Temu aktywnie rozwija się w całej Europie, a Francja stała się jednym z kluczowych rynków wzrostu. Ponieważ platforma rozwija swój europejski model marketplace, umożliwia firmom z siedzibą w UE dotarcie do francuskich kupujących przy jednoczesnym spełnieniu lokalnych standardów regulacyjnych i dostaw. Dla sprzedawców we Francji Temu stanowi dodatkowy kanał sprzedaży o dużej widoczności dla konsumentów, pod warunkiem, że podejdą do niego z jasnym zrozumieniem wymagań platformy.
Dane rynkowe potwierdzają, że Temu działa już na dużą skalę we Francji. W pierwszej połowie 2025 r. baza użytkowników Temu we Francji wzrosła o około 19,4 procent, osiągając około 16 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie, zgodnie z danymi opublikowanymi przez Ecommerce Nation.
Dla sprzedawców wskazuje to na stały popyt klientów, a nie krótkoterminowy trend i sprawia, że Temu jest kanałem wartym rozważenia jako część długoterminowej strategii sprzedaży.
Jeśli chcesz zrozumieć, co odróżnia Temu od innych marketplace’ów, przeczytaj nasz artykuł.
Rejestracja jako sprzedawca na Temu France
Z perspektywy sprzedawcy, rozpoczęcie działalności rozpoczyna się od rejestracji w Europejskim Centrum Sprzedawców Temu. Jest to środowisko, którego Temu używa do weryfikacji, czy sprzedawcy są legalnymi firmami i mogą spełnić standardy marketplace.
Podczas rejestracji francuscy sprzedawcy są zazwyczaj proszeni o dostarczenie następujących dokumentów i szczegółów:
- Dane rejestracyjne firmy we Francji lub innym kraju UE
- Ważny numer VAT
- Informacje o koncie bankowym do wypłat
- Dane identyfikacyjne przedstawiciela prawnego, takie jak paszport lub dowód osobisty
Po zatwierdzeniu sprzedawcy uzyskują dostęp do Centrum Sprzedawcy, w którym zarządza się produktami, cenami, zapasami i zamówieniami.
Wymagania dotyczące produktów i zgodności
Na tym etapie wielu nowych sprzedawców nie docenia znaczenia zgodności produktów. We Francji i w całej UE Temu oczekuje, że oferty będą zgodne z obowiązującymi przepisami i zasadami dotyczącymi poszczególnych kategorii.
W praktyce sprzedawcy powinni być gotowi na spełnienie wymagań takich jak:
- Oznaczenie CE, jeśli jest wymagane przez kategorię produktu
- Zgodność z REACH dla materiałów i substancji podlegających ograniczeniom, w stosownych przypadkach
- Jasne informacje dotyczące bezpieczeństwa i ostrzeżenia dla produktów podlegających regulacjom
- Opisy produktów w języku francuskim
Treść produktu powinna być precyzyjna i rzeczowa, a nie nadmiernie promocyjna. Na Temu oferta jest nie tylko stroną sprzedażową, ale także odniesieniem do zgodności, dlatego przejrzystość i kompletność mają kluczowe znaczenie.
Opłaty i prowizje na Temu France
Temu stale się rozwija na rynkach UE, a Francja jest jednym z aktywnych regionów dla lokalnych sprzedawców Temu. Jeśli planujesz sprzedawać na Temu France, powinieneś wiedzieć, jakie koszty mogą mieć zastosowanie do Twojego konta i gdzie są one wyświetlane w Twoim Centrum Sprzedawcy.
Struktury opłat i polityki są opisane w Centrum sprzedawcy Temu, które służy jako główny punkt odniesienia dla sprzedawców.
Oto, co zazwyczaj ma zastosowanie:
- Lista produktów. Brak opłat za listę pozycji na Temu.
- Rejestracja lokalnego sprzedawcy. Sprzedawcy mogą zarejestrować się na marketplace za darmo.
