Vous vendez en Europe ? Il est temps de vous lancer sur la première marketplace mondiale.Associez la flexibilité de Shopify à la portée inégalée d’Amazon dans toute l’UE pour bénéficier d’une formule puissante qui vous permettra de vous développer rapidement, de vendre intelligemment et de garder le contrôle total.
Ce guide est votre feuille de route incontournable pour les vendeurs européens prêts à conquérir de nouveaux marchés, à booster leur visibilité et à rester en conformité dès le premier jour.
Comprendre le paysage européen du commerce électronique
Le marché européen du commerce électronique est diversifié, englobant plusieurs pays, langues et réglementations.
Amazon exploite plusieurs marketplaces à travers l’Europe, notamment en Allemagne, en France, en Italie, en Espagne, aux Pays-Bas, en Suède, en Pologne, au Royaume-Uni, en Irlande et en Belgique. Chaque marketplace a ses propres règles, ses propres préférences clients et ses propres considérations logistiques.
Considérations clés :
- Conformité à la TVA : enregistrez-vous à la TVA dans chaque pays où vous vendez ; c’est essentiel pour vous conformer à la législation et à la réglementation fiscale.
- Localisation linguistique : bien qu’Amazon traduise automatiquement les annonces à l’aide de son moteur de traduction automatique, les résultats peuvent ne pas refléter les nuances spécifiques aux produits. Si aucune page produit n’existe pour votre ASIN sur le marketplace cible, Amazon peut tenter d’en créer une automatiquement à l’aide d’une traduction automatique, mais cela n’est pas garanti et dépend de plusieurs facteurs.
- Nuances culturelles : adaptez-vous aux préférences régionales en matière de produits, de marketing et d’assistance.
- Expédition transfrontalière : la logistique au sein de l’UE est simplifiée, mais les vendeurs hors UE et le commerce entre le Royaume-Uni et l’UE sont toujours soumis à des règles douanières et à la TVA.
- Différences entre les marketplaces : les attentes des acheteurs varient, les Allemands préfèrent la rapidité et la précision, tandis que les acheteurs français apprécient l’assistance dans leur langue maternelle.
- Gestion des devises : Amazon EU utilise plusieurs devises. Utilisez des outils pour gérer les conversions et les paiements en toute fluidité.
- Réglementations environnementales : respectez les lois locales en matière d’emballage et de recyclage, en particulier en Allemagne et en France (EPR obligatoire).
- Impact du Brexit : le Royaume-Uni exige désormais une TVA et des formalités douanières distinctes, et le traite comme un marché à part entière.
Et n’oubliez pas de consulter le résumé des modifications tarifaires 2025 de l’UE sur Amazon.
Données Amazon à retenir :
- En 2025, Amazon héberge environ 9,7 millions de vendeurs dans le monde, dont environ 2 millions de vendeurs actifs.
- Les marchés européens d’Amazon représentent 24 % de ses vendeurs mondiaux, le Royaume-Uni et l’Allemagne étant les plus importants.
- En Allemagne, le taux de pénétration d’Amazon est de 64 %, contre 50 % en Espagne.
- Le taux d’achat moyen dans cinq grands pays européens était de 8,5 %, avec une valeur moyenne de commande de 34,08 €.
- En 2024, plus de 127 000 PME européennes ont vendu sur Amazon, générant plus de 15 milliards d’euros de ventes à l’exportation, dont 12 milliards d’euros attribués aux exportations intra-UE.
Avantages et défis de la vente sur Amazon Europe depuis Shopify
L’expansion sur les marketplaces européennes d’Amazon via Shopify ouvre d’énormes opportunités, mais comporte quelques obstacles qu’il convient de connaître à l’avance.
Principaux avantages :
- Une plus grande portée : annoncez vos produits sur Amazon UK, DE, FR, IT, ES et bien d’autres sites encore, et touchez ainsi des millions de nouveaux clients.
- Un potentiel de vente accru : une exposition dans plusieurs pays signifie une plus grande visibilité, en particulier si vous adaptez vos annonces aux langues locales.
- La puissance logistique de FBA : grâce à FBA paneuropéen, Amazon stocke et livre vos produits au-delà des frontières, ce qui accélère les expéditions et réduit les coûts.
- Outils et protection de la marque : Amazon Brand Registry vous donne accès au contenu A+, à la protection de votre marque et à de nouvelles incitations pour les vendeurs, telles que des réductions sur les frais et des crédits publicitaires.
- Facilité d’automatisation : des applications telles que M2E simplifient la synchronisation des annonces, l’acheminement des commandes et la gestion des taxes, ce qui facilite l’évolution de votre configuration multicanal.
