Gestionar tiendas online y offline no tiene por qué ser un acto de malabarismo. Las integraciones de BigCommerce POS, como Square, conectan tus canales de venta, sincronizan el inventario y simplifican las operaciones, para que puedas centrarte en hacer crecer tu negocio y deleitar a tus clientes.
El papel de la integración de POS en el crecimiento empresarial
La integración del comercio electrónico POS (punto de venta) no es negociable para las empresas que hacen malabarismos con las tiendas físicas y en línea. Conecta los puntos, sincronizando el inventario, los pedidos y los datos de los clientes para crear una experiencia de compra unificada.
Así es como transforma su negocio:
- Venda en todas partes, sin esfuerzo: esté presente dondequiera que estén sus clientes. Un POS unificado gestiona las ventas en todos los canales, lo que le ofrece una imagen clara de su negocio sin necesidad de cálculos manuales.
- Promociones unificadas en todos los canales: realice promociones personalizadas sin problemas en línea y fuera de línea. La integración de POS le permite ofrecer ofertas consistentes, lo que aumenta la fidelidad de los clientes.
- Inventario en tiempo real = no más desabastecimientos: evite la sobreventa con el seguimiento del inventario en tiempo real. Perfecto para el servicio de recogida en tienda o Click & Collect, garantizando que los clientes reciban lo que piden en todo momento.
- No más entrada manual de datos: Automatice las actualizaciones de productos y la sincronización de pedidos. Ahorre tiempo, reduzca errores y concéntrese en hacer crecer su negocio.
- Ofrezca una experiencia perfecta: Desde opciones de pago flexibles hasta programas de fidelización, un POS integrado garantiza que los clientes disfruten de una experiencia fluida y satisfactoria en todos los puntos de contacto.
- Comprenda mejor a sus clientes: Obtenga información clara sobre el comportamiento de compra. Utilice estos datos para perfeccionar su CRM y ofrecer recomendaciones personalizadas que impulsen las ventas.
Integraciones de punto de venta de BigCommerce para una sincronización de inventario más sencilla
Todas las integraciones de POS se pueden encontrar aquí, pero nos centraremos en estas para una sincronización de inventario más sencilla.
Zettle de PayPal
Los usuarios de BigCommerce pueden optimizar las ventas en persona y en línea mediante la integración con PayPal Zettle, un versátil sistema de punto de venta (POS) diseñado para unificar las operaciones y mejorar la eficiencia.
Características principales:
- Sincronización de productos: mantenga la coherencia de su catálogo en PayPal, Zettle y BigCommerce.
- Inventario en tiempo real: evite la sobreventa con actualizaciones de existencias en directo.
- Seguimiento de ventas: vea todas las ventas en persona y en línea en un solo lugar.
- Pagos flexibles: acepte tarjetas, opciones sin contacto, PayPal y Venmo.
- Pago rápido: utilice los dispositivos de Zettle para realizar transacciones rápidas y seguras.
Cuánto cuesta vender con PayPal Zettle
Tarifas de transacción: para pagos en persona con tarjeta y sin contacto, PayPal Zettle cobra una tarifa de transacción del 2,29 % más 0,09 $ por transacción.
Costes de hardware:
- Zettle Reader 2: Disponible por 29 $ para el primer lector al registrarse en la cuenta; los lectores adicionales tienen un precio de 79 $ cada uno.
- Zettle Terminal: Con un precio de 199 $, este dispositivo todo en uno combina la aplicación POS y el lector de tarjetas, lo que permite a las empresas gestionar las ventas y aceptar pagos desde una sola unidad.
Software POS: La aplicación PayPal Zettle POS se puede descargar y utilizar de forma gratuita, y proporciona funcionalidades esenciales de POS sin cuotas de suscripción mensuales.
Clover
La integración de Clover POS con BigCommerce combina las operaciones en tienda y en línea, ofreciendo a las empresas un enfoque optimizado para gestionar las ventas, el inventario y los datos de los clientes en ambos canales.
Características principales:
- Sincronización de productos: Alinea automáticamente los detalles de los productos entre Clover POS y BigCommerce.
- Inventario en tiempo real: Mantén actualizados los niveles de existencias en los canales en tienda y en línea.
