A OnBuy é um dos mercados mais promissores do Reino Unido. Está a expandir rapidamente o seu público graças a planos de subscrição simples, preços transparentes, acesso a vários mercados europeus e ausência de concorrência do próprio mercado. Uma única conta permite vender produtos a milhões de clientes em todo o Reino Unido e em mais de 20 mercados da UE.
Então, talvez seja hora de se inscrever e começar a vender no OnBuy? Neste artigo, abordaremos todos os detalhes importantes, desafios, processo de vendas e benefícios que o OnBuy tem a oferecer.
O que é o OnBuy?
O OnBuy foi lançado em 2016 como um mercado online com sede no Reino Unido, focado em criar um ambiente justo e transparente tanto para retalhistas como para compradores. Desde então, a plataforma expandiu-se para além do Reino Unido. Até 2025, o OnBuy foi lançado em 12 mercados europeus (Alemanha, França, Espanha, Itália, Países Baixos, Bélgica, Áustria, Grécia, Finlândia, Portugal, Irlanda e Eslováquia).
Esta plataforma consolidou o seu estatuto como a plataforma de e-commerce com o crescimento mais rápido na Europa. Gerou 5,5 milhões de libras em vendas e ofereceu aos seus clientes 36 milhões de produtos. A OnBuy aumentou o número de retalhistas em 80% e alcançou um crescimento anual de receitas de 224%.
Enquanto continua a desenvolver a sua presença no competitivo mercado da UE, a OnBuy continua a posicionar-se como um mercado em crescimento focado em preços justos, taxas transparentes e um modelo que coloca o vendedor em primeiro lugar.
Antes de se candidatar: Noções básicas para vendedores da OnBuy
A OnBuy foi criada para apoiar os retalhistas em todas as fases, tornando a plataforma simples tanto para recém-chegados como para empresas já experientes em mercados online. Com a orientação de uma equipa de apoio dedicada sediada no Reino Unido, a plataforma ajuda os vendedores a aumentar as vendas desde o primeiro dia.
A OnBuy foi concebida para empresas registadas. Para aderir à plataforma, um vendedor deve cumprir vários requisitos básicos:
- Manter um inventário adequado e cumprir as normas de produtos do Reino Unido/UE
- Ter uma empresa legalmente registada (no Reino Unido ou internacional)
- Fornecer informações válidas sobre o IVA
- Ter um histórico de desempenho comprovado: pelo menos 50 avaliações positivas genuínas em plataformas como Amazon, eBay, Etsy, Shopify ou Trustpilot
- Manter uma política de devoluções clara
Requisitos para vender na OnBuy: IVA, avaliações e documentos
Começar a usar a OnBuy é relativamente rápido (o formulário de inscrição leva cerca de 15 minutos), mas é necessário cumprir alguns requisitos antes de começar a vender. Aqui está o que precisa preparar para se registar como vendedor na OnBuy:
- Um link para o seu perfil de vendas atual ou loja virtual (por exemplo, a sua loja na Amazon, eBay ou loja online). A OnBuy usa isso para verificar o seu histórico de vendas.
- Pelo menos 50 avaliações de compradores dos últimos 12 meses na sua plataforma existente, com um mínimo de 90% dessas avaliações com 4 ou 5 estrelas. Isso garante que você tenha um histórico comprovado de bom serviço.
- GTINs ou códigos de barras para os produtos que pretende listar. O sistema de catálogo da OnBuy utiliza códigos de produto padrão para listar itens. Ferramentas como o M2E Cloud podem mapear os seus dados de produto existentes para o formato da OnBuy, mas ainda precisa de GTINs válidos no seu catálogo de origem.
- Uma solução de devoluções para cada país em que irá vender. Pode ser um endereço de devolução local nesse país ou um acordo alternativo (como uma etiqueta de devolução pré-paga ou um serviço de devoluções de terceiros) para lidar com as devoluções dos clientes.
- Os seus dados de registo comercial (nome da empresa, número de registo, etc.) e informações de IVA, se aplicável. (Se estiver registado para efeitos de IVA num país, terá de fornecer esse número de IVA. As perguntas frequentes do OnBuy indicam que as empresas não britânicas podem vender no OnBuy UK sem um número de IVA britânico, mas deve registar-se para efeitos de IVA no Reino Unido se a sua empresa estiver fora dos países elegíveis listados.)