Défis communs :
- Règles complexes en matière de TVA : la TVA doit être gérée pays par pays (enregistrement, collecte et déclarations). (M2E aide à automatiser ce processus.)
- Conformité stricte aux normes européennes : les produits doivent respecter les règles en matière d’étiquetage, de sécurité et de documentation (comme le GPSR) pour rester en vente.
- Retards d’approbation : la création d’un compte vendeur peut nécessiter l’examen de documents et des étapes de vérification supplémentaires.
- Concurrence féroce : les catégories saturées exigent un référencement naturel (SEO), une tarification et des avis clients solides pour se démarquer.
- Barrières linguistiques : l’automatisation peut prendre en charge les traductions de base, mais la rédaction d’annonces localisées précises et l’assistance clientèle prennent encore du temps, et la qualité est importante.
Quels sont les coûts réels liés à la vente sur Amazon Europe depuis Shopify ?
Frais liés à Amazon :
- Formule Vendeur professionnel – 39 € / mois (forfait pour toutes les marketplaces de l’UE).
- Frais de parrainage – Généralement 7 % à 15 % par objet vendu (varie selon la catégorie).
- Frais FBA (si vous utilisez Expédié par Amazon) – En fonction de la taille/du poids du produit et de la destination.
- Frais de vente transfrontalière – Peuvent inclure des frais d’exportation FBA supplémentaires ou des taux de traitement plus élevés.
Coûts réglementaires et fiscaux :
- Enregistrement et déclaration de TVA – Obligatoire dans chaque pays où vous vendez vos produits.
- Numéro EORI – Gratuit mais obligatoire pour le dédouanement.
- Conformité des produits (par exemple, GPSR) – Des coûts peuvent être engagés pour les tests, l’étiquetage ou la documentation.
5 étapes pour commencer à vendre sur Amazon Europe
Prêt à lancer votre entreprise à l’international ? Voici 5 étapes essentielles pour commencer à vendre sur Amazon Europe en toute confiance.
#1 : Créer votre compte vendeur Amazon Europe
Vous envisagez de rejoindre Amazon Europe ? Vous avez déjà une marque ? Enregistrez-la auprès du Registre des marques Amazon et bénéficiez d’outils et d’avantages réservés aux nouveaux vendeurs. Ne manquez pas cette occasion, lancez-vous tant que les avantages sont encore disponibles ! C’est le moment ou jamais.
Vous pouvez obtenir jusqu’à €47 250 de bénéfices :
- Cashback : 10 % sur vos premières €45 000 de ventes de produits de marque, puis 5 % pour le reste de l’année, jusqu’à un total de €47 250
- Crédits logistiques :
- €90 pour les frais d’envoi vers les entrepôts Amazon via programme de transporteurs partenaires,
- ou €180 avec Amazon Global Logistics Amazon Seller Services
- FBA New Selection : stockage et retours gratuits pour les nouveaux produits FBA, plus un rebate moyen de 10 % sur les ventes de ces produits Amazon Seller Central
- Bonus publicitaires et d’avis clients :
- €180 pour les avis Amazon Vine,
- €45 pour les campagnes Sponsored Products,
- €45 pour des bons promotionnels Amazon
Disponible pour une durée limitée – commencez via Seller Central Europe.
Voici un guide de configuration rapide :
- Créez un compte : inscrivez-vous via Amazon Europe Seller Central.
- Envoyez vos documents : coordonnées de votre entreprise, numéro d’identification fiscale et coordonnées bancaires.
- Choisissez vos marchés : sélectionnez les pays de l’UE dans lesquels vous souhaitez vendre.
- Sélectionnez le mode de traitement des commandes : optez pour FBA pour une livraison sans intervention ou FBM pour un contrôle total.
#2 : Intégration de Shopify à Amazon Europe
Il n’existe pas d’intégration directe. Vous devrez utiliser des applications telles que M2E Multichannel Connect. Il vous suffit de connecter votre boutique et de profiter d’une vente multicanal sans effort.
Grâce à l’intégration Shopify Amazon Europe, les vendeurs peuvent facilement gérer leurs annonces, leurs stocks et leurs commandes sur plusieurs marketplaces européennes à partir d’un seul et même hub central.
L’utilisation de M2E Cloud pour connecter Shopify à Amazon Europe offre bien plus qu’une simple synchronisation des annonces. Il s’agit d’une plateforme d’automatisation complète conçue pour simplifier la vente sur plusieurs marketplaces tout en vous permettant de garder le contrôle. Voyons ce que vous obtenez.
Découvrez comment lier votre boutique Shopify à M2E Multichannel Connect dans notre guide.
Annonces centralisées et gestion des stocks
- Les barrières linguistiques restent un obstacle : les outils d’automatisation tels que le moteur de traduction automatique d’Amazon peuvent traduire les annonces, mais ils passent souvent à côté du contexte spécifique au produit.
