Depuis peu, les vendeurs d’Amazon ont commencé à remarquer un phénomène très exotique dans le monde de la place de marché d’Amazon : à certaines occasions, deux offres provenant de boutiques différentes peuvent toutes deux obtenir la boîte d’achat. Ce phénomène intrigant a éveillé notre curiosité et nous a conduits à effectuer des recherches approfondies.
Pourtant, ce n’est pas la chose la plus surprenante dans le monde d’Amazon pour l’instant. Récemment, ce géant du commerce électronique a introduit une option très intéressante permettant à deux vendeurs de remporter la Buy Box simultanément. Cela semble intéressant, n’est-ce pas?
Dans cet article, nous allons nous intéresser de plus près à ce qu’est la Buy Box, aux facteurs qui ont permis à plusieurs vendeurs de remporter des Buy Box dans un passé récent, et à ce qui nous attend maintenant.
Qu’est-ce que la Buy Box d’Amazon (maintenant Featured Offer)?
Boîte d’achat Amazon est un bloc distinct situé dans le coin droit du site web. Il permet aux acheteurs d’acheter directement à partir de votre page produit en utilisant des boutons jaunes ou orange bien visibles.
Selon des données récentes de Statista, 85 % des achats sur Amazon ont été attribués à l’influence de la Buy Box en 2022. Remarquable, n’est-ce pas? Cette statistique convaincante souligne l’importance de la sécurisation de la Buy Box pour les vendeurs opérant sur la place de marché d’Amazon. Elle souligne le rôle essentiel que joue l’acquisition de la Buy Box dans la réussite et la performance des ventes des vendeurs sur cette place de marché en ligne hautement concurrentielle.
Jusqu’à récemment, la Buy Box était généralement attribuée à un seul vendeur, Amazon prenant en compte divers paramètres tels que les prix, la fiabilité de l’exécution et l’historique des ventes. Le fait de remporter la Buy Box représente indéniablement une opportunité mutuellement bénéfique. Les clients qui visitent votre page produit ont ainsi la possibilité d’acheter vos produits sans effort grâce aux boutons “Ajouter au panier” ou “Acheter maintenant”. En outre, l’obtention du statut de “Buy Box Winner” (ci-après dénommé “BBW”) vous confère un avantage certain, dans la mesure où les offres de vos concurrents pour le même produit sont placées en dessous de votre propre liste. Ce positionnement stratégique garantit une visibilité maximale de vos produits, ce qui permet d’attirer l’attention des acheteurs potentiels et d’augmenter les chances de réussite des transactions.
Prior to a recent update by Amazon, there were rare instances where two sellers could both secure the Buy Box. Let’s dive deeper into which factors could influence rare occurrences.
Facteurs d’influence pour deux BBW
Différentes offres de produits
Un cas fréquent où plusieurs vendeurs peuvent obtenir la Buy Box est celui où ils proposent différentes variantes d’un même produit. Pour illustrer cela, prenons l’exemple de la vente de théières. Vous et votre concurrent proposez tous deux des théières, mais avec des couleurs, des tailles et des fonctionnalités différentes. Les préférences des clients étant différentes, certaines personnes préféreront votre produit tandis que d’autres se tourneront vers l’offre de votre concurrent.
Mesures des performances des vendeurs
Comme nous l’avons déjà mentionné, Amazon prend en compte les indicateurs de performance des vendeurs lors du choix du BBW. Il existe un certain nombre de paramètres qui influencent votre fiabilité et votre qualité en tant que vendeur. Si vous répondez à ces critères, vous entrez dans la liste des BBW potentiels. Il en va de même pour les autres vendeurs : s’ils correspondent à ce poste d’après leurs indicateurs de performance, il y a de fortes chances qu’ils partagent cette récompense avec vous.
Stratégies de prix compétitives
Les stratégies de prix concurrentielles jouent un rôle essentiel dans la détermination de deux BBW. Amazon accorde une grande importance à la compétitivité des prix lors de la sélection du BBW. En substance, si votre stratégie de prix est alignée sur les tendances du marché et reste compétitive, vous vous positionnez comme un concurrent de poids pour cette prestigieuse distinction. Le maintien d’une structure de prix attrayante pour les clients et conforme à la dynamique du marché augmente vos chances de devenir un candidat potentiel pour la Buy Box.
En proposant des prix compétitifs, vous attirez non seulement l’attention des acheteurs potentiels, mais vous démontrez également votre engagement à offrir un bon rapport qualité-prix. Par conséquent, cette approche stratégique crée un environnement dans lequel la possibilité que deux vendeurs sortent vainqueurs de la Buy Box devient une réalité tangible, ce qui favorise une concurrence saine et diversifie les choix pour les clients.
