Shopify může být hlavním místem, kde spravujete údaje o produktech, skladové zásoby, ceny a objednávky. Růst se však často odehrává mimo internetový obchod.
Hledat můžete začít na tržištích jako Amazon, eBay, Walmart, TikTok Shop a dalších prodejních kanálech. Zní to jednoduše, že?
Problém spočívá v tom, že každý tržiště funguje jinak. Obvykle se musíte vypořádat s:
- různá pravidla pro zařazení do nabídky;
- požadavky na údaje o produktech;
- aktualizace skladových zásob;
- správa objednávek;
- změny cen;
- nastavení dopravy a vyřizování objednávek;
- požadavky na dodržování předpisů.
Pokud se tyto úkoly provádějí ručně, mohou i drobné aktualizace zabrat příliš mnoho času. Navíc se snáze přehlédnou chyby. Změna stavu zásob se nemusí promítnout do všech prodejních kanálů. Objednávka z tržiště nemusí být aktualizována v systému Shopify. Změna ceny může zůstat zastaralá u konkrétní nabídky.
Právě v tomto ohledu hraje důležitou roli integrace s tržišti v rámci Shopify. Propojuje Shopify s externími prodejními kanály a zajišťuje, aby klíčová data byla napříč všemi těmito kanály vždy aktuální. Výběr ideálního nástroje však závisí na vašem sortimentu, skladbě tržišť, počtu SKU a požadavcích na synchronizaci.
V tomto průvodci si postupně projdeme nejdůležitější funkce a vysvětlíme, jak M2E Multichannel Connect pomáhá prodejcům na Shopify s jejich správou.
Co je integrace s tržištěm Shopify?
Integrace s tržištěm Shopify vám pomůže spravovat prodeje na Shopify i na tržišti v rámci jednoho propojeného pracovního postupu.
Propojuje Shopify s tržišti a synchronizuje důležité údaje, jako například:
- podrobnosti o produktu
- stav zásob
- ceny
- objednávky
- stav zásilky
- údaje ke sledování zásilky
V závislosti na aplikaci můžete propojit Shopify s jedním tržištěm nebo spravovat několik prodejních kanálů, včetně Amazonu, eBay, Walmartu, TikTok Shopu, Temu, Kauflandu, OTTO, Sheinu, OnBuy a tržišť založených na platformě Mirakl.
Správná integrace by měla pomoci nejen při exportu produktů. Měla by podporovat:
- nabídky a aktualizace produktů
- synchronizace skladových zásob a cen
- import objednávek
- aktualizace týkající se vyřizování objednávek
- pole specifická pro jednotlivé tržiště
- údaje o dodržování předpisů
- analýza prodejů
Například pokud se nějaká položka prodá na Walmartu, měla by integrace aktualizovat stav zásob i na vašich ostatních prodejních kanálech. Tím se zabrání prodeji nad rámec dostupných zásob, pokud je stejná položka nabízena také na Amazonu, eBayi nebo v TikTok Shopu.
Které funkce integrace s tržištěm Shopify byste si měli prohlédnout jako první?
Chcete-li prodávat přes Shopify na tržištích, je nutné, aby se vaše data přenášela společně s objednávkami. Když se produkt prodá, měl by se aktualizovat stav skladových zásob. Když dojde ke změně ceny, mělo by se to promítnout i na tržištích. Když je objednávka odeslána, měly by se zpětně synchronizovat údaje o sledování zásilky.
1. Integrace údajů o nabídkách a produktech
Nabídka produktů na tržištích neznamená jen zkopírovat název, obrázek a popis ze Shopify.
Každá tržiště má svá vlastní pravidla. Amazon, eBay, Walmart, TikTok Shop, Kaufland, Temu a další kanály mohou vyžadovat různé:
- kategorie;
- metapole produktů;
- identifikátory produktů;
- údaje o variantách;
- požadavky na obrázky;
- pole týkající se souladu s předpisy.
Právě proto by vám integrace s tržištěm Shopify měla pomáhat s přípravou údajů o produktech pro každý kanál, a ne jen s jejich přesunem z jednoho systému do druhého.
Dobrá integrace by vám měla pomoci:
- Vytvořte nové nabídky na tržišti.Jako základ pro nové nabídky použijte produkty ze Shopify.
- Propojte stávající položky na tržišti. Propojte aktuální seznamy nabídek na tržišti se správnými produkty v Shopify.
- Porovnávejte produkty podle SKU nebo ID produktu. Snižte objem ruční práce při propojování produktů napříč systémy.
- Správa variant. Zajistěte správnou strukturu velikostí, barev, modelů, sad a počtu kusů v balení.