- La saisie manuelle prend du temps : même à l’ère de l’automatisation, la création d’un contenu localisé et précis demande encore beaucoup d’efforts.
- Plus besoin de changer d’onglet : gérez vos annonces Shopify et Amazon EU à partir d’un seul tableau de bord et publiez facilement dans plusieurs langues.
- Localisation intégrée : notre outil vous permet de créer et de gérer des annonces dans différentes langues, ce qui vous fait gagner du temps et garantit la précision de vos annonces sur toutes les marketplaces.
- Contenu localisé : traduisez les titres et les descriptions dans la langue de chaque marketplace.
- Pertinence culturelle : adaptez vos produits et vos messages aux préférences locales.
- SEO : utilisez des mots-clés dans la langue locale pour améliorer la visibilité de vos produits sur Amazon.
Découvrez comment mettre en vente des produits simples sur Amazon avec M2E Cloud dans notre documentation, et comment importer des produits Amazon vers Shopify dans notre guide.
Inventaire en temps réel et précision des stocks
- Évitez les surventes et les ruptures de stock grâce à une synchronisation intelligente et automatisée des stocks.
- Toute mise à jour sur Shopify, comme les changements de prix ou de stock, est instantanément appliquée sur Amazon EU et les autres marketplaces.
- Suivez les stocks dans tous les entrepôts, maintenez les annonces à jour et consultez les performances des ventes par canal en temps réel.
Automatisation complète des commandes
- Rationalisez votre exécution grâce à la synchronisation des commandes en temps réel.
- Suivez les commandes en direct, filtrez-les par date, canal ou mode d’expédition, et gérez à la fois FBA et FBM en un seul endroit.
En savoir plus sur Réservation de quantité Shopify dans M2E Cloud : une solution intelligente pour les commandes en attente.
Configuration facile, expérience fluide
- L’interface claire et conviviale permet une configuration rapide et simple, sans aucune compétence technique.
- Que vous mettiez en vente un seul objet ou que vous en gériez des centaines à travers l’Europe, M2E Cloud s’adapte à vos besoins.
- Parfait pour les vendeurs débutants comme pour les plus expérimentés, sans aucune courbe d’apprentissage.
Un soutien humain qui comprend l’eCommerce
Lorsque vous avez besoin d’aide, M2E Cloud ne vous envoie pas dans un labyrinthe de chatbots. Vous bénéficiez d’une assistance humaine réactive et cinq étoiles, particulièrement utile pour naviguer dans le paysage complexe d’Amazon en Europe.
Grâce au canal de vente Amazon sur Shopify Europe, vous pouvez atteindre des millions de clients Amazon tout en contrôlant l’intégralité de votre catalogue depuis votre tableau de bord Shopify.
#3 : Gestion fiscale et conformité juridique
Lorsque vous vendez sur Amazon en Europe, vous devez respecter des exigences strictes en matière de TVA, de GPSR et d’autres réglementations :
- Enregistrement à la TVA dans chaque pays où vous avez des obligations fiscales ;
- Numéro EORI pour le dédouanement ;
- Conformité des produits, y compris l’étiquetage et la sécurité (comme le GPSR).
À compter du 13 décembre 2024, la nouvelle directive GPSR de l’UE remplacera l’ancienne directive sur la sécurité et s’appliquera à tous les vendeurs de produits non alimentaires dans l’UE et en Irlande du Nord.
Règles principales :
- Désignez un contact basé dans l’UE/au Royaume-Uni ;
- Ajoutez les étiquettes et les avertissements de sécurité appropriés ;
- Conservez les documents de conformité à portée de main.
Pourquoi est-ce important ?
- Le non-respect de ces règles peut entraîner des suspensions ou des amendes. Le respect des GPSR renforce la confiance.
N’oubliez pas de lire notre article de blog « Comment les nouvelles exigences GPSR vont affecter les vendeurs Amazon et eBay après décembre 2024 » et consultez notre guide sur la conformité GPSR d’Amazon.
Vous utilisez M2E ? Alors, pas d’inquiétude : nous nous occupons de la conformité des produits et de la mise en place des réglementations pour vous.
Consultez notre documentation pour découvrir comment nous gérons tout cela.
#4 : Gérer la logistique et l’exécution des commandes
Une exécution efficace est essentielle à la satisfaction des clients et à la réussite commerciale.
Options de réalisation :
- Expédié par Amazon (FBA) : Amazon se charge du stockage, de l’expédition, des retours et du service client, ainsi que de l’accès Prime.
- Exécution par le vendeur (FBM) : vous gérez tout pour plus de contrôle, mais cela demande plus d’efforts.
