Os identificadores de produtos estão em toda parte no e-commerce. Alguns vêm dos fabricantes, outros dos códigos de barras e outros ainda existem porque um mercado precisa de uma forma de corresponder as listagens a um Catálogo. Neste artigo, detalhamos quais identificadores são importantes e o que colocar nesses campos.
O que são identificadores de produtos no eBay?
Um identificador de produto é apenas um código vinculado a um produto em um sistema específico. Sistemas diferentes atribuem códigos de forma diferente (padrões de código de barras, códigos de fabricante, catálogos de mercado), mas o objetivo permanece o mesmo: identificação padronizada.
No eBay, as listagens são criadas com base em identificadores de produtos. Na maioria das categorias, o eBay espera pelo menos um identificador válido para descrever o que está a vender. Para produtos de retalho de marca, este é geralmente um identificador baseado em código de barras (GTIN, como UPC ou EAN), muitas vezes combinado com uma marca e MPN. Se um produto não tiver um código de barras, os vendedores podem normalmente listá-lo usando uma marca e um MPN. Os livros são a exceção, onde o ISBN é o identificador principal.
Abaixo está uma lista clara dos principais identificadores que você verá no eBay, para que serve cada um e quando é importante.
Guia rápido para vendedores sobre identificadores de produtos do eBay
- GTIN (Número Global de Itens Comerciais)
Um GTIN é um código de produto reconhecido internacionalmente – essencialmente o número na etiqueta do código de barras de um produto que identifica de forma única o item e o seu fabricante. É um termo abrangente que engloba códigos como UPC, EAN e ISBN. O eBay exige GTINs para a maioria dos novos itens de marca, pois eles ajudam a corresponder a sua listagem ao produto exato no Catálogo do eBay e melhoram a visibilidade da pesquisa. Se estiver a vender itens de marca e o fabricante tiver impresso um código de barras na embalagem, já tem um GTIN válido (como um UPC, EAN ou ISBN) para usar no eBay.
- EAN (European Article Number)
O EAN é um tipo de GTIN comumente usado fora da América do Norte. Muitos produtos de retalho na Europa, Ásia e outras regiões têm um código de barras EAN na etiqueta. Os vendedores devem usar um EAN no eBay ao realizar a listagem de produtos originários da Europa ou qualquer produto que venha com um EAN na caixa.
- UPC (Código Universal de Produto)
UPC is a 12-digit barcode identifier, most common in the US and Canada. Functionally, it plays A mesma função que o EAN no eBay: é um sinal preciso de correspondência do produto e pode melhorar a visibilidade da listagem.
- ISBN (International Standard Book Number)
O ISBN é um identificador único de produto usado para livros, ebooks e outras mídias publicadas. Um ISBN corresponde a uma edição ou versão específica de um livro. Sempre insira o ISBN ao listar um livro ou qualquer item que tenha um ISBN.
- ePID (ID do produto eBay)
ePID significa eBay Product ID (ID do produto eBay), um identificador único que o eBay atribui aos produtos no seu próprio Catálogo. Os ePIDs não são algo impresso no produto – eles são gerados pelo eBay. Se carregar os dados do seu produto no eBay ou utilizar a funcionalidade «Vender um produto como este», o eBay criará ou associará um ePID a esses itens.
Se quiser uma explicação mais detalhada sobre códigos de barras e formatos GTIN (UPC/EAN/ISBN) com contexto prático de e-commerce, pode aceder a este artigo da M2E Cloud. Hoje, vamos analisar detalhadamente o que é um MPN (número de peça do fabricante) no eBay, onde encontrar esse código, quais categorias de produtos o exigem e como adicionar um MPN.
MPN (Número de peça do fabricante)
MPN é um código único atribuído a um produto pelo seu fabricante. Ao contrário dos GTINs, um MPN é um número de peça interna ou modelo específico de uma determinada marca ou fabricante.
Um MPN é geralmente uma combinação de números e letras (determinada pelo fabricante) que identifica uma variante ou peça de um produto. Por exemplo, um cartucho de tinta para impressora pode ter um MPN como «ABC-12345», que o diferencia de cartuchos semelhantes para outros modelos.
