En la realidad empresarial actual, el control de inventario a menudo se subestima, con muchos comerciantes aún descuidando su papel en la gestión y organización de sus pedidos. Sin embargo, aquellos que comprenden la verdadera importancia de mantener el control de inventario, especialmente en mercados tan competitivos como Amazon, eBay, Walmart, Salesforce, etc., y lo utilizan de manera efectiva, emergen como ganadores en este juego competitivo.
En este artículo, exploraremos la importancia del control de inventario para el éxito empresarial y sus diversos beneficios.
¿Qué es el control de inventario?
El control de inventario (en adelante, CI) es un aspecto fundamental de un sistema integral de gestión de inventario. Su objetivo principal es garantizar que tu empresa mantenga un nivel óptimo de mercancías en todo momento. Cuando se ejecuta estratégicamente, un CI efectivo puede generar diversos beneficios, como la reducción de costos, la mitigación de situaciones de falta de stock y el aumento de la satisfacción del cliente.
En su núcleo, el CI abarca todo el ciclo de vida de tus productos, incluyendo la adquisición, el almacenamiento y la optimización de la rentabilidad. Aunque los términos “control de inventario” y “gestión de inventario” pueden parecer intercambiables, este último tiene un alcance más amplio. La gestión de inventario (en adelante, GI) no solo implica supervisar bienes físicos, sino que también implica el desarrollo de estrategias sólidas para manejar eficientemente estos productos, planificar la demanda futura y ejercer un control exhaustivo sobre los niveles de stock.
4 Razones por las que es importante
- Control de Calidad
Un CI efectivo es esencial para obtener información clave sobre la calidad de tus productos. Un aspecto crucial a considerar es el impacto de la duración del almacenamiento en la integridad del producto. Cuanto más tiempo se mantengan tus productos en el almacén, mayor será el riesgo de su posible daño. Para mitigar este riesgo, considera implementar un sistema en el que los productos se roten constantemente.
Además, el CI desempeña un papel indispensable en evaluar la calidad de los productos recibidos de los proveedores. Para garantizar una calidad excepcional, presta atención a los siguientes aspectos durante el proceso de adquisición:
- ¿Con qué frecuencia devuelve determinados artículos?
- ¿Cuántos de los productos que recibe están dañados?
- ¿Existen patrones recurrentes de defectos o problemas con lotes específicos de productos de los proveedores?
- ¿Cómo se compara la calidad de los productos recibidos de distintos proveedores?
- Evitar la falta de existencias
Mantener un nivel de stock adecuado es fundamental para las empresas para evitar agotamientos de inventario, que pueden resultar en clientes insatisfechos, oportunidades de venta perdidas y daño potencial a la reputación de la empresa. Por ejemplo, consideremos una tienda minorista especializada en dispositivos electrónicos. Durante la temporada de vacaciones, la demanda de los clientes suele aumentar a medida que compran regalos para sus seres queridos. Si la tienda no gestiona sus productos de manera efectiva, corre el riesgo de quedarse sin los dispositivos populares, lo que provoca agotamientos de inventario.
Para prevenir tales situaciones, la tienda puede emplear diversas estrategias, como la previsión de la demanda, el seguimiento del inventario y la colaboración cercana con los proveedores.
- Control de Costes
IC puede tener un impacto significativo en el control de tus gastos. Si se realiza correctamente, puede ayudarte a minimizar los costos asociados con el exceso de mercancías, reduciendo los gastos de almacenamiento, manipulación y obsolescencia.
Para mejorar el control de tus costos, considera utilizar software de IM como Sales Channels de M2E Cloud. Con Sales Channels, puedes gestionar tu inventario sin esfuerzo en múltiples mercados como Amazon, eBay, Walmart, Bigcommerce y Shopify. Además, la aplicación te permite automatizar las actualizaciones de existencias, mantener niveles de inventario óptimos, optimizar la gestión de almacenes, entre otras funciones.
Utiliza Sales Channels de M2E Cloud y simplifica tu proceso de IM.
- Satisfacción de las necesidades del cliente
La satisfacción de las necesidades del cliente es el objetivo final de cualquier negocio y un control de inventario efectivo contribuye directamente a lograr este objetivo. Cuando gestionas tus productos de manera adecuada, puedes satisfacer de manera constante las demandas y expectativas de tus clientes.
He aquí algunas formas en que el CI contribuye a la satisfacción de sus clientes:
- Entrega de pedidos más rápida: Al tener visibilidad en tiempo real de los niveles de stock, puedes identificar rápidamente los productos disponibles y satisfacer los pedidos de tus clientes de manera pronta.
- Menos pedidos pendientes: La implementación de prácticas de IM reduce la probabilidad de pedidos pendientes, donde un producto está agotado pero se puede pedir.
- Información precisa del producto: Un IC adecuado garantiza que la información del producto, como la disponibilidad y los tiempos de envío, sea precisa y esté actualizada.
Consejos para iniciarse en el CI
Conozca sus necesidades
Antes de sumergirse en el IC, tómese el tiempo necesario para comprender completamente las necesidades de su negocio. Analice sus datos de ventas, la estacionalidad y las tendencias históricas para identificar qué productos tienen una alta demanda y cuáles se mueven más lentamente. Esta comprensión le ayudará a determinar niveles de stock óptimos para cada artículo, asegurando que tenga suficiente inventario para satisfacer la demanda del cliente sin mantener un exceso de existencias que absorba capital.
Implantar un sistema de MI fiable
Invierta en un sistema de IM confiable para llevar un seguimiento de sus niveles de stock, ventas y puntos de reorden. Un buen sistema de IM le ayudará a mantenerse organizado, prevenir las faltas de stock y evitar el exceso de existencias. También puede automatizar ciertas tareas, como generar órdenes de compra cuando los niveles de inventario alcanzan un umbral específico, optimizando sus operaciones y ahorrando tiempo.
Realizar auditorías y revisiones periódicas
Realice auditorías periódicas de productos para garantizar la precisión de sus registros de inventario. Las cuentas físicas deben compararse con los datos en su sistema de IM para identificar discrepancias y corregir cualquier problema. Además, revise periódicamente su ratio de rotación de inventario, costos de mantenimiento y existencias obsoletas para optimizar continuamente su estrategia de IC. Las evaluaciones regulares le permitirán tomar decisiones basadas en datos, identificar áreas de mejora y mantener un proceso eficiente de IM.
Para terminar
Como es evidente, un IC eficiente desempeña un papel clave en el éxito de su negocio en línea. Cuando se ejecuta correctamente, puede generar numerosos beneficios, como prevenir situaciones de falta de stock, optimizar gastos, mantener la calidad de sus productos y elevar la satisfacción del cliente.
Para hacer que su IC sea eficiente, es imperativo comenzar por comprender sus requisitos de inventario. Esto implica analizar sus datos de ventas, tendencias estacionales (a propósito, nuestra herramienta M2E Analytics puede ayudarlo con eso) y patrones de demanda de clientes. Además, considere implementar un software IM confiable como Sales Channels de M2E Cloud. Esta herramienta puede automatizar varios aspectos del seguimiento de inventario, cumplimiento de pedidos y reposición de existencias, ahorrándole tiempo y reduciendo la probabilidad de errores humanos. Además, realizar auditorías regulares es esencial para mantener la precisión e integridad de sus registros de inventario.
