Quer já esteja a vender itens domésticos num mercado ou esteja apenas a entrar nessa categoria, escolher o canal de vendas certo é fundamental para crescer. Algumas plataformas são criadas para itens essenciais do dia a dia, outras privilegiam itens com grande apelo visual ou estratégias de preços flexíveis.
Neste guia, detalhamos os cinco principais mercados dos EUA onde os itens domésticos realmente vendem — e onde os vendedores obtêm o maior valor. Verá o que torna cada plataforma adequada, o que é necessário para começar a vender e como adequar o seu catálogo ao público certo.
O que se enquadra em «artigos domésticos»?
Os artigos domésticos abrangem uma vasta gama de produtos funcionais e decorativos utilizados na vida quotidiana, na limpeza e na organização de espaços. A maioria dos mercados agrupa-os em categorias principais semelhantes:
- Casa e cozinha – utensílios de cozinha, louças, recipientes de armazenamento, eletrodomésticos de bancada, utensílios de preparação
- Produtos de limpeza – esfregonas, vassouras, esponjas, sprays, desinfetantes, escovas de esfregar
- Armazenamento e organização – caixas, cestos, divisórias para gavetas, sistemas de armários, armazenamento debaixo da cama
- Lavandaria e utilidades – cestos, estendais, tábuas de engomar, escadotes
- Decoração – arte de parede, espelhos, relógios, velas, pequenos detalhes decorativos
- Móveis (compactos/flat-pack) – mesas laterais, prateleiras, cadeiras compactas, cubos de armazenamento
- Iluminação – fitas LED, candeeiros de mesa, luzes com sensor de movimento, luzes noturnas
- Essenciais para a casa de banho – cestos, dispensadores de sabonete, escovas de sanita, cortinas de chuveiro
- Entrada e garagem – ganchos, organizadores de parede, capachos, sapateiras
- Acessórios para casa inteligente – temporizadores, iluminação com controlo remoto, dispositivos com sensores
Essas categorias podem variar de acordo com a taxonomia da plataforma, mas a lógica é consistente: os itens domésticos são produtos que resolvem problemas em casa. São funcionais, frequentemente reabastecidos e, muitas vezes, associados a melhorias no estilo de vida ou ao uso sazonal.
Walmart Marketplace
O Walmart é um dos principais destinos para artigos domésticos nos EUA. A plataforma é construída em torno de itens essenciais do dia a dia, o que a torna uma opção natural para vendedores de produtos domésticos práticos e de alta procura.
Por que funciona para vendedores de artigos domésticos
As categorias com melhor desempenho incluem Casa e Cozinha, Artigos Domésticos Essenciais, Armazenamento e Organização, e Decoração e Mobiliário. Estas abrangem tudo, desde utensílios de cozinha, ferramentas de limpeza e pequenos eletrodomésticos a caixas, organizadores e decoração sazonal. Os clientes do Walmart procuram ativamente pacotes promocionais, preços acessíveis e envios fiáveis. Os produtos ligados ao uso sazonal (como o regresso às aulas ou a preparação para as férias) costumam ter uma forte procura.
A reputação do Walmart em artigos domésticos básicos significa que os compradores estão prontos para comprar. Os vendedores que praticam preços competitivos e utilizam o WFS (Walmart Fulfillment Services) costumam ter um desempenho superior. O WFS lida com entregas nacionais, mesmo para itens volumosos, como caixas de armazenamento ou conjuntos de organizadores com várias peças, e oferece SLAs consistentes. Se a sua cadeia de abastecimento for enxuta e os dados dos seus produtos estiverem organizados, o Walmart pode movimentar um volume significativo.
O que precisa para vender no Walmart Artigos domésticos
Para vender no Walmart Marketplace, deve cumprir estes requisitos:
- Empresa registada nos EUA com um EIN válido
- Apoio ao cliente com sede nos EUA (telefone e endereço de devolução)
- Conta bancária empresarial nos EUA
- Inventário pronto para envio e política de envio definida
- Política de devolução que cumpre os padrões do Walmart
O processo de integração envolve o envio de uma candidatura, o fornecimento de documentação comercial, a aprovação numa revisão de conformidade e a assinatura do contrato de retalhista. Uma vez aprovados, os vendedores ganham acesso ao Walmart Seller Center para gerir produtos e entregas.
