsce urodzenia;
- Adres zamieszkania;
- Wydane przez rząd prawo jazdy lub paszport;
- Data ważności dokumentu tożsamości.
Wnioskodawcy biznesowi muszą podać następujące dane rejestracyjne firmy:
- Typ firmy;
- Nazwa firmy;
- Numer identyfikacyjny pracodawcy (EIN);
- Zarejestrowany adres firmy;
Ponadto kierownictwo firmy, przedstawiciele prawni lub właściciele faktyczni mogą zostać poproszeni o przedstawienie:
- Nazwa prawna;
- Obywatelstwo;
- Data urodzenia;
- Adres zamieszkania;
- Wydane przez rząd prawo jazdy lub paszport;
- Data ważności dokumentu tożsamości.
Upewnij się, że wszystkie skany są
- Wyraźne i czytelne;
- Wolne od odblasków i rozmyć;
- w formacie PDF lub JPEG.
Dokładnie sprawdź, czy nazwa firmy i numer ABN są zgodne we wszystkich dokumentach. Niedopasowane informacje mogą spowodować opóźnienia lub odrzucenie weryfikacji.
Po przesłaniu wniosku i dokumentów Temu dokona ich weryfikacji. Jeśli wszystko wygląda dobrze, otrzymasz dostęp do Centrum Sprzedawcy i będziesz mógł przejść do konfiguracji swojego sklepu.
Prawidłowe wykonanie tego kroku oznacza uniknięcie niepotrzebnych zwrotów i szybsze rozpoczęcie sprzedaży.
Krok 2: Wybierz odpowiedni typ sprzedawcy
Przed rozpoczęciem sprzedaży Temu poprosi o podanie danych rejestracyjnych firmy. Tutaj liczy się rodzaj prowadzonej działalności. Każda struktura ma swoje plusy i minusy i kształtuje sposób prowadzenia sklepu, płacenia podatków i zarządzania obowiązkami.
Należy pamiętać, że akceptowane typy sprzedawców i wymagania Temu mogą ulec zmianie. Zawsze sprawdzaj oficjalne wytyczne, aby zachować zgodność z przepisami i uniknąć nieporozumień.
Krok 3: Konfiguracja witryny sklepu
Twoja witryna Temu to coś więcej niż tylko profil; to witryna Twojego sklepu. To ją klienci widzą jako pierwszą i to ona nadaje ton temu, jak będą postrzegać Twoją markę.
Zadbaj więc o to, by była czysta, profesjonalna i wzbudzała zaufanie.
Nazwa sklepu
Wybierz nazwę, która jest jasna, łatwa do zapamiętania i odzwierciedla Twoją markę.
Unikaj ogólnych nazw, takich jak „Najlepsze oferty online”. Zamiast tego wybierz coś, co brzmi wiarygodnie i pasuje do Twojej niszy.
Przykład: Sprzedajesz ręcznie robione świece? Rozważ opcje takie jak „Coastal Flame ” lub „Aroma & Co.”.
Logo lub zdjęcie profilowe
Twoje logo powinno być ostre, w wysokiej rozdzielczości i dobrze wyglądać w małym kwadratowym formacie.
Nie pomijaj tego, pomaga to klientom zapamiętać Twoją markę i buduje zaufanie od pierwszego dnia.
Użyj prostej palety kolorów i unikaj zbyt dużej ilości tekstu na obrazie.
Opis sklepu
Jest to miejsce, w którym mówisz klientom, o co chodzi, w jednym lub dwóch precyzyjnych wierszach.
Niech będzie krótki, konkretny i przyjazny dla słów kluczowych.
Używaj fraz przyjaznych dla SEO, takich jak:
- „Wystrój domu wyprodukowany w Australii”;
- „Ekologiczne artykuły dla niemowląt”;
- „Minimalistyczne akcesoria na co dzień”.
Frazy te nie tylko dobrze brzmią, ale także pomagają pojawić się w wynikach wyszukiwania Temu.
Pomyśl o swojej witrynie sklepowej jak o stronie docelowej. Powinna ona dostarczać kupującym wystarczającej ilości informacji, aby mogli ci zaufać, bez przytłaczania ich.
Cel? Zapadać w pamięć, być łatwym do znalezienia i wyglądać tak, jakbyś należał do czołówki rynku.