- Hromadná úprava údajů o produktech. Aktualizujte více nabídek rychleji, místo abyste každý produkt upravovali jednotlivě.
- Přizpůsobte pole produktů pravidlům daného tržiště. Pro každý kanál přidejte správná metapole, ceny, množství a údaje o shodě.
💡 Jak M2E podporuje vytváření nabídek? M2E Multichannel Connect vám pomáhá vytvářet nabídky na tržištích na základě vašich produktů ze Shopify. Pomáhá vám také připravit produktová data pro jednotlivá tržiště před jejich zveřejněním.
Díky M2E můžete:
- vytvářejte nabídky splňující požadavky na základě katalogu vašeho obchodu;
- zkontrolujte vyplnění povinných polí před odesláním;
- upravte podrobnosti o produktech tak, aby odpovídaly pravidlům tržiště;
- vyberte, která metapole Shopify chcete použít jako zdroje údajů o produktech;
- přizpůsobte ceny a množství pro jednotlivé tržiště;
- vytvářet nabídky pro eBay, Amazon, Walmart, TikTok Shop, Kaufland a Temu.
2. Synchronizace zásob
Synchronizace skladových zásob je jednou z nejdůležitějších funkcí při integraci s tržištěm Shopify. Pokud se stav skladových zásob neaktualizuje napříč všemi kanály, riskujete, že prodáte více zboží, než máte na skladě, budete muset rušit objednávky a zhoršíte si tak výkonnost na tržišti.
Dobrá integrace by vám měla pomoci:
- Jako zdroj skladových zásob použijte Shopify.Uchovávejte údaje o skladových zásobách na jednom hlavním místě a odesílejte aktualizace na propojené tržiště.
- Aktualizujte počty kusů po prodeji na tržištích. Pokud se produkt prodá na Temu, měla by se jeho dostupnost aktualizovat také na Amazonu, eBay, TikTok Shopu a dalších kanálech.
- Zabraňte nadměrnému prodeji. To je klíčové u rychle se prodávajících produktů, omezených zásob a sdílených zásob.
- Podpora pravidel pro správu zásob podle prodejního kanálu.Například u produktů s vysokou poptávkou můžete potřebovat vlastní množství zásob nebo zásobní rezervy.
- Spravujte zásoby napříč jednotlivými lokalitami. Pokud využíváte několik skladů nebo distribučních center, měla by vaše integrace tuto konfiguraci v rámci možností podporovat.
💡 Jak M2E podporuje správu skladových zásob? Aplikace M2E Multichannel Connect využívá Shopify jako hlavní zdroj aktualizací počtů produktů. Jakmile propojíte své položky na tržištích s produkty v Shopify a povolíte synchronizaci, M2E vám pomůže udržovat údaje o skladových zásobách aktuální napříč všemi propojenými kanály.
Pokud má váš obchod na Shopify několik poboček nebo skladů, můžete pomocí funkce Multi-Location Inventory vybrat, které z nich budou sloužit jako zdroj zásob pro nabídky na tržištích.
M2E dokáže také aktualizovat stav zásob v Shopify, když se ve vašem obchodě vytvoří objednávky z tržiště. Díky tomu budete mít všechny prodejní kanály vždy synchronizované.
3. Správa objednávek
Správa objednávek není jen otázkou pohodlí. Má také vliv na přesnost skladových zásob.
Pokud se objednávky z tržiště nezobrazují v Shopify, mohou být vaše skladové zásoby neaktuální. V důsledku toho můžete i nadále prodávat produkty, které jsou již rezervované nebo prodané.
Dobrá integrace by vám měla pomoci:
- Importujte objednávky z tržišť do Shopify. Sdružte objednávky z různých kanálů do jednoho pracovního postupu.
- Sledujte změny stavu objednávek. Synchronizujte aktualizace, jako jsou „Odesláno“, „Zrušeno“ a „Vráceno“.
- Aktualizujte stav zásob po prodejích na tržišti. Udržujte stav zásob v souladu po každé objednávce.
- Synchronizovat údaje o sledování zásilky. Odeslat informace o zásilce zpět na tržiště.
- Vyhněte se opomenutým objednávkám. Snižte nutnost ručně kontrolovat každý prodejní účet.
💡 Jak M2E podporuje správu objednávek? M2E Multichannel Connect importuje objednávky z napojených tržišť do Shopify. Můžete si vybrat, jakým způsobem se objednávky importují a které údaje se zobrazí, včetně celkových částek a daní.
M2E také synchronizuje stavy objednávek mezi vaším obchodem a tržišti. Funkce rezervace množství pomáhá zadržet zboží na skladě pro nevyřízené objednávky, dokud nebudou zcela zpracovány.
