Sempre que vai ao supermercado ou a um restaurante, pega um livro emprestado na biblioteca ou se conecta a uma rede Wi-Fi, aluga um carro ou usa transporte público, está a interagir com códigos de barras. Eles estão literalmente em toda parte, quer percebamos ou não.
A indústria de códigos de barras está passando pela sua maior transformação em décadas. Os códigos de barras 1D tradicionais, que apoiam o retalho há mais de 70 anos, estão a ser gradualmente substituídos por tecnologias 2D que podem conter significativamente mais informações sobre os produtos. Esta mudança afeta todos os vendedores de e-commerce, especialmente aqueles que trabalham com grandes mercados.
Então, por que razão os códigos de barras são tão populares? São tão essenciais para gerir uma loja online? Onde obtê-los e qual o melhor formato? Abordaremos estas questões nesta publicação do blogue.
O que é um código de barras?
Um código de barras é uma etiqueta legível por scanner que contém informações criptografadas sobre um produto. Os códigos de barras são projetados como impressões digitais. Eles têm um padrão único que identifica o produto na loja.
Como regra, os códigos de barras são usados diretamente no ponto de venda, em sistemas de gestão de inventário ou em armazéns para distinguir rapidamente um produto e determinar seu preço, material, ativo, etc.
Tipos de códigos de barras
Existem dois tipos de códigos de barras: 1D (unidimensional) e 2D (bidimensional). No entanto, as indústrias agora exigem mais dados sobre os produtos, o que está a impulsionar uma transição histórica da tecnologia 1D para a 2D.
Códigos de barras unidimensionais (1D)
Os códigos de barras 1D tradicionais parecem linhas de riscas pretas e brancas com códigos por baixo. Pode tê-los visto em embalagens de produtos, capas de livros (códigos ISBN), etiquetas de envio, etc. Um código de barras 1D (como o conhecido código UPC ou EAN) contém uma sequência de números. Durante a digitalização, esses números são pesquisados numa base de dados e fornecem informações sobre o nome do produto, marca ou preço. O código de barras em si contém apenas o identificador do produto (GTIN). Todas as outras informações são armazenadas em sistemas internos.
Os formatos de códigos de barras 1D mais comuns são:
- Código 39 ou Código 3 de 9. É frequentemente utilizado na indústria automóvel, logística e no Departamento de Defesa dos EUA. O Código 39 pode utilizar símbolos e números. Apesar da sua semelhança com o Código 128, caracteriza-se por uma densidade relativamente baixa.
- EAN (European Article Number). Um código de barras padrão utilizado em todo o mundo para produtos de retalho. A sua principal vantagem é a flexibilidade de utilização. Talvez já tenha encontrado o EAN-13, frequentemente utilizado para codificar grandes quantidades de dados, ou o EAN-8, ideal para identificar produtos muito pequenos.
- UPC (Código Universal de Produto). É comum encontrá-lo em bens de consumo em todo o mundo, principalmente nos Estados Unidos. Esta variante de código de barras utiliza o mesmo sistema de codificação do EAN-13, mas não mostra o zero à esquerda. Este é o indicador do código do país para a América do Norte. A variante UPC-A codifica doze dígitos, enquanto o UPC-E codifica seis dígitos.
- Código 128. Estes códigos de barras são compactos e altamente densos. São frequentemente utilizados em logística e transporte para pedidos e distribuição. Estes códigos de barras podem armazenar uma grande variedade de informações, suportando qualquer conjunto de caracteres ASCII 128. Isto torna-os ideais para identificar contentores e itens enviados ou embalados.
Códigos de barras bidimensionais (2D)
Os códigos de barras 2D diferem dos códigos de barras 1D por conterem mais dados diretamente no próprio código. Eles consistem em padrões de quadrados, pontos ou outras formas, geralmente dispostos numa grelha quadrada. Está muito familiarizado com os códigos de barras 2D. Um exemplo notável é o código QR (Quick Response Code). Quando digitaliza um código QR com o seu smartphone, ele pode levá-lo a um site, exibir texto ou até mesmo autenticar o seu login. É por isso que os códigos 2D são usados para tudo, desde pagamentos móveis até embalagens de produtos.
