Ser viral en TikTok Shop es emocionante, hasta que te ahogas en pedidos y luchas por mantenerte al día con el cumplimiento. Los retrasos en los envíos, los problemas de stock y el procesamiento manual pueden convertir rápidamente el éxito en estrés.
Ahí es donde entra en juego la Logística Multicanal de Amazon (MCF). Con MCF, puede almacenar inventario en los almacenes de Amazon y dejar que ellos se encarguen del embalaje, Envío y entrega, incluso para los pedidos de TikTok Shop. No hay necesidad de hacer malabares con múltiples procesos de cumplimiento o arriesgarse a retrasos en los envíos.
¿Estás listo para optimizar la logística de tu TikTok Shop? Vamos a explorar cómo Amazon MCF para TikTok Shop puede simplificar su cumplimiento y mantener a los clientes felices.
¿Qué es la Logística Multicanal de Amazon (MCF)?
Amazon’s Multi-Channel Fulfillment (MCF) es un servicio logístico que permite a las empresas utilizar los almacenes, el embalaje y la red de envío de Amazon para cumplir con los pedidos de otros canales de venta, como TikTok Shop.
Por ejemplo, supongamos que vendes un producto en TikTok Shop. En ese caso, MCF puede recoger, empaquetar y enviar automáticamente el pedido desde su inventario de Amazon, entregándoselo al cliente rápidamente, a menudo en dos días laborables. Esto elimina la necesidad de almacenamiento por separado o el envío manual, haciendo que el cumplimiento sea más rápido, escalable y sin complicaciones.
Por qué utilizar Amazon MCF para los Pedidos de TikTok Shop?
Imagina que lanzas un producto en TikTok Shop y de repente se vuelve viral. Los Pedidos se disparan de la noche a la mañana, pero mantenerse al día con el cumplimiento se convierte en una pesadilla. O te peleas para empaquetar y enviar todo manualmente o te arriesgas a retrasos, clientes descontentos y cancelaciones de pedidos.
Ahí es donde entra Amazon MCF. Aprovecha la amplia red logística de Amazon para gestionar el almacenamiento, la recogida, el empaquetado y el envío por usted, garantizando entregas rápidas y fiables a la vez que le deja tiempo libre para centrarse en el crecimiento de su negocio.
Principales ventajas de utilizar MCF para los Pedidos de TikTok Shop
- Múltiples opciones de velocidad de entrega– Puede elegir entre varias velocidades de entrega, con la opción más rápida de entrega en dos días laborables.
- Rendimiento fiable – Con una tasa de entrega a tiempo superior al 97% y una tasa de entrega sin daños del 99,98%, MCF garantiza una experiencia del cliente sin problemas.
- Escalado eficiente – La red de distribución de Amazon está diseñada para gestionar grandes volúmenes de pedidos, por lo que es ideal para picos repentinos de demanda.
- Envío y seguimiento rápidos: el 98% de los pedidos de velocidad estándar se envían en un plazo de tres días laborables, con seguimiento en tiempo real de todos los envíos.
- Consolidación del inventario : al mantener un único inventario, puede optimizar la asignación de existencias en varios canales de venta, lo que mejora la rotación y reduce las roturas de stock.
Utiliza Amazon MCF para TikTok Shop para Automatizar el Cumplimiento de Pedidos
Para agilizar el cumplimiento de pedidos, puedes integrar TikTok Shop con MCF utilizando soluciones de terceros como M2E Cloud (para vendedores de Shopify, WooCommerce y Ecwid) o la extensión M2E Amazon MCF Magento 2 para Magento (Adobe Commerce). Estas integraciones te permiten:
- Sincroniza automáticamente los pedidos de TikTok Shop con tu inventario de Amazon.
- Garantiza un seguimiento preciso de las existencias y evita la sobreventa.
- Proporcione actualizaciones del estado de los pedidos en tiempo real a los clientes.
- Acelerar el procesamiento de pedidos mediante la automatización de cumplimiento.
Cómo utilizar M2E Cloud para beneficiarse de Amazon MCF para TikTok Shop.
M2E Cloud te permite sincronizar tu TikTok Shop con Amazon MCF (Multi-Channel Fulfillment ) para automatizar el Cumplimiento de pedidos, reducir los costes logísticos y garantizar envíos rápidos y fiables.
