Jak nowe wymagania GPSR wpłyną na sprzedawców Amazon i eBay po grudniu 2024 roku

Sprzedaż na eBay lub Amazon w Europie? Nowe regulacje GPSR w UE wprowadzają istotne zmiany, które mogą wpłynąć na Twoją działalność! Od wymogu wyznaczenia Osoby Odpowiedzialnej z siedzibą w UE po surowsze standardy bezpieczeństwa produktów i ich identyfikowalności, ta regulacja ma na celu zwiększenie ochrony konsumentów. Oto podsumowanie kluczowych zmian oraz kroków, które musisz podjąć, aby pozostać w zgodzie z przepisami i uniknąć kar.

Podstawowe informacje o GPSR: Ogólny przegląd zgodności z normami bezpieczeństwa

Ogólne Rozporządzenie o Bezpieczeństwie Produktów (UE) 2023/988, które weszło w życie 12 czerwca 2023 roku, zastępuje przestarzałą dyrektywę, zwiększając ochronę konsumentów i wzmacniając nadzór nad niebezpiecznymi produktami, szczególnie dla wrażliwych grup, takich jak dzieci i osoby niepełnosprawne.

GPSR stosuje się jednolicie w całej UE i Irlandia Północna, wymagając globalnej zgodności. Choć regulacja obowiązuje od czerwca 2023 roku, egzekwowanie przepisów zaczyna się 13 grudnia 2024 roku, co umożliwia sprzedaż produktów zgodnych z GPSD do tego czasu.

Najnowsze aktualizacje i zmiany

Te aktualizacje wpływają na wszystko, od testowania produktów i dokumentacji bezpieczeństwa po rolę osoby odpowiedzialnej i zgłaszanie wypadków. Sprawdźmy główne obszary:

• Zasada przewidywania: Wszyscy interesariusze muszą przyjąć proaktywną postawę, aby zapewnić najwyższy poziom bezpieczeństwa produktów, nawet w przypadku niepewności naukowej dotyczącej ryzyk.
• Mandaty bezpieczeństwa produktów: GPSR określa jasne wytyczne dotyczące bezpieczeństwa dla firm i platform internetowych, aby utrzymać bezpieczeństwo przez cały cykl życia produktu.
• Standardy zgodności w zakresie identyfikowalności: Firmy muszą wdrożyć silne systemy identyfikowalności, aby szybko śledzić i wycofywać niebezpieczne produkty, wspierane przez szczegółową dokumentację.
• Ocena ryzyka: GPSR określa kluczowe elementy oceny bezpieczeństwa produktów, szczególnie w kontekście nowoczesnych technologii, takich jak sztuczna inteligencja, cyberbezpieczeństwo i interakcje między produktami.
• Zgłaszanie wypadków: Firmy muszą niezwłocznie zgłaszać wypadki za pośrednictwem Bramy Bezpieczeństwa Biznesu, szczególnie te, które dotyczą śmierci lub poważnych obrażeń.
• Nadzór nad rynkiem: Wzmocnione zasady nadzoru zapewniają egzekwowanie bezpieczeństwa w państwach członkowskich, koncentrując się na produktach niezgodnych.
• Wycofania produktów: GPSR wprowadza ścisłe zasady wycofywania produktów z użyciem standardowego szablonu powiadomienia, chroniąc prawa konsumentów.

Ogólne rozporządzenie w sprawie bezpieczeństwa produktów w Wielkiej Brytanii

Choć Wielka Brytania opuściła UE, niektóre 'zachowane przepisy UE’ wciąż obowiązują do czasu ich aktualizacji. Dla sprzedawców z Wielkiej Brytanii na Amazonie i eBayu nic się jeszcze nie zmieniło, a produkty uznaje się za bezpieczne, jeśli spełniają standardy BSI zatwierdzone przez Ministra Stanu.

