A plataforma que escolher para a sua loja online pode afetar significativamente o seu sucesso no competitivo mundo do e-commerce. Entre as propostas, destacam-se três empresas bem conhecidas: Ecwid, Shopify e WooCommerce. Cada uma oferece diferentes recursos e funções personalizadas para atender a várias necessidades comerciais.
Se procura a melhor plataforma de e-commerce para a sua loja online, considere a Ecwid, a Shopify ou a WooCommerce. Para ajudá-lo a decidir, comparamos as maiores plataformas de e-commerce em várias categorias.
Abordagem geral
Ecwid é uma plataforma de e-commerce que se integra facilmente a um site existente, página de negócios nas redes sociais, blog, marketplace ou aplicação móvel. Além disso, pode criar o seu site de uma página com o Ecwid. O Ecwid tem um plano gratuito com funcionalidades limitadas. Ele facilita o e-commerce em qualquer site e oferece boas funcionalidades para vender em diferentes idiomas e moedas.
O Shopify é uma das plataformas mais populares para a criação de sites de e-commerce. Com o Shopify, pode criar uma experiência de compra online abrangente com pagamentos personalizados, vários modelos profissionais e diferentes opções de pagamento. A interface é fácil de usar e o design é simples, o que permite que qualquer pessoa a utilize. Possui excelentes integrações e funcionalidades poderosas que podem ser personalizadas.
WooCommerce é uma plataforma de e-commerce que funciona com o WordPress. É de código aberto e permite um grande controlo e personalização. Com uma taxa de adoção cada vez maior, o WooCommerce está constantemente entre as plataformas de e-commerce mais bem classificadas. É uma boa base para criar uma loja online e inclui funções importantes como listagem de produtos, carrinho de compras e checkout. A empresa também introduz e atualiza regularmente novas funcionalidades.
Cerca de 6,1 milhões de lojas do Shopify representam 26% de todos os sites de e-commerce do mundo. Existem também 4,5 milhões de lojas WooCommerce (14%) e mais de 900.000 lojas Ecwid (4%).(Builtwith).
Conclusão principal: Embora o Shopify tenha uma quota de mercado mais significativa do que o Ecwid e o WooCommerce, pode não funcionar para pequenas e médias empresas. Pode complicar o lançamento de uma loja online. Nesse caso, pode concentrar-se no Ecwid e no WooCommerce.
Recursos e personalização
Ecwid. A plataforma oferece uma interface intuitiva que privilegia a simplicidade, facilitando aos principiantes a criação rápida de uma loja online. Oferece uma ampla gama de funções básicas, tais como:
- Gestão completa de inventário e pedidos.
- Integração com mais de 70 sistemas de pagamento de terceiros.
- Seleção de temas e modelos para a web.
- Cálculos automáticos de impostos.
- Marketing automático por e-mail para situações como carrinhos abandonados.
- Ótimas ferramentas para publicidade direcionada nas redes sociais e SEO.
- Aplicação móvel para a sua loja.
No entanto, o plano básico gratuito do Ecwid tem um número limitado de funcionalidades.
Shopify. Oferece um conjunto completo de funcionalidades, ferramentas de personalização intuitivas e uma extensa loja de aplicações, tornando-o adequado para utilizadores iniciantes e avançados.
- App Store extensa com mais de 6.000 aplicações.
- Sistema de gestão de pedidos.
- Loja de temas Shopify extensa e uma vasta gama de plugins.
- Ferramentas poderosas de SEO e marketing.
- Integrações multicanal especializadas.
- Cálculo automático dos custos de envio.
- É altamente personalizável através de temas e aplicações, mas algumas alterações ao nível do código principal são mais restritas do que nas plataformas de código aberto.
Embora o Shopify ofereça uma vasta gama de funcionalidades, as suas opções de personalização são limitadas em comparação com outras plataformas de e-commerce. Isso pode dificultar a criação de uma identidade única para a sua loja online.
WooCommerce. O WooCommerce oferece um alto grau de personalização e flexibilidade como plugin do WordPress, permitindo que os utilizadores utilizem o vasto ecossistema de temas e plugins do WordPress. Ele fornece um amplo controlo sobre o design, a funcionalidade e a personalização da loja, tornando-o adequado para utilizadores com conhecimentos técnicos que buscam soluções personalizadas.
- Integração direta com o WordPress.
- Vasto ecossistema WordPress de temas e plugins.
- Alto grau de personalização.
- Opções de temas abrangentes.
- Avaliações e comentários sobre produtos.
- Gestão de inventário e pedidos.
- E-mails automáticos da loja com modelos integrados.
Embora o WooCommerce ofereça opções de personalização poderosas, os iniciantes podem precisar de ajuda para configurá-lo, em comparação com o Ecwid e o Shopify.
Conclusão principal: Ecwid e WooCommerce são os mais semelhantes ao Shopify. Ambos têm plugins que podem ser adicionados a um site existente. Por outro lado, o Shopify permite criar uma loja do zero.
O Ecwid é adequado para quem está disposto a pagar por um excelente construtor de lojas online, um apoio ao cliente excecional e boas funcionalidades integradas para vender em locais que não o WordPress.
O WooCommerce é uma excelente plataforma para utilizadores avançados que precisam de personalização extensa.
Preços e testes gratuitos
Ecwid. O lema é «Comece a vender gratuitamente». Atualize quando quiser.» Ao inscrever-se, obtém um plano gratuito que cobre o essencial e pode usá-lo por tempo ilimitado. Ele permite que teste a plataforma e decida quais recursos pagos a sua empresa precisa.