Paso 1: Comprender la función de cada aplicación
- La aplicación Amazon MCF funciona con plataformas de fuentes de datos (por ejemplo, Shopify, WooCommerce, Ecwid) y Amazon. Su función principal es permitir el cumplimiento de los productos de Amazon FBA a través del sitio web de un vendedor conectado a la fuente de datos.
- M2E Multichannel Connect es necesaria para integrar TikTok Shop. La necesidad de una segunda aplicación se justifica por el hecho de que no todo el inventario del vendedor se almacena en Amazon FBA. Multichannel Connect permite la gestión automatizada del inventario y de los pedidos de productos realizados directamente por el Vendedor, en lugar de por Amazon.
Paso 2: Instalar la aplicación Amazon MCF
- Esto conecta sus cuentas de Amazon y Data Source.
- La Cuenta de Origen de Datos se vincula durante el registro.
- La Cuenta de Amazon se conecta a través del panel de control.
- Importante: M2E sincronizará sólo los productos de Amazon FBA, ya que sólo estos pueden ser cumplidos a través de Amazon MCF.
Paso 3: Instalar M2E Multichannel Connect
- Esta aplicación conecta TikTok Shop con su Cuenta de Origen de Datos.
Una vez configuradas ambas aplicaciones e importados los catálogos de productos, se produce una vinculación automática. Esto asegura que el mismo producto, vendido a través de diferentes plataformas, se sincroniza correctamente para la gestión de pedidos sin problemas y el cumplimiento.
Paso 4: Configurar Preferencias de Pedido
Habilite la Gestión de Pedidos en M2E Multichannel Connect:
- En la aplicación Multichannel Connect, ve a la Configuración de tu Cuenta TikTok.
- Habilita la función de Gestión de Pedidos.
- Esto garantiza que todos los Pedidos de TikTok se creen automáticamente en la Fuente de Datos.
Configure Amazon MCF para la Creación de Pedidos:
- Abre la aplicación Amazon MCF.
- En los ajustes, asegúrate de que la opción de crear pedidos MCF basados en los pedidos de la Fuente de Datos está activada.
- Esto permite al sistema comprobar si los productos pedidos están almacenados en Amazon FBA.
Procesamiento Automatizado de Pedidos:
- Cuando un Pedido de TikTok aparece en la Fuente de Datos, la aplicación Amazon MCF verifica automáticamente si los productos pedidos están disponibles en Amazon FBA.
- Si lo están, la aplicación crea un Pedido correspondiente en Amazon y Amazon lo tramita.
Sincronización de la información de cumplimiento:
- En primer lugar, Amazon actualiza los datos de cumplimiento en su sistema.
- A continuación, la información se envía automáticamente al Pedido de origen de datos (de esto se encarga M2E Multichannel Connect).
- Por último, la actualización de la entrega se sincroniza desde la fuente de datos al Pedido de TikTok.
Paso 5: Asignar Métodos de Envío
- Haz clic en Configuración de Envío y haz coincidir las opciones de envío de TikTok Shop con los métodos de entrega de Amazon MCF.
- Esto asegura velocidades de Envío correctas y actualizaciones de seguimiento.
Guía General: Cómo ayuda Amazon MCF a cumplir con los Pedidos de TikTok Shop.
Si usted es un vendedor de productos de Amazon FBA, puede utilizar su inventario existente con Amazon para cumplir con los pedidos en los canales de comercio social con MCF. No es necesario registrarse ni transferir inventario. Hay una guía clara de 6 pasos.
Paso 1: Almacene su inventario en los centros de cumplimiento de Amazon
Antes de utilizar MCF, debe enviar sus productos a los centros de cumplimiento de Amazon como lo haría para FBA.
- Cree un envío en su cuenta de Amazon Vendedor Central.
- Etiquete y empaquete sus productos de acuerdo con las directrices de Amazon.
- Envíe el inventario al almacén de Amazon, donde se almacenará hasta que lleguen los pedidos.
Paso 2: Conectar TikTok Shop a Amazon MCF
Empecemos por el hecho de que TikTok necesita listar los productos que el Vendedor tiene en los almacenes de Amazon FBA para su venta. Para ello debes integrar tu TikTok Shop con MCF para automatizar el cumplimiento de pedidos mediante una app de terceros.
- Elija una herramienta de integración. Por ejemplo, con M2E Cloud, puedes optimizar tu negocio online conectando tu tienda (Shopify, WooCommerce, Ecwid) con Amazon MCF. Aún así, si usted está vendiendo con Magento (Adobe Commerce), puede probar la extensión M2E Amazon MCF Magento 2.