Zrozumienie regulacji GPSR

GPSR ma szerokie zastosowanie do wszystkich produktów sprzedawanych w UE, niezależnie od tego, czy są nowe, używane, naprawiane czy odnowione. Zapewnia to wysoki poziom bezpieczeństwa dla konsumentów we wszystkich kategoriach. Jednak niektóre kategorie produktów są wyłączone z zakresu stosowania GPSR. Wyjątki te istnieją, ponieważ niektóre przedmioty — takie jak wyroby medyczne, farmaceutyki czy produkty spożywcze — podlegają bardziej specjalistycznym regulacjom dostosowanym do ich unikalnych ryzyk i standardów bezpieczeństwa. UE zapewnia, że każdy typ produktu jest regulowany z zastosowaniem najbardziej odpowiednich i adekwatnych środków bezpieczeństwa.

Reforma GPSR: Kluczowe implikacje, które musisz znać

Zaktualizowane GPSR wprowadza znaczące zmiany, w tym wymóg posiadania „osoby odpowiedzialnej” z siedzibą w UE, która zapewnia zgodność produktów oraz dostarcza dokumentację organom na żądanie. Dodatkowo, platformy internetowe teraz ponoszą większą odpowiedzialność, z nowymi obowiązkami zgłaszania niebezpiecznych produktów i skuteczniejszego zarządzania wycofaniami. Regulacja rozszerza również swoje zasięg, obejmując produkty oparte na sztucznej inteligencji i technologie połączone, odzwierciedlając ewolucyjny charakter bezpieczeństwa produktów w erze cyfrowej.

Rola osoby odpowiedzialnej: Kluczowe obowiązki według GPSR

GPSR wymaga wyznaczenia „osoby odpowiedzialnej” z siedzibą w UE, aby zapewnić zgodność produktu z wszystkimi obowiązującymi standardami technicznymi. Osoba ta jest odpowiedzialna za weryfikację, że produkt spełnia wymagania bezpieczeństwa i musi być w stanie dostarczyć dokumentację organom na żądanie. Jej dane kontaktowe muszą być umieszczone na produkcie, opakowaniu lub towarzyszącej dokumentacji, aby zapewnić przejrzystość i odpowiedzialność. Dzięki temu konsumenci i organy regulacyjne wiedzą, z kim się skontaktować w przypadku problemów ze zgodnością.

Osoba odpowiedzialna może być:

• Producent;
• Importer;
• Upoważniony przedstawiciel;
• Dostawca usług logistycznych, jeśli żadna inna strona nie ma siedziby w UE lub Irlandia Północna.

Na przykład, firma sprzedająca urządzenia do inteligentnych domów w UE musi wyznaczyć lokalną „osobę odpowiedzialną” zgodnie z GPSR. Osoba ta zapewnia, że urządzenia spełniają unijne standardy bezpieczeństwa i techniczne, takie jak normy dotyczące elektryczności i prywatności danych. Jej imię i dane kontaktowe muszą być umieszczone na urządzeniu, opakowaniu lub w instrukcji obsługi. Jeśli organy zażądają dowodu zgodności, osoba odpowiedzialna musi dostarczyć dokumentację potwierdzającą, że produkt spełnia wszystkie odpowiednie przepisy dotyczące bezpieczeństwa.

Jeśli producent nie ma siedziby w UE lub Irlandia Północna, możesz:

• Request details: Ask your supplier for the EU Responsible Person’s contact information.
• Appoint a subsidiary/importer: Designate your EU or NI subsidiary or importer to manage compliance.
• Consult experts: Reach out to your testing provider for assistance with compliance or assigning a Responsible Person.

Wymagania GPSR: Co nowego dla platform internetowych?

W związku z osłabieniem wzrostu e-commerce, GPSD, nowe GPSR wprowadza surowsze zasady dla platform internetowych. Nakłada obowiązek podawania dokładnych informacji o bezpieczeństwie, alertów o wycofaniu produktów oraz zgłaszania niebezpiecznych produktów za pośrednictwem Bramy Bezpieczeństwa Biznesu.