Ao contrário dos códigos de barras 1D, os códigos de barras 2D podem armazenar:
- Instruções de montagem, ideias de receitas, tutoriais em vídeo e registo do produto
- GTIN, SKU, informações sobre a marca
- Números de lote e batelada, datas de produção e datas de validade
- Números de série, assinaturas digitais
- Links para campanhas publicitárias, registo em programas de fidelidade
- Pegada de carbono, instruções de reciclagem, certificação de origem
- Avisos sobre alergénios, listas de ingredientes, dados de segurança
Os formatos de códigos de barras 2D mais comuns são:
- Código QR (Quick Response). Suportam os modos de dados byte/binário, numérico e alfanumérico. Pode facilmente gerar o seu próprio código, uma vez que estão disponíveis publicamente e são de utilização gratuita. Os códigos QR são mais comuns em marketing, publicidade, revistas, rastreamento e pagamentos.
- Código Data Matrix. O Data Matrix é frequentemente usado para marcar mercadorias, documentos ou pequenos itens. São recomendados pela Aliança da Indústria Eletrónica dos EUA (EIA) para marcar pequenos componentes eletrónicos. São ideais para pequenos produtos em operações logísticas devido ao seu tamanho reduzido. Os códigos Data Matrix são fáceis de ler, altamente tolerantes a falhas e oferecem alta densidade de dados.
- PDF417. Estes códigos podem armazenar grandes quantidades de dados, mais de 1,1 kilobytes. É por isso que são ótimos para todos os tipos de coisas, desde transporte e gestão de inventário até cartões de identificação e cartões de embarque. Eles também são gratuitos e estão disponíveis para todos usarem.
- Código Aztec. Estes códigos são mais comumente usados na indústria de transportes para cartões de embarque ou bilhetes. Apesar de seu tamanho pequeno e compacto, eles podem armazenar grandes quantidades de dados. Além disso, eles têm correção de erros e evitam erros de digitalização.
Muitas indústrias e retalhistas estão a começar a migrar para códigos QR 2D. Esses códigos de barras de última geração utilizam o padrão GS1 Digital Link para incorporar o GTIN (Global Trade Item Number) do produto em um URL da web. Dessa forma, uma única digitalização pode fornecer uma grande quantidade de informações sobre o produto.
O tradicional UPC/EAN 1D tem cada vez mais dificuldade em atender aos requisitos modernos de transparência, rastreamento da cadeia de abastecimento ou autenticação de produtos.
Sunrise 2027: o prazo final para a transição do setor
Para garantir essa transição, os retalhistas lançaram a iniciativa Sunrise 2027. O objetivo é atualizar todos os sistemas de PDV com scanners capazes de ler tanto os códigos de barras 1D tradicionais quanto os modernos códigos de barras 2D.
A ideia é que um único código 2D num produto sirva tanto aos consumidores quanto aos caixas. Os compradores poderão digitalizá-lo com os seus telemóveis para obter informações instantâneas sobre o produto, e os caixas poderão digitalizá-lo no sistema POS do caixa para descobrir o preço. Dessa forma, um único símbolo pode tornar o retalho transparente e eficiente.
Essa transição também proporcionará aos varejistas uma série de vantagens competitivas. Entre elas estão uma melhor autenticação dos produtos, um envolvimento mais ativo dos clientes e transparência na cadeia de abastecimento.
Códigos de barras para mercados: obtendo GTINs em conformidade
Se está apenas a começar no e-commerce, pode criar códigos de barras simples por conta própria. Existem muitas ferramentas disponíveis para criar códigos 2D por conta própria. À medida que o seu negócio cresce, pode investir num sistema especializado para gerar e imprimir códigos de barras, bem como numa base de dados para gerir os códigos dos seus produtos. Dessa forma, pode atribuir e rastrear os seus próprios SKUs ou códigos de barras internos para todos os seus produtos.
No entanto, se planeia vender em grandes mercados, como eBay, Amazon ou Walmart, precisará de códigos de barras oficiais e globalmente exclusivos. Para obter esses identificadores, é necessário registar-se na GS1, que emite GTINs padrão (números UPC/EAN). Dependendo do número de códigos por produto, a GS1 cobrará um valor correspondente. Além disso, terá de pagar uma taxa de adesão inicial e uma taxa anual para renovar o prefixo da sua empresa. Em troca, receberá códigos GTIN autênticos (UPC, EAN, etc.). Eles continuam a ser o padrão global e podem ser usados tanto em códigos de barras 1D tradicionais quanto em novos códigos 2D.