Tenha em mente que os MPNs não são padronizados globalmente – diferentes fabricantes têm os seus próprios formatos, e o mesmo código MPN pode ser usado por duas empresas diferentes para itens diferentes. As regras do eBay na maioria das categorias exigem pelo menos uma marca e um número de peça, se nenhum UPC for fornecido. Na verdade, tanto para o Google Shopping quanto para o eBay, se você não tiver um GTIN, é altamente recomendável fornecer a marca e o MPN para identificar o seu produto.
Como encontrar o MPN correto
O MPN correto nem sempre é óbvio. Na maioria dos casos, o MPN pode ser encontrado na embalagem do produto, na etiqueta impressa no próprio item ou na documentação oficial do produto. Os fabricantes costumam listá-lo perto do código de barras ou em uma seção de especificações técnicas rotulada como “N.º da peça” ou “MPN”.
Se vender através de um fornecedor ou plataforma de dropshipping, verifique se o seu feed de produtos inclui o campo MPN. Alguns fornecedores incluem-no em ficheiros CSV ou faturas. Se for esse o caso, guarde-o juntamente com os seus dados SKU para acelerar futuras listagens.
Para itens com variantes, verifique sempre se o MPN muda de acordo com o tamanho, cor ou modelo. Um código incorreto pode induzir os compradores em erro ou levar a devoluções. E se não tiver a certeza, verifique o site da marca ou contacte diretamente o seu suporte. Uma suposição errada pode custar-lhe mais do que verificar com a marca ou o fornecedor.
Quando usar o MPN e como fazê-lo corretamente
- Use o MPN se o produto tiver um número de peça oficial
Se o seu item tiver um número de peça atribuído pelo fabricante, seja ele do seu fornecedor ou da sua própria marca privada, insira-o exatamente como fornecido, sem alterar o formato. Adicione-o ao campo MPN nas especificações do item ao criar ou editar a sua listagem.
- Sempre associa o MPN à marca
Esses campos devem refletir a identidade real do produto. Se estiver a vender com a sua própria marca, use esse nome de marca de forma consistente e associa-o ao número de peça correto (MPN). Isso informa ao eBay e aos compradores exatamente o que é o item e ajuda a agrupar as suas listagens corretamente.
- O eBay recomenda a utilização de GTINs e MPNs sempre que possível.
O GTIN (como um UPC ou EAN) é o identificador principal para a maioria dos produtos de retalho, mas o MPN é especialmente importante em algumas categorias. Se não tiver um GTIN, uma combinação válida de marca + MPN torna-se frequentemente o recurso alternativo para a conformidade da listagem e correspondência do catálogo.
Categorias em que o MPN é normalmente exigido ou recomendado
- Peças e acessórios para automóveis (pastilhas de travão, filtros, peças para motores, componentes eletrónicos, etc.)
Nesta secção, o MPN é utilizado para identificar peças com precisão e evitar confusão entre modelos, ligar ao sistema ePID do eBay e aparecer em filtros de pesquisa e correspondências de palavras-chave.
- Eletrónica de consumo (altifalantes, auscultadores, comandos remotos, sistemas de áudio)
Nesta categoria, o MPN funciona como um identificador de modelo, não como uma verificação de compatibilidade. O seu papel é melhorar a estrutura do Catálogo, a precisão da listagem e a precisão da pesquisa do comprador.
- Computadores/Tablets e redes (placas-mãe, placas gráficas, componentes internos)
O MPN é um identificador técnico essencial neste caso. Sem ele, o eBay não consegue categorizar o componente de forma fiável nem associá-lo a um produto conhecido. É essencial para compradores que procuram chipsets, revisões ou layouts de placas específicos.
- Telemóveis e acessórios (baterias, carregadores, peças de substituição)
Nesta categoria, o MPN é mais importante para baterias, componentes internos e acessórios de alto risco, como carregadores. Esses itens dependem da correspondência técnica para segurança e desempenho. Embora seja menos crítico para acessórios cosméticos, como capas, incluir um MPN sempre que possível ajuda a reduzir as devoluções e a melhorar a confiança do comprador.