To se hodí, pokud prodáváte přes několik prodejních kanálů a potřebujete, aby stav zásob byl po každém nákupu na tržišti stále přesný.
4. Integrace cen a změn cen
Řízení cen se stává složitějším, pokud prodáváte na několika tržištích. Produkt, který se na Shopify prodává za určitou cenu, může vyžadovat jinou cenu na Amazonu, eBay, Walmartu nebo TikTok Shopu.
Dobrá integrace s tržištěm Shopify by vám měla pomoci:
- Odeslat ceny ze Shopify na tržiště. Udržujte ceny aktuální na všech propojených kanálech.
- Nastavte ceny specifické pro jednotlivé tržiště. Upravte ceny pro Amazon, eBay, Walmart, TikTok Shop a další kanály.
- Hromadná aktualizace cen. Upravte ceny u mnoha produktů, aniž byste museli ručně upravovat každou nabídku.
- Propagační akce. Spravujte slevy nebo dočasné změny cen podle potřeby.
- Vyhněte se cenovým nesrovnalostem. Dbejte na to, aby vaše cenová pravidla byla na všech tržištích jasná.
💡 Jak M2E podporuje úpravu cen? Díky službě M2E Multichannel Connect můžete synchronizovat ceny ze Shopify na vaše tržiště a přizpůsobit je podle jednotlivých kanálů.
To se hodí, když potřebujete nastavit různé ceny pro různé tržiště, produkty nebo prodejní strategie. Můžete udržovat flexibilní ceny na Amazonu, eBay, Walmartu, TikTok Shopu a dalších propojených kanálech, aniž byste museli každý z nich spravovat zvlášť.
Pokud prodáváte na Amazonu, M2E Amazon Repricer vám pomůže rychleji reagovat na konkurenci. Sleduje ceny konkurence a upravuje vaše ceny podle pravidel, která si nastavíte.
V případě Walmartu pomáhá M2E také při správě úpravy cen. Můžete zaregistrovat nabídky do nástroje Walmart Repricer, přiřadit jim stávající strategie úpravy cen Walmartu, nastavit cenové limity a sledovat stav úpravy cen přímo ze svého obchodu.
Díky tomu získáte větší kontrolu než při ruční aktualizaci cen nebo při základní synchronizaci cen.
5. Shipping and fulfillment integration
Nejlepší integrace s tržištěm Shopify by měla podporovat celý cyklus objednávky, nejen import objednávek.
Dobrá integrace s tržištěm Shopify by vám měla pomoci:
- Přiřazení způsobu vyřízení objednávky. Nasměrujte objednávky do správného procesu vyřízení podle tržiště nebo produktu.
- Výběr způsobu dopravy. Přizpůsobte možnosti dopravy pravidlům tržiště a očekáváním zákazníků.
- Synchronizace sledování zásilky. Po odeslání objednávky odešlete údaje o sledování zásilky zpět na tržiště.
- Podpora v oblasti logistických služeb. V případě potřeby spolupracujte se službami, jako jsou Amazon MCF nebo Walmart MCS.
- Automatizace zpracování objednávek. Omezte ruční úkony, které mohou vést ke zpožděním nebo opomenutým aktualizacím.
💡 Jak M2E podporuje vyřizování objednávek? M2E Multichannel Connect pomáhá prodejcům propojit objednávky z tržišť s procesy vyřizování objednávek.
M2E nabízí nativní integraci s Amazon MCF a Walmart MCS.
V případě služby Amazon MCF, M2E lze způsobilé objednávky odesílat společnosti Amazon, kde jsou zabaleny, expedovány a doručeny s využitím skladových zásob služby Fulfillment by Amazon. Tato možnost je k dispozici pro objednávky ze služby Shopify a z tržišť, jako jsou eBay, TikTok Shop, Kaufland, Walmart, Shein a Temu.
V případě Walmart MCS, M2E pomáhá tento systém směrovat způsobilé objednávky do Walmart Fulfillment Services a zajišťuje synchronizaci údajů o skladových zásobách a sledování zásilek.
Nastavení dopravy se může v jednotlivých tržištích lišit. V případě eBay umožňuje M2E prodejcům nastavit pravidla přepravy včetně možností doručení, sazeb, podrobností o balíku a pravidel pro dopravu.
U ostatních kanálů pracuje M2E s šablonami přepravy, které jsou již nastaveny v účtu prodejce na daném tržišti. To pomáhá udržet nastavení vyřizování objednávek přehledné ještě předtím, než objednávky dorazí.
