Podle SimilarWeb je Temu nyní druhým nejnavštěvovanějším e-commerce webem na světě. Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF) zase nabízí rychlé a spolehlivé doručení. Lze ale tyto dvě služby kombinovat? Krátká odpověď zní: ano – s správnou integrací. Tato příručka se zabývá využitím Amazon MCF k vyřizování objednávek Temu, optimalizaci logistiky a zvýšení spokojenosti zákazníků. Pojďme na to!
Porozumění službě Amazon Multi-Channel Fulfilment (MCF)
O něco dříve jsme psali o integraci Amazon MCF TikTok Shop a o tom, jak umožňuje prodejcům urychlit vyřizování objednávek a zkrátit dodací lhůty – nyní se podíváme na to, jak stejné zefektivnění můžete dosáhnout u objednávek Temu.
Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF) umožňuje prodejcům využívat distribuční síť Amazonu k vyřizování objednávek z více prodejních kanálů. Ať už prodáváte na svém webu, sociálních sítích nebo tržištích třetích stran, MCF zajistí skladování, balení a dopravu, aby bylo dodání rychlé a spolehlivé.
Jak funguje Amazon MCF?
Jeho hlavní úlohou je usnadnit plnění produktů Amazon FBA propojením webových stránek prodejce s platformou obchodu pro plynulé zpracování objednávek.
MCF se řídí jednoduchým procesem:
- Odeslat na Amazon: Odesílejte produkty do skladů Amazonu, stejně jako u služby FBA.
- Přijímejte objednávky z jakéhokoli prodejního kanálu: Objednávky zadané na externích platformách (např. Temu, Shopify nebo eBay) jsou směrovány do Amazon MCF.
- Amazon se postará o vše: Balení, označování a expedice prostřednictvím své výkonné logistické sítě.
- Sledování a správa objednávek: Amazon poskytuje informace o sledování, které lze sdílet se zákazníky prostřednictvím prodejní platformy.
- Zpracování vrácených zásilek (volitelně): Amazon může zpracovat vrácené zásilky, pokud si prodávající zvolí tuto možnost.
Co je Temu a jak vyřizuje objednávky?
Podle SimilarWeb je Temu v současné době druhým nejnavštěvovanějším e-commerce webem na světě a podle údajů společnosti Apple z roku 2024 byl po dva roky v řadě nejstahovanější aplikací v obchodě Apple iOS v USA. Dnes mohou americké a evropské značky vstoupit na jeden z nejrychleji rostoucích trhů na světě.
Takto funguje proces vyřizování objednávek Temu:
- Skladování a kontrola přepravy: Místní prodejci v USA, Velké Británii a různých evropských zemích, jako je Německo, Francie, Itálie, Španělsko a Polsko, těží z plné kontroly nad svým skladováním a přepravou. Pro ně může být Amazon MCF skvělou volbou pro rychlý a efektivní start.
- Zákazník zadá objednávku na Temu: Objednávky se zadávají prostřednictvím webových stránek nebo aplikace Temu.
Můžete použít Amazon MCF pro objednávky Temu?
Ano, je možné použít Amazon MCF k vyřizování objednávek Temu, ale pro propojení obou platforem je nutné integrační řešení. Vzhledem k tomu, že Temu nativně nepodporuje Amazon MCF, potřebují prodejci nástroj třetí strany k automatizaci směrování objednávek, sledování a synchronizaci skladových zásob.
Amazon MCF integration by M2E Cloud seamlessly links Temu stores to Amazon’s fulfillment network, streamlining order fulfillment. This integration helps automate:
- Směrování objednávek: Objednávky Temu jsou přímo předávány službě Amazon MCF, která zajišťuje jejich hladké vyřízení.
- Synchronizace sledování v reálném čase: Amazon MCF aktualizuje informace o sledování přímo v Temu.
- Synchronizace skladových zásob: Zajištění přesnosti skladových zásob napříč platformami, aby nedocházelo k nadměrnému prodeji.
