Prodáváte v Evropě? Je čas vstoupit na největší tržiště na světě.Spojte flexibilitu Shopify s bezkonkurenčním dosahem Amazonu v celé EU a získáte účinný recept na rychlý růst, chytrý prodej a úplnou kontrolu.
Tento průvodce je nepostradatelným pomocníkem pro evropské prodejce, kteří jsou připraveni vstoupit na nové trhy, zvýšit svou viditelnost a dodržovat předpisy od prvního dne.
Porozumění evropskému prostředí elektronického obchodování
Evropský trh elektronického obchodování je rozmanitý a zahrnuje mnoho zemí, jazyků a předpisů.
Amazon provozuje několik tržišť po celé Evropě, včetně Německa, Francie, Itálie, Španělska, Nizozemska, Švédska, Polska, Velké Británie, Irska a Belgie. Každé tržiště má vlastní pravidla, preference zákazníků a logistické aspekty.
Klíčové aspekty:
- Dodržování předpisů v oblasti DPH: Zaregistrujte se k DPH v každé zemi, ve které prodáváte; je to nezbytné pro dodržování právních a daňových předpisů.
- Jazykové lokalizace: Ačkoli Amazon automaticky překládá nabídky pomocí svého MT Engine, výsledky mohou postrádat produktové nuance. Pokud pro váš ASIN neexistuje produktová stránka na cílovém trhu, Amazon se může pokusit automaticky vytvořit stránku pomocí strojového překladu, ale to není zaručeno a závisí na několika faktorech.
- Kulturní nuance: Přizpůsobte se regionálním preferencím v oblasti produktů, marketingu a podpory.
- Přeshraniční doprava: Logistika v EU je zjednodušená, ale prodejci mimo EU a obchod mezi Spojeným královstvím a EU stále podléhají celním a DPH pravidlům.
- Rozdíly mezi tržišti: Očekávání kupujících se liší, Němci preferují rychlost a přesnost, zatímco francouzští kupující oceňují podporu v rodném jazyce.
- Zpracování měn: Amazon EU používá více měn. Používejte nástroje pro hladké zpracování převodů a výplat.
- Ekologické předpisy: Dodržujte místní zákony týkající se balení a recyklace, zejména v Německu a Francii (vyžaduje se EPR).
- Dopad brexitu: Spojené království nyní vyžaduje oddělené zpracování DPH a cel a zachází s ním jako se samostatným trhem.
A nezapomeňte se podívat na shrnutí změn poplatků EU pro rok 2025 od Amazonu.
Důležité údaje společnosti Amazon:
- V roce 2025 Amazon hostuje přibližně 9,7 milionu prodejců po celém světě, z toho asi 2 miliony aktivních prodejců.
- Evropské trhy Amazonu tvoří 24 % jeho globálních prodejců, přičemž největší trhy jsou Velká Británie a Německo.
- V Německu je míra penetrace Amazonu 64 %, zatímco ve Španělsku je to 50 %.
- Průměrná míra nákupu v pěti hlavních evropských zemích činila 8,5 % a průměrná hodnota objednávky byla 34,08 EUR.
- V roce 2024 více než 127 000 evropských malých a středních podniků prodávalo na Amazonu a dosáhlo vývozu v hodnotě více než 15 miliard EUR, z čehož 12 miliard EUR připadlo na vývoz v rámci EU.
Výhody a výzvy prodeje na Amazonu v Evropě prostřednictvím Shopify
Expandace na evropské tržiště Amazonu prostřednictvím Shopify otevírá obrovské příležitosti, ale přináší také několik překážek, o kterých je dobré vědět předem.
Hlavní výhody:
- Širší dosah: Nabídněte své produkty na Amazonu ve Velké Británii, Německu, Francii, Itálii, Španělsku a dalších zemích a oslovte miliony nových zákazníků.
- Vyšší prodejní potenciál: Prezentace ve více zemích znamená větší viditelnost, zejména pokud přizpůsobíte nabídky místním jazykům.
- Logistická síla FBA: Díky celoevropské službě FBA Amazon skladuje a doručuje vaše produkty přes hranice, čímž zrychluje dodávky a snižuje náklady.
- Nástroje a ochrana značky: Amazon Brand Registry odemyká obsah A+, ochranu značky a nové pobídky pro prodejce, jako jsou slevy na poplatcích a reklamní kredity.
- Automatizace: Aplikace jako M2E zjednodušují synchronizaci nabídek, směrování objednávek a zpracování daní, což usnadňuje škálování multikanálového nastavení.
