Ligar a sua loja BigCommerce à Logística Multicanal da Amazon (MCF) é uma das formas mais inteligentes de otimizar o envio.
No passado, os vendedores do BigCommerce podiam integrar-se diretamente com o Amazon MCF através de uma aplicação oficial do BigCommerce. Esse aplicativo, no entanto, não está mais disponível para novos usuários. Não houve um anúncio formal, mas o site da Amazon e o feedback dos vendedores confirmam-no.
Se você quiser usar o Amazon MCF com BigCommerce hoje, você precisará escolher um aplicativo de integração de terceiros.
Por que você precisa da Logística Multicanal da Amazon (MCF) para BigCommerce
Se é um BigCommerce vendedor que procura simplificar o cumprimento, a Logística Multicanal da Amazon (MCF) é uma das ferramentas mais poderosas disponíveis. Permite-lhe aceder à rede logística global da Amazon – não só para pedidos da Amazon, mas também para qualquer canal de vendas, incluindo a sua loja BigCommerce.
Porque é que os comerciantes utilizam o Amazon MCF:
- Envio rápido e semelhante ao Prime para os seus clientes, mesmo fora da Amazon
- Custos de cumprimento mais baixos em comparação com os 3PLs tradicionais
- Logística de nível FBA: A Amazon armazena, recolhe, embala e envia os seus pedidos
- Inventário unificado em todos os canais (BigCommerce, eBay, TikTok, etc.)
- Escalabilidade sem ter de gerir o seu próprio Armazém
O Amazon MCF foi criado para crescer. Para o utilizar com o BigCommerce, é necessária a ferramenta de integração correta.
O que está disponível no BigCommerce App Marketplace?
Até o momento, apenas dois aplicativos no BigCommerce App Marketplace oficial suportam a integração direta com o Amazon MCF:
- Logística Multicanal M2E da Amazon – Desenvolvido ativamente, parceiro verificado, conjunto completo de funcionalidades
- Ship by Amazon FBA by WebBee – Aplicação mais antiga, actualizações limitadas, funcionalidade básica
De seguida, analisaremos mais detalhadamente ambos – e explicaremos porque é que o M2E Cloud é a melhor escolha.
BigCommerce Apps para Logística Multicanal da Amazon (MCF): A melhor escolha e por quê
M2E Cloud: A melhor aplicação BigCommerce para Logística Multicanal (MCF) da Amazon
O M2E Cloud Amazon MCF Integration for BigCommerce é a solução líder. Este aplicativo se destaca por sua facilidade de uso, recursos robustos e suporte ativo – permitindo que você configure em minutos e comece a automatizar seu atendimento imediatamente.
De seguida, explicamos porque é que a aplicação M2E Cloud é a melhor escolha para os vendedores do BigCommerce que pretendem explorar a Amazon MCF.
Principais recursos e benefícios do aplicativo de Logística Multicanal (MCF) da Amazon da M2E Cloud
- Encaminhamento automático de pedidos
Os novos pedidos da sua loja BigCommerce são enviados instantaneamente para a Amazon MCF para serem processados. Uma vez enviadas, os detalhes de rastreamento são sincronizados automaticamente – sem necessidade de trabalho manual.
- Sincronização de inventário em tempo real
A aplicação sincroniza continuamente os seus níveis de stock FBA com o BigCommerce, actualizando as quantidades sempre que os itens são vendidos ou reabastecidos. Isto garante que a sua loja reflecte sempre a verdadeira disponibilidade em todos os Armazéns da Amazon, reduzindo os pedidos cancelados e as reclamações dos clientes.
- Ligação inteligente de produtos
Os produtos são vinculados automaticamente entre o BigCommerce e a Amazon usando SKUs ou IDs de produtos. Se os SKUs corresponderem, o sistema emparelha-os instantaneamente. Também é possível ajustar os mapeamentos, se necessário.
- Rastreamento de pedidos incorporado
A aplicação M2E Amazon MCF fornece uma visão geral completa dos seus pedidos MCF. Veja o status de Atendimento, a transportadora, os números de rastreamento e o progresso da remessa diretamente no aplicativo – não é necessário verificar a Central do Vendedor.
- Definições avançadas de processamento de encomendas
Escolha como a Amazon trata os seus envios. Active a “Caixa em branco” para embalagens sem marca e aplique restrições de transportadora (por exemplo, evite a Amazon Logistics). Obtenha controlo total sobre a forma como os seus pedidos são entregues.
- Suporte para canais externos
Atendimento de pedidos da TikTok Shop, SHEIN, Temu ou eBay através do Amazon MCF usando a mesma interface M2E. A aplicação importa e encaminha pedidos externos para o MCF, ajudando-o a centralizar a logística.
💡 Repartição completa das funcionalidades: Recursos do M2E Cloud BigCommerce Amazon MCF
Benefícios da aplicação M2E Cloud Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF)
- Listado no Mercado Oficial do BigCommerce. M2E Cloud é um parceiro verificado no ecossistema BigCommerce.
- Suporte rápido e amigável: Mais de 18 anos no e-commerce e uma equipa dedicada pronta para ajudar a qualquer momento.
- Cumprimento automatizado: Os pedidos do BigCommerce são enviados para o Amazon MCF automaticamente – sem processamento manual.
- Precisão do inventário: Sincronização em tempo real entre a sua loja e o Amazon FBA para evitar vendas excessivas.