Krok 4: Dodaj i zoptymalizuj listę produktów
To tutaj zmieniasz przeglądających w kupujących. Lista produktów jest najważniejszym narzędziem sprzedażowym na Temu, więc każde słowo i obraz powinny mieć znaczenie.
Podzielmy się tym, co działa.
Opisy produktów
Nie wymieniaj tylko specyfikacji. Opowiedz historię.
Skup się na tym, w jaki sposób produkt rozwiązuje problem lub czyni życie lepszym.
- Zamiast: „100% bawełniany romper dla niemowląt”
- Spróbuj: „Miękki organiczny romper dla niemowląt, idealny na australijskie lato. Lekki, oddychający i z certyfikatem OEKO-TEX”.
Podkreśl, co wyróżnia Twój produkt. Czy jest wykonany ręcznie? Pozyskiwany lokalnie? Bezpieczny dla rodziny? Powiedz to wyraźnie.
Zdjęcia
Wizualizacje mają znaczenie. Bardzo.
- Prześlij od 3 do 5 obrazów wysokiej jakości;
- Użyj białego tła, aby uzyskać czyste zdjęcia produktu;
- Pokaż produkt w użyciu (zdjęcia lifestyle’owe);
- Dołącz opakowanie, jeśli stanowi wartość dodaną.
Przykład: Sprzedajesz kolczyki? Pokaż je z bliska, na modelu i w markowym pudełku.
Słowa kluczowe
Używaj języka klientów, słów, które faktycznie wpisują w paskach wyszukiwania.
W naturalny sposób umieszczaj słowa kluczowe w tytułach i opisach.
Przykłady:
- „Kolczyki w stylu plażowym”;
- „Nietoksyczny zestaw sztućców dla maluchów”
- „Minimalistyczna grafika ścienna do nowoczesnych domów”.
Myśl jak kupujący. Co byś wpisał, aby znaleźć swój własny produkt?
Korzystaj z narzędzi innych firm, aby uprościć sprzedaż z Temu.
Dzięki integracji Temu przez M2E Cloud, możesz wyświetlać produkty ze swojego sklepu, mapować je do kategorii Temu i spełniać standardy rynku za pomocą zaledwie kilku kliknięć.
Ceny, stany magazynowe i szczegóły produktów są synchronizowane automatycznie, a przychodzące zamówienia Temu trafiają bezpośrednio na pulpit nawigacyjny sklepu – gotowe do realizacji.
Dzięki obsłudze platform takich jak Shopify, BigCommerce, WooCommerce i innych, M2E Cloud pomaga dotrzeć do kupujących Temu na całym świecie, szybciej i mądrzej.
Tymczasem, jeśli masz sklep na Magento (Adobe Commerce), możesz wykorzystać swoje oferty za pomocą Integracja Temu przez M2E Connect.
Krok 5: Konfiguracja realizacji i dostawy
Świetne produkty nic nie znaczą, jeśli nie dotrą na czas lub dotrą uszkodzone.
W Australii szybka i niezawodna dostawa nie jest bonusem. Tego się oczekuje.
Temu o tym wie i teraz priorytetowo traktuje sprzedawców, którzy są w stanie spełnić standardy szybkiej realizacji zamówień.
Oto jak zrobić to dobrze:
Opakowanie ma znaczenie
Dobre opakowanie chroni produkty i reputację.
- Artykuły modowe: Używaj przezroczystych toreb z zamkiem błyskawicznym, które są czyste, profesjonalne i zatwierdzone przez Temu.
- Towary delikatne: Ostrożnie owijaj folią bąbelkową lub wyściełanymi kopertami.
- Markowy akcent: Dodaj naklejkę z logo lub małą kartkę z podziękowaniem, aby nadać rozpakowywaniu osobisty charakter.
Pierwsze wrażenia nie powstają tylko w Internecie; powstają, gdy paczka ląduje.
Należy o tym pamiętać:
- Możesz przechowywać produkty i zarządzać nimi samodzielnie lub współpracować z zewnętrznym dostawcą usług logistycznych (3PL).
- Temu łączy się bezpośrednio z głównymi przewoźnikami, aby zapewnić klientom śledzenie w czasie rzeczywistym od wysyłki do dostawy.