- Integración de datos: Combina la información de ventas y clientes para una gestión fluida de los pedidos.
- Control centralizado: Gestiona el inventario, los precios y las ventas desde un solo sistema.
- Venta multicanal: Lista de productos en las plataformas Instagram, Amazon y eBay.
Cuánto cuesta vender con Clover
Cuotas de suscripción:
- Cuota mensual básica: 14,95 $ para empresas que utilizan sistemas físicos POS de Clover.
- Sin cuota mensual para usuarios de la Terminal Virtual: Las empresas que utilizan la Terminal Virtual para pagos en línea o por teléfono están exentas de la cuota de suscripción mensual.
Tarifas de transacción:
- Transacciones con tarjeta magnética/chip: 2,6 % + 0,10 $ por transacción.
- Transacciones con clave: 3,5 % + 0,10 $ por transacción.
- Transacciones en línea: 2,6 % + 0,10 $ por transacción.
- Tarifa de devolución de cargo: 25 $ por devolución de cargo, que es estándar en comparación con los promedios de la industria.
Costos de hardware:
- Clover ofrece una gama de hardware para POS, desde lectores de tarjetas portátiles hasta sistemas POS con todas las funciones:
- Lectores de tarjetas portátiles: ideales para pequeñas empresas u operaciones móviles.
- Sistemas POS robustos: adecuados para empresas de gran volumen, con funciones como seguimiento de inventario, gestión de empleados y herramientas de fidelización de clientes.
- El equipo no se proporciona de forma gratuita, pero Clover ofrece una prueba gratuita de 30 días para los sistemas POS físicos.
Vend
Vend es un sistema POS basado en la nube que ayuda a los minoristas a gestionar fácilmente las ventas, el inventario y las relaciones con los clientes. Ofrece funciones como seguimiento de existencias en tiempo real, múltiples opciones de pago, programas de fidelización e integraciones con plataformas como Shopify. Compatible con el hardware estándar de POS, Vend es ideal para minoristas pequeños y medianos.
Ahora que forma parte de la familia Lightspeed, Vend cuenta con aún más recursos para ayudar a decenas de miles de empresas a innovar y crecer, lo que la convierte en la mejor opción para agilizar las operaciones y escalar de manera eficiente.
Características principales:
- Basado en la nube: acceso desde cualquier lugar; funciona sin conexión con sincronización automática.
- Seguimiento de inventario: actualizaciones de existencias en tiempo real, importaciones masivas y alertas de existencias bajas.
- Pagos flexibles: se aceptan efectivo, tarjetas y monederos digitales; se admiten pagos fraccionados.
- Gestión de clientes: se realizan seguimientos de compras, programas de fidelización y ofertas personalizadas.
- Análisis: informes personalizables sobre ventas, inventario y tendencias de los clientes.
- Compatible con hardware: Funciona con lectores de códigos de barras, impresoras de recibos y cajones de efectivo.
- Integraciones: Sincronización con Shopify, BigCommerce, Xero y QuickBooks.
- Multitienda: Gestión centralizada para múltiples ubicaciones.
- Fácil de usar: Configuración sencilla e interfaz intuitiva.
- Soporte Lightspeed: Herramientas y recursos mejorados para el crecimiento.
Cuánto cuesta vender con Vend
- Lite: 99 $ al mes para minoristas con una sola ubicación y una facturación de hasta 20 000 $. Incluye gestión de inventario, asistencia 24/7 e informes básicos.
- Pro: 129 $ al mes para negocios con múltiples ubicaciones y facturación ilimitada. Ofrece análisis avanzados, promociones y acceso completo al comercio electrónico.
- Enterprise: precios personalizados para más de 6 puntos de venta, añadiendo gestión de cuentas, incorporación y API premium a las funciones Pro.
- Extras: las cajas registradoras adicionales cuestan 49 $ al mes. Hay disponible una prueba gratuita de 14 días.
POS cuadrado
Square POS es el POS más popular para una sincronización de inventario más sencilla; por lo tanto, profundicemos en él.
Características principales:
- Procesamiento de pagos: acepta varios métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito/débito, pagos sin contacto como Apple Pay y Google Pay, e incluso pagos fuera de línea, lo que garantiza flexibilidad a los clientes.