- Casa e jardim – Eletrodomésticos (Peças sobressalentes para eletrodomésticos e utensílios de cozinha)
O MPN é frequentemente obrigatório para componentes como elementos de aquecimento, placas de controlo, bombas, motores e sensores. Estas peças geralmente parecem genéricas, mas variam significativamente de acordo com o modelo do aparelho. Sem um MPN, o eBay não pode exibir a sua listagem em pesquisas baseadas em compatibilidade ou combiná-la com consultas de substituição de compradores.
- Negócios e indústria (componentes de máquinas, ferramentas, peças de equipamentos)
Nas categorias industriais, o MPN garante clareza na venda de peças técnicas, como rolamentos, fontes de alimentação, válvulas ou módulos PLC. Esses produtos costumam ter ciclos de vida longos e pequenas diferenças entre as versões. Fornecer um MPN reduz a chance de erros e torna as listagens úteis para compradores que pesquisam por código exato.
- Brinquedos e passatempos – Peças e acessórios para controlo remoto (motores para carros RC, hélices, placas de controlo)
O MPN é especialmente importante na eletrónica amadora. Os compradores muitas vezes precisam de combinar motores, ESCs ou peças com especificações exatas, como classificação KV, tensão, firmware ou dimensões do eixo. Como títulos de produtos como «motor RC» ou «hélice de drone» são vagos, o MPN funciona como o único ponto de referência confiável.
- Instrumentos musicais e equipamentos – Peças e acessórios (Peças para guitarra, pedais, cabos de áudio)
Os instrumentos e equipamentos apresentam frequentemente diferenças subtis entre revisões ou lotes de produção. O MPN ajuda os compradores a localizar a versão exata de um circuito de pedal, bobina de captação ou componente de áudio, o que pode afetar o tom, o comportamento da tensão ou a compatibilidade geral.
- Jogos e consolas de vídeo – Peças de substituição (Controladores, placas internas, carregadores)
Para itens de reparação e substituição de consolas, o MPN é fundamental. Pequenas diferenças no design da placa, no layout da porta ou no firmware entre gerações tornam a precisão do número da peça essencial. Os compradores costumam procurar SKUs específicos ou referências do fabricante ao substituir componentes internos danificados, e o eBay depende do MPN para corresponder corretamente a essas consultas.
Como atribuir ou gerir MPNs usando o M2E Cloud
Você pode gerir MPNs no eBay manualmente, mas se estiver listando mais do que alguns itens, o M2E Cloud oferece melhor controle, fluxos de trabalho mais rápidos e dados mais limpos. Esteja você importando produtos de marca, trabalhando com estoque de marca própria ou criando listagens do zero, o M2E Cloud oferece várias maneiras de lidar com MPNs corretamente.
Opção 1: já tem MPNs no seu catálogo
Se o catálogo da sua loja ou mercados (Shopify, Magento, BigCommerce) já incluem MPNs num campo como Número de peça do fabricante, SKU ou um atributo personalizado, pode reutilizar esses dados.
O que fazer:
- Durante a configuração da listagem no M2E Cloud, mapeie o atributo de origem da sua loja para o campo MPN do eBay.
- O valor será sincronizado automaticamente para cada listagem do eBay, sem necessidade de reinserção.
- Pode pré-visualizar ou substituir os MPNs ao nível do produto, se necessário.
Isto é ideal para vendedores ou se o seu fornecedor já fornecer números de peça.
Opção 2: Não tem MPNs – Atribua os seus próprios
Se estiver a vender produtos de marca própria ou se o seu stock não vier com um número de peça do fabricante, o M2E Cloud permite-lhe criar e atribuir um através de um atributo personalizado.
Passos:
- Aceda à secção Catálogo no M2E Multichannel Connect, onde todos os produtos importados da sua loja estão listados.
- Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito para aceder às definições do Catálogo.
3. Clique em + Adicionar atributo personalizado, nomeie-o como MPN e defina o tipo como Texto.
4. Introduza um código estruturado (por exemplo, MARCA-PRODUTO-VARIANTE) – certifique-se de que é único para cada item.
5. Mapeie este atributo personalizado para o campo MPN na secção de especificações específicas dos itens da sua política de listagem do eBay. Veja como definir especificações dos itens.
Você pode criar MPNs consistentes mesmo se for o fabricante ou montador. Encontre informações detalhadas em nossa documentação.