- Korzystając z narzędzi takich jak Amazon MCF przez M2E Cloud, można zautomatyzować realizację zamówień Temu za pośrednictwem wielokanałowego systemu realizacji zamówień (MCF) Amazon. Wystarczy połączyć swój sklep, zsynchronizować zapasy i przekierować zamówienia – nie jest wymagane ręczne przetwarzanie.
Wybierz niezawodnych partnerów wysyłkowych
Do szybkiej wysyłki nie jest potrzebny magazyn, ale odpowiedni partnerzy.
Zaufane opcje obejmują:
- Australia Post – zasięg ogólnokrajowy i paczkomaty;
- Sendle – niedrogie, przyjazne dla środowiska, od drzwi do drzwi;
- CouriersPlease – świetne rozwiązanie dla dostaw w metrze.
Wybierz tę, która najlepiej pasuje do rozmiaru, ilości i budżetu Twojego produktu.
Uderz w wymagane okno dostawy
Model local-to-local oznacza teraz, że australijscy nabywcy oczekują dostawy w mniej niż tydzień.
- Szybka wysyłka, najlepiej w ciągu 24 godzin;
- Za każdym razem oferować śledzoną wysyłkę;
- Natychmiastowe przesyłanie numerów śledzenia do Temu, aby kupujący byli na bieżąco informowani.
Opóźnione wysyłki = niezadowoleni klienci = słabe oceny sklepu.
Lokalna przewaga
Strategia Temu „Local-to-Local” daje ci przewagę.
W przeciwieństwie do globalnej wysyłki, która może zająć tygodnie, lokalni sprzedawcy dostarczają teraz w ciągu 4 do 6 dni, a czasem nawet szybciej. Oznacza to zadowolonych klientów, mniej zwrotów i więcej stałych nabywców.
Ten lokalny model działa już w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Japonii, a teraz przyszła kolej na Australię. Jeśli zaczniesz działać wcześnie, możesz zyskać przewagę jako pierwszy, gdy konkurencja jest jeszcze niewielka.
Krok 6: Zarządzaj swoim sklepem jak profesjonalista
Sprzedaży na Temu nie da się ustawić i zapomnieć. Musisz pozostać aktywny.
- Obsługa klienta: Odpowiadaj szybko i uprzejmie. To buduje zaufanie i pomaga zdobywać odznaki „High Repeat Customers”.
- Zarządzanie zapasami: Unikaj braków magazynowych. Monitoruj popularne produkty i uzupełniaj zapasy przed wyprzedażą.
- Opinie i recenzje: Poproś zadowolonych kupujących o pozostawienie recenzji. Więcej opinii = większe zaufanie = większa sprzedaż.
6 szybkich wskazówek dla sukcesu Temu
Rozpoczęcie działalności jest świetne, a szybki rozwój jeszcze lepszy.
Po uruchomieniu sklepu te proste, ale potężne wskazówki pomogą Ci się wyróżnić, zwiększyć sprzedaż i sprawić, że klienci będą wracać.
Potraktuj je jako skrót do mądrzejszej sprzedaży na Temu.
- Używaj słów kluczowych o wysokim znaczeniu w tytułach i opisach.
- Ulepsz swoje opakowanie za pomocą podziękowań.
- Odświeżaj swoje oferty za pomocą sezonowych zdjęć.
- Uruchamiaj cotygodniowe raporty zapasów.
- Korzystaj z szablonów automatycznych odpowiedzi na często zadawane pytania.
- Wystartuj z 5-10 głównymi produktami, a nie 50.
Następny duży ruch w Australii zaczyna się od Temu
Temu to szybko rozwijający się globalny rynek internetowy, który oferuje lokalnym firmom każdej wielkości przystępny cenowo kanał dotarcia do milionów kupujących online.
Niezależnie od tego, czy sprzedajesz niszowe znaleziska, ręcznie robione towary, czy artykuły codziennego użytku, nauka sprzedaży na Temu Australia może być kolejnym dużym krokiem biznesowym.
Skonfiguruj swój sklep, spełnij oczekiwania platformy i korzystaj z fali, póki jest gorąca.
Informacje i poglądy wyrażone powyżej są wyłącznie poglądami M2E i nie reprezentują poglądów ani stanowisk TEMU. TEMU nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek poleganie na takich informacjach.