- Optimalizace přepravy: Výběr nejvhodnější rychlosti vyřízení (standardní, expresní nebo prioritní) na základě očekávání zákazníků Temu.
S M2E Cloud mohou prodejci centralizovat své operace související s plněním objednávek, eliminovat ruční zpracování objednávek a snížit zpoždění dodávek spojené s přímými zásilkami.
A co víc? Využijte bez námahy rozsáhlou základnu zákazníků Temu. Díky integraci Temu eCommerce od M2E můžete zefektivnit nabídku produktů, automatizovat správu objednávek a udržovat synchronizaci zásob ve všech prodejních kanálech v reálném čase. Prodávejte chytřeji, rozšiřujte se rychleji a zjednodušte provoz – vše na jednom místě.
Kroky k vyřízení objednávek Temu pomocí Amazon MCF a M2E Cloud
M2E Cloud (M2E Multichannel Connect) umožňuje hladkou integraci mezi Temu a Amazon MCF, což vám umožní automatizovat zpracování objednávek, snížit logistické náklady a zajistit rychlou a spolehlivou dopravu.
Krok 1: Pochopte roli každé aplikace
- M2E Amazon MCF převádí objednávky produktů Amazon FBA z obchodu prodejce do Amazon MCF k vyřízení. Aplikace Amazon MCF propojuje Amazon s Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Shopware, Ecwid a dalšími, čímž zajišťuje hladké vyřízení těchto objednávek.
- K synchronizaci Temu a automatizaci správy zásob a objednávek je vyžadován M2E Multichannel Connect.
Podívejme se, jak to funguje:
- Zákazník zadá na Temu objednávku produktu uloženého ve skladu Amazon FBA.
- M2E Multichannel Connect automaticky vytvoří objednávku Temu v obchodní platformě prodejce (Shopify, WooCommerce atd.).
- Aplikace Amazon MCF zjistí, že objednávka v obchodě prodejce se týká produktu FBA, a automaticky odešle Amazonu požadavek na vytvoření objednávky MCF k vyřízení.
- Amazon produkt odešle zákazníkovi a stav zásilky a číslo pro sledování zásilky se synchronizují zpět do Temu.
Krok 2: Nainstalujte aplikaci Amazon MCF
- Propojte Amazon a svůj účet Store.
- Poznámka: MCF podporuje pouze produkty Amazon FBA.
Krok 3: Nakonfigurujte M2E Multichannel Connect
- Nastavte Temu Integration od M2E.
- Propojte Temu s účtem vašeho obchodu.
- Systém umožňuje synchronizaci katalogu produktů pro plynulé řízení objednávek a skladových zásob, ale pro aktivaci automatizace je nutné ruční nastavení ze strany prodejce.
Krok 4: Automatizace zpracování objednávek
Tato nastavení najdete následujícím způsobem:
- Multichannel Connect: Karta Nastavení > Objednávky;
- Amazon MCF: Karta Nastavení > Objednávky;
Povolit synchronizaci objednávek v M2E Multichannel Connect:
- V nastavení Temu aktivujte Správa objednávek, aby se objednávky synchronizovaly s obchodem.
Nastavení Amazon MCF pro vyřizování:
- V aplikaci Amazon MCF je povoleno vytváření objednávek pro prodej v obchodě.
- Systém před zpracováním objednávek zkontroluje skladové zásoby Amazon FBA.
Automatické zpracování objednávek:
- Objednávky Temu spustí objednávku Amazon MCF, pokud je zboží skladem.
- Aktualizace stavu vyřízení objednávky plynule přecházejí z Amazonu → Store → Temu.
- Vytvoření objednávky proběhne z Temu → Store → Amazon.
