Muitos comerciantes iniciam a sua jornada no eCommerce com a Ecwid. É simples de implementar, fácil de gerir e suficientemente flexível para acompanhar o crescimento do seu negócio.
Mas, à medida que as vendas aumentam, muitos vendedores chegam à mesma conclusão: a sua loja, por si só, não é suficiente para alcançar novos clientes.
Hoje em dia, uma grande parte das compras online é feita em plataformas de comércio eletrónico, onde os compradores já pesquisam, comparam e compram produtos. A expansão para essas plataformas pode abrir as portas a públicos totalmente novos.
Por exemplo, muitas plataformas de comércio eletrónico, como a B&Q e a Decathlon, utilizam atualmente a tecnologia da Mirakl.
Com uma integração adequada, como o M2E Multichannel Connect, pode aceder a mais de 450 mercados Mirakl e gerir todas as ações a partir de um único Painel de controle, por exemplo:
- publicar e gerir listagens no marketplace
- sincronizar o inventário e os preços
- importar e processar pedidos do marketplace
- gerir várias plataformas de comércio eletrónico a partir de uma única interface
Este guia explica como os comerciantes da Ecwid podem ligar-se a mercados Mirakl aprovados através do M2E e gerir as operações desses mercados num único fluxo de trabalho.
Por que razão os vendedores da Ecwid vendem nas plataformas de comércio da Mirakl
A Mirakl dá suporte a mais de 450 plataformas de comércio eletrónico de retalhistas em todo o mundo. Estas plataformas proporcionam-lhe acesso a marcas de confiança e a vastas bases de clientes.
Existem várias razões pelas quais deve expandir para, pelo menos, um mercado desenvolvido com a plataforma Mirakl:
- Acesso direto às plataformas de comércio eletrónico de retalhistas. Retalhistas como a Decathlon, a Leroy Merlin, o Carrefour, a Best Buy Canada e a Macy’s gerem plataformas de comércio eletrónico na Mirakl. Os vendedores podem listar os seus produtos onde milhões de clientes já fazem as suas compras.
- Maior visibilidade dos produtos. As plataformas de comércio eletrónico atraem um grande fluxo de clientes. Isto aumenta as hipóteses de os produtos serem descobertos.
- Chegue a compradores que já sabem o que querem. Muitos mercados da Mirakl destacam-se em nichos específicos, como artigos para o lar, desporto, moda ou eletrónica. Assim, consegue chegar a compradores que já estão à procura desse tipo de produtos.
- Expansão para mercados regionais. Muitos mercados Mirakl concentram-se num único país ou região. Os vendedores podem chegar aos clientes locais sem terem de abrir novas lojas.
- Canais de venda diversificados. Vender em vários mercados ajuda a reduzir o risco e a estabilizar as receitas.
- Parte de uma estratégia mais ampla de mercado. Os mercados da Mirakl complementam frequentemente grandes players como a Amazon, o eBay, o Walmart e outros. Com os mercados locais, os vendedores podem chegar a compradores que preferem fazer compras através de retalhistas regionais conhecidos.
Plataformas populares da Mirakl por região
As plataformas de comércio eletrónico da Mirakl operam em várias regiões e categorias de produtos. Os vendedores podem escolher as plataformas que melhor se adequam aos seus produtos e mercados-alvo.
Eis alguns exemplos em regiões-chave:
| Região / País | Mercado | Foco na categoria |
| Estados Unidos | Macy’s | FModa, beleza, casa |
| Canadá / América do Norte | Best Buy Canada | Consumer electronics, Eletrónica de consumo, eletrodomésticos |
| Reino Unido | Boots Marketplace | Beleza, saúde, cuidados pessoais |
| Reino Unido | B&Q | Faça você mesmo, bricolagem, jardim |
| França | La Redoute | Moda, casa e decoração |
| Alemanha | MediaMarkt / Saturn | Eletrónica de consumo |
| Alemanha | Kaufland Global Marketplace | Retalho geral (várias categorias) |
| Itália | Leroy Merlin Italy | Faça você mesmo, bricolagem, jardim |
| Vários países (Europa e Reino Unido) | Decathlon | Desporto, atividades ao ar livre, fitness |
| Vários países (França / Espanha / Itália) | Carrefour | Retalho multissetorial (eletrónica, artigos para o lar, bens de grande consumo) |
Os verdadeiros desafios de vender em vários mercados Mirakl a partir da Ecwid
Como sabe, as plataformas de comércio eletrónico da Mirakl ajudam-no a chegar a novos clientes através de plataformas de retalho de confiança. Estas plataformas permitem alcançar públicos amplos e mercados regionais.
No entanto, quando se expande para várias plataformas de comércio eletrónico, as operações diárias tornam-se mais difíceis de gerir. Cada plataforma tem o seu próprio sistema, requisitos de dados e fluxos de trabalho. Sem uma integração centralizada, os vendedores têm de gerir tudo separadamente.