Aqui estão os requisitos e políticas mais recentes dos mercados em relação aos códigos de barras.
Amazon
A Amazon exige o uso de GS1 GTINs (UPC/EAN) válidos para a maioria dos novos produtos. Códigos “revendidos” não registrados são frequentemente bloqueados durante a verificação da marca. A Amazon verifica ativamente se o prefixo da empresa GS1 corresponde ao proprietário da marca. Se você usar códigos de terceiros ou comprados de fontes não oficiais, esteja preparado para que sua listagem seja suspensa. A Amazon avisa claramente que as listagens serão removidas se o código de barras fornecido não for encontrado na base de dados oficial GS1. Os seus sistemas detetam e bloqueiam GTINs inválidos durante a verificação da listagem ou do registo da marca.
Se utilizar o serviço Logística da Amazon (FBA), cada unidade também deve ter uma etiqueta que possa ser digitalizada. Pode continuar a utilizar o código de barras GS1 do fabricante (UPC/EAN) ou mudar para um código de barras específico da Amazon chamado FNSKU. Utilizar o código de barras do fabricante significa que o seu inventário é agrupado com o stock de outros vendedores para o mesmo GTIN. Utilizar o FNSKU mantém as suas unidades separadas, mas requer etiquetas específicas da Amazon.
No entanto, determinados produtos estão isentos dos requisitos GTIN. Estes incluem produtos de marca própria e itens feitos à mão.
Walmart
Para a maioria dos fornecedores de produtos, o Walmart exige um prefixo GS1. O Walmart usa GTINs para gerenciar catálogos de produtos, rastrear o inventário nos centros de distribuição e garantir a precisão dos dados dos clientes.
Deve fornecer o prefixo GS1 da sua empresa ao solicitar o estatuto de fornecedor. Isso é necessário para comprovar que os seus produtos têm códigos de barras UPC legítimos. O Walmart menciona na sua documentação que esse prefixo garante uma identificação única nos seus sistemas. Também envolve uma taxa de renovação anual com base no número de produtos.
eBay
eBay considera os identificadores de produto uma parte essencial de uma listagem. Os identificadores de produto (GTIN, UPC, EAN, ISBN, MPN) são obrigatórios para a maioria das categorias. Deve usar apenas um identificador que corresponda exatamente ao produto que está a vender. Caso contrário, o seu produto poderá ser bloqueado, removido ou não renovado.
Listagens com identificadores corretos também têm melhor classificação na pesquisa do eBay e em motores de pesquisa externos, como o Google Shopping. No entanto, o eBay pode permitir exceções para itens usados ou colecionáveis, como antiguidades, itens vintage, personalizados ou exclusivos. Nesse caso, pode não haver um identificador e pode selecionar «Não aplicável».
Kaufland Global Marketplace
O Kaufland Global Marketplace é um mercado europeu que exige um EAN válido (EAN-13 GTIN) para cada produto. A plataforma recomenda que os vendedores adquiram GTINs apenas junto da sua organização GS1 local. Isto garantirá a exclusividade e a propriedade adequada da marca.
A Kaufland utiliza o EAN como chave primária para o seu catálogo e compara os produtos com base nesse número. Quando adiciona uma oferta, o processo é semelhante ao da Amazon: primeiro, introduz o EAN, o fabricante ou o nome do produto no campo de pesquisa. Se o produto já existir na base de dados da Kaufland, basta adicionar a sua oferta a esse produto e definir o preço, a disponibilidade e as condições de entrega. Se o produto não for encontrado, deve criar um novo registo de produto, selecionando o canal de vendas, introduzindo o EAN e preenchendo todos os atributos necessários, passo a passo, antes de publicar.
A correspondência de produtos no catálogo é baseada no EAN. É por isso que é fundamental usar EANs GS1 oficiais. Códigos aleatórios ou reutilizados atrapalham a correspondência, podem bloquear a adaptação e impossibilitar a listagem correta dos produtos ou a ampliação do catálogo em diferentes países. Portanto, esteja preparado para obter os GTINs necessários com antecedência.
OTTO Market
A OTTO Market considera o EAN um atributo obrigatório para a maioria dos novos produtos. Ela agrupa ofertas por EANs idênticos e as vincula ao seu MOIN interno (identificador de produto OTTO).