- Miesięczna subskrypcja. Temu nie pobiera standardowej miesięcznej opłaty abonamentowej od większości sprzedawców.
- Opłaty za transakcje lub usługi. W zależności od typu konta sprzedawcy lub rynku mogą obowiązywać pewne opłaty za usługi.
- Koszty wysyłki. Sprzedawcy pokrywają koszty wysyłki, które zależą od rozmiaru, wagi i opcji wysyłki.
Więcej informacji można znaleźć w dokumentacji M2E Cloud.
Dodawanie i optymalizacja ofert produktów
W Temu oferta jest zarówno stroną sprzedaży, jak i weryfikacją. Jeśli brakuje kluczowych danych, produkt może nie zostać uruchomiony.
Zacznij od produktów, które możesz niezawodnie zrealizować. Wybierz pozycje, które możesz przechowywać w magazynie i wysyłać na czas. Jeśli łańcuch dostaw jest niestabilny, będzie to widoczne w postaci anulowań, opóźnień w wysyłce i złych wyników konta.
Tworząc oferty, zadbaj o prosty przepływ pracy.
Najpierw wybierz odpowiednią kategorię. Temu używa reguł kategorii, aby zdecydować, które atrybuty są wymagane. Jeśli kategoria jest niewłaściwa, będziesz później ścigać błędy.
Następnie wypełnij wymagane szczegóły produktu. Skup się na podstawach, które często blokują publikację:
- Dokładna waga i wymiary opakowania
- Prawidłowa ilość zapasów
- Czyste dane marki i producenta, jeśli dotyczy
- Identyfikatory produktów, takie jak GTIN/EAN/UPC, jeśli je posiadasz
Następnie napisz treść tak, jak czytałby ją kupujący. Używaj jasnych tytułów i krótkich opisów. Wyjaśnij, czym jest produkt i dlaczego jest przydatny. Zachowaj rzeczowość. Unikaj przesadnych twierdzeń.
Obrazy też mają znaczenie. Użyj czystego obrazu głównego i kilku obrazów pomocniczych, które wyraźnie i uczciwie pokazują produkt. Spraw, by łatwo było zrozumieć, co otrzyma kupujący.
Wreszcie, dokładnie sprawdź zgodność ze sprzedażą w UE. Niektóre kategorie wymagają informacji dotyczących bezpieczeństwa i przepisów. GPSR może mieć również zastosowanie w UE, więc upewnij się, że możesz podać wymagane informacje o produkcie i stronie odpowiedzialnej, gdy zostaniesz o to poproszony.
Zarządzanie operacjami na dużą skalę dzięki M2E Multichannel Connect
Wraz ze wzrostem wolumenu sprzedaży rośnie złożoność operacyjna. Ręczne zarządzanie listami, poziomami zapasów i zamówieniami w Centrum Sprzedawcy może działać na początku, ale staje się nieefektywne wraz ze wzrostem przepływu zamówień.
M2E Multichannel Connect pomaga obsługiwać Temu jak system, a nie ręczną rutynę. Lista produktów jest zgodna z wymaganiami Temu, a zarządzanie zapasami i zamówieniami odbywa się w ramach jednego przepływu pracy, co pozwala na skalowanie bez utraty kontroli.
Oto jak M2E Multichannel Connect pomaga usprawnić operacje Temu:
- Lista produktów z mniejszą liczbą błędów. M2E obsługuje ustrukturyzowane przepływy pracy dla ofert i pomaga prawidłowo wypełnić wymagane dane produktu. Asystent walidacji ofert Temu flaguje brakujące lub nieprawidłowe pola przed publikacją, dzięki czemu można uniknąć nieudanych zgłoszeń.
- Zapobiegaj nadmiernej sprzedaży dzięki synchronizacji zapasów. Poziomy zapasów pozostają wyrównane między sklepem a Temu. Gdy zmieniają się stany magazynowe, Temu również je aktualizuje. Zmniejsza to liczbę anulowanych zamówień i utrzymuje stabilną wydajność konta.