- Gestión de inventario: proporciona herramientas para realizar un seguimiento de los niveles de existencias en tiempo real, configurar alertas de existencias bajas y gestionar el inventario en múltiples ubicaciones, lo que ayuda a evitar desabastecimientos y exceso de existencias.
- Gestión de las relaciones con los clientes (CRM): Almacena información de los clientes, realiza un seguimiento del historial de compras y permite realizar campañas de marketing personalizadas para fomentar la fidelidad de los clientes.
- Informes y análisis: Ofrece informes detallados de ventas, artículos más vendidos y datos de los clientes, lo que permite tomar decisiones empresariales informadas.
- Gestión de empleados: Facilita el seguimiento de las horas de los empleados, la gestión de permisos y la supervisión del rendimiento de las ventas por parte de los miembros del personal, lo que ayuda a una gestión eficiente del equipo.
Ventajas para las pequeñas empresas:
Square POS ayuda a los clientes a beneficiarse de un servicio consistente en la tienda y en línea, lo que aumenta su lealtad. Por ejemplo, pueden cambiar fácilmente los artículos comprados en línea en su tienda física, lo que aumenta la comodidad y la confianza.
La contabilidad simplificada es otra ventaja clave: los datos de ventas de ambos canales se consolidan automáticamente en un solo lugar. Esto reduce los errores y ahorra un tiempo valioso, lo que le permite centrarse más en el crecimiento de su negocio. Entre otros beneficios se encuentran:
- Asequibilidad: Sin cuotas mensuales para el plan básico y con unas tarifas de transacción competitivas, Square resulta rentable para las pequeñas empresas.
- Facilidad de uso: Su interfaz intuitiva y su sencillo proceso de configuración lo hacen accesible para usuarios con conocimientos técnicos mínimos.
- Escalabilidad: El sistema modular de Square permite a las empresas añadir funciones y hardware a medida que crecen, lo que garantiza la evolucións with the business.
Cuánto cuesta vender con Square POS
Square ofrece una estructura de precios transparente para su sistema de punto de venta (POS), que incluye software, tarifas de procesamiento de pagos y hardware opcional.
Puede comenzar con una integración básica sin invertir de inmediato en equipos costosos o sistemas complejos. Square, por ejemplo, ofrece soluciones muy flexibles a varios precios, lo que la convierte en una gran opción para las pequeñas empresas.
Costos del software de integración POS:
- Aplicación Square Point of Sale: esta aplicación se puede descargar y utilizar de forma gratuita, y proporciona funcionalidades esenciales de POS adecuadas para empresas de diversos tamaños.
Tarifas de procesamiento de pagos:
Opciones de hardware (opcional):
- Square Reader para banda magnética: gratuito para el primer lector; los lectores adicionales cuestan 10 $ cada uno.
- Square Reader para tarjetas sin contacto y con chip: 59 $ por lector.
- Square Stand: 149 $, diseñado para convertir un iPad en un completo sistema POS.
- Square Terminal: 299 $, un dispositivo portátil que acepta pagos e imprime recibos.
- Square Register: 799 $, un sistema POS de sobremesa todo en uno con pantallas separadas para el vendedor y el cliente.
Consideraciones adicionales:
- Sin cargos ocultos: Square no cobra por la configuración, las suscripciones mensuales para la aplicación básica de POS, el cumplimiento de PCI o las devoluciones de cargo.
- Precios personalizados: Las empresas que procesan más de 250 000 dólares en ventas anuales pueden optar a precios personalizados.