Se o EAN já estiver conhecido nos sistemas da OTTO, o seu SKU será vinculado a um produto existente e receberá um MOIN. Você apenas gerencia o preço, a disponibilidade e as condições de entrega. Se o EAN ainda não for conhecido, os seus dados serão usados para criar um novo registro de produto e um novo MOIN. Você deve fornecer todos os atributos obrigatórios, informações da marca, imagens e dados legais.
É importante utilizar GTINs GS1 oficiais, uma vez que os grupos OTTO oferecem produtos de vários vendedores por EAN. Códigos de barras aleatórios ou reutilizados podem causar erros de registo ou fazer com que a sua oferta seja adicionada ao produto errado no catálogo OTTO.
TikTok Shop
TikTok Shop também exige que os seus utilizadores cumpram as normas GS1. Para a maioria das categorias de produtos, é necessário introduzir um GS1 GTIN (UPC/EAN) ao adicionar uma nova listagem de produtos. Existem algumas exceções (por exemplo, artigos personalizados ou feitos à mão podem não exigir um GTIN), mas, em geral, se o seu produto tiver um código de barras, deve fornecê-lo.
A TikTok Shop usa esses códigos para alimentar a sua base de dados de produtos e garantir a consistência. Os vendedores devem obter GTINs válidos antes da listagem de produtos ou solicitar uma isenção, caso sejam elegíveis.
Temu
Em 2025, a documentação pública da Temu sobre os requisitos GTIN não é clara. Existem campos para identificadores de produtos (UPC, etc.) ao listar produtos, mas não é explicitamente indicado que é necessário um código de barras GS1 para cada produto. O processo de integração do vendedor e de carregamento do produto centra-se em informações comerciais, configurações fiscais, nomes de produtos, imagens, atributos, etc.
Na prática, muitos vendedores da Temu utilizam SKUs internos ou códigos de barras do fabricante em vez de identificadores GS1. Os GTINs (EAN/UPC) são aceites quando disponíveis, mas as políticas podem variar dependendo da região e da categoria. Se planeia construir uma marca de longo prazo ou vender o mesmo catálogo na Amazon, OTTO ou Kaufland, é mais seguro atribuir GTINs GS1. Em seguida, siga as diretrizes atuais do Temu Seller Center. Isso permitirá que veja se o campo GTIN é obrigatório, opcional ou ignorado para a sua categoria específica.
Shein
A política da Shein sobre códigos de barras no seu mercado é igualmente opaca. A Shein é conhecida principalmente como retalhista de vestuário de moda. Também permite que vendedores terceiros utilizem o seu modelo de mercado (Shein Marketplace). Tal como a Temu, a Shein não exige atualmente GTINs para todos os produtos.
Muitos itens de roupa são itens de moda de marca própria ou sem marca que nunca tiveram códigos de barras. Os vendedores na plataforma Shein podem não precisar fornecer um UPC/EAN para cada listagem. A maioria confia nos seus próprios SKUs. No entanto, os vendedores relatam experiências mistas: algumas categorias exigem GTINs, enquanto outras não.
Mas note que usar GTINs GS1 ainda é uma estratégia mais limpa. Pode lançar na SHEIN com SKUs e códigos de barras internos, mas os identificadores GS1 garantem consistência no seu modelo de dados e rastreamento do seu próprio inventário.
O M2E Multichannel Connect ajuda na listagem de produtos em mercados de acordo com os requisitos de cada plataforma, desde GTINs até especificações de categoria. Ele também centraliza o gerenciamento de inventário e pedidos em todos os canais conectados.
Se tiver alguma dúvida, entre em contacto com a nossa equipa.
Benefícios da utilização de códigos de barras
Há mais de 70 anos, os códigos de barras são a principal ferramenta para acelerar as transações de vendas e melhorar a gestão de inventário. Eles são parte integrante do acompanhamento de preços, envios ou devoluções. Além disso, os códigos de barras oferecem outros benefícios às empresas:
- Digitalizar um código de barras para inserir dados significa muito menos erros do que inserir números manualmente. Isso permite reduzir a papelada e garantir a precisão das informações no seu sistema.
- Os códigos de barras tornam o processamento de dados extremamente rápido. Em apenas alguns segundos, é possível atualizar os níveis de inventário, registar vendas ou atualizar dados de inventário. E tudo isso em tempo real.