O Walmart espera que os vendedores cumpram os padrões de desempenho, incluindo envios pontuais, uploads de rastreamento válidos e baixas taxas de cancelamento. Manter um alto nível de satisfação do cliente e um suporte ágil é fundamental para a saúde da conta. Os vendedores também devem cumprir as diretrizes de conteúdo do produto e as políticas de produtos restritos do Walmart.
Plano e taxas do vendedor
O Walmart mantém as coisas simples: não há taxa de assinatura mensal para vender. Todos os vendedores aprovados estão no mesmo plano padrão.
- Taxas de referência: 6%–15% com base na categoria (15% para a maioria dos bens domésticos)
- WFS (opcional): O armazenamento e o atendimento começam em cerca de US$ 3,45 por unidade, mas variam de acordo com o tamanho e o peso. Itens pequenos permanecem na faixa mais baixa, enquanto produtos volumosos custam mais para enviar e armazenar.
Opções de atendimento
Os vendedores podem atender aos pedidos por conta própria ou utilizar os Serviços de Atendimento do Walmart (WFS).
- A WFS oferece entrega em dois dias, cobertura nacional e impulsionamento de posicionamento.
- Os pedidos atendidos pelo vendedor devem cumprir os padrões de desempenho em termos de rapidez e precisão.
O Walmart também oferece recursos como devoluções na loja e BOPIS (Compre online, retire na loja), mas eles não estão disponíveis para todos os vendedores por padrão. Esses serviços são mais comumente habilitados para utilizadores do WFS, vendedores selecionados ou categorias específicas de produtos. Se estiver configurado com o WFS e atender aos critérios de elegibilidade do Walmart, essas opções podem ajudar a melhorar a satisfação do cliente e aumentar a conversão.
Amazon
A Amazon domina o retalho online nos EUA e continua a ser um canal de referência para itens domésticos, como utensílios de cozinha, organizadores, pequenos eletrodomésticos e iluminação. É a plataforma mais confiável para os compradores — e a mais competitiva para os vendedores. Apesar da pressão, os vendedores continuam a entrar neste espaço porque os compradores convertem, o volume de pesquisa é enorme e o fator de confiança da Amazon impulsiona a repetição de negócios. Se o seu produto é funcional, de mercado de massa e sensível ao preço, a Amazon é uma ótima opção.
Por que funciona para vendedores de artigos domésticos
A estrutura da Amazon, que prioriza a pesquisa, recompensa listagens completas, ricas em palavras-chave e otimizadas para conversão. Para vendedores de artigos domésticos, isso significa que SKUs de alta rotatividade podem ganhar tração rapidamente, especialmente se você fizer pacotes e veicular anúncios. Muitas categorias de artigos domésticos se beneficiam de compras repetidas e pedidos em grandes quantidades, e a infraestrutura da Amazon oferece suporte a ambos.
Os compradores estão habituados a comparar produtos semelhantes lado a lado. Imagens fortes, avaliações e títulos otimizados são importantes. Se fizer tudo certo, a Amazon oferece volume e visibilidade incomparáveis.
Mas não é para todos os negócios. Se as suas margens são muito estreitas, o seu produto é frágil ou tem alto risco de devoluções, ou se não consegue se destacar de listagens semelhantes, enfrentará uma batalha difícil. Ainda assim, para vendedores com o mix de produtos e a estratégia de preços certos, as vantagens são incomparáveis.
O que precisa para vender na Amazon Artigos domésticos
Precisará de uma conta registada na Amazon, detalhes comerciais (nome legal, identificação fiscal) e listagens de produtos prontas a usar. A Amazon exige verificação de identidade e fiscal e pode solicitar confirmação por vídeo. Depois de entrar, as regras são rigorosas:
- Taxa de defeitos nos pedidos inferior a 1%
- Taxa de atrasos nas entregas inferior a 4%
- Taxa de rastreamento válido superior a 95%
Você também é responsável por configurar corretamente as suas definições de imposto sobre vendas. A Amazon pode recolher e remeter o imposto sobre vendas por si, mas você ainda é responsável por garantir a conformidade nas definições da sua conta.