Opção 3: Precisa atualizar ou atribuir MPNs em massa
Gerir centenas de SKUs manualmente não é prático. O M2E Cloud permite a gestão em massa de MPNs através da exportação/importação de produtos.
Como fazer isso:
- Aceda ao Catálogo e exporte o seu catálogo para um ficheiro CSV.
2. Escolha Atributos personalizados como tipo de exportação. Na secção Campos editáveis, selecione o atributo personalizado eBay MPN. Em seguida, clique em Exportar.
3. No ficheiro exportado, preencha os MPNs para cada item (ou deixe em branco se não for aplicável).
4. Importe o ficheiro atualizado de volta para o M2E Cloud – o seu Catálogo é atualizado instantaneamente.
5. Certifique-se de que o atributo MPN está mapeado nas especificações da sua categoria do eBay.
Isto é especialmente útil ao importar produtos em massa de fornecedores ou preparar novos stocks para publicação.
Guia detalhado sobre atributos personalizados do produto
Por que o MPN é importante para as listagens do eBay
- O MPN fornece ao eBay uma indicação clara e estruturada sobre o que você vende. Ao atribuir números de peça aos seus itens e incluí-los nas listagens, você facilita ao eBay categorizar e corresponder corretamente a sua oferta, especialmente se não houver código de barras.
- Os compradores usam MPNs para pesquisar modelos exatos ou peças compatíveis. Quando eles podem verificar o código, você recebe menos reclamações de “item errado” e menos devoluções relacionadas a incompatibilidade ou confusão.
- O eBay direciona as listagens para uma estrutura semelhante a um catálogo. Um MPN válido ajuda o eBay a corresponder a sua oferta ao registo do produto certo e a tratar a listagem como mais completa, especialmente quando falta um código de barras ou este não é aplicável.
- Muitos compradores pesquisam fora do eBay usando números de peças. Se a sua listagem incluir o MPN, ela poderá corresponder a essas consultas de forma mais eficaz e atrair tráfego adicional de pesquisas do tipo Google.
- Os MPNs ajudam a manter o seu catálogo consistente em muitas listagens e versões. Quando os fabricantes atualizam produtos e códigos, o MPN facilita a separação do stock, evita o envio da variante errada e mantém os dados limpos em fluxos de trabalho em massa.
E se não houver MPN? Usando «Não se aplica»
Se o seu produto realmente não tiver um número de peça atribuído pelo fabricante e você não tiver atribuído um, pode usar «Não se aplica» no campo MPN. Mas essa opção só deve ser usada quando não existir nenhum número de peça, e não como um atalho para ignorar as especificações dos itens.
Os cenários aceitáveis incluem:
- Itens usados, antigos ou colecionáveis – por exemplo, um vaso antigo, um brinquedo vintage da década de 1950 ou uma peça de carro usada de décadas atrás. Itens mais antigos muitas vezes são anteriores ao código de barras moderno ou os seus códigos já não existem há muito tempo. Nesses casos, «Não se aplica» é aceitável.
- Produtos artesanais ou personalizados – por exemplo, joias feitas à mão, obras de arte, computadores personalizados, produtos de marca própria criados internamente. Os produtos que fabrica ou monta você mesmo podem não ter MPNs ou GTINs padronizados. Não há problema, desde que não sejam rotulados ou catalogados por terceiros.
- Itens genéricos sem marca – por exemplo, acessórios ou peças sem marca comprados a granel que não têm identidade de marca ou código. Se estiver a vender acessórios ou itens sem marca comprados a granel (por exemplo, carregadores, cabos, peças) sem identificadores visíveis, marque a marca como Sem marca e utilize «Não se aplica» para MPN e UPC.
Quando utilizar «Não se aplica», certifique-se de que o item realmente não possui identificador. O eBay alerta que, se um produto tiver um identificador e o vendedor escolher «Não se aplica» mesmo assim, a listagem poderá perder visibilidade na pesquisa.
Por outro lado, se o identificador realmente não existir, usar “Não se aplica” não prejudicará a sua posição na pesquisa. Também é uma boa prática preencher outras informações específicas para esses itens, por exemplo, descrever a origem, a época ou os atributos exclusivos do item em detalhes, já que não há UPC/MPN para se basear.