- Zarządzanie zamówieniami i śledzenie w jednym przepływie pracy. Zamówienia Temu mogą spływać z powrotem do Twojego sklepu, dzięki czemu Twój zespół pracuje z jednej kolejki. Po wysyłce śledzenie i aktualizacje statusu zamówień mogą zostać zsynchronizowane z Temu bez konieczności ręcznego kopiowania i wklejania.
- Śledź wydajność dzięki zaawansowanej analityce. Użyj M2E Analytics do monitorowania kluczowych wskaźników marketplace w jednym miejscu. Możesz przeglądać szczegółowe raporty sprzedaży w Temu, szybciej dostrzegać trendy i podejmować jaśniejsze decyzje dotyczące cen, zapasów i operacji.
- Zachowaj zgodność z wymogami GPSR. M2E pomaga zbierać i przesyłać wymagane dane produktów GPSR w formacie oczekiwanym przez Temu, dzięki czemu oferty nie są blokowane z powodu braku danych dotyczących zgodności. Więcej informacji można znaleźć w naszej dokumentacji.
- Zarządzanie wieloma kanałami z jednego systemu. Dzięki M2E możesz uruchomić Temu wraz z innymi połączonymi kanałami na tym samym koncie. Możesz zarządzać ofertami, aktualizacjami zapasów i zamówieniami z jednego przepływu pracy. Podczas tworzenia nowych ofert M2E automatycznie stosuje te same zmapowane atrybuty i wymagane pola w oparciu o konfigurację. Oznacza to mniej powtarzalnego wprowadzania danych, mniej pominiętych szczegółów i szybszy przepływ pracy z ofertą w miarę rozwoju katalogu.
Jeśli prowadzisz firmę na Shopify, WooCommerce lub BigCommerce i planujesz rozszerzyć działalność poza Temu, M2E pomaga scentralizować operacje w różnych kanałach. Jeśli sprzedajesz tylko na Temu za pośrednictwem Shopify, dedykowana aplikacja Temu mono firmy M2E może być prostszą opcją, która nadal obejmuje listę, synchronizację zapasów i przekierowywanie zamówień.
Publikowanie ofert za pomocą Temu Listing Validator Assistant
Podczas skalowania oferty stają się cichym blokerem. Produkty zawodzą z powodu brakującej wagi, nieprawidłowych atrybutów, niewłaściwych kategorii lub niekompletnych pól zgodności.
Właśnie dlatego M2E Multichannel Connect zawiera Temu Listing Validator Assistant. Przeprowadza on weryfikację zaraz po kliknięciu przycisku Utwórz listę.
Jeśli czegoś brakuje lub nie jest to zgodne z regułami Temu, Asystent otwiera się i pokazuje jasne zestawienie problemów, zanim oferta trafi do Temu.
To pomaga:
- Zobacz, które produkty są gotowe do publikacji, a które nie.
- Uzyskaj proste wyjaśnienie, co jest nie tak.
- Postępuj zgodnie ze wskazówkami krok po kroku, aby szybko naprawić błędy.
- Aktualizuj dane w sposób, który pasuje do Twojego przepływu pracy (Sklep, Katalog, Polityki, mapowania, aktualizacje zbiorcze).
- Zapisuj niedokończone pozycje i wracaj do nich później bez utraty postępów.
Ustawienia realizacji (Realizacja zamówień) dla Temu France
Realizacja zamówień to kolejna ważna część łańcucha dostaw. Możesz przechowywać produkty i zarządzać nimi samodzielnie lub współpracować z zewnętrznym dostawcą usług logistycznych (3PL).
Opcja 1. Bezpośrednio od sprzedawcy
Realizujesz zamówienia Temu z własnego magazynu lub za pośrednictwem 3PL we Francji (lub UE). Kontrolujesz opakowanie, wybór przewoźnika i poziom usług.