Com o tempo, isto gera falhas operacionais, trabalho manual e um risco acrescido de erros.
Vamos falar sobre os obstáculos que irá enfrentar e como os superar.
Desafio n.º 1. Sistemas de mercado independentes
Cada marketplace da Mirakl tem o seu próprio ambiente de vendedor. Sem integração, os vendedores têm de os gerir individualmente.
Isto significa normalmente:
- iniciar sessão em vários painéis de controlo de plataformas de comércio eletrónico
- criar e atualizar anúncios separadamente
- verificar encomendas em diferentes sistemas
À medida que o número de mercados cresce, a alternância entre plataformas torna-se parte das operações diárias. Isto leva a fluxos de trabalho fragmentados e a uma visibilidade limitada entre os canais.
Como o M2E resolve isso
O M2E Cloud liga a Ecwid a mais de 450 mercados Mirakl (aqueles onde tem autorização para vender) num único ambiente, reunindo a gestão dos mercados num único ambiente.
Em vez de trabalhar em vários painéis, gere as operações do marketplace a partir de um sistema centralizado. O Ecwid continua a ser a principal fonte dos dados dos seus produtos, enquanto o M2E trata da comunicação com os marketplaces ligados.
Isto cria um fluxo de trabalho mais unificado para a venda multicanal.
Desafio n.º 2. Complexidade do catálogo e dos atributos
As plataformas de comércio eletrónico da Mirakl exigem dados estruturados sobre os produtos antes de as listagens poderem ser publicadas.
Deve preparar-se com antecedência:
- características do produto
- mapeamentos de categorias
- campos de produto específicos do mercado
Cada plataforma de vendas online pode utilizar categorias e estruturas de atributos diferentes. Um mesmo produto pode exigir configurações diferentes, dependendo da plataforma de vendas online.
Gerir isto em vários mercados pode rapidamente tornar-se demorado.
Como o M2E resolve isso
O M2E ajuda os vendedores a gerir os dados dos produtos nas plataformas de comércio eletrónico a partir de um único local.
As informações sobre os produtos da Ecwid tornam-se a «fonte de referência» para o seu catálogo. O M2E gere os dados específicos de cada mercado, o mapeamento de categorias e a preparação das listagens.
Se faltar algum dado, o M2E destaca esses campos. Pode adicionar todas as informações necessárias no Ecwid e, em seguida, atualizar os produtos em massa no M2E para transferir todos os detalhes para o Mirakl.
Isto permite que os produtos sejam adaptados a diferentes mercados sem ser necessário manter catálogos separados em cada sistema.
Desafio n.º 3. Riscos relacionados com o inventário e os preços
Quando os produtos são vendidos em vários canais, é fundamental manter um inventário preciso.
Sem uma sincronização centralizada, os vendedores enfrentam frequentemente:
- níveis de stock inconsistentes
- venda em excesso quando o inventário não é atualizado a tempo
- atualizações manuais repetidas dos preços em várias plataformas de comércio eletrónico
Esses problemas podem resultar no cancelamento de encomendas, na insatisfação dos clientes e em sanções por parte da plataforma.
Como o M2E resolve isso
O M2E sincroniza o inventário e os preços entre o Ecwid e as plataformas de comércio eletrónico associadas.
Quando o stock ou os preços mudam no Ecwid, as atualizações podem ser sincronizadas automaticamente com as listagens nos mercados online. Isto reduz as atualizações manuais e ajuda a manter a consistência dos dados dos produtos em todos os canais.
Desafio n.º 4. Gestão fragmentada das encomendas
As encomendas provenientes das plataformas de comércio eletrónico da Mirakl aparecem normalmente em painéis de controlo de vendedor separados.
Sem integração, os vendedores têm de monitorizar várias plataformas para acompanhar as novas encomendas.
Isto gera vários problemas operacionais:
- as encomendas aparecem em diferentes sistemas
- os fluxos de trabalho de processamento de encomendas ficam fragmentados
- o processamento demora mais tempo
À medida que o volume de encomendas aumenta, estas ineficiências podem atrasar as operações.
Como o M2E resolve isso
O M2E canaliza as encomendas do mercado para um único fluxo de trabalho.
As encomendas provenientes de plataformas de comércio eletrónico associadas podem ser geridas em paralelo com as operações da loja, reduzindo a necessidade de alternar entre sistemas.
Esta centralização melhora o controlo operacional e simplifica o processamento de encomendas.
Ligar o Ecwid às plataformas de vendas online da Mirakl com o M2E
A ligação do Ecwid às plataformas de vendas online da Mirakl através do M2E segue um processo de configuração estruturado. Uma vez configurada, a integração permite aos vendedores gerir anúncios, inventário e encomendas a partir de um fluxo de trabalho centralizado.