Společné výzvy:
- Složité pravidla DPH: DPH musí být spravována pro každou zemi zvlášť – registrace, výběr a vrácení. (M2E pomáhá tento proces automatizovat.)
- Přísné dodržování předpisů EU: Produkty musí splňovat pravidla pro označování, bezpečnost a dokumentaci (například GPSR), aby mohly zůstat v nabídce.
- Zpoždění schvalování: Založení účtu prodejce může zahrnovat kontrolu dokumentů a další ověřovací kroky.
- Tvrdá konkurence: V nasycených kategoriích je třeba vyniknout díky silnému SEO, cenám a recenzím.
- Jazykové bariéry: Automatizace zvládne základní překlady, ale vytvoření přesných, lokalizovaných nabídek a zákaznické podpory stále vyžaduje čas a kvalita je důležitá.
Jaké jsou skutečné náklady na prodej na Amazonu v Evropě prostřednictvím Shopify?
Poplatky související s Amazonem:
- Plán pro profesionální prodejce – 39 € měsíčně (paušální poplatek pro všechny tržiště v EU).
- Poplatky za doporučení – obvykle 7–15 % z prodané položky (liší se podle kategorie).
- Poplatky FBA (při použití služby Fulfilment by Amazon) – podle velikosti/hmotnosti produktu a místa určení.
- Náklady na přeshraniční prodej – mohou zahrnovat další poplatky FBA za export nebo vyšší sazby za plnění.
Regulační a daňové náklady:
- Registrace k DPH a podávání přiznání – vyžadováno v každé zemi, do které prodáváte.
- Číslo EORI – bezplatné, ale povinné pro celní odbavení.
- Shoda produktu (např. GPSR) – Mohou vzniknout náklady na testování, označování nebo dokumentaci.
5 kroků k zahájení prodeje na Amazonu v Evropě
Jste připraveni rozšířit své podnikání za hranice? Zde je 5 základních kroků, jak začít prodávat na Amazonu v Evropě s jistotou.
#1: Nastavení účtu prodejce Amazon Europe
Uvažujete o spolupráci s Amazon Europe? Už máte značku? Zaregistrujte ji v Amazon Brand Registry a získejte přístup k nástrojům a bonusům pro nové prodejce. Nenechte si ujít tuto příležitost – začněte ještě dnes, dokud jsou pobídky stále platné! Teď je ten správný čas.
Získejte až €47 250 v rámci programu:
- Cashback: 10 % na vaše první €45 000 prodejů značkových produktů, poté 5 % v prvním roce – celkově až €47 250
- Logistické kredity:
- €90 za dopravu přes partnerské přepravce Amazonu,
- nebo €180 kredit při využití Amazon Global Logistics Seller Central
- FBA New Selection: zdarma skladování a zákaznické vrácení u nových FBA produktů, plus vyjmutí z poplatků za skladovou uskladňovací kapacitu na 1 rok
- Reklamní a recenzní bonusy:
K dispozici po omezenou dobu – začněte přes Seller Central Europe.
Zde je stručný průvodce nastavením:
- Vytvořte si účet: Zaregistrujte se přes Amazon Europe Seller Central.
- Odešlete své dokumenty: Údaje o firmě, daňové identifikační číslo a bankovní údaje.
- Vyberte si trhy: Vyberte země EU, ve kterých chcete prodávat.
- Vyberte si způsob plnění: Vyberte si FBA pro bezstarostné doručení nebo FBM pro plnou kontrolu.
#2: Integrace Shopify s Amazon Europe
Přímá integrace není k dispozici – budete muset použít aplikace jako M2E Multichannel Connect. Stačí propojit svůj obchod a můžete začít snadno prodávat na více kanálech.
Díky správné integraci Shopify Amazon Europe mohou prodejci snadno spravovat nabídky, skladové zásoby a objednávky na více trzích EU z jednoho centrálního místa.
Pomocí M2E Cloud pro propojení Shopify s Amazonem Europe získáte více než jen základní synchronizaci nabídek. Jedná se o plně funkční automatizační platformu, která zjednodušuje prodej na více trzích a zároveň vám umožňuje mít vše pod kontrolou. Podívejte se, co získáte.
Zjistěte, jak propojit svůj obchod Shopify s M2E Multichannel Connect v našem průvodci.
Centralizovaná nabídka a správa zásob
- Jazykové bariéry stále hrají roli: Automatizace, jako je MT Engine od Amazonu, dokáže překládat nabídky, ale často opomíjí kontext specifický pro daný produkt.
- Ruční zadávání je časově náročné: I v době automatizace vyžaduje vytváření přesného lokalizovaného obsahu stále značné úsilí.
