Fulfilled by eBay Erklärt: Alles, was Sie wissen müssen

Verkaufen Sie viel auf eBay? Jede Woche Dutzende von Bestellungen zu verwalten, kann aufregend, aber auch überwältigend sein. Sie verpacken Kartons, drucken Etiketten und suchen nach Tracking-Nummern. Jede Stunde, die Sie für den Versand aufwenden, ist eine Stunde, die Sie mit dem Ausbau Ihres Geschäfts verlieren.

Im Gegensatz zu Amazon betreibt eBay keinen eigenen Fulfillment-Service. Die nächstgelegene Option ist das eBay Programm zum weltweiten Versand. Es hilft beim Versand von Artikeln ins Ausland, deckt aber nicht die tägliche Bestellabwicklung ab. Sie müssen sich immer noch selbst um die Abwicklung kümmern.

Was wäre, wenn Sie eBay-Bestellungen schnell und ohne Stress versenden könnten?

Mit dem Multi-Channel-Versand (MCF) von Amazon können Sie das. Mit MCF können Sie auf das riesige Lagernetzwerk von Amazon zugreifen und Bestellungen aus verschiedenen Verkaufskanälen – einschließlich eBay – versenden. Das Ergebnis? Ihre Kunden erhalten eine schnelle, zuverlässige Lieferung, während Sie wertvolle Zeit sparen.

Die Sache hat jedoch einen Haken: Die manuelle Nutzung von MCF kann genauso zeitaufwändig sein wie die Selbstabwicklung. Sie müssen sich bei Amazon Seller Central anmelden, eine Bestellung für jeden eBay-Verkauf erstellen und die Tracking-Informationen einzeln aktualisieren.

An dieser Stelle kommt M2E Cloud ins Spiel. Sie verbindet Ihren Shop mit eBay und Amazon MCF, automatisiert den Bestellvorgang und synchronisiert den Bestand in Echtzeit. Das bedeutet, dass Sie keine Kundendaten mehr kopieren und einfügen oder sich über Verzögerungen Gedanken machen müssen.

In diesem Artikel erklären wir Ihnen, wie Amazon MCF funktioniert, warum es für eBay-Händler ein entscheidender Vorteil ist und wie M2E Cloud Ihnen die manuelle Arbeit abnehmen kann.

Was ist Amazon Multi-Channel-Versand (MCF)?

Amazon MCF ist ein Fulfillment-Netzwerk, das ursprünglich für Amazon-Bestellungen entwickelt wurde, aber auch für Ihre Verkäufe über andere Kanäle zur Verfügung steht.

Betrachten Sie es als Fulfillment by Amazon (FBA), aber für eBay, Shopify, WooCommerce, Walmart, TikTok Shop, Shein und mehr.

So funktioniert es in einfachen Worten:

• Sie lagern Ihr Inventar in den Erfüllungszentren von Amazon.
• Wenn ein Kunde eine Bestellung bei eBay aufgibt, wählt Amazon die Ware aus, verpackt sie und versendet sie.
• Das Paket wird in einer markenlosen Verpackung geliefert (gegen Aufpreis), so dass Ihr Käufer keine Amazon-Logos sieht.
• Amazon kümmert sich auch um Rücksendungen und den Kundendienst, was Ihnen noch mehr Zeit spart.

Betrachten Sie MCF als Outsourcing Ihres gesamten Fulfillment-Prozesses – mit demselben Netzwerk, das auch für Prime-Bestellungen zuständig ist.

Warum Amazon MCF für eBay-Bestellungen verwenden?

Verkaufen auf eBay ist einfach. Bestellungen auszuführen – nicht so sehr.

Das Verpacken von Kartons, das Drucken von Etiketten und die Postzustellung können Stunden Ihrer Woche in Anspruch nehmen. Genau hier kommt Amazon MCF ins Spiel.

Hier erfahren Sie, warum Händler es nutzen:

• Sparen Sie Zeit und reduzieren Sie Fehler. Jonglieren Sie nicht mehr mit Ihren Beständen über mehrere Kanäle. Sie senden Ihre Produkte einmal an Amazon, und Amazon kümmert sich um den Rest – Kommissionierung, Verpackung und Versand.
• Schnellere Lieferung, zufriedenere Kunden. Ihre Kunden erhalten ihre Bestellungen schnell – oft innerhalb von 1 bis 2 Werktagen – was zu besserem Feedback und Wiederholungskäufen führt.
• Skalierbarer Betrieb. Egal, ob Sie 10 oder 10.000 Artikel verkaufen, MCF kann das Volumen bewältigen – Sie brauchen keine zusätzlichen Mitarbeiter einzustellen oder zusätzlichen Lagerraum zu mieten.
• Niedrigere Betriebskosten. Sie zahlen nur für die Lagerung und Abwicklung. Bestellungen mit mehreren Artikeln können mit den gebündelten Tarifen von MCF bis zu 50 % günstiger sein.
• Professionelle Retourenabwicklung. Amazon kümmert sich um Rücksendungen, so dass Sie nicht selbst stundenlang mit der Bearbeitung beschäftigt sein müssen.
• Markenneutrale Verpackung. Kein Risiko, einen Kunden an Amazon zu verlieren – Bestellungen werden standardmäßig in neutraler Verpackung geliefert.

Kurz gesagt: MCF hilft Ihnen, sich auf den Verkauf und das Wachstum Ihres Unternehmens zu konzentrieren, anstatt ein Lager zu verwalten.

Manuelles Fulfillment ist eine große Herausforderung

Ohne Automatisierung kann MCF zu einer Zeitfalle werden.

Hier sehen Sie, wie der Standardprozess aussieht:

• Melden Sie sich jedes Mal bei Amazon Seller Central an, wenn Sie eine eBay-Bestellung erhalten.
• Erstellen Sie manuell eine neue MCF-Bestellung.
• Kopieren Sie den Namen, die Adresse und die Bestelldaten des Kunden und fügen Sie sie ein.
• Bezahlen Sie für den Versand und wählen Sie Ihre bevorzugte Liefergeschwindigkeit.
• Kopieren Sie die Tracking-Nummer manuell zurück zu eBay und markieren Sie die Bestellung als versandt.

Wenn Sie nur eine Handvoll Produkte pro Woche verkaufen, mag das in Ordnung sein.

Aber sobald Sie mehr verkaufen, wird es langsam und riskant:

• Zeitaufwendig. Die Bearbeitung jeder Bestellung dauert mehrere Minuten.
• Anfällig für Fehler. Falsche Adressen oder vergessene Kontrollnummern können zu verspäteten Lieferungen und unzufriedenen Kunden führen.
• Verlangsamt das Wachstum. Je mehr Sie verkaufen, desto mehr Stunden verbringen Sie mit der Verwaltung, anstatt Ihr Geschäft auszubauen.

Deshalb wenden sich die meisten seriösen Händler an Automatisierungstools wie M2E Cloud, die eBay-Bestellungen automatisch mit Amazon MCF synchronisiert – kein Kopieren, keine manuellen Aktualisierungen und keine verpassten Sendungen.

Wie man eBay-Bestellungen mit Amazon MCF und M2E Cloud abwickelt

Auf diese Weise ist die Anbindung Ihres eBay-Shops an Amazon MCF mit Hilfe von M2E Cloud ganz einfach – und einmal eingerichtet, ist die Auftragsabwicklung im Wesentlichen frei von Hand.

Hier ist, wie Sie es tun:

Schritt 1. M2E Multichannel Connect installieren

Installieren Sie zunächst die M2E Multichannel Connect App auf Ihrem Shop (z.B. Shopify, Ecwid, WooCommerce, BigCommerce, etc.).

Verbinden Sie anschließend Ihr eBay-Konto mit M2E Cloud – dies ermöglicht die Synchronisierung von Bestellungen und Beständen zwischen eBay und Ihrem Shop, so dass alles über ein einziges Dashboard verwaltet wird.

Schritt 2. M2E Amazon MCF installieren

Danach fügen Sie die M2E Amazon MCF-App zu Ihrem Shop hinzu und verknüpfen Ihr Amazon Seller Central-Konto mit FBA-Produkten.

Diese App ist dafür verantwortlich, eBay-Bestellungen an Amazon MCF zu senden und den Lagerbestand Ihres Shops auf der Grundlage Ihres FBA-Bestands zu aktualisieren.

Schritt 3. Senden Sie Ihr Inventar an Amazon

Bereiten Sie Ihre Produkte vor, erstellen Sie Versandpläne in Seller Central und senden Sie Ihren Bestand an die Amazon Fulfillment Center.

Ihr Bestand ist nun für MCF-Bestellungen verfügbar:

• Marktplätzen und Kanälen wie eBay, TikTok Shop, Temu, Walmart, Kaufland und mehr.
• E-Commerce-Plattformen wie Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Ecwid, etc.

