¿Vendes mucho en eBay? Gestionar docenas de pedidos cada semana puede ser emocionante, pero también abrumador. Tiene que empaquetar cajas, imprimir etiquetas y buscar números de seguimiento. Cada hora invertida en envíos es una hora perdida en hacer crecer tu negocio.
A diferencia de Amazon, eBay no tiene su propio servicio de entrega. La opción más cercana es el Programa de envíos globales de eBay. Ayuda a enviar artículos al extranjero, pero no cubre la gestión diaria de los pedidos. Tendrás que hacer tú mismo el trabajo pesado.
¿Y si pudiera enviar sus pedidos de eBay rápidamente y sin estrés?
Con la Logística Multicanal (MCF) de Amazon, puede hacerlo. MCF te permite aprovechar la amplia red de almacenes de Amazon y enviar pedidos desde varios canales de venta, incluido eBay. ¿Cuál es el resultado? Sus clientes obtienen una entrega rápida y fiable, mientras que usted ahorra un tiempo valioso.
Pero hay un truco: utilizar MCF manualmente puede llevar tanto tiempo como hacerlo tú mismo. Debe iniciar sesión en Amazon Vendedor Central, crear un pedido para cada venta de eBay y actualizar la información de seguimiento individualmente.
Aquí es donde entra M2E Cloud. Conecta su tienda a eBay y Amazon MCF, automatiza el flujo de pedidos y sincroniza el inventario en tiempo real. Esto significa que ya no es necesario copiar y pegar los datos de los clientes ni preocuparse por los retrasos.
En este artículo, explicaremos cómo funciona Amazon MCF, por qué es un cambio de juego para los vendedores de eBay, y cómo M2E Cloud puede tomar el trabajo manual de su plato.
¿Qué es la Logística Multicanal de Amazon (MCF)?
Amazon MCF es una red de cumplimiento, originalmente construida para los pedidos de Amazon, pero también está disponible para sus ventas en otros canales.
Piense en ello como Fulfillment by Amazon (FBA), pero para eBay, Shopify, WooCommerce, Walmart, TikTok Shop, Shein, y más.
Así es como funciona en términos sencillos:
- Usted almacena sus existencias en los centros de distribución de Amazon.
- Cuando un cliente hace un pedido en eBay, Amazon lo recoge, empaqueta y envía.
- El paquete llega en un embalaje sin marca (por un coste adicional), por lo que el comprador no verá los logotipos de Amazon.
- Amazon también se encarga de las devoluciones y del servicio de atención al cliente, lo que te ahorra aún más tiempo.
Piense en MCF como una externalización de todo el proceso de cumplimiento, utilizando la misma red que impulsa los pedidos Prime.
¿Por qué utilizar Amazon MCF para los pedidos de eBay?
Vender en eBay es sencillo. Cumplir con los pedidos, no tanto.
Empaquetar cajas, imprimir etiquetas y realizar envíos postales pueden consumir horas de su semana. Ahí es donde entra Amazon MCF.
He aquí por qué los Vendedores lo utilizan:
- Ahorre tiempo y reduzca los errores. Se acabaron los malabarismos con el inventario en varios canales. Usted envía los productos a Amazon una vez, y ellos se encargan del resto: recogida, embalaje y envío.
- Entrega más rápida, clientes más satisfechos. Sus compradores reciben sus pedidos rápidamente, a menudo en 1 ó 2 días laborables, lo que se traduce en mejores comentarios y ventas repetidas.
- Operaciones escalables. Tanto si vende 10 como 10.000 artículos, MCF puede gestionar el volumen, sin necesidad de contratar personal adicional ni alquilar espacio de almacenamiento adicional.
- Menores costes operativos. Usted sólo paga por el almacenamiento y la entrega. Los pedidos de varios artículos pueden ser hasta un 50% más baratos con las tarifas combinadas de MCF.
- Gestión profesional de las devoluciones. Amazon se encarga de las devoluciones, por lo que no tiene que pasar horas procesándolas usted mismo.
- Embalaje sin marca. No hay riesgo de perder un cliente por culpa de Amazon: los pedidos llegan por defecto en un embalaje neutro.
En resumen, MCF le ayuda a centrarse en vender y hacer crecer su negocio, en lugar de gestionar un almacén.
El cumplimiento manual es un gran reto
Sin automatización, MCF puede convertirse en un sumidero de tiempo.
Este es el aspecto del proceso por defecto:
- Inicia sesión en Amazon Vendedor Central cada vez que recibas un Pedido de eBay.