- Experiência de envio personalizável: Use embalagens sem marca e filtros de transportadora para atender às suas necessidades de entrega.
- Cumprimento de várias plataformas: Envie pedidos da TikTok Shop, SHEIN, eBay e muito mais – não apenas do BigCommerce.
- Monitorização centralizada de pedidos: Veja, acompanhe e gerencie o atendimento diretamente do seu painel de controle do BigCommerce.
Desvantagens
- As funcionalidades avançadas podem exigir uma configuração ligeira
- Os vendedores de grande volume podem necessitar de um plano pago para além do nível gratuito
Enviar por Amazon FBA por WebBee
O aplicativo Amazon MCF da WebBee para BigCommerce foi um dos primeiros disponíveis. Ele oferece funcionalidade básica para rotear BigCommerce pedidos para Amazon FBA para atendimento. No entanto, ele mostra atividade limitada e pode não suportar os recursos mais recentes do Amazon MCF.
Principais caraterísticas e benefícios da aplicação Amazon MCF da WebBee
- Sincronização de pedidos
Encaminhe os pedidos do BigCommerce para os centros de Atendimento de pedidos FBA da Amazon automaticamente. Suporte a vários mercados da Amazon (US, CA, UK, EU, AU, JP).
- Gestão de inventário
Sincronize os níveis de inventário do Amazon FBA de volta ao BigCommerce. Incluir configurações de buffer de inventário para evitar o excesso de vendas.
- Mapeamento de SKU
Lide com casos em que os SKUs de produtos diferem entre o BigCommerce e a Amazon. Use uma interface de mapeamento manual para SKUs incompatíveis.
- Integração 3PL
Permitir o encaminhamento de alguns pedidos para Armazéns que não sejam da Amazon ou fornecedores de logística de terceiros.
- Suporte a pacotes
Mapeie produtos agrupados no BigCommerce para itens individuais no Amazon FBA. Útil para ofertas combinadas e pacotes com vários itens.
- Atualizações de rastreamento
Puxe números de rastreamento da Amazon e atualize BigCommerce pedidos. Pode acionar e-mails automáticos de confirmação de envio para os clientes, se necessário.
- Mapeamento de Velocidade de Envio
Vincule os métodos de envio do BigCommerce às velocidades de entrega da Amazon (padrão, acelerado, prioritário).
- Embalagem de caixa em branco
Suporta a embalagem sem marca da Amazon para pedidos (aplica-se uma taxa extra da Amazon).
- Atendimento em vários mercados
Encaminhe pedidos internacionais para centros de atendimento de pedidos locais da Amazon com base no destino.
Benefícios da aplicação de Logística Multicanal (MCF) da Amazon da WebBee
- Automação básica de atendimento: Encaminhe os pedidos do BigCommerce para a Amazon sem precisar de uploads manuais.
- Configuração simples: Destinado a usuários que procuram uma ferramenta plug-and-play (embora a ajuda de integração possa ser limitada).
- Capacidade de plataforma cruzada: Se já estiver a utilizar o WebBee para outra loja, poderá ver vantagens em manter-se no mesmo ecossistema.
Desvantagens
- Última atualização em março de 2024 – pode estar inativo.
- Suporte limitado para os recursos mais recentes do MCF da Amazon.
- Documentação desatualizada ou atividade de changelog.
- Disponibilidade de suporte pouco clara e comunicação limitada por avaliações recentes
Comparação de caraterísticas num relance
| Caraterística | M2E Cloud | WebBee |
| Desenvolvimento ativo | Sim | (última atualização março de 2024) |
| Suporte para caixa em branco | Sim | Sim |
| Sincronização em tempo real | Sim | sincronização básica da memória intermédia |
| Logística Multicanal | Sim | Sim |
| Equipa de apoio | Sim | Sim |
| IU e configuração | Moderno e intuitivo | Desatualizadod |
Como é que o M2E Cloud se compara à antiga aplicação oficial da Amazon
O aplicativo MCF original criado pela Amazon para BigCommerce era básico. Fazia o trabalho, mas tinha limitações:
- Opções limitadas de filtragem dos pedidos a satisfazer
- Sem suporte para várias lojas
- Personalização mínima
- O suporte foi efectuado através dos canais gerais da Amazon (lento)
A M2E Cloud criou uma solução melhor:
- Mais controlo sobre o encaminhamento de pedidos
- Configuração mais rápida com uma interface de utilizador mais limpa
- Equipa de apoio dedicada que conhece realmente o BigCommerce e a MCF
- Adições regulares de recursos com base no que os vendedores precisam
Não está a perder nada ao mudar para o M2E. Está a ganhar flexibilidade.
Como escolher a integração correta para a Logística Multicanal da Amazon (MCF)
Analisamos duas soluções oficiais para conectar BigCommerce com Amazon FBA. Sua decisão deve corresponder às suas metas de negócios, conforto técnico e planos de crescimento.
A maioria dos vendedores procura três coisas:
- configuração rápida,
- gestão diária simples,
- sincronização fiável.
Se é esse o seu caso, o M2E Cloud preenche todos os requisitos. É rápido, estável e conta com o apoio de uma equipa atenta.
Tem dúvidas? A nossa equipa de apoio está aqui para ajudar. Contacte-nos
Comece a usar o BigCommerce Amazon MCF hoje mesmo!