Plano e taxas do vendedor
A Amazon oferece dois planos para vendedores, dependendo de quantos produtos você lista e com que frequência vende.
- Plano profissional: taxa fixa de US$ 39,99/mês, mais taxas de referência padrão. Você tem acesso a ferramentas avançadas, listagem em massa, Amazon Ads e elegibilidade para a Buy Box.
- A taxa de referência para artigos domésticos é normalmente de 15%. As taxas da FBA variam de acordo com o tamanho e o peso.
Opções de atendimento
- Logística da Amazon (FBA). Envia o seu inventário para o Armazém da Amazon e eles tratam do resto – armazenamento, embalagem, envio, apoio ao cliente e até devoluções. As suas listagens recebem o selo Prime, que é um grande sinal de confiança e aumenta a conversão. É ideal se pretende expandir e não quer construir a sua própria infraestrutura logística.
- Se vender em vários canais, também pode usar a Logística Multicanal (MCF) da Amazon para enviar pedidos não Amazon usando o seu inventário FBA. É uma forma de centralizar o atendimento e ainda assim atender às expectativas de SLA em plataformas como eBay, Walmart ou a sua própria loja – embora a Logística Multicanal tenha taxas separadas e algumas limitações de branding.
- Fulfilled by Merchant (FBM). Mantém os produtos no seu próprio Armazém ou com um fornecedor terceirizado e trata de tudo sozinho – envio, serviço, devoluções. Este modelo dá-lhe mais controlo sobre a embalagem e as margens, mas exige o cumprimento rigoroso dos padrões de desempenho da Amazon (velocidade de entrega, rastreamento, taxa de defeitos). Ideal para vendedores com uma configuração logística existente ou necessidades de atendimento especializadas.
eBay
O eBay é uma ótima opção para vendedores domésticos com estoque flexível ou fora do padrão. É especialmente eficaz para itens recondicionados, usados, com a embalagem aberta, em liquidação ou de baixa rotatividade. SKUs domésticos, como utensílios de cozinha excedentes, unidades de iluminação únicas ou produtos de armazenamento sazonais, podem ter boa movimentação com o preço e o posicionamento certos.
Por que funciona para vendedores domésticos
Os compradores do eBay são orientados por ofertas e mais abertos a listagens exclusivas ou com preços acessíveis. Isso dá aos vendedores mais espaço para experimentar pacotes, unidades em segunda mão ou testes de preços. Pode vender a mesma categoria de itens domésticos em vários formatos – novos, com embalagem aberta, recondicionados – sem enfrentar restrições de listagem.
A plataforma também suporta subcategorias mais específicas e variantes únicas que podem ser suprimidas ou sinalizadas em mercados mais rigorosos, como a Amazon. Se tem um inventário doméstico diversificado ou quer aumentar a margem de lucro de um stock antigo, o eBay dá-lhe essa oportunidade.
O que precisa para vender itens domésticos no eBay
Começar no eBay é simples. Eis o que precisa:
- Uma conta eBay empresarial ou pessoal
- Conta bancária verificada ou Payoneer para pagamentos
- Informações básicas sobre o produto, preços e configuração de envio
- Política de devolução e tempo de processamento definidos
Inscreva-se diretamente no centro do vendedor. O eBay não restringe a maioria das categorias domésticas, então normalmente pode começar a listar os seus produtos em um ou dois dias.
Para manter uma boa reputação, os vendedores do eBay devem fornecer listagens precisas, enviar os produtos dentro do prazo, carregar o rastreamento e lidar com as devoluções prontamente. O eBay avalia os vendedores com base em métricas como «Taxa de atrasos nas entregas» e «Casos encerrados sem resolução do vendedor». O status de Vendedor com classificação máxima oferece benefícios por um desempenho consistentemente alto.