Aumentando as vendas no eBay com o M2E Multichannel Connect
O M2E Multichannel Connect ajuda-o na listagem de produtos em mercados de acordo com os requisitos do Ebay ou de outras plataformas – desde GTINs até especificações de categorias. Ele também centraliza o gerenciamento de estoque e pedidos em todos os canais conectados, para que você possa expandir sem perder o controle.
Veja como o M2E Multichannel Connect ajuda a otimizar as suas operações no eBay:
- Evite vendas em excesso. A sincronização do inventário em tempo real mantém os níveis de stock precisos no eBay, Amazon, na sua loja e muito mais.
- Mantenha a consistência dos identificadores. MPNs, GTINs, marcas e outras especificações de itens são extraídos do Catálogo da sua loja e aplicados automaticamente às listagens – sem duplicação manual.
- Gerencie variações e preços a partir de um único local. Controle facilmente preços, quantidades, imagens e opções para todas as suas listagens com múltiplas variações no eBay.
- Automatize os fluxos de trabalho de atendimento. Os pedidos e os dados de rastreamento fluem entre o eBay e a sua loja sem atualizações manuais ou Status de Atendimento perdidos.
- Gerencie vários canais a partir de um único sistema. Através da integração M2E eBay, pode gerenciar a sua loja eBay juntamente com outros mercados. Crie descrições otimizadas de produtos eBay a partir dos dados da loja ou do Catálogo, acompanhe as atualizações do estado dos pedidos e envios, sincronize os detalhes de rastreamento com a sua plataforma de e-commerce, acompanhe o desempenho em vários canais a partir de um único Painel de controle e crie e realize a listagem de variações de produtos sem esforço.
Usando o Validador da M2E Cloud para manter as suas listagens no eBay em conformidade
Para os vendedores do eBay, identificadores de produtos incorretos ou ausentes, como MPN, marca ou GTIN, muitas vezes levam a erros de listagem, visibilidade suprimida ou rejeição total. Detectar manualmente esses problemas em dezenas ou centenas de SKUs não é escalável.
É aí que entra o Listing Validator Assistant integrado do M2E Cloud. Ele verifica automaticamente as suas listagens em relação aos requisitos específicos da categoria do eBay antes que qualquer coisa seja publicada.
- Quando um campo obrigatório, como MPN ou Marca, está em falta, o Validator sinaliza o problema instantaneamente.
- Ele compreende as regras específicas de cada categoria do eBay, por isso é solicitado que corrija apenas o que é relevante para o seu tipo de listagem.
- Para cada problema, o Assistente indica exatamente o que está em falta ou incorreto e mostra como corrigi-lo. Recebe orientações claras para cumprir os requisitos do eBay e publicar listagens sem hesitações.
- Isto melhora a taxa de sucesso das suas listagens, reduz o tempo de inatividade e garante que os seus itens aparecem nas pesquisas dos compradores, conforme esperado.
Quer esteja a publicar um item ou centenas, o Validator funciona como um controlo de qualidade, detetando lacunas nos seus dados e orientando-o para um resultado compatível e otimizado para pesquisa.
Juntamente com o mapeamento de produtos, a edição em massa e a sincronização multicanal, é um dos principais recursos do M2E Cloud que mantém o seu Catálogo atualizado e pronto para o eBay, sem necessidade de limpeza manual posterior.
Considerações finais
Os MPNs podem parecer apenas mais um campo na sua listagem do eBay, mas desempenham um papel fundamental na forma como os compradores encontram os seus produtos, como o eBay os classifica e como as suas listagens são publicadas.
Se os seus itens tiverem um MPN, use-os. Se tiverem um GTIN, melhor ainda, use ambos. E se nenhum dos dois existir, siga as regras do eBay e aplique “Não se aplica” apenas quando apropriado. Dados de produto limpos significam menos erros, melhor visibilidade e uma experiência de compra mais forte.
Gerir isto manualmente funciona em pequena escala. Mas quando se lida com mais produtos, variações e canais, o risco de erros aumenta rapidamente. É aí que o M2E Cloud ajuda: sincronizando identificadores de produtos do seu Catálogo, validando listagens antes de serem publicadas e mantendo tudo consistente em todos os mercados.
Identificadores precisos não são apenas uma caixa de conformidade a marcar: são a forma de se manter visível, competitivo e escalável no eBay.