Considérations :
- FBA paneuropéen : stockez vos produits dans des entrepôts situés dans toute l’UE pour une livraison plus rapide et moins coûteuse.
- Expédié Multi-Sites (MCF) : utilisez le réseau logistique d’Amazon pour traiter les commandes Shopify et celles provenant d’autres canaux.
#5 : Tirer parti des outils de marketing et de publicité
Promouvoir efficacement vos produits augmente leur visibilité et stimule les ventes.
Stratégies :
- Publicités Amazon : lancez des campagnes Sponsored Products, Brands et Display.
- Réseaux sociaux : ciblez les acheteurs européens sur Facebook, Instagram et Pinterest.
- E-mails : utilisez des e-mails personnalisés pour promouvoir vos offres et rester présent dans l’esprit de vos clients.
FAQ sur la vente avec Shopify sur Amazon Europe
Q1 : Comment puis-je gérer les annonces, les stocks et les commandes Amazon Europe directement depuis Shopify ?
Bien qu’une synchronisation manuelle soit possible, il est beaucoup plus facile d’utiliser des applications telles que M2E Multichannel Connect. Vous pouvez contrôler les annonces, les stocks et les commandes à partir d’un seul tableau de bord Shopify.
Q2 : Comment fonctionne la logistique – via Shopify, Amazon FBA ou mon entrepôt ?
Cela dépend de la région dans laquelle vous vendez :
- UE : utilisez Pan-EU FBA pour traiter les commandes sur toutes les marketplaces Amazon de l’UE à partir d’un seul stock commun. Vous pouvez également expédier directement depuis votre entrepôt connecté à Shopify.
- Royaume-Uni : vous aurez besoin d’un stock FBA distinct au Royaume-Uni ou vous devrez traiter vous-même les commandes, car le stock FBA basé dans l’UE ne sera pas partagé avec le Royaume-Uni.
Q3 : Comment fonctionnent les retours et le service client en Europe ?
Si vous utilisez FBA, Amazon s’occupe des deux. Si vous expédiez vous-même, vous devrez gérer les retours et l’assistance conformément aux règles de chaque pays. M2E vous aide à automatiser et à rationaliser ce processus.
Q4 : Puis-je utiliser l’application Shopify Amazon MCF à la place ?
Oui. Amazon MCF (Multi-Channel Fulfillment) vous permet d’utiliser le réseau de traitement des commandes d’Amazon pour expédier les commandes passées sur votre boutique Shopify, même si celles-ci n’ont pas été passées via Amazon. C’est un excellent moyen d’offrir une livraison rapide et fiable en utilisant l’infrastructure d’Amazon.
Vous pouvez en savoir plus sur l’utilisation d’Amazon MCF pour les commandes Temu et les commandes TikTok Shop.
Cependant, MCF ne couvre que l’exécution. Si vous souhaitez gérer les annonces, les niveaux de stock, l’acheminement des commandes, les paramètres de TVA ou vous conformer aux réglementations européennes telles que le GPSR sur plusieurs marketplaces, M2E offre une solution multicanal complète, avec tous les outils réunis au même endroit.
Oui, l’application Shopify Amazon MCF vous permet d’exécuter les commandes Shopify via Amazon FBA. Cependant, pour une gestion multicanal complète (annonces, commandes, TVA, GPSR), M2E est la solution tout-en-un.
Q5 : Ai-je besoin d’un compte Amazon distinct pour chaque pays européen ?
Non, ce n’est pas nécessaire. Avec un seul compte vendeur Amazon Europe (compte européen unifié), vous pouvez vendre sur toutes les principales marketplaces de l’UE, telles que l’Allemagne, la France, l’Italie, l’Espagne, les Pays-Bas, la Pologne, la Suède, l’Irlande et la Belgique.
Toutefois, vous devrez toujours configurer la langue, la TVA et les paramètres d’expédition pour chaque pays afin de rester en conformité et de répondre aux attentes des clients.
Pour vendre au Royaume-Uni, vous aurez besoin d’un compte vendeur britannique distinct (en raison du Brexit), mais vous pouvez le lier à votre compte européen pour faciliter la gestion interrégionale.
Vendez sur Amazon Europe avec Shopify : concentrez-vous sur la croissance, pas sur la routine
Se développer sur Amazon Europe via Shopify est une véritable opportunité de croissance, à condition de bien s’y prendre. De la TVA à la conformité légale, en passant par les annonces locales et l’exécution des commandes, il y a beaucoup à gérer.
M2E Cloud se charge des tâches fastidieuses : synchronisation des annonces, des stocks, des commandes et mise en conformité avec les règles européennes telles que GPSR et EPR.
Vous vous concentrez sur la croissance de votre entreprise, nous nous occupons du reste.