Pode encontrar o guia completo de configuração passo a passo na documentação do M2E. A nossa equipa de apoio também está disponível caso precise de ajuda durante a configuração.
Amplie as suas capacidades de mercado com a M2E
Ligar o Ecwid aos mercados da Mirakl é apenas uma parte do fluxo de trabalho. À medida que as operações nos mercados crescem, também são necessárias ferramentas fiáveis para gerir os dados do catálogo, as encomendas e o inventário em vários canais.
O M2E oferece funcionalidades adicionais concebidas para empresas que operam em grande escala.
Expansão mais rápida para novos mercados
O lançamento de produtos num novo mercado requer normalmente a repetição dos mesmos passos de configuração.
O M2E permite que os vendedores reutilizem grande parte desta configuração. Os mapeamentos de produtos, as regras de configuração e a preparação do catálogo podem, muitas vezes, ser aplicados a outras plataformas de vendas.
Isto facilita:
- expandir para novos mercados da Mirakl
- As ofertas de lançamento são mais rápidas
- ampliar as operações do mercado com menos trabalho manual
Para as empresas que planeiam um crescimento a longo prazo no mercado, esta flexibilidade ajuda a reduzir a complexidade operacional.
Os principais mercados também são suportados
Muitas empresas de comércio eletrónico operam em vários ecossistemas de marketplaces. Os marketplaces da Mirakl são, muitas vezes, apenas uma parte de uma estratégia multicanal mais ampla.
In addition to Mirakl, M2E also supports integrations with major global marketplaces, including:
- Amazon
- eBay
- Walmart
- TikTok Shop
- Temu
- Kaufland
Isto permite-lhe gerir vários ecossistemas de marketplaces, mantendo o Ecwid como a plataforma central de comércio eletrónico.
Em vez de utilizarem ferramentas distintas para cada plataforma de vendas, as empresas podem coordenar as suas operações através de um único sistema multicanal.
Para equipas de comércio eletrónico em crescimento, isto proporciona uma abordagem mais escalável à gestão de plataformas de comércio.
Bónus: Integração do Lightspeed POS (Série X) com o Mirakl
A venda em plataformas de mercado não se limita às lojas de comércio eletrónico. Muitos retalhistas também gerem lojas físicas e controlam o inventário através de sistemas de ponto de venda.
O M2E suporta a integração entre o Lightspeed POS (Série X) e as plataformas de comércio eletrónico da Mirakl. Isto permite aos retalhistas alargar o seu inventário da loja física aos canais das plataformas de comércio eletrónico.
Com esta configuração, os retalhistas podem:
- sincronizar o inventário da loja com as listagens do marketplace
- gerir o stock nos pontos de venda, no comércio eletrónico e nas plataformas de vendas
- expandir os catálogos de retalho para os ecossistemas do mercado Mirakl
Esta abordagem é especialmente útil para empresas que operam em vários ambientes de vendas:
- lojas físicas
- plataformas de comércio eletrónico
- canais de mercado
Ao interligar os sistemas de ponto de venda (POS) e as plataformas de comércio eletrónico, os retalhistas obtêm uma melhor visibilidade do inventário e mantêm uma operação comercial mais unificada.
Conclusão
As plataformas de mercado da Mirakl proporcionam acesso a vastos ecossistemas de retalhistas e a públicos de clientes já consolidados. Para os comerciantes da Ecwid, isto cria novas oportunidades de crescimento no mercado.
No entanto, gerir várias plataformas de comércio eletrónico separadamente acarreta desafios operacionais. Os vendedores têm de manter os dados dos produtos, atualizar o inventário e processar as encomendas em vários sistemas.
O M2E Multichannel Connect simplifica este processo.
A plataforma liga a Ecwid a mais de 450 mercados da Mirakl e centraliza as operações dos mercados num único ambiente.
Com o M2E, pode:
- processar encomendas do marketplace através de fluxos de trabalho unificados
- gerir as listagens do marketplace a partir de um único sistema
- synchronize inventory and pricing across channels
O M2E também suporta integrações adicionais com mercados online e conectividade com o Lightspeed POS. Isto permite às empresas desenvolver uma estratégia multicanal mais abrangente, mantendo o Ecwid como plataforma principal.
Para os comerciantes da Ecwid que pretendem expandir as suas operações nos mercados online sem aumentar a complexidade operacional, o M2E oferece uma forma estruturada de se ligarem aos mercados Mirakl e de os gerirem.
Comece a criar o seu fluxo de trabalho do marketplace Mirakl com o M2E.
Visite a nossa documentação para conhecer o processo de configuração ou entre em contacto com a nossa equipa se precisar de ajuda para começar.