Schritt 4. Konfigurieren Sie Ihre Amazon MCF-App

Nachdem Sie beide Apps installiert haben, gehen Sie zur M2E Amazon MCF App und stellen Sie sicher, dass alles korrekt eingerichtet ist:

• Prüfen Sie, ob Ihre Amazon FBA-Produkte mit den Produkten in Ihrem Shop verlinkt sind.
• Konfigurieren Sie die Auftragsverwaltung und die Synchronisationseinstellungen.
• Legen Sie Ihre Versandmethoden fest (Standard, Expedited, Priority), um die korrekten Lieferoptionen sicherzustellen.

Sie müssen dies nur einmal entsprechend den Anforderungen Ihres Shops einrichten. Danach werden Ihre Bestellungen und Ihr Bestand nahtlos und ohne zusätzlichen Aufwand synchronisiert.

Detaillierte Anweisungen zur Einrichtung finden Sie in den Benutzerhandbüchern von M2E Amazon MCF.

Schritt 5. Bestellungen verfolgen und in Sync bringen

M2E Cloud aktualisiert automatisch den Bestellstatus und die Tracking-Nummern in eBay.

Ihre Kunden erhalten Versandbenachrichtigungen in Echtzeit, und Sie können den Fortschritt jeder Bestellung entweder in M2E Cloud oder in Amazon Seller Central verfolgen.

Und Sie synchronisieren die Produktmengen automatisch mit Amazon MCF.

M2E Cloud nutzt Ihren FBA-Bestand als Quelle der Wahrheit, so dass die Produktmengen über alle Kanäle hinweg korrekt sind.

Hier sehen Sie, wie die endgültige Einrichtung aussieht:

1. Ihr Kunde gibt eine Bestellung auf. Ein Käufer kauft ein Produkt in Ihrem Geschäft oder auf einem angeschlossenen Marktplatz, wie eBay, TikTok Shop, Walmart, Temu oder Kaufland.
2. Die Bestellung wird an Amazon MCF gesendet. M2E importiert die Bestellung und leitet sie automatisch an Amazon zur Erfüllung weiter.
3. Amazon versendet die Bestellung. Amazon kommissioniert, verpackt und liefert das Produkt an Ihren Kunden.
4. Die FBA-Menge sinkt. Die verkauften Einheiten werden von Ihrem Amazon FBA-Bestand abgezogen.
5. NEU: M2E aktualisiert Ihren Lagerbestand basierend auf dem Amazon-Bestand. Die Aktualisierung erfolgt automatisch gemäß der von Ihnen gewählten Sync-Einstellung.

Dies gewährleistet einen exakten Lagerbestand, verhindert Überverkäufe und lässt M2E Cloud + MCF die Abwicklung automatisch abwickeln.

Einmal eingerichtet, können Sie:

• Zentralisieren Sie die Bestandsverwaltung – eine einzige Quelle der Wahrheit für alle Ihre Verkaufskanäle.
• Eliminieren Sie die manuelle Abwicklung – melden Sie sich nicht für jede Bestellung bei Seller Central an.
• Bewahren Sie Ihre Marke – versenden Sie standardmäßig in generischen Verpackungen.
• Skalieren Sie global – verbinden Sie sich mit MCF von überall in den USA, Europa, Kanada, Japan und mehr.

Unterm Strich: Sobald Sie die Software installiert haben, übernimmt M2E Cloud + MCF die Abwicklung Ihrer eBay-Verkäufe für Sie – so bleibt mehr Zeit für steigende Umsätze und weniger Zeit für das Befüllen von Kartons.

Hier finden Sie weitere Informationen über die Einrichtung von Amazon MCF.

Amazon MCF-Kosten und worauf Sie achten müssen

Amazon MCF ist leistungsstark – aber um Ihre Gewinnspannen zu erhalten, müssen Sie genau wissen, welche Kosten auf Sie zukommen.

Fulfillment-Gebühren

Dies sind die Hauptkosten für die Nutzung von MCF. Sie decken alles ab, von der Kommissionierung und Verpackung bis zum Versand Ihrer Artikel an die Käufer.

Hier erfahren Sie, wie sich Ihre Gebühr auswirkt:

• Größe und Gewicht. Amazon verwendet Größenabstufungen (Small Standard, Large Standard, Large Bulky, Extra Large).
• Versandgeschwindigkeit
  • Standard: 3-5 Werktage (niedrigste Kosten)
  • Expedited: 2 Werktage
  • Priority: 1 Arbeitstag (höchste Kosten)
• Mengenrabatte. Bei Bestellungen mehrerer Artikel erhalten Sie oft bis zu 50 % niedrigere Preise pro Einheit.
• Lithium-Batterie-Gebühr. Für Artikel mit Lithiumbatterien wird eine zusätzliche Gebühr von $0,11 pro Stück erhoben.

