¿Gestionas dos o más almacenes en Estados Unidos? ¿Tienes centros de distribución en California y Nueva York?
Podrías distribuir el inventario por regiones para reducir los tiempos de tránsito y los costes de transporte. Con Shopify, puedes gestionar el inventario por ubicación. Tu equipo sabrá exactamente cuántas unidades hay disponibles en cada almacén.
Pero Amazon no lo hace.
Si envías a Amazon un único número de stock combinado, esta ve la cantidad total, no el inventario de cada almacén. No sabe qué unidades se encuentran en cada estado. Como consecuencia, es posible que tu plazo de entrega en Amazon no se ajuste a la realidad.
Esto tiene consecuencias reales para la empresa.
Los plazos de entrega pueden ser más largos de lo necesario. Cuando tu plazo de entrega parece más lento que el de la competencia, pierdes oportunidades de conseguir la Buy Box. Los pedidos pueden tener que enviarse desde el otro extremo del país incluso cuando hay stock disponible a nivel local. El tiempo de tránsito aumenta. Los gastos de envío se encarecen. Si las estimaciones de entrega no se ajustan a la velocidad real de tramitación, aumenta el riesgo de retrasos en los envíos y las métricas del SLA pueden verse afectadas.
Para los vendedores con varios almacenes y las marcas que cuentan con centros de distribución regionales, esto no es un simple problema de configuración. Afecta directamente al rendimiento.
Amazon Multi-Location Inventory (MLI) resuelve este problema permitiéndote compartir el inventario por fuente de suministro.
M2E Cloud es compatible con Amazon MLI y sincroniza el inventario por ubicación de Shopify con Amazon, de modo que las promesas de entrega se ajusten a tu red de almacenes real.
¿Qué es el inventario multisitio (MLI) de Amazon?
Amazon Multi-Location Inventory (MLI) es una función de gestión de inventario destinada a los vendedores que utilizan el servicio «Fulfilled by Merchant» (FBM) en el mercado de Amazon de EE. UU.
Te permite compartir el inventario por ubicación, en lugar de enviar una única cifra global de existencias.
En la terminología de Amazon, cada almacén es una fuente de suministro. Cuando se activa el MLI, Amazon comprueba cuántas unidades hay disponibles en cada fuente de suministro. No trata tu inventario como una cantidad única.
Amazon utiliza estos datos para garantizar entregas precisas y automatizadas. Las fechas de entrega se calculan a partir de:
- El establecimiento más cercano al código postal del cliente que tiene existencias
- Los métodos de envío definidos en tu plantilla de envío
- Automatización de la configuración de envíos (SSA)
MLI está disponible a través de:
- SP-API
- API de fuentes
- Subida de archivos en Seller Central
- Gestionar todo el inventario en Seller Central
- Integradores externos como M2E Cloud
Para los vendedores que gestionan varios almacenes, este es un cambio estructural. Amazon ya no se basa en conjeturas. Calcula los plazos de entrega a partir de datos reales de los almacenes.
MLI en acción: antes y después
Amazon explica el MLI mediante una sencilla comparación. La diferencia es de carácter operativo.
Sin MLI
Sin inventario multitienda:
- Calculas los plazos de entrega manualmente
- Es posible que sobreestimes los plazos de entrega
- Amazon no tiene en cuenta la ubicación del cliente en relación con tu stock
- Es posible que el stock aparezca como agotado en una tienda, aunque haya existencias en otra
- Las plantillas de envío se vuelven demasiado complejas
Ejemplo:
El plazo de entrega real es de 4 días. El plazo de entrega prometido a los clientes es de 10 días.
Pierdes una ventaja competitiva aunque tu red de distribución sea eficiente.
Con MLI
Con la función «Inventario en varias ubicaciones» activada:
- El plazo de entrega prometido coincide con el tiempo de tránsito real
- Amazon selecciona el almacén más cercano que disponga de existencias
- El inventario se sincroniza por ubicación
- Una sola plantilla de envío puede aplicarse a varias ubicaciones
Ejemplo:
El plazo de entrega real es de 4 días. El plazo de entrega prometido a los clientes también es de 4 días.