- Sincroniza tu cuenta de TikTok Shop con tu inventario de Amazon MCF.
- Configura el enrutamiento automático de pedidos para enviar los pedidos de TikTok a Amazon para su cumplimiento.
Paso 3: El cliente realiza un Pedido en TikTok Shop
Una vez que un cliente compra su producto en TikTok Shop, la integración M2E Cloud transmite automáticamente el Pedido a Amazon MCF.
- La integración extrae los detalles del Pedido, incluyendo el producto, la cantidad y la dirección de envío.
Paso 4: Amazon MCF recoge, empaqueta y envía el Pedido
Una vez recibido el pedido, el equipo de almacén de Amazon recoge, empaqueta y envía el producto utilizando su red logística optimizada.
- Amazon selecciona el centro de distribución más eficiente en función de la ubicación del cliente.
- El Pedido se empaqueta de forma segura utilizando los estándares de envío de Amazon.
Se envía utilizando la velocidad de entrega elegida, como:
- Estándar (3-5 días laborables);
- Expedited (2 días laborables);
- Priority (entrega al día siguiente);
Paso 5: El cliente recibe el Pedido con información de seguimiento
- Una vez enviado, se proporciona seguimiento en tiempo real para que los clientes puedan controlar el estado de su entrega.
- El número de seguimiento se sincroniza con TikTok Shop (a través de su integración), garantizando la transparencia.
- El Pedido se entrega dentro del plazo de Envío seleccionado, manteniendo la satisfacción del cliente.
Paso 6: Gestión de devoluciones y atención al cliente (opcional)
Si un cliente desea devolver un producto, tiene dos opciones:
- Utilizar los servicios de devolución MCF de Amazon – Los clientes pueden devolver los artículos a un centro de cumplimiento de Amazon.
- Gestionar las devoluciones de forma independiente: los clientes devuelven los artículos a su empresa en lugar de a Amazon.
3 Consejos para Maximizar la Eficiencia con Amazon MCF para TikTok Shop
1: Optimiza tu asignación de inventario
Dado que la demanda de los consumidores puede variar en función de la plataforma, mantener una estrategia de inventario centralizada ayuda a evitar las roturas de stock o el exceso de existencias. Utilice el análisis de datos para predecir la demanda y ajustar los niveles de existencias en consecuencia.
2: Aproveche el seguimiento en tiempo real
Proporcionar información de seguimiento en tiempo real mejora la satisfacción del cliente y reduce las consultas sobre el estado de los pedidos. MCF garantiza la trazabilidad de todos los pedidos, desde la expedición hasta la entrega.
3: Planificar los picos de demanda estacionales
Las tendencias del comercio social pueden provocar picos inesperados en la demanda, especialmente durante eventos promocionales o campañas virales. Puede gestionar estos picos aprovechando la escalabilidad de MCF sin interrumpir sus operaciones de cumplimiento.
Información adicional: Amazon MCF vs. TikTok Shop Fulfillment
Al vender en TikTok Shop, elegir el método de cumplimiento adecuado es crucial para mantener tiempos de entrega rápidos, cumplir con los requisitos de la plataforma y optimizar los costes. Los Vendedores pueden utilizar las opciones de cumplimiento nativas de TikTok Shop o aprovechar la Logística Multicanal de Amazon (MCF). Aquí tienes una comparativa para ayudarte a decidir qué opción se adapta mejor a tu negocio.
Cumplimiento: ¿Quién gestiona qué?
- Amazon MCF: Los Vendedores almacenan el inventario con Amazon, que recoge, empaqueta y envía los pedidos, incluidas las ventas de TikTok Shop.
- TikTok Shop: Los Vendedores cumplen con los pedidos manualmente o utilizan Fulfilled by TikTok (FBT), donde TikTok maneja el almacenamiento y el envío.
Envío: ¿Qué tan rápido?
- Amazon MCF: Estándar (3-5 días), Expedited (2 días), Priority (al día siguiente).
- TikTok Shop: La entrega varía según la ubicación del vendedor; FBT ofrece envío rápido pero no está disponible para todos.
Costes: ¿Cuál es más barato?
- Amazon MCF: Las tarifas por pedido cubren el almacenamiento, la recogida, el embalaje y el envío; el inventario inactivo incurre en tarifas de almacenamiento a largo plazo.
- TikTok Shop: La entrega manual es más barata pero requiere más tiempo; las tarifas de FBT dependen del peso, el tamaño y el volumen.
Inventario: ¿Qué es más eficiente?