Profi-Tipp: Verwenden Sie den MCF-Preisrechner von Amazon, um die genauen Fulfillment-Kosten abzuschätzen, bevor Sie den Bestand festlegen.

Lagergebühren

Amazon erhebt monatliche Lagergebühren, die sich nach der Größe des von Ihnen belegten Lagerraums richten.

• Die Gebühren sind von Oktober bis Januar (Hochsaison) höher.
• Übergroße Artikel kosten mehr pro Kubikfuß.
• Wenn das Inventar zu lange bleibt, werden nach 181 Tagen Zuschläge für veraltetes Inventar fällig (und steigen dann progressiv an).

Zusätzliche Gebühren und Zuschläge

Hier finden Sie zusätzliche Kosten, die anfallen können:

• Lieferung in abgelegene Gebiete. Der Versand nach Alaska, Hawaii, Puerto Rico oder in abgelegene Regionen kann die Versandkosten verdoppeln oder verdreifachen.
• Einschränkungen für Spediteure. Wenn Sie Amazon Logistics blockieren, wird ein Aufschlag von 5% pro Bestellung erhoben.
• Eingangs- und Auslagerungsgebühren. Sie zahlen für den Versand von Waren in die Amazon-Lager und den Abtransport unverkaufter Waren, genau wie bei FBA.
• Feiertagszuschläge. Zwischen Oktober und Januar werden die Preise aufgrund von Nachfragespitzen vorübergehend erhöht.

Um mehr über die Preise von Amazon MCF zu erfahren, lesen Sie unseren aktuellen Leitfaden oder die offizielle Seite von Amazon.

Achten Sie auf diese Fallstricke

• Toter Lagerbestand = hohe Kosten. Halten Sie Ihren Bestand schlank. Eine übermäßige Lagerung von Produkten, die sich nicht verkaufen lassen, kann Ihren Gewinn schnell auffressen.
• Gewicht und Größe sind wichtig. Schwere oder übergroße Produkte verursachen deutlich höhere Kosten. Prüfen Sie die Preisliste von Amazon, bevor Sie sie einreichen.
• Kundenerwartungen. Für den Kundenservice bei eBay-Bestellungen sind Sie zuständig – nicht Amazon. Reagieren Sie schnell auf Nachrichten, um negative Rückmeldungen zu vermeiden.
• Fließende Gewinnspanne. Berücksichtigen Sie bei der Preisgestaltung immer die MCF-Gebühren. Die eBay-Endwertgebühren + MCF-Kosten können Ihre Gewinnspanne schrumpfen lassen, wenn Sie nicht sorgfältig planen.

Bewährte Praktiken und Profi-Tipps für Händler

Die Nutzung von Amazon MCF für eBay-Bestellungen ist sehr wirkungsvoll – aber versierte Händler unternehmen einige Schritte, um sie noch effektiver zu machen.

• Automatisieren Sie alles, was Sie können. Die manuelle Erstellung von Bestellungen ist langsam und fehleranfällig. Nutzen Sie M2E Cloud, um eBay-Bestellungen automatisch mit Amazon MCF zu synchronisieren. Das spart Stunden und verhindert Fehler.
• Halten Sie Ihr Inventar schlank und gesund. Langfristige Lagergebühren können den Gewinn auffressen. Überprüfen Sie regelmäßig Ihren Bestand und entfernen Sie Artikel, die sich nur langsam bewegen, bevor sie zusätzliche Kosten verursachen.
• SKUs richtig zuordnen. Stellen Sie sicher, dass die SKUs in eBay mit denen in Amazon MCF übereinstimmen. Nicht übereinstimmende SKUs können zu Erfüllungsfehlern, Verzögerungen oder falschen Sendungen führen. M2E Cloud macht das SKU Mapping einfach und automatisch.
• Wählen Sie die richtige Versandgeschwindigkeit. Nicht alle Produkte benötigen einen Prioritätsversand. Stimmen Sie die Versandoption auf den Produkttyp und die Kundenerwartungen ab, um die Kosten zu kontrollieren und die Käufer zufrieden zu stellen.
• Nutzen Sie markenlose Verpackungen. Erhalten Sie die Markenkonsistenz aufrecht, indem Sie die kostenlose markenlose Verpackung von MCF verwenden. Sie verhindern Verwechslungen und leiten Kunden nicht zu Amazon statt zu Ihrem eBay-Shop.
• Überwachen Sie Leistung und Gebühren. Verfolgen Sie Erfüllungszeiten, Versandkosten und Rücksendungen. Nutzen Sie das Dashboard der M2E Cloud, um Trends zu erkennen und Ihre Fulfillment-Strategie zu verfeinern.
• Planen Sie für Hochsaisonen. Während der Feiertage oder Verkaufsveranstaltungen können die Fulfillment-Zentren von Amazon extrem ausgelastet sein. Versenden Sie Ihren Bestand frühzeitig und überprüfen Sie die MCF-Vorlaufzeiten, um Verzögerungen zu vermeiden.
• Setzen Sie Retouren strategisch ein. Legen Sie klare Regeln für Rücksendungen fest. MCF kann Rücksendungen an Amazon abwickeln, aber planen Sie Ihren Prozess, um die Kosten zu minimieren.