- Crea manualmente un nuevo Pedido MCF.
- Copia y pega el nombre, la dirección y los datos del Pedido del cliente.
- Paga el Envío y selecciona la velocidad de entrega que prefieras.
- Copia manualmente el número de seguimiento en eBay y marca el pedido como enviado.
Si vende un puñado de productos a la semana, esto puede estar bien.
Pero una vez que aumentas la escala, se vuelve lento y arriesgado:
- Lleva mucho tiempo. Cada Pedido tarda varios minutos en procesarse.
- Propenso a errores. Las direcciones incorrectas o los números de seguimiento olvidados pueden provocar retrasos en las entregas y clientes descontentos.
- Ralentiza el crecimiento. Cuanto más venda, más horas dedicará a tareas administrativas en lugar de a hacer crecer su negocio.
Por eso, la mayoría de los vendedores serios recurren a herramientas de automatización como M2E Cloud, que sincroniza automáticamente los pedidos de eBay con Amazon MCF: sin copiar y pegar, sin actualizaciones manuales y sin envíos perdidos.
Cómo realizar pedidos de eBay con Amazon MCF utilizando M2E Cloud
De esta manera, la conexión de su tienda eBay a Amazon MCF utilizando M2E Cloud es fácil – y una vez configurado, el cumplimiento de pedidos es esencialmente manos libres.
A continuación te explicamos cómo hacerlo:
Paso 1. Instale M2E Multichannel Connect
Comience instalando la aplicación M2E Multichannel Connect en su tienda (como Shopify, Ecwid, WooCommerce, BigCommerce, etc.).
A continuación, conecte su cuenta de eBay a M2E Cloud – esto permite la sincronía de pedidos e inventario entre eBay y su tienda, por lo que todo se gestiona desde un solo panel de control.
Paso 2. Instale M2E Amazon MCF Instale M2E Amazon MCF
Después, añade la app M2E Amazon MCF a tu tienda y Vincula tu cuenta de Amazon Vendedor Central con los productos FBA.
Esta aplicación se encarga de enviar los pedidos de eBay a Amazon MCF y de mantener actualizado el inventario de su tienda en función de sus existencias de FBA.
Paso 3. Envíe su inventario a Amazon
Prepara tus productos, crea planes de envío en Vendedor Central y envía tu inventario a los centros de cumplimiento de Amazon.
Tu inventario ya está disponible para los pedidos MCF de:
- Marketplaces y canales como eBay, TikTok Shop, Temu, Walmart, Kaufland, y más.
- Plataformas de comercio electrónico como Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Ecwid, etc.
Paso 4. Configura tu aplicación Amazon MCF
Después de instalar ambas apps, ve a la app M2E Amazon MCF y asegúrate de que todo está configurado correctamente:
- Comprueba que tus productos de Amazon FBA están vinculados a los productos de tu tienda.
- Configure los ajustes de gestión y sincronización de pedidos.
- Mapee sus métodos de Envío (Estándar, Acelerado, Prioritario) para asegurar las opciones de entrega correctas.
Sólo tiene que configurar esto una vez según las necesidades de su tienda. Después de eso, sus pedidos y el inventario se sincronizarán a la perfección sin esfuerzo adicional.
Para obtener instrucciones detalladas de configuración, consulte las guías del usuario de M2E Amazon MCF.
Paso 5. Seguimiento y sincronización de pedidos
M2E Cloud actualiza automáticamente el estado de los pedidos y los números de seguimiento en eBay.
Sus clientes reciben notificaciones de envío en tiempo real, y usted puede seguir el progreso de cada pedido en M2E Cloud o en Amazon Vendedor Central.
Además, sincroniza automáticamente las cantidades de productos con Amazon MCF.
M2E Cloud utiliza su inventario FBA como fuente de verdad, manteniendo las cantidades de productos precisas en todos los canales.
Así es como se ve la configuración final:
- Su cliente realiza un Pedido. Un comprador adquiere un producto en tu tienda o en cualquier marketplace conectado, como eBay, TikTok Shop, Walmart, Temu o Kaufland.
- El Pedido es enviado a Amazon MCF. M2E importa el Pedido y lo envía automáticamente a Amazon para su tramitación.
- Amazon envía el Pedido. Amazon recoge, empaqueta y entrega el producto a su cliente.
- La cantidad FBA disminuye. Las unidades vendidas se deducen de su inventario FBA de Amazon.
- NUEVO: M2E actualiza su stock basándose en el inventario de Amazon. Las actualizaciones se realizan automáticamente según la configuración de sincronía elegida.