Deuxième boîte Buy Box d’Amazon: Qu’est-ce qui attend les vendeurs?
Le dernier UPD: quelles en sont les raisons?
Comme nous l’avons déjà mentionné, Amazon a introduit un changement important qui permet la possibilité d’avoir deux BBW. Cette décision répond aux préoccupations soulevées par la position dominante d’Amazon dans la fourniture de services de marché en ligne à des vendeurs tiers sur les marchés français, allemand et espagnol. Pour tenter de répondre à ces préoccupations, Amazon a proposé des engagements qui consistent notamment à traiter tous les vendeurs de la même manière lorsqu’ils classent les offres pour la sélection de la Buy Box et à afficher une deuxième offre concurrente si elle diffère suffisamment de la première en termes de prix et/ou de livraison.
Ces engagements s’appliquent à toutes les places de marché actuelles et futures d’Amazon dans l’Espace économique européen, à l’exclusion de l’Italie en raison des mesures correctives imposées par les autorités italiennes de la concurrence.
En outre, Amazon peut faire une offre similaire pour le marché américain, c’est pourquoi nous nous tenons au courant.
Comment ces changements influencent-ils les vendeurs sur le marché?
Cette mise à jour apporte plusieurs changements dans la dynamique de la place de marché d’Amazon.
Tout d’abord, l’introduction de la deuxième Buy Box représente un changement important dans la dynamique de la vente en ligne. Dans un passé récent, seul le premier gagnant de la Buy Box bénéficiait de la majorité des ventes, laissant à ses concurrents une visibilité limitée. Cependant, avec l’inclusion du vendeur classé deuxième, de nouvelles opportunités se présentent. Cette modification permet à des vendeurs auparavant éclipsés d’attirer l’attention et de générer des ventes, ce qui favorise une répartition plus équitable des ventes entre plusieurs vendeurs.
Deuxièmement, la visibilité accrue de la deuxième offre permet d’instaurer une concurrence loyale et d’uniformiser les règles du jeu entre les vendeurs. Désormais, les vendeurs ont une meilleure chance d’être compétitifs sur la base de facteurs tels que les prix, la qualité des produits et le service à la clientèle. Cette évolution encourage les vendeurs à renforcer leurs stratégies et leurs offres, ce qui permet aux acheteurs de disposer d’un plus large éventail d’options et favorise une concurrence saine sur le marché.
Stratégies pour les vendeurs dans un scénario à deux BBWs
- Maximiser les offres et les variations de produits
La première chose qui mérite votre attention dans un scénario à deux BBWs est de maximiser vos offres de produits. Cette stratégie peut vous aider à accroître la visibilité de vos produits, à élargir votre clientèle et à exploiter différents segments de marché.
- Optimiser votre tarification
Bien que les raisons et les facteurs précis qui influencent la sélection du deuxième BBW restent incertains, il est clair que l’optimisation des stratégies de prix joue un rôle essentiel dans la détermination du gagnant final. On peut donc en conclure que les vendeurs qui optimisent leurs prix avec diligence, en les alignant sur les tendances du marché, ont plus de chances d’obtenir la reconnaissance souhaitée de la Buy Box.
L’amélioration de votre stratégie de tarification nécessite l’utilisation d’outils de repricing de premier ordre. Une option exceptionnelle est le M2E Amazon Repricer, qui vous permet d’automatiser les ajustements de prix en fonction des conditions du marché en temps réel, de l’analyse des concurrents et des règles prédéfinies. En adoptant des outils de pointe comme Amazon Repricer, vous économisez non seulement un temps et des efforts précieux, mais vous vous assurez également que vos prix restent constamment compétitifs, ce qui augmente considérablement vos chances d’obtenir la position très convoitée de Buy Box.
- Tirer parti d’un marketing et de promotions ciblés
Pour maximiser votre visibilité et attirer plus de clients dans un scénario à deux BBWs, envisagez de mettre en œuvre des campagnes de marketing et de promotion ciblées. Utilisez les outils publicitaires d’Amazon, tels que les produits sponsorisés ou les services de marketing d’Amazon, pour accroître la visibilité de vos produits auprès d’audiences pertinentes. En outre, organisez des promotions stratégiques, des remises ou des offres exclusives pour inciter les clients à choisir vos produits plutôt que ceux de vos concurrents.
Conclusion
Le phénomène des deux gagnants du Buy Box (Featured Offer) présente des défis et des opportunités uniques dans le domaine de la vente sur Amazon. Si offrir le prix le plus bas est un facteur commun, les vendeurs peuvent également tirer parti d’outils tels que M2E Amazon Repricer pour naviguer dans le paysage concurrentiel. Restez informé, adaptez-vous et excellez pour une réussite à long terme dans la vente sur Amazon.
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