A partir daí, pode atualizar para planos pagos. O plano Starter custa €5 por mês e permite até 5 produtos. O plano Venture custa € 30 por mês, com até 100 produtos e suporte para produtos digitais. O plano Business custa € 55 por mês, com até 2.500 produtos, além de ferramentas avançadas, como vendas no marketplace, assinaturas, contas de funcionários, suporte por telefone e recuperação de carrinhos abandonados. O plano Unlimited custa € 130 por mês, com produtos ilimitados, integração com PDV e suporte prioritário. Os preços são baseados na região e exibidos antes do IVA. Está disponível uma assinatura anual, que oferece uma economia de cerca de 16%.
Shopify. O Shopify tem diferentes opções de preços. O Shopify Lite é para pequenas empresas, enquanto o Shopify Plus é para grandes empresas com necessidades avançadas. Os preços podem variar conforme a localização da loja.
Pode experimentar uma versão de avaliação gratuita por 3 dias e obter os primeiros 3 meses de acesso por US$ 1 por mês. Também pode optar pelo acesso anual com desconto.
WooCommerce. O WooCommerce é um plugin gratuito do WordPress; portanto, não paga pelo software em si, mas ainda precisará de alojamento, um nome de domínio e quaisquer temas ou extensões premium que escolher. Se quiser uma configuração completa e gerida, o WooCommerce agora direciona os utilizadores para o plano Commerce do WordPress ou para parceiros de alojamento WooCommerce aprovados. As compras feitas no WooCommerce.com incluem atualizações e suporte ao programador para as extensões incluídas, enquanto a plataforma mais ampla conta com documentação e recursos da comunidade para a maioria dos problemas. Este modelo oferece controlo total e personalização abrangente, com custos determinados pelo seu plano de alojamento e pelos complementos pagos que instalar.
Conclusão principal: os planos do Shopify são geralmente mais caros do que os do Ecwid e do WooCommerce. Mas os recursos que você recebe compensam o custo do Shopify. Eles incluem suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, recuperação de carrinhos abandonados, análise de fraudes e muito mais.
Suporte e comunidade
Ecwid. A Ecwid oferece suporte através de vários canais, como e-mail, chat e centro de ajuda. Eles prestam assistência com questões técnicas, configuração e dúvidas gerais. No entanto, as opções de suporte dependem do seu plano Equity. Se tiver os planos Free ou Venture, também pode obter ajuda do administrador da Ecwid para pagamentos. Os planos Business e Unlimited incluem várias horas gratuitas de suporte.
Falando sobre comunidade, a Ecwid tem um blog de e-commerce, um podcast e até mesmo uma academia com cursos de negócios.
Shopify. O lema do suporte ao cliente da Shopify é «A ajuda de que precisa, quando precisa». A plataforma oferece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de vários canais, como telefone, e-mail, chat ao vivo e centro de ajuda. A assistência está disponível a qualquer momento.
A Shopify tem uma grande comunidade, incluindo Blog, com dicas de marketing e negócios, Cursos Online de empreendedores de sucesso e Centro de Ajuda, com um assistente virtual. Além disso, existe a Comunidade Shopify, onde empreendedores, empresários, fabricantes e parceiros partilham ideias, dicas e soluções.
WooCommerce. O WooCommerce não tem o suporte ao cliente que o Ecwid ou o Shopify tem. Os clientes podem consultar a base de conhecimento e o Guia de Autoatendimento. Os clientes que compraram modelos de sites prontos para uso com WordPress e WooCommerce podem entrar em contacto diretamente com os desenvolvedores.
Como plataforma de código aberto, conta com canais de suporte orientados pela comunidade. O WooCommerce tem uma comunidade ativa, incluindo programadores, empresários, designers e entusiastas do e-commerce. A plataforma torna-se mais funcional quando as pessoas adicionam plugins, temas e traduções e melhoram o código.
Conclusão principal: os aspetos relacionados com o suporte e a comunidade afetam frequentemente a experiência do utilizador. O suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, e a comunidade ativa da Shopify podem atrair aqueles que preferem assistência direta. Por outro lado, o WooCommerce conta com a ajuda da sua comunidade, fornecendo recursos para utilizadores que conseguem gerir soluções. O Ecwid fica no meio termo, oferecendo suporte rápido, mas com menos envolvimento da comunidade.
Integrações
Se vende no eBay, Amazon, TikTok Shop, Temu, Shein, Walmart e outros e deseja integrar o seu mercado com lojas Ecwid, WooCommerce ou Shopify, o M2E Cloud simplifica isso. Experimente uma avaliação gratuita de 30 dias e descubra os benefícios de integrar a sua loja online aos principais mercados.
O Ecwid integra-se facilmente a várias plataformas, como Facebook, Instagram e WordPress, proporcionando flexibilidade para vendas multicanal. A plataforma tem o seu próprio App Market. Inclui ferramentas e extensões que melhorarão a funcionalidade da sua loja.
O Ecwid também se integra com mais de 70 sistemas de pagamento de terceiros; portanto, há uma opção disponível independentemente da localização.
A Shopify também tem a sua App Store com uma variedade de integrações e complementos para melhorar a funcionalidade das lojas de e-commerce. As empresas podem escolher entre vários aplicativos para adicionar recursos, como ferramentas de marketing de mídia social, soluções de atendimento ao cliente, etc.
O WooCommerce fornece uma extensa biblioteca de plugins para WordPress, oferecendo integrações para aprimorar a funcionalidade. Plugins e extensões podem melhorar as suas conexões de contabilidade, marketing e redes sociais. Além disso, a API do WooCommerce é aberta e bem documentada.
Conclusão principal: Ao escolher uma plataforma, considere as necessidades comerciais, as competências técnicas, a escalabilidade e os requisitos de e-commerce. Se a extensibilidade e as integrações são essenciais para o seu negócio, o WooCommerce é imbatível.
