Recientemente, los vendedores de Amazon han empezado a notar un fenómeno muy exótico en el mundo del mercado de Amazon: en ciertas ocasiones, dos ofertas de tiendas diferentes pueden conseguir ambas la Buy Box. Esta intrigante novedad ha despertado nuestra curiosidad, lo que nos ha llevado a investigar a fondo.
Sin embargo, eso no es lo más sorprendente en el mundo de Amazon por ahora. Recientemente, este gigante del comercio electrónico ha introducido una opción muy interesante que permite a dos vendedores ganar la Buy Box simultáneamente. ¿Suena intrigante, verdad?
Pues bien, en este artículo profundizaremos en qué es realmente la Buy Box, qué factores influyeron en que varios vendedores ganaran Buy Boxes en el pasado reciente y qué nos depara el futuro.
¿Qué es la Buy Box de Amazon (ahora Oferta Destacada)?
Amazon Buy Box es un bloque independiente situado en la esquina derecha de la página web. Permite a los compradores comprar directamente desde la página del producto mediante botones amarillos o naranjas destacados.
Según datos recientes de Statista, un abrumador 85% de las compras en Amazon se atribuyeron a la influencia del Buy Box en 2022. ¿Notable, verdad? Esta estadística convincente subraya la inmensa importancia de asegurar el Buy Box para los vendedores que operan en el mercado de Amazon. Pone de manifiesto el papel fundamental que desempeña la adquisición del Buy Box en impulsar el éxito y el rendimiento de ventas de los vendedores en este competitivo mercado en línea.
Hasta hace poco, el Buy Box se otorgaba típicamente a un único vendedor, ya que Amazon consideraba varios indicadores como precios, cumplimiento confiable y historial de ventas. Emerger como el ganador del Buy Box presenta innegablemente una oportunidad mutuamente beneficiosa. Concede a los clientes que visitan tu página de producto la conveniencia perfecta de comprar tus productos sin esfuerzo a través de los botones “Agregar al carrito” o “Comprar ahora”. Además, alcanzar el estatus de Ganador del Buy Box (en adelante referido como BBW) asegura una ventaja distintiva, ya que coloca las ofertas de tus competidores del mismo producto debajo de tu propia lista. Esta ubicación estratégica garantiza que tus productos obtengan máxima visibilidad, capturando la atención de posibles compradores y aumentando la probabilidad de transacciones exitosas.
Antes de una actualización reciente de Amazon, había casos raros en los que dos vendedores podían asegurar el Buy Box. Profundicemos en qué factores podrían influir en estas ocurrencias poco comunes.
Factores que influyen en dos BBW
Diferentes ofertas de productos
Una situación común en la que varios vendedores pueden asegurar el Buy Box es cuando ofrecen diferentes variaciones del mismo producto. Para ilustrar esto, tomemos el ejemplo de vender teteras. Tú y tu competidor ofrecen teteras, pero con colores, tamaños y funcionalidades diferentes. Dado que las preferencias de los clientes difieren, algunas personas pueden preferir tu producto mientras que otras pueden inclinarse hacia la oferta de tu competidor.
Métricas de rendimiento del vendedor
Como mencionamos anteriormente, Amazon tiene en cuenta los indicadores de rendimiento del vendedor al elegir al ganador del Buy Box. Hay una serie de métricas que influyen en tu confiabilidad y calidad como vendedor. Si cumples con esos criterios, entras en la lista de posibles ganadores del Buy Box. Lo mismo ocurre con otros vendedores; si son adecuados para esta posición según sus métricas de rendimiento, es probable que compartan este premio contigo.
Estrategias de precios competitivos
Las estrategias de precios competitivas desempeñan un papel fundamental en la determinación de los dos ganadores del Buy Box. Amazon pone un énfasis significativo en la competitividad de precios al seleccionar a los ganadores del Buy Box. En esencia, si tu estrategia de precios está alineada con las tendencias del mercado y sigue siendo competitiva, te posicionas como un fuerte candidato para este prestigioso reconocimiento. Mantener una estructura de precios atractiva para los clientes y en línea con las dinámicas del mercado prevalecientes mejora tus posibilidades de convertirte en un candidato potencial para el Buy Box.
Al ofrecer precios competitivos, no solo atraes la atención de posibles compradores, sino que también demuestras tu compromiso de brindar una buena relación calidad-precio. En consecuencia, este enfoque estratégico crea un entorno donde la posibilidad de que dos vendedores se conviertan en ganadores del Buy Box se convierte en una realidad tangible, fomentando una competencia saludable y diversificando las opciones para los clientes.