Depois de ter tudo isso em mãos, pode preencher o formulário online da OnBuy. A aprovação geralmente é simples, se você atender aos critérios, e então estará pronto para listar os seus produtos na plataforma.
Quais categorias pode vender na OnBuy?
A OnBuy colabora com uma ampla gama de empresas, desde marcas globais a pequenos retalhistas independentes. Os compradores têm acesso a um mercado confiável e conveniente, com preços competitivos e opções de entrega flexíveis em muitos setores de produtos. As principais categorias incluem:
- Eletrónica e tecnologia
- Casa, jardim e bricolagem
- Brinquedos e jogos
- Beleza e saúde
- Moda e acessórios
- Desporto e atividades ao ar livre
- Bens de consumo rápido, mantimentos, produtos para animais de estimação
- Peças automotivas
- Artigos para escritório e industriais
- Livros, mídia, itens para passatempos
O mercado aplica normas rigorosas de listagem para manter todas as transações seguras e em conformidade. A OnBuy mantém um ambiente seguro tanto para compradores como para vendedores, e os retalhistas devem rever a Política de Produtos Proibidos completa no site da OnBuy para garantir a conformidade. De acordo com a Política de Produtos Proibidos da OnBuy, os vendedores não podem listar:
- Itens perigosos
- Produtos falsificados
- Armas
- Itens sem conformidade de segurança válida
A maioria dos produtos de retalho padrão é permitida, desde que tenham GTINs (EAN/UPC/ISBN) precisos e cumpram os requisitos de segurança e documentação.
Planos e preços do OnBuy para vendedores explicados
O OnBuy oferece três planos à escolha. Todos os planos são assinaturas mensais com preços pré-pagos. Pode atualizar, fazer downgrade ou cancelar a sua assinatura a qualquer momento.
Cada plano permite-lhe a listagem de produtos em todos os mercados OnBuy (Reino Unido e UE) numa única conta e inclui funcionalidades básicas de venda sem taxas adicionais de listagem. Os planos diferem principalmente em termos de benefícios adicionais e níveis de suporte:
- Plano Profissional – £249 por mês (mais IVA). Já concebido para marcas estabelecidas com elevados volumes de vendas, o plano Profissional desbloqueia o conjunto completo de funcionalidades do OnBuy. Além dos benefícios de parceria, obtém visibilidade da marca em todo o site (o seu logótipo é exibido no site), um selo de Vendedor Profissional para inspirar confiança, páginas da loja totalmente personalizáveis, carrosséis de produtos personalizados para os seus produtos e suporte básico de gestão de conta da equipa OnBuy. Este nível superior visa maximizar a presença da sua marca e receber recomendações estratégicas de conta para aumentar as vendas.
- Plano Standard – £ 25 por mês (mais IVA). Este pacote básico fornece todos os recursos essenciais para começar. Inclui listagens ilimitadas de produtos, acesso à API e integrações do OnBuy, suporte padrão ao vendedor, ferramentas de marketing na plataforma e cobertura pela proteção ao vendedor do PayPal. O plano Standard é ideal para novos vendedores.
- Plano Parceiro – £ 69/mês (mais IVA). O nível Parceiro destina-se a empresas em crescimento. Além do que já está incluído no Standard, oferece suporte prioritário e funcionalidades avançadas do mercado. As funcionalidades incluem uma página de loja dedicada, a capacidade de criar as suas próprias coleções de produtos, uma função de pesquisa na loja e classificações de pesquisa melhoradas para as suas listagens. Os vendedores parceiros também têm o direito de colocar leads. Isto significa que pode tornar-se o principal vendedor exibido na página do produto. Este plano ajuda a sua marca a destacar-se mais na OnBuy à medida que cresce.
Nota: Todos os preços são válidos a partir de fevereiro de 2025, de acordo com os planos oficiais de vendedores da OnBuy listados no seu site.
Taxas de venda da OnBuy: taxas de comissão e custos de pagamento
Além do plano mensal, a OnBuy ganha dinheiro cobrando uma comissão de vendas por cada pedido. Essa comissão é uma percentagem do preço final (preço do produto mais frete) e varia de acordo com a categoria do produto. A estrutura de comissões da OnBuy é competitiva e simples:
A OnBuy facilita o conhecimento das suas comissões. A taxa de comissão específica para a sua categoria de produto é claramente exibida no painel do vendedor para cada listagem, para que possa sempre ver qual a percentagem que será cobrada. Esta transparência ajuda-o a definir o preço dos seus itens com confiança, sem surpresas após a venda.