Użyj go, gdy:
- Twoje zapasy są już we Francji/UE.
- Chcesz mieć pełną kontrolę nad pakowaniem i routingiem.
- Możesz szybko wysyłać zamówienia i konsekwentnie je śledzić.
Opcja 2: Realizacja zamówień przez Amazon FBA z Amazon MCF Fulfillment
W przypadku sprzedawców, którzy już korzystają z Amazon FBA jako podstawowej metody realizacji zamówień, zamówienia Temu mogą być również kierowane za pośrednictwem Amazon Multi-Channel Fulfilment. Pozwala to firmom na ponowne wykorzystanie istniejącej infrastruktury logistycznej zamiast budowania oddzielnego przepływu realizacji dla Temu. Chociaż takie podejście wymaga uważnego monitorowania kosztów i poziomów usług, może uprościć operacje podczas skalowania.
Ta konfiguracja wykorzystuje naszą oddzielną aplikację, M2E Amazon MCF, wraz z M2E Multichannel Connect
Zamówienia Temu są kierowane do sklepu za pośrednictwem M2E Multichannel Connect, a następnie M2E Amazon MCF wysyła żądania realizacji zamówień do Amazon. Gdy Amazon wyśle zamówienie, śledzenie jest rejestrowane i synchronizowane z powrotem, dzięki czemu statusy zamówień pozostają spójne we wszystkich systemach.
Pozwala to na:
- Realizacja zamówień z wielu kanałów przy użyciu tych samych zapasów FBA.
- Ogranicz pracę ręczną w Temu, swoim sklepie i innych marketplace’ach.
- Synchronizacja śledzenia bez kopiowania danych między systemami.
- Automatyzacja przetwarzania zamówień MCF
Oczekiwania dotyczące logistyki i dostaw
Logistyka jest jednym z najważniejszych czynników decydujących o sukcesie na Temu France. Platforma w coraz większym stopniu traktuje priorytetowo sprzedawców, którzy mogą wysyłać towary z Francji lub UE i zapewnić szybką, możliwą do śledzenia dostawę.
Francuscy klienci są przyzwyczajeni do przewidywalnych czasów dostawy i aby utrzymać dobre wyniki konta, sprzedawcy zazwyczaj muszą:
- Szybka i konsekwentna realizacja zamówień
- Zapewnienie prawidłowych numerów śledzenia
- Unikanie opóźnień w wysyłce i dostawie
- Dokładne aktualizacje statusu zamówień
Opóźnione wysyłki, brakujące informacje o śledzeniu lub niespójna realizacja dostaw mogą negatywnie wpłynąć na widoczność produktów i ogólną kondycję konta.
Partnerzy wysyłkowi i dostawczy Temu France
Nie potrzebujesz skomplikowanej konfiguracji. Potrzebujesz przewoźnika, który może niezawodnie objąć cały kraj i zapewnić spójne śledzenie.
W przypadku Francji jedyną publicznie potwierdzoną lokalną siecią szkieletową jest La Poste za pośrednictwem Colissimo. Temu i Colissimo ogłosiły lokalną usługę dostawy krajowej zaprojektowaną jako kompleksowe rozwiązanie wysyłkowe dla francuskich sprzedawców.
Podstawowy przewoźnik do planowania:
- Colissimo (Grupa La Poste) – ogólnokrajowa i międzynarodowa dostawa do domu oraz opcje odbioru za pośrednictwem sieci La Poste.
- Chronopost – przydatne, gdy potrzebujesz ekspresowego poziomu usług z opcjami transgranicznymi (pojawia się również w trasach powrotnych Temu we Francji).
- Mondial Relay – przydatne, gdy punkty odbioru mają sens. (Pojawia się również w trasie powrotnej Temu we Francji).