- Os códigos de barras também são uma forma eficaz de identificar e rastrear mercadorias ao longo da cadeia de abastecimento. Com eles, pode facilmente obter informações sobre a movimentação de mercadorias, rastrear remessas ou gerir devoluções. Isso reduz significativamente o seu tempo e elimina muitos erros e o fator humano.
- Implementar códigos de barras na sua empresa é relativamente barato e simples. Não precisa de conhecimentos técnicos avançados ou formação extensiva para começar. Gerar e imprimir códigos de barras básicos é muito barato — existem até geradores online gratuitos disponíveis. Em troca, poupa tempo e recursos, ganha acesso a todos os mercados e reduz erros.
Conclusão
Independentemente de onde você vende, os códigos de barras são uma ferramenta essencial para armazenar e rastrear com precisão os dados dos produtos. Eles aceleram as operações, reduzem erros e, agora, em 2025, estão evoluindo para conter ainda mais informações.
Os códigos de barras 1D tradicionais estabeleceram as bases para o comércio global, e os novos códigos de barras 2D (códigos QR com um link digital GS1) atendem à necessidade atual de maior transparência e envolvimento do consumidor. Isso permitirá que você faça uma transição suave para o Sunrise 2027 e expanda seus negócios com clientes e parceiros.
Comece com o registo GS1. Obtenha os seus códigos de barras corretos. Tudo o resto na sua estratégia de mercado depende disso.
Perguntas frequentes (FAQ)
1. Preciso de GTINs diferentes para mercados diferentes?
Não. Um dos principais benefícios dos GTINs é o reconhecimento universal. O mesmo GTIN deve ser usado em todos os canais de vendas:
- Amazon
- Walmart
- eBay
- O seu próprio site
- Venda a retalho física
Usar diferentes GTINs para o mesmo produto em diferentes canais cria confusão no inventário e viola as normas GS1. Exceção: identificadores específicos da plataforma, como o FNSKU da Amazon (para FBA) ou SKUs internos, são separados do seu GTIN e usados em conjunto com ele.
2. Qual é a diferença entre um código de barras e um GTIN?
- GTIN (Global Trade Itens Number): O número em si (por exemplo, 012345678905)
- Código de barras: A representação visual desse número (a imagem digitalizável)
Pense nisso desta forma: o seu número de telefone é o GTIN, e o cartão de contacto com o seu nome/número impresso é o código de barras. O GTIN é o que identifica o seu produto globalmente; o código de barras é apenas uma forma de o exibir.
3. Posso criar os meus próprios códigos de barras internos sem o GS1?
Sim, apenas para uso interno. Se não estiver a vender através de canais de retalho ou mercados, pode usar:
- Simbologias Code 128 ou Code 39
- Códigos de barras personalizados baseados em SKU
- Geradores de códigos de barras online gratuitos
No entanto, estes códigos:
- Não funciona na Amazon, Walmart ou lojas de retalho
- Não são reconhecidos fora da sua organização
- Não podem ser usados para GS1 Digital Link ou rastreabilidade da cadeia de abastecimento
Se planeia vender através de qualquer canal de terceiros, invista em GTINs reais desde o início.
4. Qual deve ser o tamanho do meu código QR para embalagens?
As diretrizes da GS1 recomendam:
- Tamanho mínimo: 10 mm x 10 mm (0,4“ x 0,4”)
- Tamanho recomendado: 15-25 mm (0,6“-1”) para uma leitura fiável com smartphones
- Zona silenciosa: Mínimo 4X a largura do módulo (borda branca à volta do código)
- Contraste: Código preto sobre fundo branco (ou alternativas de alto contraste)
Teste os códigos no tamanho de impressão planeado com vários smartphones antes da produção em massa. Códigos menores funcionam, mas aumentam as taxas de falha na leitura.
5. Os meus códigos de barras 1D deixarão de funcionar após 2027?
Não. O Sunrise 2027 não elimina os códigos de barras 1D – ele exige que os retalhistas suportem códigos de barras 2D. Os seus códigos UPC/EAN existentes continuarão a funcionar indefinidamente. No entanto:
- Os novos produtos devem usar códigos 2D
- Os retalhistas podem preferir ou exigir 2D para novas listagens
- As embalagens apenas com 1D podem enfrentar atritos operacionais ao longo do tempo
Pense nisso como a transição do IPv4 para o IPv6 – os sistemas antigos coexistem durante o longo período de transição.