Co se stává důležitým při rozšiřování podnikání?
S tím, jak vaše podnikání na tržištích roste, začínají mít větší význam i další detaily. Vrácení zboží, dodržování předpisů, analytika, daňové údaje a zákaznická podpora se zpočátku nemusí jevit jako naléhavé záležitosti. Jakmile však začnete prodávat na několika tržištích a budete pracovat s rozsáhlejším katalogem, stává se jejich správa stále náročnější.
6. Vrácení zboží a zrušení objednávek
Vrácení zboží a zrušení objednávek nemají dopad pouze na vrácení peněz. Mohou ovlivnit stav zásob, stav objednávek, zákaznickou zkušenost i výkonnost na tržišti.
Než se rozhodnete pro integraci s tržištěm Shopify, zkontrolujte, zda vám může pomoci:
- zobrazit zrušené objednávky;
- aktualizovat stav zásob po zrušeních nebo vrácení zboží;
- podporovat procesy vrácení peněz a vrácení zboží;
- jasně uvést, kdy je třeba vrácené zboží vyřídit přímo na tržišti.
💡 Jak M2E řeší vrácení zboží? M2E Multichannel Connect vám také umožňuje vyhradit část zásob pro konkrétní tržiště. Tím se zabrání nadměrnému prodeji v případě, že je stejná položka nabízena na několika kanálech.
M2E podporuje synchronizaci vrácení peněz a vrácení zboží u objednávek z Temu. Zvládá případy, kdy jde pouze o vrácení peněz, o vrácení zboží i peněz a o částečné vrácení peněz. Stav skladových zásob se aktualizuje pouze v případě, že jsou položky fyzicky vráceny.
V případě Amazonu podporuje služba M2E také vrácení peněz z objednávek iniciované prodejcem, což prodejcům pomáhá řešit případy vrácení peněz s větší kontrolou.
7. Dodržování předpisů na tržišti
Dodržování předpisů je důležitou součástí prodeje na tržištích. Každý prodejní kanál může mít vlastní pravidla týkající se bezpečnosti výrobků, kategorií, identifikátorů a povinných atributů.
Než se rozhodnete pro integraci s tržištěm, zkontrolujte, zda podporuje:
- Podrobné informace o GPSR pro prodej v EU;
- požadavky na kategorie na tržištích;
- identifikátory produktů;
- pravidla pro omezené produkty;
- povinné atributy nabídky;
- údaje o kompatibilitě pro náhradní díly na eBay Motors.
💡 Jak M2E řeší dodržování předpisů? Nástroj M2E Multichannel Connect pomáhá prodejcům spravovat požadované údaje pro jednotlivé tržiště při nastavování nabídek. Podporuje GPSR a různé předpisy v závislosti na konkrétním tržišti, což je užitečné pro prodejce, kteří se řídí předpisy EU o bezpečnosti výrobků nebo prodávají na různých kanálech.
Mapování atributů můžete nastavit jednorázově tak, že přiřadíte požadavky tržiště k údajům o produktech nebo metapolem v Shopify. Při příštím použití pak M2E tyto údaje automaticky vyplní na základě vybrané kategorie. To šetří čas a pomáhá zajistit úplnost údajů v nabídkách.
8. Sledování prodejů a výkonnosti
Pokud prodáváte na několika tržištích, nestačí vám pouhá synchronizace objednávek a skladových zásob. Potřebujete přehledné údaje, abyste se mohli rozhodnout, co doplnit na sklad, co propagovat, jak upravit ceny nebo co vylepšit.
Užitečné analytické údaje by měly ukazovat:
- tržby podle prodejních kanálů;
- celkový obrat a objednávky;
- nejprodávanější produkty;
- nejčastěji rušené produkty;
- poplatky a propagační akce;
- trendy v prodeji podle období;
- údaje o zákaznících podle lokality.
💡 Jak M2E řeší analytiku? M2E Analytics vám nabízí jediné místo, kde můžete sledovat údaje o prodeji na platformách TikTok Shop, eBay, Walmart, Temu a Amazon.
Tento řídicí panel vám pomůže sledovat:
- Tržby podle prodejních kanálů – pro srovnání výsledků na tržištích.
- Objednávky a tržby – pro sledování růstu podniku v čase.
- Výkonnost produktů pro identifikaci nejprodávanějších a nejméně žádaných položek.
- Údaje o značkách a kategoriích pro pochopení faktorů ovlivňujících prodej.
- Trendy v rušení objednávek, které pomáhají odhalit produkty nebo kanály vyžadující pozornost.