Esa coordinación se traduce en un mejor rendimiento.
Ejemplo de ruta de distribución en un almacén
Imaginemos que gestionas dos almacenes y que ambos tienen la misma referencia:
- Uno en California
- Uno en Nueva York
Si un comprador realiza un pedido desde Boston, Amazon selecciona el centro de distribución de Nueva York.
Y si un comprador realiza un pedido desde Los Ángeles, Amazon selecciona el proveedor de California.
Esto cambia la dinámica de la gestión de pedidos.
Las zonas de tránsito son más cortas. Por defecto, los pedidos no atraviesan todo el país. Las rutas de los transportistas son más predecibles.
Las fechas de entrega que se muestran a los clientes reflejan la distancia real y la capacidad de envío. Un plazo de tránsito real de 3-4 días no se muestra como 7-10 días.
Cuando las estimaciones de entrega son precisas y competitivas, aumenta la probabilidad de conversión. Los compradores responden bien a unos plazos de entrega claros y rápidos.
Al mismo tiempo, se reduce la exposición al SLA. Los pedidos se envían desde el almacén que se ajusta al plazo de entrega prometido. Un menor número de discrepancias implica un menor riesgo de que se produzcan retrasos en los envíos.
Para los vendedores con almacenes distribuidos y catálogos extensos, esto no es solo una mejora más. Se trata de una optimización estructural del rendimiento.
Por qué el MLI es importante para los vendedores del sector empresarial y del mercado medio
Para los vendedores de Amazon que cuentan con varios almacenes y para las marcas con distribución regional, esto supone una gran diferencia.
El MLI tiene un impacto directo en:
- Evolución de los ingresos. Las promesas de entrega precisas mejoran la tasa de conversión y refuerzan la competitividad en la «Buy Box».
- Estabilidad del estado de la cuenta. Los cálculos automatizados de entrega basados en la ubicación reducen el riesgo de que se produzcan métricas de retrasos en los envíos debidas a suposiciones erróneas sobre el tiempo de tránsito.
- Estructura de costes logísticos. Los pedidos se envían con mayor frecuencia desde el almacén más cercano, lo que reduce la presión que supone la distribución a nivel nacional.
- Simplificación de las plantillas de envío. Gracias a la automatización de la configuración de envíos, varias ubicaciones pueden funcionar con una única plantilla de envío.
- Visibilidad de la disponibilidad de existencias. Amazon dispone de datos precisos sobre las cantidades por fuente de suministro, lo que evita situaciones erróneas de «agotado».
- Escalabilidad entre ubicaciones. Las plantillas de envío admiten actualmente hasta 10 ubicaciones, lo que ofrece a los vendedores regionales una forma estructurada de crecer.
Para las marcas que gestionan operaciones de catálogos a gran escala a través de centros de distribución repartidos por todo el territorio, se trata de una arquitectura de rendimiento, no de un simple detalle de configuración.
Donde la mayoría de los vendedores tienen dificultades
El MLI es muy eficaz, pero su aplicación requiere precisión.
Para utilizar correctamente el inventario en varias ubicaciones, los vendedores deben:
- Crear fuentes de suministro en Seller Central
- Poner a cero el stock del canal de distribución predeterminado para las SKU afectadas
- Envía el inventario por ubicación a través de la API, un feed o un conector como M2E Cloud
- Activar la automatización de los ajustes de envío en las plantillas de envío
- Asigna los ASIN correctos a esas plantillas
- Mantener una sincronización continua del inventario
- Gestionar la asignación de fuentes de suministro por cuenta de Amazon si se gestionan varias cuentas
Cada paso conlleva posibles puntos de fallo, como por ejemplo:
- Asignación incorrecta → promesas de entrega erróneas;
- automatización desactivada → cálculos manuales;
- sincronización retrasada → señales de inventario discordantes,
- y mucho más.
Para los vendedores que gestionan varios almacenes y catálogos extensos, el control manual resulta poco fiable.
Es aquí donde resulta necesaria una integración estructurada, que te quite un peso de encima.