Krok 5: Vyberte způsob dopravy
Toto nastavení najdete následujícím postupem:
- Multichannel Connect: Karta Nastavení > vyberte svůj účet Store > Objednávky > Stav;
- Mapování. Amazon MCF: Karta Nastavení > Doprava;
V nastavení přepravy sladěte možnosti přepravy Temu s způsoby doručení Amazon MCF, aby bylo zajištěno přesné sledování a rychlost doručení.
Po nastavení se objednávky Temu zpracovávají automaticky, zatímco Amazon MCF zajišťuje rychlé a bezproblémové vyřízení.
Výhody používání Amazon MCF pro objednávky Temu
- Rychlejší dodání: Díky službě Amazon MCF mohou prodejci skladovat zásoby blíže svým zákazníkům a zkrátit tak dodací lhůty.
- Spolehlivé plnění: Služba Amazon MCF je ceněna pro svůj promyšlený a dobře strukturovaný přístup k plnění, který může pomoci zajistit hladší mezinárodní dodávky.
- Zefektivněná správa zásob: Místo správy samostatných procesů plnění pro různé platformy mohou prodejci centralizovat zásoby a plnění v rámci jednoho systému.
- Méně manuální práce – větší zaměření na prodej: Díky tomu, že Amazon MCF zajišťuje skladování, balení a expedici objednávek Temu, mohou prodejci eliminovat manuální úkoly související s plněním a soustředit se na rozšiřování prodeje a růst svého podnikání.
- Přístup k rozsáhlým skladovacím zdrojům Amazonu: Snížení nákladů na skladování, příchozí a odchozí logistikuics.
Důležité informace před použitím MCF pro Temu
- Poplatky a náklady: MCF účtuje poplatky za skladování, vychystání, balení a přepravu. Ujistěte se, že tyto náklady odpovídají vaší cenové strategii na Temu.
- Pravidla tržiště: Temu může mít omezení týkající se způsobů plnění. Zkontrolujte, zda externí plnění, jako je MCF, odpovídá pravidlům prodejců Temu.
- Zpracování vráceného zboží: MCF může vrácené zboží zpracovat, ale ujistěte se, že rozumíte rozdílům mezi pravidly pro vracení zboží Amazonu a Temu.
Často kladené otázky
1. Mohu vyřizovat objednávky Temu pomocí Amazon MCF?
Ano, ale Temu nenabízí nativní integraci s Amazon MCF. K synchronizaci objednávek a informací o sledování mezi oběma platformami budete potřebovat řešení třetí strany.
2. Umožňuje Temu externí služby plnění, jako je Amazon MCF?
Temu se primárně spoléhá na svou síť plnění, ale někteří prodejci využívají externí možnosti plnění. Pro evropské prodejce, kteří se rozhodnou zajistit přepravu sami, mohou být služby jako Amazon MCF vhodným řešením. Nezapomeňte si zkontrolovat pravidla pro prodejce Temu, abyste zajistili jejich dodržování.
3. Jaké jsou náklady na využití služby Amazon MCF pro objednávky Temu?
Poplatky za službu MCF zahrnují skladování, vychystání, balení a dopravu, přičemž náklady se odvíjí od velikosti, hmotnosti a rychlosti dodání produktu.
4. Jak si vybrat mezi zpracováním objednávek MCF a Temu?
Nejvhodnější řešení pro zpracování objednávek závisí na potřebách vašeho podnikání. Některé podniky mohou upřednostňovat spolehlivost a konzistentnost dodávek, zatímco jiné se mohou zaměřit na cenovou dostupnost a škálovatelnost pro velkoobjemové produkty s nižšími náklady. Prozkoumání silných stránek každé možnosti vám pomůže najít tu správnou pro vaši strategii.
Závěr
Ačkoli Temu nativně nepodporuje Amazon MCF, prodejci jej mohou stále používat jako řešení pro plnění objednávek s integrací třetích stran, jako je Amazon MCF od M2E Cloud. Nenechte si ujít nejnovější aktuality z oblasti e-commerce; nezapomeňte navštívit náš blog.