- DPD – zbudowany dla zasięgu dostaw w UE z opcjami śledzenia i odbioru (pojawia się również w trasach powrotnych Temu we Francji).
- DHL – obsługuje operacje Temu w Europie, w tym model lokalny do lokalnego i lokalną realizację.
Lista kontrolna zgodności dostawy
Szybka wysyłka i śledzenie to podstawa. Jednak w Temu kilka „technicznych” zasad wysyłki może zakłócić przepływ, nawet jeśli wysyłasz na czas.
- Użyj szablonu wysyłki na każdej liście. Temu wymaga, aby oferty miały szablon wysyłki. Jest to miejsce, w którym definiuje się metodę wysyłki i ustawienia obsługi. Jeśli brakuje szablonu lub jest on nieprawidłowy, można uniknąć opóźnień i problemów z ofertą.
- Upewnij się, że nazwa przewoźnika jest zgodna z listą przewoźników Temu. Temu używa predefiniowanych nazw przewoźników. Jeśli nazwa przewoźnika nie jest zgodna z tym, co akceptuje Temu, zamówienie może nie zostać prawidłowo oznaczone jako wysłane.
- Prześlij śledzenie, gdy tylko paczka zostanie przekazana. Temu oczekuje ważnego numeru śledzenia i zaakceptowanego przewoźnika. Dzięki M2E śledzenie można zsynchronizować z Temu natychmiast po dodaniu go w obiegu pracy sklepu.
- Dowiedz się, co Temu uznaje za „opóźnienie”. Temu definiuje opóźnioną dostawę na podstawie ostatniej daty podanej w zakresie dat dostawy w zamówieniu. Jeśli dostawa nie nastąpi w tym terminie, Temu może przyznać kupującemu kredyt. Temu informuje również, że nie zwalnia to sprzedawcy z odpowiedzialności za dostawę. W niektórych kategoriach Temu akceptuje tylko 0 lub 1 dzień czasu obsługi. W przypadku próby wysyłki trwającej ponad 2 dni Temu może odrzucić aktualizację. W praktyce: wysyłka tego samego lub następnego dnia.
5 wskazówek od M2E dla sprzedawców Temu we Francji
Te pięć wskazówek pomoże ci uniknąć najczęstszych problemów z Temu we Francji i rozwijać się z mniejszą liczbą błędów.
- Don’t launch your whole catalog on day one. Pick products you can stock reliably and ship without drama. You’ll fix fewer issues and learn faster.
- French buyers expect predictable delivery. Dispatch fast, use tracking every time, and keep carrier data clean. Late shipping hurts performance signals and creates support noise.
- Most failed listings happen because of missing basics: category, required attributes, weight, dimensions, or inconsistent product data. Fix those first. Then polish titles and photos.
- If you list via M2E Multichannel Connect, the Validator Assistant catches missing or invalid fields before products go live. It saves time and prevents “stuck” listings, especially when your catalog grows.
- In France and the EU, compliance can block listings and create delays. Keep brand and manufacturer info structured, and be ready to provide GPSR details when required. Treat compliance like part of product data, not a last-minute task.
Przemyślenia końcowe
Temu może być silnym kanałem, jeśli potraktujesz go jak projekt operacyjny, a nie szybki eksperyment. We Francji sprzedawcy, którzy osiągają najlepsze wyniki, zwykle konsekwentnie robią trzy rzeczy: publikują zgodne listy z pełnymi danymi produktów, wysyłają szybko z czystym śledzeniem i utrzymują dokładne informacje o zapasach i zamówieniach wraz ze wzrostem wolumenu.
Jeśli chcesz ograniczyć pracę ręczną, M2E pomaga tworzyć listę produktów z mniejszą liczbą błędów, synchronizować stany magazynowe i statusy zamówień oraz uruchamiać Temu w tym samym przepływie pracy, co sklep. Ułatwia to skalowanie bez utraty kontroli nad codziennymi operacjami.