La segunda Buy Box de Amazon: ¿Qué les espera a los vendedores?
La última UPD: ¿A qué se debe?
Como mencionamos anteriormente, Amazon introdujo un cambio significativo que permite la posibilidad de tener dos ganadores del Buy Box. Esta decisión responde a preocupaciones planteadas sobre la dominancia de Amazon en la prestación de servicios de mercado en línea a vendedores externos en los mercados francés, alemán y español. En un esfuerzo por abordar estas preocupaciones, Amazon ha propuesto compromisos que incluyen tratar a todos los vendedores de manera equitativa al clasificar las ofertas para la selección del Buy Box y mostrar una segunda oferta competitiva si difiere lo suficiente de la primera en términos de precio y/o entrega.
Estos compromisos se aplican a todos los mercados actuales y futuros de Amazon en el Espacio Económico Europeo, excluida Italia debido a las medidas correctivas impuestas por las autoridades italianas de competencia.
Además, Amazon podría hacer una oferta similar para el mercado estadounidense, por lo que estamos al tanto.
¿Cómo influyen estos cambios en los vendedores del mercado?
Esta actualización trae consigo varios cambios en la dinámica del mercado de Amazon.
En primer lugar, la introducción de la segunda Buy Box representa un cambio importante en la dinámica de la venta en línea. En el pasado reciente, solo el ganador de la Buy Box principal disfrutaba de la mayoría de las ventas, dejando a sus competidores con una visibilidad limitada. Sin embargo, con la inclusión del segundo vendedor, surgen nuevas oportunidades. Esta modificación permite a los vendedores anteriormente eclipsados captar la atención y generar ventas, fomentando una distribución más equitativa de las ventas entre múltiples vendedores.
En segundo lugar, la visibilidad ampliada de la segunda oferta presenta el potencial de una competencia justa y un terreno de juego nivelado entre los vendedores. Ahora, los vendedores tienen una mejor oportunidad de competir basándose en factores como el precio, la calidad del producto y el servicio al cliente. Este cambio anima a los vendedores a reforzar sus estrategias y ofertas, beneficiando a los compradores con una gama más amplia de opciones y fomentando una competencia saludable en el mercado.
Estrategias para vendedores en un escenario con dos BBWs
- Maximizar las ofertas y variaciones de productos
La primera cosa que vale la pena tu atención en un escenario de dos BBWs es maximizar tus ofertas de productos. Esta estrategia puede ayudarte a aumentar la visibilidad de tus productos, expandir tu base de clientes y llegar a diferentes segmentos de mercado.
- Optimización de los precios
Si bien las razones y los factores precisos que influyen en la selección del segundo BBW siguen siendo inciertos, está claro que optimizar estrategias de precios desempeña un papel fundamental en la determinación del ganador final. Por lo tanto, se puede concluir que los vendedores que optimizan diligentemente sus precios, alineándolos con las tendencias del mercado, están posicionados para tener una mayor probabilidad de asegurar el deseado reconocimiento del Buy Box.
Mejorar tu estrategia de precios requiere la utilización de herramientas de repricing de primera categoría. Una opción excepcional es el M2E Amazon Repricer, que te permite automatizar ajustes de precios en respuesta a las condiciones del mercado en tiempo real, análisis de competidores y reglas predefinidas. Al adoptar herramientas de vanguardia como el Repricer de Amazon, no solo ahorras tiempo y esfuerzo valiosos, sino que también garantizas que tus precios se mantengan consistentemente competitivos, lo que aumenta significativamente tus posibilidades de asegurar la codiciada posición del Buy Box.
- Aprovechar el marketing y las promociones específicas
Para maximizar tu visibilidad y atraer a más clientes en un escenario de dos BBWs, considera implementar campañas de marketing dirigidas y promocionales. Utiliza las herramientas de publicidad de Amazon, como Productos Patrocinados o Servicios de Marketing de Amazon, para aumentar la visibilidad de tus productos ante audiencias relevantes. Además, realiza promociones estratégicas, descuentos u ofertas exclusivas para incentivar a los clientes a elegir tus productos sobre los de tus competidores.
Conclusión
El fenómeno de tener dos ganadores de la Buy Box (Oferta Destacada) presenta desafíos y oportunidades únicas en la venta de Amazon. Aunque ofrecer el precio más bajo es un factor común, los vendedores también pueden aprovechar herramientas como M2E Amazon Repricer para navegar por el competitivo panorama. Mantente informado, adapta y destaca para lograr el éxito a largo plazo en la venta de Amazon.
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