Plano e taxas do vendedor
O eBay oferece vários planos de loja, dependendo do seu volume de vendas. Se pretende realmente expandir, vá além do nível básico para ter acesso a taxas de valor final mais baixas e mais listagens gratuitas. Os preços comerciais do eBay incluem assinaturas mensais da loja. A Loja Inicial, a partir de US$ 4,95/mês, é suficiente. Para expandir, os planos de nível superior oferecem mais listagens gratuitas e taxas de valor final (FVFs) mais baixas.
- As taxas finais variam normalmente entre 6,9% e 13,6%, dependendo da categoria do produto, do nível da loja e se utiliza o sistema de pagamentos geridos pelo eBay.
- Além disso, há uma taxa de pedido de 0,30 $ por transação – não é uma taxa de processamento no sentido tradicional, mas é cobrada por cada venda concluída.
- Só paga quando vende – não há taxa de listagem para a maioria das categorias, a menos que exceda o seu limite mensal.
Opções de atendimento
O eBay não possui um programa de atendimento integrado como a Logística da Amazon ou o Walmart WFS. Os vendedores tratam do envio por conta própria ou trabalham com um fornecedor de logística terceirizado (3PL). Pode aceder a etiquetas com desconto através do USPS, UPS e FedEx diretamente no seu hub de vendedor.
Para se manter competitivo:
- Ofereça um processamento rápido, idealmente no mesmo dia ou no dia seguinte
- Sempre envie um rastreamento válido dentro do prazo
- Os vendedores elegíveis podem se qualificar para o selo de Entrega Garantida do eBay, mas isso não é automático – depende do seu histórico de vendedor e da consistência com que você atinge as metas de envio e processamento
Temu
A Temu está a crescer rapidamente nos EUA e tornou-se um destino importante para produtos domésticos com preços acessíveis para compradores preocupados com o valor. De acessórios de cozinha a pequenos eletrodomésticos e produtos de higiene, o Catálogo da Temu concentra-se fortemente em itens domésticos práticos e de uso diário que são vendidos em grandes volumes.
Por que funciona para vendedores de produtos domésticos
Não há limites rígidos sobre o que pode vender. Artigos essenciais para o lar, eletrodomésticos, acessórios para a casa, produtos de higiene – tudo é bem-vindo. Esta estrutura aberta torna a Temu um canal de vendas flexível para empresas com catálogos diversificados. A base de compradores da Temu é altamente engajada e atenta aos preços, o que torna a plataforma ideal para marcas de artigos para o lar que oferecem um valor sólido. Os vendedores se beneficiam da exposição a um público amplo e da capacidade de lançar ou testar produtos em um ambiente de baixo risco.
O que precisa para vender itens domésticos na Temu
Um dos principais pontos fortes da Temu é a facilidade de começar. O processo de registo é simples, rápido e otimizado para reduzir as barreiras:
- Registe uma conta de vendedor através do portal de fornecedores da Temu
- Envie a documentação básica da empresa
- Conclua um breve processo de aprovação
Os vendedores devem manter a fiabilidade nas entregas, fornecer um acompanhamento válido e cumprir os padrões de controlo de qualidade da Temu. As descrições dos produtos devem corresponder aos itens entregues, e a capacidade de resposta do serviço de apoio ao cliente é monitorizada. A Temu reserva-se o direito de retirar produtos da lista ou suspender contas com base no desempenho.
Plano e taxas do vendedor
- A Temu não cobra uma taxa de assinatura mensal. Os vendedores aderem ao serviço ao abrigo de um contrato padrão
- As comissões variam consoante a categoria do produto
- Não há taxas de listagem e está disponível apoio para a gestão de pedidos e atendimento ao cliente.
Opções de atendimento
A Temu oferece suporte a vários caminhos de atendimento:
- Os vendedores podem enviar o inventário para armazéns afiliados à Temu
- Os vendedores sediados nos EUA podem fazer entregas no país com rastreamento válido e conformidade de entrega
O modelo operacional da plataforma ajuda a reduzir os custos de configuração e logística contínua. Os vendedores focados na eficiência e no posicionamento orientado para o valor muitas vezes consideram a Temu uma opção estratégica para produtos domésticos.
TikTok Shop
A TikTok Shop está a tornar-se popular para itens domésticos que funcionam bem em vídeos curtos, como utensílios de cozinha ou soluções de arrumação. Ela abre uma oportunidade única para vendedores de itens domésticos que resolvem problemas da vida real e ficam bem na câmera.