- Už žádné přepínání mezi záložkami: Spravujte nabídky Shopify a Amazon EU z jednoho řídicího panelu – snadno vytvářejte nabídky v několika jazycích.
- Integrovaná lokalizace: Náš nástroj vám umožňuje vytvářet a spravovat nabídky v různých jazycích, což vám pomáhá šetřit čas a zachovat přesnost na všech tržištích.
- Lokalizovaný obsah: Překládejte názvy a popisy do jazyka každého tržiště.
- Kulturní relevance: Přizpůsobte produkty a sdělení místním preferencím.
- SEO: Používejte klíčová slova v místním jazyce, abyste zvýšili viditelnost ve vyhledávání Amazonu.
Více informací o tom, jak pomocí M2E Cloud nabízet jednoduché produkty na Amazonu, najdete v naší dokumentaci a jak importovat produkty Amazonu do Shopify, se dozvíte v našem průvodci.
Inventář v reálném čase a přesnost skladových zásob
- Zabraňte nadměrnému prodeji a nesrovnalostem ve skladových zásobách díky inteligentní automatické synchronizaci skladových zásob.
- Jakékoli aktualizace na Shopify, jako jsou změny cen nebo skladových zásob, se okamžitě promítnou na Amazon EU a dalších tržištích.
- Sledujte skladové zásoby ve všech skladech, udržujte nabídky aktuální a sledujte prodejní výkonnost podle kanálů v reálném čase.
Plná automatizace objednávek
- Zefektivněte vyřizování objednávek díky synchronizaci v reálném čase.
- Sledujte objednávky živě, filtrujte je podle data, kanálu nebo způsobu dopravy a spravujte FBA i FBM na jednom místě.
Více informací o rezervaci množství v Shopify v M2E Cloud: chytré řešení pro nevyřízené objednávky.
Snadné nastavení, plynulý provoz
- Přehledné rozhraní vhodné pro začátečníky umožňuje rychlé a jednoduché nastavení – nejsou potřeba žádné technické znalosti.
- Ať už nabízíte jednu položku nebo spravujete stovky položek po celé Evropě, M2E Cloud se přizpůsobí vašim potřebám.
- Ideální pro nové i zkušené prodejce, bez nutnosti učení.
Lidská podpora, která rozumí e-commerce
Pokud potřebujete pomoc, M2E Cloud vás nepošle do bludiště chatbotů. Získáte pohotovou pětihvězdičkovou lidskou podporu, která je obzvláště užitečná při orientaci ve složitém prostředí Amazonu v EU.
Pomocí prodejního kanálu Amazon na Shopify Europe můžete oslovit miliony zákazníků Amazonu a zároveň ovládat celý svůj katalog z řídicího panelu Shopify.
#3: Správa daní a dodržování právních předpisů
Při prodeji na Amazonu v Evropě musíte dodržovat přísné požadavky týkající se DPH, GPSR a dalších předpisů:
- Registraci k DPH v každé zemi, kde máte daňové povinnosti;
- Číslo EORI pro celní odbavení;
- Shodu produktů, včetně označování a bezpečnosti (např. GPSR).
Od 13. prosince 2024 nahrazuje nová směrnice EU GPSR starou směrnici o bezpečnosti a vztahuje se na všechny prodejce nepotravinářských výrobků v EU a Severním Irsku.
Hlavní pravidla:
- Jmenujte kontaktní osobu se sídlem v EU/Severním Irsku;
- Přidejte příslušné štítky a bezpečnostní varování;
- Mějte připravené dokumenty o shodě.
Proč je to důležité:
- Nedodržení těchto pravidel může vést k pozastavení činnosti nebo pokutám. Dodržování GPSR buduje důvěru.
Nezapomeňte si přečíst více v našem blogu Jak nové požadavky GPSR ovlivní prodejce na Amazonu a eBay po prosinci 2024 a podívejte se na našeho průvodce dodržováním GPSR na Amazonu.
Používáte M2E? Pak se nemusíte ničeho obávat – o shodu produktů s předpisy a nastavení regulace se postaráme za vás.
Podívejte se na naši dokumentaci a zjistěte, jak to všechno zvládáme.
#4: Řízení plnění a logistiky
Efektivní plnění je klíčové pro spokojenost zákazníků a úspěch v podnikání.
Možnosti realizace:
- Fulfillment by Amazon (FBA): Amazon zajišťuje skladování, dopravu, vrácení zboží a zákaznický servis, plus přístup k službě Prime.
- Plnění obchodníkem (FBM): Vše spravujete sami, máte tak větší kontrolu, ale také více práce.