Amazon i eBay teraz informują swoich sprzedawców o tych zmianach w GPSR.

Na przykład, Amazon prosi sprzedawców o podanie szczegółów dotyczących bezpieczeństwa i ostrzeżeń, gdzie jest to konieczne. Jeśli Twój produkt jest bezpieczny i nie stwarza ryzyka, wybierz „tak”, aby potwierdzić, że nie są potrzebne żadne ostrzeżenia. To pomaga zapewnić zgodność z polityką bezpieczeństwa Amazon i regulacjami, takimi jak GPSR w UE.

Jeśli nie jesteś pewien, czy Twój produkt wymaga ostrzeżeń, sprawdź jego funkcje bezpieczeństwa lub skonsultuj się z odpowiednimi standardami, aby zapewnić zgodność.

Potrzebujesz pomocy w sprzedaży na Amazon w Europie? Sprawdź nasz blog po porady dotyczące zwiększenia sprzedaży!

Przewodnik Amazon dotyczący Zgodności z GPSR dla Rynków UE

Jeśli sprzedajesz produkty nieżywnościowe na Amazon w UE (Hiszpania, Francja, Niemcy itp.), upewnij się, że Twoje oferty spełniają zaktualizowane Ogólne Przepisy dotyczące Bezpieczeństwa Produktów (GPSR). Oto co należy zrobić:

1. Wyznacz Odpowiedzialną Osobę (RP) z siedzibą w UE Wyznacz osobę lub podmiot w UE, który będzie odpowiedzialny za zgodność.
2. Zawieraj Istotne Informacje Wyświetl dane kontaktowe producenta i RP, wraz z ostrzeżeniami dotyczącymi bezpieczeństwa, na produkcie, opakowaniu, dokumentach oraz w swoim ogłoszeniu na Amazon.
3. Aktualizuj przez Stronę Zdrowia Konta Uzyskaj dostęp do swojej strony Zdrowia Konta, aby sprawdzić, które oferty wymagają aktualizacji GPSR. Prześlij szczegóły RP UE, informacje o producencie oraz wszelką dokumentację dotyczącą bezpieczeństwa.
4. Użyj Rejestru Marek Amazon/Panelu Zgodności Uprość aktualizacje i upewnij się, że informacje są aktualne i dokładne.

Szybkie Porady:

• Używaj poprawnego formatu adresu.
• Dostarczaj informacje w lokalnych językach.
• Regularnie aktualizuj, aby uniknąć usunięcia ofert.

Upewnij się, że Twoje oferty są zgodne, odwiedzając swoją stronę Zdrowia Konta już dziś.

Nie zwlekaj—odwiedź teraz swoją stronę Zdrowia Konta, aby potwierdzić, że Twoje produkty spełniają wymagania GPSR Amazon! Chcesz więcej szczegółów? Obejrzyj informacyjny film Amazon.

Sprzedawcy eBay: Co należy wiedzieć o GPSR

Co należy zrobić, aby zachować zgodność z GPSR, będąc sprzedawcą na eBay? Zacznijmy od tego, że przepisy GPSR różnią się w zależności od kategorii, w której sprzedawca wystawia swoje produkty.

M2E Cloud umożliwia określenie informacji GPSR zarówno dla nowych, jak i istniejących ofert. W przypadku istniejących ofert oto korzyści, jakie możesz już uzyskać jako sprzedawca eBay z M2E Cloud:

• Zaawansowane Filtry – Idź dalej niż podstawy! M2E Cloud pozwala precyzyjnie zawęzić wyniki wyszukiwania ofert na eBay, używając nie tylko statusu i ceny, ale także Polityk, Kategorii Źródła Danych i Atrybutów, oferując spersonalizowane wyszukiwanie.
• Inteligentne Grupowanie – Szybko znajdź oferty według rynku, kategorii lub polityki. Te grupowania ulepszają filtry wyszukiwania, umożliwiając łatwe i wydajne zarządzanie rozległymi zasobami.
• Automatyczne Wypełnianie GPSR – Dla sprzedawców z dużymi katalogami wprowadzanie informacji GPSR dla każdego produktu może być uciążliwe. M2E Cloud upraszcza to, umożliwiając wypełnienie szczegółów GPSR dla całej kategorii tylko raz i zastosowanie ich do wszystkich odpowiednich ofert. Wkrótce: mapowanie GPSR z atrybutami źródła danych dla globalnego rozwiązania, oszczędzając jeszcze więcej czasu!

Oto, jak wdrożyć GPSR według kategorii:

• Wybierz Produkty – Wskaż produkty, które chcesz zaktualizować o informacje GPSR. Użyj filtrów i grupowań, aby szybko znaleźć odpowiednie oferty.
• Działania Masowe – Przejdź do Działań Masowych > Zmień Ustawienia > Zmień Kategorię Główną, aby rozpocząć proces aktualizacji.

Dodaj Szczegóły GPSR – Pojawi się lista kategorii, w których produkty są już wymienione. Wybierz odpowiednią kategorię, kliknij Szczegóły, aby wprowadzić informacje GPSR dla tej kategorii, a następnie Zapisz i zastosuj akcję masową.

Zgłaszanie wypadków w GPSR

Zaktualizowane GPSR wymaga niezwłocznego zgłaszania wypadków związanych z produktami, szczególnie tych powodujących śmierć lub poważne obrażenia. Platformy internetowe stosują różne zasady, z niższym progiem zgłaszania, co zapewnia spójność w praktykach zgłaszania bezpieczeństwa.

Na przykład, jeśli wadliwy blender sprzedawany przez producenta ulega awarii i powoduje poważne obrażenia, takie jak głębokie cięcia ręki konsumenta, producent lub importer musi niezwłocznie zgłosić wypadek za pośrednictwem Bramy Bezpieczeństwa Biznesu.

Zgodność z GPSR: Kluczowe kroki w procesie wycofywania produktów

Komisja Europejska zaktualizowała Ogólne Rozporządzenie w sprawie Bezpieczeństwa Produktów (GPSR), aby poprawić proces wycofywania produktów w całej UE. Regulacja nakłada obowiązek na producentów, dystrybutorów i importerów inicjowania wycofań, a platformy internetowe muszą w pełni współpracować, aby szybko usunąć niebezpieczne produkty z rynku.

GPSR zapewnia spójność i efektywność w ochronie konsumentów poprzez prawnie wiążące procedury wycofywania produktów. Zawiera również jasne wytyczne dotyczące powiadomień o wycofaniu, a EK dopracowała szablon do szerszego stosowania.

Na przykład, jeśli w blenderze kuchennym stwierdzono wady ostrzy, które mogą powodować obrażenia, producent musi niezwłocznie wycofać produkt zgodnie z zasadami GPSR.

Jak nowe technologie kształtują zgodność z GPSR

Kluczowe aspekty bezpieczeństwa obejmują:

• Wpływ na inne produkty: Jak produkt współdziała z urządzeniami połączonymi.
• Cyberbezpieczeństwo: Zapewnienie ochrony przed zagrożeniami cyfrowymi.
• Zaawansowane funkcjonalności: Ocena rozwijających się możliwości opartych na sztucznej inteligencji.

Na przykład, jeśli inteligentny termostat do domu zostanie zaktualizowany o nowe funkcje sztucznej inteligencji, podmiot dokonujący tych aktualizacji będzie odpowiedzialny za jego zgodność z normami GPSR.

Zrozumienie Safety Gate: Niezbędne narzędzie dla bezpieczeństwa produktów

Opracowywane są również nowe zasady mające na celu ulepszenie Systemu Szybkiego Powiadamiania Safety Gate.