- Pode listar um número ilimitado de produtos sem quaisquer custos iniciais para cada produto. Só paga quando vende.
- A maioria das categorias tem uma comissão entre 5% e 15%. A taxa varia porque diferentes categorias têm diferentes custos operacionais e dinâmicas competitivas. Verifique a taxa específica da sua categoria antes da lista. Por exemplo:
- Moda normalmente 15%, com taxas de devolução mais elevadas
- Eletrónica de consumo frequentemente 7%, devido à elevada concorrência e margens reduzidas
- Livros e meios de comunicação frequentemente 15%, devido aos preços padronizados
- A OnBuy não cobra uma taxa de processamento de pagamento separada além da taxa de venda. A taxa já inclui quaisquer custos de processamento de pagamento. Por exemplo, se vender um item por £ 100 com uma taxa de categoria de 9%, a OnBuy deduzirá £ 9 e receberá o restante. Não há taxas do PayPal para si – a integração da OnBuy com o PayPal ocorre nos bastidores.
- A OnBuy facilita o conhecimento das suas comissões. A taxa de comissão específica para a sua categoria de produto é claramente exibida no seu painel de vendedor para cada listagem, para que possa sempre ver qual a percentagem que será cobrada. Essa transparência ajuda-o a definir os preços dos seus itens com confiança, sem surpresas após a venda.
Pode ler informações mais detalhadas sobre os impostos e preços da OnBuy na documentação do M2E Pro.
Como iniciar o seu negócio na OnBuy em algumas etapas simples
Colocar a sua loja no ar no OnBuy é um processo rápido. A plataforma mantém a integração simples e pode começar a vender assim que o seu catálogo estiver pronto. Veja como funciona:
Passo 1. Configure a sua conta de vendedor
Envie os detalhes da sua empresa, informações de IVA e histórico de vendas. Após a aprovação, a equipa do OnBuy irá guiá-lo pela configuração inicial e pelas definições do marketplace.
Passo 2. Crie o seu catálogo de produtos
Adicione os seus itens manualmente, através de modelos em massa ou com uma integração que sincroniza os dados da sua loja. A utilização de ferramentas como o M2E Cloud facilita a publicação de anúncios, a atualização do stock e a gestão de preços num único local.
Passo 3. Coloque as suas ofertas online
Ative as suas listagens, defina preços competitivos e defina opções de entrega. O OnBuy dá prioridade a dados precisos sobre os produtos e GTINs limpos, por isso certifique-se de que o seu catálogo está completo antes do lançamento.
Passo 4. Atenda aos pedidos e mantenha o desempenho
Assim que as vendas começarem a chegar, envie os pedidos dentro do seu prazo de processamento e carregue o rastreamento imediatamente. O envio rápido permite pagamentos mais rápidos e melhora a sua pontuação de vendedor.
Passo 5. Aceda aos seus ganhos
Os pagamentos são liberados através do PayPal assim que você marca um pedido como envidado, dando-lhe acesso mais rápido ao fluxo de caixa em comparação com outros mercados.
Passo 6. Comece a otimizar
Use o Boost seletivamente, monitore os preços na sua categoria e expanda para os mercados da UE a partir da mesma conta. O desempenho consistente impulsiona a visibilidade no mercado em crescimento da OnBuy.
Por que os vendedores escolhem a OnBuy
Então, por que os vendedores em todo o mundo escolhem a OnBuy? Aqui estão algumas razões principais pelas quais muitos vendedores estão a adicionar a OnBuy aos seus canais de vendas:
1. Justiça e transparência do mercado
A OnBuy é uma plataforma para vendedores terceirizados. Isso garante condições equitativas para retalhistas de todos os tamanhos. Não encontrará custos ocultos graças à Garantia de Taxas Transparentes e às mesmas ferramentas para todos os vendedores. A OnBuy mostra exatamente o que irá pagar. Não há alterações de algoritmos que diminuam repentinamente a sua visibilidade, a menos que pague por anúncios. Não há taxas ocultas que aparecem na sua fatura três meses depois. Escolhe um plano, vê a estrutura de comissões e é isso que paga.