Por que funciona para vendedores de itens domésticos
A TikTok Shop oferece aos vendedores de itens domésticos uma vantagem única por meio do seu modelo orientado para o conteúdo. A plataforma é ideal para produtos funcionais e fáceis de demonstrar — como caixas dobráveis, organizadores que economizam espaço ou utensílios de cozinha inteligentes — que podem chamar a atenção em um vídeo de 15 segundos. Altas taxas de engajamento (curtidas, partilhas, comentários) alimentam o algoritmo e podem impulsionar vendas rápidas sem anúncios pagos. Os vendedores também podem aproveitar a economia de criadores do TikTok fazendo parcerias com influenciadores que mostram os produtos em ambientes da vida real, ajudando a aumentar a credibilidade e a conversão.
No entanto, a TikTok Shop não é adequada para todos os itens domésticos. Se o seu produto for volumoso, frágil, difícil de demonstrar ou não tiver apelo visual, poderá ter dificuldades em ter um bom desempenho. O mesmo se aplica aos vendedores que não têm tempo ou recursos para criar conteúdo — sem um vídeo forte, mesmo os melhores produtos podem passar despercebidos.
O que precisa para vender itens domésticos na TikTok Shop
Para aderir, precisa de:
- Uma conta comercial registada ou uma conta de vendedor individual aprovada
- Identificação válida emitida pelo governo
- Listagens de produtos e detalhes de entrega
- Conformidade com as políticas do vendedor da TikTok Shop
Os vendedores inscrevem-se, concluem a verificação de identidade e aceitam os termos do mercado.
A TikTok Shop avalia os vendedores com base na precisão do cumprimento, tempo de envio, tratamento de devoluções e taxas de cancelamento de pedidos. Os vendedores devem manter uma imagem de marca confiável, cumprir as regras de conteúdo e publicidade e permanecer receptivos às perguntas dos clientes. Contas de alto desempenho podem se qualificar para incentivos da plataforma e melhor exposição.
Plano e taxas do vendedor
Não há mensalidade para usar o TikTok Shop. As comissões ficam em torno de 9% do valor total dos pedidos (preço dos itens + frete + descontos), dependendo da categoria e da região. O modelo de custo é baseado no desempenho. Você paga apenas quando ocorre uma transação.
Opções de atendimento
Você pode atender de duas maneiras:
- Fulfilled by TikTok (FBT). A TikTok armazena e envia os seus produtos a partir da sua rede de armazéns nos EUA. Isto inclui envio rápido, rastreamento e suporte.
- Cumprido pelo vendedor. Você gere o cumprimento diretamente. A TikTok espera prazos de entrega confiáveis e rastreamento de pedidos.
A entrega rápida melhora a colocação algorítmica, por isso muitos vendedores domésticos optam pelo FBT para reduzir o atrito e melhorar a conversão. Se o seu produto é visualmente atraente e leve, a TikTok Shop dá-lhe acesso a uma base de clientes altamente envolvida e orientada para a descoberta.
Gerencie as vendas de produtos domésticos em vários mercados com o M2E Cloud
A venda de produtos domésticos é um jogo de volume. Você está a lidar com itens de compra repetida, pacotes e demanda sazonal sob margens apertadas e expectativas rigorosas de atendimento. Depois de expandir para além de um único mercado, mesmo pequenas inconsistências se transformam em problemas reais – lacunas de inventário, vendas excessivas, erros de listagem e fluxos de trabalho de pedidos fragmentados.
É aí que entra o M2E Cloud. Ele centraliza o seu catálogo de produtos, listagens, inventário, preços e pedidos num único sistema, mantendo as suas operações alinhadas na Amazon, Walmart, eBay, Temu e TikTok Shop sem adicionar custos operacionais.
- Listagens mais limpas com menos falhas. Cada mercado impõe as suas próprias regras de categoria, especificações de imagem e campos obrigatórios. O M2E Listing Assistant ajuda-o a criar listagens que correspondem ao formato de cada plataforma e sinaliza erros antes do envio.