Na przykład, konsument, który kupi wadliwą suszarkę do włosów, która się przegrzewa, może zgłosić problem za pośrednictwem platformy Safety Gate. Zautomatyzowany system następnie zaznaczy tę sprawę i przekaże ją odpowiednim organom w kraju konsumenta, nie sprawdzając, czy zgłoszenie jest wiarygodne. Stamtąd lokalne władze mogą zbadać zgłoszenie i podjąć odpowiednie działania, jeśli produkt stanowi zagrożenie dla bezpieczeństwa. Taki proces zapewnia szybkie identyfikowanie i rozwiązywanie potencjalnych zagrożeń w krajach członkowskich UE.

Kary w ramach GPSR: Co sprzedawcy powinni wiedzieć

Początkowe projekty GPSR sugerowały nałożenie kar w wysokości do 4% rocznego obrotu firmy za brak zgodności. Jednak ostateczna wersja przyjmuje inne podejście, wymagając, aby kary były „skuteczne, proporcjonalne i odstraszające”, a jednocześnie pozwalając każdemu państwu członkowskiemu UE na określenie konkretnych kar. Ta elastyczność umożliwia krajom dostosowanie kar do ich ram prawnych, zapewniając odpowiedzialność firm przy jednoczesnym dostosowywaniu się do lokalnych standardów egzekwowania.

FAQ: Jak dodać zgodność z GPSR do moich produktów?

M2E Cloud jest na bieżąco i gotowe, aby pomóc Ci odnieść sukces. M2E Cloud może pomóc sprzedawcom na Amazonie i eBayu w dostosowaniu się do nowych wymagań GPSR w UE, usprawniając zarządzanie produktami i zapewniając łatwą integrację funkcji zgodności. Kluczowe korzyści obejmują:

1. Zautomatyzowane zarządzanie danymi: M2E Cloud automatyzuje organizację danych dotyczących bezpieczeństwa produktów, ułatwiając przesyłanie i zarządzanie informacjami o zgodności, takimi jak ostrzeżenia dotyczące bezpieczeństwa, etykietowanie i powiadomienia o wycofaniu, zgodnie ze standardami GPSR.
2. Centralizowane zarządzanie: Sprzedawcy mogą zarządzać wszystkimi ofertami produktów na Amazonie i eBayu z jednego panelu, co zapewnia, że wszelkie aktualizacje w celu spełnienia regulacji GPSR są konsekwentnie stosowane we wszystkich kanałach.
3. Bezproblemowa identyfikowalność: Dzięki wbudowanemu śledzeniu zapasów i zarządzaniu zamówieniami, M2E Cloud upraszcza wymagania dotyczące identyfikowalności GPSR, pomagając sprzedawcom szybko śledzić, wycofywać lub wycofywać z rynku niebezpieczne produkty w razie potrzeby.
4. Efektywne zarządzanie wycofaniami: M2E Cloud może pomóc zautomatyzować proces wycofywania, zapewniając, że sprzedawcy spełniają nowe surowe procedury wycofywania, w tym wymagane przez GPSR szablony powiadomień, jednocześnie informując konsumentów.

Zapoznaj się ze szczegółowymi poradnikami dotyczącymi zgodności z GPSR dla eBay i Amazon.

Integrując się z M2E Cloud, sprzedawcy mogą uprościć zgodność z nowymi regulacjami, jednocześnie koncentrując się na wzroście i satysfakcji klientów.

Podsumowanie

Nowe GPSR wprowadza fundamentalne zmiany dla sprzedawców na Amazonie i eBayu w UE i Irlandia Północna. Ta regulacja określa przepisy dotyczące bezpieczeństwa produktów, etykietowania i marketingu w celu ochrony konsumentów. Bycie na bieżąco z tymi zasadami jest kluczowe dla utrzymania zgodności i konkurencyjności Twojej firmy na rynku UE. Aby uzyskać najnowsze informacje i aktualizacje, sprawdź nasz blog!