Esto garantiza un stock preciso, evita la sobreventa y permite a M2E Cloud + MCF gestionar el cumplimiento automáticamente.
Una vez configurado, puede:
- Centralice la gestión del inventario – una única fuente de información para todos sus canales de venta.
- Elimine la gestión manual – no tenga que iniciar sesión en la Central de Vendedores para cada pedido.
- Preserve su marca – envíe en embalaje genérico por defecto.
- A escala mundial – conéctese a MCF desde cualquier lugar de EE. UU., Europa, Canadá, Japón, etc.
Conclusión: Una vez que lo haya instalado, M2E Cloud + MCF se encarga de la gestión de sus pedidos en eBay, lo que le deja más tiempo para aumentar las ventas y menos para llenar cajas.
Aquí tienes más información sobre cómo configurar Amazon MCF.
Costes del MCF de Amazon y qué hay que tener en cuenta
Amazon MCF es potente, pero para mantener sus márgenes saludables, necesita saber exactamente lo que pagará.
Tarifas de cumplimiento
Este es el principal coste de utilizar MCF. Cubre desde la recogida y el embalaje hasta el envío de los artículos a los compradores.
Esto es lo que afecta a su tarifa:
- Tamaño y peso. Amazon utiliza niveles de tamaño (Small Standard, Large Standard, Large Bulky, Extra Large).
- Velocidad de Envío
- Estándar: 3-5 días laborables (coste más bajo)
- Expedited: 2 días laborables
- Prioritario: 1 día laborable (coste más alto)
- Descuentos por volumen. Los pedidos de varios artículos suelen tener tarifas por unidad hasta un 50% más bajas.
- Cargo por batería de litio. Los artículos con pilas de litio tienen un recargo de 0,11 $ por unidad.
Consejo profesional: Utilice la calculadora de precios MCF de Amazon para estimar los costes exactos de distribución antes de comprometer el inventario.
Cuotas de almacenamiento
Amazon cobra tarifas mensuales de almacenamiento basadas en la cantidad de espacio de almacén que ocupa tu inventario.
- Las tarifas son más elevadas entre octubre y enero (temporada alta).
- Los artículos de gran tamaño cuestan más por pie cúbico.
- Si el inventario permanece demasiado tiempo, se aplican recargos por antigüedad a partir de 181 días (que aumentan progresivamente).
Tasas y recargos adicionales
Estos son los costes adicionales que puede tener:
- Envío a zonas remotas. Envío a Alaska, Hawai, Puerto Rico o regiones remotas puede duplicar o triplicar los gastos de envío.
- Restricciones del transportista. El bloqueo de Logística de Amazon añade un recargo del 5% por Pedido.
- Tarifas de entrada y salida. Usted paga por el envío del inventario a los almacenes de Amazon y por la retirada del inventario no vendido, al igual que con FBA.
- Recargos por vacaciones. Durante los meses de octubre a enero, se aplican aumentos temporales de tarifas debido a los picos de demanda.
Para obtener más información sobre los precios de Amazon MCF, consulte nuestra última guía o la página oficial de Amazon.
Cuidado con estas trampas
- Stock muerto = costes elevados. Mantenga un inventario reducido. Almacenar en exceso productos que no se venden puede mermar rápidamente sus beneficios.
- El peso y el tamaño importan. Los productos pesados o de gran tamaño conllevan costes de envío significativamente más elevados. Compruebe las tarifas de Amazon antes de enviarlos.
- Expectativas del cliente. Tú controlas el servicio de atención al cliente de los pedidos de eBay, no Amazon. Responda rápidamente a los mensajes para evitar comentarios negativos.
- Margen de beneficios. Tenga siempre en cuenta las tarifas MCF en sus precios. Las tarifas de valor final de eBay + los costes MCF pueden reducir los márgenes si no planifica con cuidado.
Prácticas recomendadas y consejos profesionales para vendedores
Utilizar el MCF de Amazon para los pedidos de eBay es muy eficaz, pero los vendedores expertos deben tomar algunas medidas para que sea aún más efectivo.
- Automatice todo lo que pueda. La creación manual de pedidos es lenta y propensa a errores. Utiliza M2E Cloud para sincronizar automáticamente los pedidos de eBay con Amazon MCF. Esto ahorra horas y evita errores.
- Mantenga un inventario reducido y saludable. Los gastos de almacenamiento a largo plazo pueden mermar los beneficios. Revise periódicamente su inventario y elimine o descuente artículos de baja rotación antes de que incurran en gastos adicionales.