Údaje o produktech můžete také filtrovat podle značky nebo kategorie. Díky tomu lze snáze porovnávat výsledky, vyhledávat výkonnější produkty a opravovat nabídky, které nedosahují dobrých výsledků.
9. Daňové a finanční operace
Daňové a finanční požadavky se mohou lišit podle regionu, trhu, obchodního modelu a účetního systému. Právě proto by vaše integrace měla přispívat k přehlednosti a konzistentnosti údajů o objednávkách.
Než si vyberete integraci s tržištěm Shopify, zkontrolujte, jak daná integrace řeší následující aspekty:
- daňové údaje z objednávek na tržišti;
- údaje související s fakturami;
- poplatky tržiště;
- záznamy o výplatách;
- účetní procesy;
- ziskovost podle kanálu.
💡 Jak M2E řeší daně? M2E Multichannel Connect odesílá daňové údaje z objednávek z tržišť do vašeho obchodu na základě vašich daňových nastavení. Může využít daňové údaje z tržišť, jsou-li k dispozici, nastavení vašeho obchodu nebo standardní daňovou sazbu založenou na lokalitě zákazníka, pokud daňové údaje chybí.
10. Zákaznická podpora
Podpora je důležitá, když vaše nabídky, skladové zásoby, objednávky a ceny závisí na synchronizaci. Pokud dojde k nějaké chybě, může to mít dopad na aktivní nabídky, tok objednávek a výkonnost tržiště.
Než si vyberete integraci s tržištěm Shopify, zkontrolujte, zda poskytovatel nabízí:
- Podpora při zahájení práce s nastavením a první synchronizací;
- Pomoc při řešení chyb na tržišti v případě, že se nezdaří zveřejnění nabídek nebo se nesynchronizují objednávky;
- Řešení problémů se zveřejněním nabídek týkajících se údajů o produktech, kategorií a atributů;
- Podpora komplexních katalogů s velkým počtem SKU nebo variant;
- Přehledná dokumentace k každodenním úkolům a nastavením;
- Rychlé reakce v případě, že dojde k narušení vašeho prodejního procesu.
💡 Jak funguje podpora u M2E? M2E disponuje týmem podpory složeným z živých lidí, který je připraven pomoci s dotazy i problémy s nastavením. Prodejci mohou získat pomoc s celou řadou úkolů, od služeb souvisejících s nabídkami až po nastavení vlastních atributů.
To se hodí, když přecházíte z ruční správy tržiště na automatizovaný pracovní postup a potřebujete další pomoc.
Místo závěru: Nejlepší integrace s tržištěm Shopify, ze kterých si můžete vybrat
Výběr aplikace pro tržiště je snazší, když vycházíte ze svých prodejních kanálů. Nástroj vytvořený pro jedno tržiště může dobře fungovat v případě úzce specializovaného nastavení. Pokud však prodáváte na několika kanálech, budete možná potřebovat lepší synchronizaci a větší kontrolu.
Porovnali jsme integrace tržišť Shopify pro různé prodejní potřeby, abyste si mohli prohlédnout možnosti, které odpovídají vašemu dalšímu kroku.
- Nejlepší aplikace pro integraci Shopify a eBay pro prodejce, kteří chtějí propojit Shopify s eBay.
- Aplikace Shopify pro Temu určené ke správě zásob a objednávek pro prodejce, kteří rozšiřují své podnikání na platformu Temu.
- Nejlepší aplikace pro Shopify TikTok Shop pro prodejce, kteří rozšiřují své podnikání na TikTok Shopu.
- Nejlepší aplikace pro integraci Shopify s Amazonem pro prodejce, kteří chtějí propojit Shopify s Amazonem.
- Mirakl Connect vs. M2E Multichannel Connect pro prodejce na Shopify, kteří spolupracují s tržišti založenými na platformě Mirakl.
- Nezbytné aplikace Shopify pro prodejce využívající více prodejních kanálů pro prodejce, kteří spravují několik prodejních kanálů.
Pomocí těchto srovnání si ověřte, které aplikace odpovídají vašemu současnému nastavení a které z nich mohou podporovat váš další prodejní kanál.
Služba M2E Multichannel Connect je určena pro prodejce na platformě Shopify, kteří chtějí prodávat na více kanálech, aniž by jim to přineslo další manuální práci. Díky službě M2E můžete začít s jedním tržištěm a přidat další, aniž byste museli měnit svůj pracovní postup.
Podporujeme rozšiřování katalogů, poskytujeme bezplatné analytické údaje pro všechny propojené kanály a náš tým podpory je vždy připraven vám pomoci.
Seznamte se s naší integrací se Shopify a řídte růst svého obchodu na tržišti z jednoho Řídicího panelu.