O CEO e fundador da OnBuy, Cass Paton, afirma: «A OnBuy é diferente – não competimos com os nossos vendedores, apoiamo-los. O nosso modelo cria margens mais elevadas para os retalhistas, mais opções para os clientes e condições equitativas que faltavam ao setor.»
2. Uma conta – vários mercados
A OnBuy dá-lhe acesso direto a milhões de compradores no Reino Unido (mais de 6 a 8 milhões, de acordo com as últimas estimativas). Ao mesmo tempo, a OnBuy permite que os seus vendedores listem produtos em todos os mercados internacionais disponíveis a partir de uma única conta. Não há taxas adicionais para listagens internacionais e pode gerir facilmente os seus preços e inventário para cada região. Isso significa que pode vender na França, Alemanha ou Itália desde o primeiro dia, sem qualquer dificuldade.
3. Apoio ao vendedor e confiança do comprador
A OnBuy orgulha-se do seu apoio dedicado aos vendedores no Reino Unido. A equipa de integração ajuda os novos vendedores a começar, e a equipa de sucesso do vendedor está disponível para ajudar e aconselhar à medida que cresce. Graças a esta política, a OnBuy está a ganhar a confiança de novos vendedores, e os compradores reconhecem-na cada vez mais como um mercado seguro e amigo do cliente.
4. Ferramentas de crescimento integradas
A OnBuy oferece as suas próprias ferramentas de crescimento para ajudar os vendedores a aumentar a visibilidade e as vendas. Estas ferramentas estão integradas no mercado e requerem uma configuração mínima:
- O OnBuy integra-se com muitas plataformas populares de e-commerce e sistemas de gestão multicanal. Para executar o OnBuy de forma eficiente como parte de uma pilha de e-commerce mais ampla, a maioria dos vendedores profissionais combina essas ferramentas nativas com automação. É aqui que o M2E Cloud se encaixa. A plataforma conecta a sua loja ao OnBuy e sincroniza listagens, níveis de estoque e pedidos em todos os canais em que você vende. Especialmente se você já estiver na Amazon, eBay ou outro marketplace. É aqui que ferramentas multicanal como o M2E Cloud se tornam necessárias, e não opcionais. Elas evitam a venda excessiva, sincronizando o estoque em tempo real em todos os seus canais.
- O OnBuy Boost é um programa de publicidade baseado no desempenho que promove as suas listagens dentro e fora do mercado. Só paga quando ocorre uma venda. Isto torna o Boost de baixo risco e adequado tanto para produtos novos como competitivos.
- O OnBuy Engage é uma ferramenta de marketing por e-mail direcionada que coloca os seus produtos em e-mails selecionados enviados a compradores ativos. Ajuda-o a alcançar novos compradores sem publicar anúncios fora da plataforma.
Utilizando a M2E Cloud para impulsionar o OnBuy e as vendas multicanal
A M2E Cloud suporta todos os mercados OnBuy disponíveis, incluindo o Reino Unido e todos os países da UE onde o OnBuy está atualmente ativo. Isto permite aos vendedores gerir toda a sua presença no OnBuy a partir de uma única integração e manter os dados dos produtos alinhados entre as regiões.
Para vendedores que operam em vários mercados, o M2E Cloud adiciona uma camada de automação que o OnBuy não oferece nativamente. Ele conecta a sua loja ao OnBuy e sincroniza o inventário, as listagens e os pedidos em tempo real em todos os canais.
- Quando o stock muda na Amazon, eBay ou no seu site, o M2E Cloud atualiza o OnBuy instantaneamente. Isso evita vendas em excesso e mantém a disponibilidade precisa.
- Os pedidos do OnBuy fluem diretamente para a sua loja ou sistema, permitindo-lhe gerir o envio e o rastreamento a partir de um único local, em vez de ter de lidar com vários painéis de controle.
- O M2E Cloud publica e atualiza os dados dos produtos no OnBuy automaticamente. Pode aplicar regras de preços específicas do mercado para se manter competitivo sem edições manuais.
- Depois de conectado, pode expandir o seu catálogo OnBuy, lançar-se nos mercados da UE e manter operações unificadas em todos os mercados com despesas gerais mínimas.
O M2E Cloud complementa as ferramentas integradas do OnBuy, automatizando o trabalho repetitivo e permitindo que você se concentre em preços, variedade e estratégia, em vez de tarefas manuais de sincronização.