- Amazon MCF: Un inventario común para múltiples plataformas evita problemas de stock.
- TikTok Shop: Los inventarios separados pueden causar desequilibrios en las existencias.
FAQs sobre Amazon MCF para TikTok Shop
1. ¿Puedo utilizar Amazon MCF para realizar pedidos en TikTok Shop si no vendo en Amazon?
Sí. No necesitas vender en Amazon para usar MCF. Puedes almacenar inventario en los centros de cumplimiento de Amazon y utilizar MCF para cumplir con los pedidos de TikTok Shop u otras plataformas.
2. ¿Proporciona Amazon MCF seguimiento para los pedidos de TikTok Shop?
Sí. MCF proporciona seguimiento en tiempo real, que puedes compartir con los clientes para reducir las consultas sobre el estado del pedido y mejorar la experiencia de compra.
3. ¿Existe algún problema de cumplimiento de TikTok Shop con el uso de MCF?
Posiblemente. TikTok Shop tiene requisitos específicos de cumplimiento y seguimiento. Para evitar problemas con los pedidos, comprueba si el seguimiento y los transportistas de envío de Amazon cumplen con las políticas de TikTok antes de utilizar MCF.
4. ¿Cuáles son los costes asociados al uso de Amazon MCF?
Los costes de Amazon MCF incluyen las tarifas de cumplimiento, las tarifas de almacenamiento y las tarifas de servicios opcionales:
- Cuotas de cumplimiento (por unidad) – Se cobran en función del tamaño, el peso y la velocidad de envío (estándar, acelerado o prioritario).
- Cuotas de almacenamiento (mensuales) – Se cobran por pie cúbico para mantener el inventario en los almacenes de Amazon.
- Cargos opcionales – Pueden incluir procesamiento de devoluciones, almacenamiento a largo plazo o cargos por servicios no planificados.
5. ¿Cuánto cuesta utilizar Amazon MCF?
Desde el 15 de enero de 2025, las tarifas de Amazon’s Multi-Channel Fulfillment (MCF ) han aumentado una media del 3,5%. He aquí un desglose de los costes asociados:
1. Gastos de envío (por unidad):
Estas tarifas vienen determinadas por el tamaño del producto, su peso y la velocidad de envío elegida.
Entrega estándar (3-5 días laborables):
- Tamaño estándar pequeño (≤1 libra): $5.85;
- Tamaño estándar grande (1-2 lb): $6.95;
- Tamaño estándar grande (2-3 lb): $8.15;
- Grande (3-20 lb): $10.25 + $0.25/lb por encima de 3 lb;
Entrega urgente (2 días laborables):
- Tamaño estándar pequeño (≤1 lb): $7.25;
- Tamaño estándar grande (1-2 lb): $8.35;
- Tamaño estándar grande (2-3 lb): $9.55;
- Grande (3-20 lb): $11.65 + $0.30/lb por encima de 3 lb;
Entrega prioritaria (1 día laborable):
- Tamaño estándar pequeño (≤1 lb): $9.00;
- Tamaño estándar grande (1-2 lb): $10.10;
- Tamaño estándar grande (2-3 lb): $11.30;
- Grande (3-20 lb): $13.40 + $0.35/lb por encima de 3 lb;
2. Tarifas de almacenamiento (mensuales):
Las tarifas de almacenamiento se basan en el volumen medio diario (en pies cúbicos) que ocupa tu inventario en los centros de cumplimiento de Amazon y varían según la temporada.
Enero – Septiembre:
- Artículos de tamaño estándar: 0,78 dólares por pie cúbico;
- Artículos de gran tamaño: 0,56 dólares por pie cúbico;
Octubre a diciembre:
- Artículos de tamaño estándar: 2,40 dólares por pie cúbico;
- Artículos de gran tamaño: 1,40 $ por pie cúbico;
Reflexiones finales
Amazon MCF es una poderosa solución para las empresas que buscan agilizar el cumplimiento de su TikTok Shop. Al aprovechar la red de cumplimiento de Amazon, puede mejorar la fiabilidad de los pedidos, gestionar el inventario de manera eficiente, y escalar sin esfuerzo a medida que crecen sus ventas de comercio social.
Automatizar el cumplimiento de su TikTok Shop con una integración MCF como M2E Cloud mejorará la eficiencia, garantizando entregas rápidas y sin problemas y una experiencia de compra óptima para sus clientes. No olvides consultar nuestro blog para obtener más información sobre comercio electrónico.