- Asigna correctamente las SKU. Asegúrese de que las SKU de eBay coinciden con las de Amazon MCF. Las SKU desalineadas pueden provocar errores de cumplimiento, retrasos o envíos incorrectos. M2E Cloud simplifica y automatiza la asignación de SKU.
- Elija la velocidad de envío adecuada. No todos los productos necesitan un envío prioritario. Haga coincidir la opción de envío con el tipo de producto y las expectativas del cliente para controlar los costes y mantener contentos a los compradores.
- Aproveche el embalaje sin marca. Mantenga la coherencia de la marca utilizando los embalajes sin marca complementarios de MCF. Previene confusiones y evita dirigir a los clientes a Amazon en lugar de a su tienda eBay.
- Supervise el rendimiento y las tarifas. Realice un seguimiento de los tiempos de cumplimiento, los gastos de envío y las devoluciones. Utilice el panel de M2E Cloud para identificar tendencias y perfeccionar su estrategia de cumplimiento.
- Planifique las temporadas altas. Durante las vacaciones o eventos de ventas, los centros de cumplimiento de Amazon pueden llegar a estar extremadamente ocupados. Envíe el inventario con antelación y revise los plazos de entrega de MCF para evitar retrasos.
- Utilice las devoluciones de forma estratégica. Establezca reglas claras para las devoluciones. MCF puede gestionar los envíos de devolución a Amazon, pero planifique su proceso para minimizar los costes.
Consejo profesional: considere MCF como parte de su estrategia global de eBay, no sólo como una herramienta de envío. Automatice, realice un seguimiento y optimice con regularidad, y ahorrará tiempo a la vez que mejora la satisfacción del cliente y escala con mayor rapidez.
FAQ sobre Pedidos de eBay Cumplimiento de pedidos por Amazon
Q1. ¿Cómo conecto mi tienda eBay a Amazon MCF?
Puede conectar eBay a Amazon MCF a través de M2E Cloud. Tras conectar tu tienda a M2E Cloud, la plataforma creará automáticamente pedidos MCF en Vendedor Central cuando tengas pedidos de eBay. Esto elimina la introducción manual de pedidos, minimiza los errores y envía sus pedidos de eBay a tiempo y de forma profesional.
Q2. ¿Tiene eBay centros de cumplimiento o almacenes?
eBay no tiene centros de cumplimiento ni almacenes propios. eBay es un marketplace en el que se pide a los vendedores que almacenen y envíen los productos. Si está buscando una solución “FBA para eBay”, entonces Amazon MCF será una gran elección. Le permite almacenar productos en los almacenes de Amazon y hacer que se envíen automáticamente cada vez que alguien compre en su tienda eBay.
Q3. ¿Es rentable utilizar Amazon MCF para los pedidos de eBay?
Para la mayoría de los vendedores, MCF es una solución rentable para tener su propio almacén. Usted sólo paga por el almacenamiento y la realización por pedido, y Amazon fija el precio de los envíos de varias unidades por volumen. Si deja que M2E Cloud se encargue del trabajo, ahorrará tiempo y reducirá la probabilidad de que se produzcan errores en el envío, lo que puede aumentar los comentarios y las ventas repetidas.
Agilice el cumplimiento de eBay con M2E Cloud
Amazon MCF ofrece a los vendedores de eBay la oportunidad de realizar envíos rápidos y fiables sin tener que gestionar un almacén. Sin embargo, el cumplimiento manual puede convertirse rápidamente en un cuello de botella, consumiendo su tiempo y aumentando el riesgo de errores.
¿La solución? La automatización con M2E Cloud. Al conectar su tienda eBay con Amazon MCF, M2E Cloud sincroniza automáticamente los pedidos, actualiza el seguimiento y mantiene un inventario preciso en todos los canales. Usted se centra en hacer crecer su negocio, mientras MCF se encarga de la logística.
Puntos clave:
- Amazon MCF te permite enviar pedidos de eBay con la rapidez y fiabilidad de Amazon Prime.
- La automatización elimina el trabajo manual, reduce los errores y ahorra tiempo.
- La gestión adecuada del inventario, la asignación de SKU y las estrategias de envío mantienen los costes bajo control.
- M2E Cloud lo simplifica todo y le permite escalar más rápido sin quebraderos de cabeza.
¿Preparado para simplificar su cumplimiento de eBay?
Empiece hoy mismo con M2E Cloud y deje que la automatización se encargue de sus pedidos, para que pueda dedicar más tiempo a aumentar sus ventas, no a empaquetar cajas.