OnBuy vs Amazon vs eBay: Tabela comparativa de vendedores
Antes de escolher um novo mercado, é útil comparar o OnBuy com os principais players que dominam o cenário do e-commerce no Reino Unido. A Amazon e o eBay mantêm consistentemente as primeiras posições em tráfego e quota de mercado. A tabela abaixo destaca como o OnBuy difere dessas plataformas estabelecidas em termos de taxas, suporte, operações e requisitos do vendedor.
| Categoria | OnBuy | Amazon | eBay |
| Comissões e taxas | Comissão baseada na categoria de 5 a 15%. Sem taxas de listagem. Estrutura de taxas clara e fixa. Aplicam-se taxas de processamento de pagamentos (PayPal). | Comissão média de ~15%. Conta Pro de £25/mês. Muitas taxas adicionais (FBA, armazenamento, alto volume, devoluções). Estrutura complexa. | Taxa de 10 a 12% sobre o valor final. Sem assinatura obrigatória. Taxas de inserção após a franquia gratuita. As taxas variam de acordo com a categoria. |
| Concorrência com plataforma | Não vende os seus próprios produtos. Os vendedores nunca competem com a OnBuy. | Sim. A Amazon Retail concorre diretamente com vendedores terceirizados. | Não vende os seus próprios produtos. É um mercado puro. |
| Velocidade de pagamento | Pagamentos rápidos através do PayPal. Os fundos são liberados quando os pedidos são enviados. | Mais lento. Ciclo de pagamento de 14 dias, reservas possíveis. | Médio. Pagamentos diários ou semanais sob Pagamentos Gerenciados (1 a 3 dias para o banco). |
| Suporte ao vendedor | Suporte humano rápido, com sede no Reino Unido. Suporte prioritário para planos Partner/Pro. | Grande, automatizado, muitas vezes programado. Difícil de escalar. | Suporte padrão. Melhor do que a Amazon, menos personalizado do que a OnBuy. |
| Ferramentas de publicidade e crescimento | OnBuy Boost: anúncios pagos por venda (sem PPC). Campanhas de e-mail OnBuy Engage. Ferramentas mais simples. | Enorme ecossistema PPC: Produtos Patrocinados, Marcas, Ofertas. Custo elevado, competitivo. | Anúncios promovidos (pagamento por venda). Algumas opções de PPC. Mais simples do que a Amazon. |
| Acesso internacional | Uma conta para o Reino Unido + mais de 20 mercados da UE. Alterne entre países no Painel de controle. Sem contas adicionais. | Rede global massiva, mas mercados isolados. Requer várias contas e configurações de IVA. | Envio global ou sites separados. Sem conta unificada. Expansão manual. |
| Dimensão da base de compradores | Menor: ~6-8 milhões de clientes no Reino Unido. Crescimento rápido, mas menos tráfego do que a Amazon/eBay. | Maior: dezenas de milhões de compradores só no Reino Unido. Tráfego máximo. | Grande: mais de 134 milhões de compradores globais. Tráfego forte, mas inferior ao da Amazon. |
| Opções de atendimento | Sem atendimento interno. O vendedor deve enviar ou usar 3PL. | A FBA domina e aumenta a conversão. Taxas elevadas. | Sem atendimento interno. Pode usar logística terceirizada. |
| Facilidade de arranque | Rigoroso. Deve ser uma empresa registada + mais de 50 avaliações positivas. Em conformidade com o IVA. | Moderado. Uma empresa ou um indivíduo pode começar. Elevada carga de conformidade. | Mais fácil. Indivíduos e empresas podem começar rapidamente. |
Conclusão
Entrar num novo mercado é sempre uma decisão estratégica. A OnBuy oferece uma base de clientes em rápido crescimento, um modelo transparente e favorável ao vendedor e acesso a vários países através de um único hub. Para os vendedores da Amazon e do eBay no Reino Unido/UE, a OnBuy é uma oportunidade de diversificar os seus canais de vendas sem custos adicionais elevados ou complexidade. A sua estrutura de taxas é simples e justa, as suas ferramentas (Boost, Engage, etc.) podem ajudar a impulsionar o crescimento e a sua política de não competir com os vendedores é uma lufada de ar fresco no mundo do e-commerce.