Úvahy:
- Panevropská služba FBA: Skladujte zásoby ve skladech po celé EU a zajistěte si rychlejší a levnější dodávky.
- Multi-Channel Fulfilment (MCF): Pomocí logistické sítě Amazonu vyřizujte objednávky ze Shopify a dalších kanálů.
#5: Využití marketingových a reklamních nástrojů
Účinná propagace vašich produktů zvyšuje jejich viditelnost a podporuje prodej.
Strategie:
- Reklamy Amazon: Spouštějte kampaně sponzorovaných produktů, značek a zobrazování.
- Sociální média: Cílejte na kupující z EU na Facebooku, Instagramu a Pinterestu.
- E-mail: Pomocí personalizovaných e-mailů propagujte nabídky a zůstaňte v povědomí zákazníků.
Nejčastější dotazy týkající se prodeje prostřednictvím Shopify na Amazonu v Evropě
Otázka 1: Jak mohu spravovat nabídky, skladové zásoby a objednávky Amazon Europe přímo ze Shopify?
I když je možné provádět ruční synchronizaci, mnohem jednodušší je použít aplikace jako M2E Multichannel Connect. Nabídky, skladové zásoby a objednávky můžete spravovat z jednoho řídicího panelu Shopify.
Otázka 2: Jak funguje plnění – přes Shopify, Amazon FBA nebo můj sklad?
Záleží na regionu, ve kterém prodáváte:
- EU: Použijte službu Pan-EU FBA k vyřizování objednávek na všech tržištích Amazon EU z jednoho skladového fondu. Alternativně můžete zasílat zboží přímo ze skladu propojeného se Shopify.
- Velká Británie: Budete potřebovat samostatné skladové zásoby FBA ve Velké Británii nebo budete muset objednávky vyřizovat sami, protože skladové zásoby FBA v EU nebudou s Velkou Británií sdíleny.
Otázka 3: Jak fungují vrácení zboží a zákaznický servis v celé Evropě?
Pokud používáte službu FBA, Amazon se postará o obojí. Pokud zboží zasíláte sami, budete muset řešit vrácení zboží a podporu podle pravidel jednotlivých zemí – M2E vám pomůže tento proces automatizovat a zefektivnit.
Otázka 4: Mohu místo toho použít aplikaci Shopify Amazon MCF?
Ano. Amazon MCF (Multi-Channel Fulfillment) vám umožňuje využívat distribuční síť Amazonu k odesílání objednávek z vašeho obchodu Shopify, i když objednávka nepřišla přes Amazon. Je to skvělý způsob, jak nabídnout rychlé a spolehlivé doručení pomocí infrastruktury Amazonu.
Více informací o tom, jak používat Amazon MCF pro objednávky Temu a objednávky TikTok Shop, najdete zde.
MCF však pokrývá pouze distribuci. Pokud chcete spravovat nabídky, stav zásob, směrování objednávek, nastavení DPH nebo splnit předpisy EU, jako je GPSR, na více tržištích, M2E nabízí kompletní multikanálové řešení se všemi nástroji na jednom místě.
Ano, aplikace Shopify Amazon MCF vám umožňuje vyřizovat objednávky Shopify prostřednictvím Amazon FBA. Pro kompletní multikanálovou správu (nabídky, objednávky, DPH, GPSR) je však M2E komplexním řešením.
Otázka 5: Potřebuji pro každou evropskou zemi samostatný účet Amazon?
Ne, nepotřebujete. S jedním účtem prodejce Amazon Europe (evropský sjednocený účet) můžete prodávat na všech hlavních trzích EU, jako jsou Německo, Francie, Itálie, Španělsko, Nizozemsko, Polsko, Švédsko, Irsko a Belgie.
Abyste však splnili všechny předpisy a očekávání zákazníků, budete muset pro každou zemi nastavit jazyk, DPH a dopravu.
Pro prodej ve Velké Británii budete potřebovat samostatný účet prodejce pro Velkou Británii (z důvodu brexitu), ale můžete jej propojit se svým účtem pro EU, aby byla správa napříč regiony snazší.
Sell on Amazon Europe with Shopify: Focus on Growth, Not Routine
Expandovat na Amazon Europe prostřednictvím Shopify je skutečnou příležitostí k růstu, pokud vše správně nastavíte. Od DPH a dodržování právních předpisů až po místní nabídky a vyřizování objednávek je třeba spravovat mnoho věcí.
M2E Cloud se postará o všechnu těžkou práci: synchronizaci nabídek, skladových zásob, objednávek a dodržování pravidel EU, jako jsou GPSR a EPR.
Vy se soustřeďte na růst svého podnikání – o zbytek se postaráme my.