Comparación de precios de los 4 mejores sistemas POS
| Característica/Coste | Zettleby PayPal | Clover | Square | Vend |
| Tarifas de transacción | 2,29 % + 0,09 $ por transacción en persona. | 2,6 % + 0,10 $ para transacciones con tarjeta magnética/chip; 3,5 % + 0,10 $ para transacciones con tarjeta de banda magnética. | 2,6 % + 0,10 $ para en persona; 3,5 % + 0,15 $ para con clave; 2,9 % + 0,30 $ para en línea. | Vend no cobra comisiones de transacción adicionales a las impuestas por el procesador de pagos elegido. |
| Software POS | Descarga y uso gratuitos con funcionalidades esenciales. | 14,95 $/mes para sistemas físicos; gratis para usuarios de Terminal Virtual. | Gratis para la aplicación básica; sin cargos ocultos por configuración, cumplimiento de PCI o contracargos. | Lite: 99 $ al mes (anualmente), Pro: 129 $ al mes (anualmente), Enterprise: precio personalizado. |
| Costes de hardware | Zettle Reader 2: 29 $ (primera) o 79 $ (adicional). Zettle Terminal: 199 $. | Hay disponibles lectores portátiles y sistemas robustos; los precios varían. No hay hardware gratuito; prueba de 30 días para sistemas físicos. | Lector de banda magnética: gratuito (el primero), 10 $ (los siguientes). Lector de tarjetas sin contacto y con chip: 59 $. Terminal Square: 299 $; Square Register: 799 $. | Vend es compatible con una gran variedad de hardware, incluido el equipo existente, lo que puede ayudar a minimizar los costes. |
| Tarifas de devolución de cargo | No especificado | 25 $ por devolución de cargo | Ninguno | No especificado |
| Opciones de precios personalizados | No disponible | No especificado | Disponible para empresas que procesen más de 250 000 $ al año. | Disponible |
Llevando la integración al siguiente nivel con M2E Cloud
Cómo la integración de POS y la tienda en línea impulsan su negocio
Integrar su POS con su tienda en línea cierra la brecha entre las ventas físicas y digitales. Esto es lo que sucede entre bastidores:
- Catálogo unificado: Sincronice sus publicaciones de productos en todos los canales a la perfección.
- Actualizaciones de inventario en tiempo real: Cada venta, en línea o fuera de línea, ajusta instantáneamente sus niveles de existencias.
- Flujo de datos: Comparta sin esfuerzo los detalles del inventario entre los sistemas.
- Pagos simplificados: Gestione todas las transacciones en la tienda y en línea a través de una solución unificada.
«La sincronización en tiempo real mantiene la precisión de sus datos, lo que le permite tomar decisiones rápidas e informadas en el acelerado mundo minorista actual». — Francesca Nicasio, experta en comercio minorista, Vend POS.
Aproveche las ventajas de BigCommerce Square POS con M2E Cloud
M2E Cloud ofrece un conjunto completo de funciones. Permite una integración perfecta de Big Commerce y Square POS con los marketplaces online más populares (Amazon, eBay, Walmart), mejorando la venta multicanal y la gestión de inventario.
Características principales:
- Anuncio multicanal: anuncie sin esfuerzo productos de su tienda BigCommerce en múltiples marketplaces, incluidos eBay, Amazon, Walmart, TikTok Shop y Kaufland.
- Gestión de inventario: mantenga niveles de stock sincronizados en todos los canales de venta, asegurando actualizaciones en tiempo real para evitar sobreventa y subventa.
- Gestión de pedidos: consolide pedidos de varias plataformas en una única interfaz, agilizando los procesos de cumplimiento y mejorando la eficiencia operativa.
- Sincronización automatizada: permite actualizaciones automáticas de detalles de productos, precios y cantidades entre BigCommerce, Square POS y marketplaces, lo que garantiza la coherencia en todos los canales.
- Sincronización simplificada del inventario: La integración de M2E Cloud facilita la sincronización del inventario en tiempo real. Al vincular los productos entre plataformas y permitir la sincronización, cualquier cambio en los niveles de existencias, ya sea por ventas en línea o transacciones en persona, se refleja automáticamente en todos los canales. Esta automatización minimiza la entrada manual de datos, reduce los errores y garantiza una información precisa de las existencias, evitando así problemas como la sobreventa y mejorando el control general del inventario.
Conclusión
La integración de POS no es solo una comodidad, es un catalizador para el crecimiento. Ya sea para gestionar tiendas online y offline o expandirse a nuevos canales, soluciones como Square POS combinadas con M2E Cloud permiten a su negocio operar sin problemas. Con estas herramientas, puede centrarse en el crecimiento mientras gestiona las ventas online y offline sin esfuerzo.
¡Empiece a integrarse hoy mismo y eleve su negocio!