Profi-Tipp: Betrachten Sie MCF als Teil Ihrer gesamten eBay-Strategie, nicht nur als Versandwerkzeug. Automatisieren, verfolgen und optimieren Sie regelmäßig, und Sie werden Zeit sparen, die Kundenzufriedenheit verbessern und schneller skalieren.

FAQ zu eBay Auftragsausführung durch Amazon

Q1. Wie kann ich meinen eBay-Shop mit Amazon MCF verbinden?

Sie können eBay über M2E Cloud mit Amazon MCF verbinden. Nachdem Sie Ihren Shop mit M2E Cloud verbunden haben, wird die Plattform automatisch MCF-Bestellungen in Seller Central erstellen, wenn Sie eBay-Bestellungen haben. Dadurch entfällt die manuelle Auftragserfassung, Fehler werden minimiert und Ihre eBay-Bestellungen werden pünktlich und professionell ausgeliefert.

Q2. Verfügt eBay über Fulfillment-Zentren oder Lagerhäuser?

eBay hat keine Fulfillment-Zentren oder eigene Lagerhäuser. eBay ist ein Marktplatz, auf dem Händler aufgefordert werden, Produkte zu lagern und zu versenden. Wenn Sie eine „FBA für eBay“-Lösung suchen, dann ist Amazon MCF eine gute Wahl. Es ermöglicht Ihnen, Produkte in Amazon-Lagern zu lagern und sie automatisch zu versenden, sobald jemand in Ihrem eBay-Shop kauft.

Q3. Ist es kosteneffizient, Amazon MCF für eBay-Bestellungen zu nutzen?

Für die meisten Händler ist MCF eine kostengünstige Lösung im Vergleich zu einem eigenen Lager. Sie zahlen nur für die Lagerung und Erfüllung der Bestellung, und Amazon berechnet die Preise für den Versand mehrerer Einheiten nach Volumen. Indem Sie M2E Cloud die Arbeit abnehmen lassen, sparen Sie Zeit und reduzieren die Wahrscheinlichkeit von Versandfehlern, was zu mehr Feedback und Wiederholungskäufen führen kann.

Rationalisieren Sie eBay Fulfillment mit M2E Cloud

Amazon MCF bietet eBay Händlern die Möglichkeit, einen schnellen und zuverlässigen Versand anzubieten, ohne ein Lager zu verwalten. Die manuelle Abwicklung kann jedoch schnell zu einem Engpass werden, der Ihre Zeit in Anspruch nimmt und das Risiko von Fehlern erhöht.

Die Lösung? Automatisierung mit M2E Cloud. Durch die Verbindung Ihres eBay-Shops mit Amazon MCF synchronisiert M2E Cloud automatisch Bestellungen, aktualisiert die Sendungsverfolgung und verwaltet den genauen Bestand über alle Kanäle. Sie konzentrieren sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens, während MCF die Logistik übernimmt.

Die wichtigsten Erkenntnisse:

• Mit Amazon MCF können Sie eBay-Bestellungen mit der Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit von Amazon Prime versenden.
• Automatisierung eliminiert manuelle Arbeit, reduziert Fehler und spart Zeit.
• Durch eine korrekte Bestandsverwaltung, SKU-Zuordnung und Versandstrategien bleiben die Kosten unter Kontrolle.
• M2E Cloud macht alles einfach und ermöglicht Ihnen eine schnellere Skalierung ohne Kopfschmerzen.

Sind Sie bereit, Ihr eBay Fulfillment zu vereinfachen?

Starten Sie noch heute mit M2E Cloud und überlassen Sie die Abwicklung Ihrer Bestellungen der Automatisierung – damit Sie mehr Zeit für die Steigerung Ihrer Umsätze haben, anstatt Kartons zu packen.