- Sincronização de inventário em todos os canais. Os artigos domésticos incluem frequentemente pacotes, variantes sazonais ou best-sellers em diferentes tamanhos de embalagem. O M2E mantém o inventário preciso em todas as plataformas, pelo que o que é vendido no Walmart desaparece do seu stock no eBay ou na Amazon.
- Um fluxo de pedidos com sincronização automática. Todos os pedidos do mercado chegam a uma única fila. Quando você atende a um pedido, o M2E sincroniza o número de rastreamento e o status de envio de volta ao canal correto, sem necessidade de copiar e colar manualmente.
- Atualizações de preços com um clique. Precisa ajustar os preços para uma venda relâmpago ou responder a uma tendência sazonal? Atualize uma vez e envie para todos os canais de uma só vez. Sem necessidade de alternar entre abas ou duplicar.
- Fluxos de trabalho que pode reutilizar. À medida que expande, não precisa reconstruir tudo do zero. O M2E reutiliza os seus modelos de listagem, mapeamentos de produtos e lógica de preços para que possa adicionar canais sem multiplicar a sua carga de trabalho.
- Suporte quando é importante. Desde a integração no mercado até correções de listagens específicas por categoria e configuração de pacotes, a equipa do M2E oferece suporte a vendedores domésticos em todos os canais conectados, ajudando a resolver problemas que retardam lançamentos ou bloqueiam listagens.
A M2E Cloud é a forma como os vendedores domésticos expandem os seus negócios sem caos. Mantém o controlo enquanto aumenta o volume.
Conclusão
Cada mercado tem os seus pontos fortes quando se trata de vender itens para o lar, mas o melhor para o seu negócio depende do que você vende, como você atende aos pedidos e quanto controle você deseja ter sobre as operações.
- A Amazon é um dos canais mais fortes para a venda de itens domésticos nos EUA. Os compradores confiam na plataforma, a procura é alta e os itens essenciais do dia a dia, pacotes e produtos elegíveis para o Prime convertem bem. Se o seu produto for prático e tiver um preço competitivo, a Amazon pode gerar um volume de vendas grande e previsível. O desafio é o custo. A concorrência é intensa e as taxas de envio aumentam rapidamente se a embalagem for volumosa ou o inventário for vendido lentamente. Os vendedores que mantêm as embalagens compactas e o inventário em movimento pagam taxas mais baixas e ficam com mais dinheiro de cada venda.
Se já utiliza a Logística da Amazon (FBA), a Amazon também pode oferecer suporte a uma configuração multicanal. O Amazon Logística Multicanal (MCF) permite enviar pedidos de outros mercados utilizando o seu stock FBA existente, ajudando-o a expandir sem ter de configurar imediatamente um sistema de atendimento separado.
- O Walmart dá acesso a compradores orientados para o valor e atendimento através do WFS. É forte em SKUs escaláveis e práticos e logística estável. Vendedores com cadeias de abastecimento frágeis ou presença limitada nos EUA podem ter mais dificuldade em acompanhar.
- O eBay é flexível e favorável ao vendedor, ideal para itens domésticos exclusivos, recondicionados ou sazonais, onde as estratégias de preços e pacotes variam. É menos rígido, mas a visibilidade pode depender do histórico e das avaliações do vendedor.
- O Temu reduz a barreira de entrada com configuração gratuita e acesso a um público grande e sensível ao preço. É ótimo para vendedores com operações enxutas e logística escalável, especialmente se quiser um teste de baixo risco para novos itens.
- A TikTok Shop prospera com a atenção. Funciona melhor para itens visuais e prontos para demonstração, como organizadores que economizam espaço, utensílios de cozinha ou gadgets inteligentes. Sem conteúdo, não há tração. Não é o canal certo para produtos volumosos ou frágeis, ou para vendedores que não conseguem produzir criatividade de forma consistente.
Seja qual for o mercado em que se concentra, o M2E Cloud ajuda-o a gerir vendas multicanal com menos etapas manuais. Listagens, inventário, preços e pedidos permanecem alinhados, por isso, quando expande, não cria mais despesas gerais, apenas mais vendas.