Cómo M2E Cloud da soporte a Amazon MLI
La gestión de inventario en múltiples ubicaciones de Amazon requiere datos precisos, una asignación correcta y una sincronización continua. Para los vendedores que gestionan varios almacenes y catálogos extensos, esto no puede basarse en la introducción manual de datos.
M2E Cloud proporciona la capa de infraestructura.
Se trata de una solución de nivel empresarial diseñada para vendedores multicanal que necesitan control, escalabilidad y estabilidad operativa. Con más de 18 años de experiencia en el sector de los mercados online, M2E es un socio de confianza para vendedores avanzados que gestionan redes de logística complejas.
MLI dentro de M2E Cloud no es un complemento. Forma parte de una potente arquitectura multicanal diseñada para el control estructurado del inventario.
A. Integración nativa con Shopify
M2E Cloud se conecta directamente a Shopify y funciona con tu estructura de establecimientos actual.
Puedes:
- Sincronizar el inventario por tienda de Shopify
- Asignar los almacenes de Shopify a las fuentes de suministro de Amazon
- Configura la asignación por cuenta de Amazon si gestionas varias cuentas
Amazon recibe el stock por ubicación, no como una cantidad global. La lógica de los almacenes en Shopify se ajusta a las fuentes de suministro de Seller Central.
B. Arquitectura basada en políticas
El MLI en M2E Cloud se gestiona a través de las políticas de venta.
La política de ventas:
- Indica si está activada la función de inventario en varias ubicaciones
- Determina qué tiendas de Shopify envían existencias
- Centraliza la configuración para garantizar la coherencia
En el caso de los vendedores con catálogos extensos, las políticas se pueden asignar de forma masiva. Esto reduce la gestión manual a nivel de SKU y mantiene la configuración estructurada.
C. Capa de sincronización automática
M2E Cloud actualiza continuamente el inventario por establecimiento.
Esto establece lo siguiente:
- Actualizaciones de las cantidades en tiempo real
- Control a nivel de ubicación
- Menor dependencia de la carga manual de archivos
Si el stock cambia en Shopify, Amazon recibe las cantidades actualizadas según la fuente de suministro asignada. Los cálculos de entrega siguen ajustándose a la distribución real del inventario.
D. Apoyo a estrategias avanzadas de gestión de pedidos
Muchos proveedores del mercado medio y de las grandes empresas utilizan modelos híbridos de gestión de pedidos.
M2E Cloud es compatible con:
- Compatibilidad con las estrategias de Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF)
- Coordinación del inventario multicanal entre Shopify y Amazon
- En los sistemas de distribución regional se utilizan estructuras de almacén complejas
- Inventario en múltiples ubicaciones de Amazon (MLI)
Esto permite a los vendedores gestionar el inventario distribuido sin dejar de garantizar un buen nivel de cumplimiento en las entregas.
El sistema está diseñado para facilitar una gestión operativa en profundidad, no una integración superficial.
Para consultar guías detalladas sobre la instalación y la configuración técnica, consulta nuestra documentación.
Preguntas frecuentes
Pregunta 1. ¿Quién puede participar en el programa de inventario multisitio de Amazon?
La función «Inventario en varias ubicaciones» está disponible para los vendedores que utilizan el servicio «Fulfilled by Merchant» (FBM) en Amazon EE. UU. y que gestionan su inventario en varias ubicaciones.
P2. ¿Es obligatorio el MLI para todos los ASIN?
Puedes activar el MLI para tantos o tan pocos ASIN como desees. Sin embargo, para aprovechar al máximo las ventajas operativas, muchos vendedores lo aplican a todo su catálogo de FBM.
Pregunta 3. ¿Qué ocurre si se desactiva la automatización de la configuración de envíos (SSA)?
Aunque la opción SSA esté desactivada en una plantilla de envío que incluya ASIN de MLI, los clientes podrán seguir realizando pedidos.
Sin embargo, las promesas de entrega volverán a basarse en estimaciones manuales y no podrás disfrutar de las ventajas de la automatización que ofrece el inventario multisitio.
Pregunta 4. ¿Se puede utilizar el MLI con el inventario de FBA?
El inventario en varias ubicaciones solo se aplica a los anuncios de FBM. El inventario de FBA se gestiona dentro de la red de logística de Amazon.
En lugar de la conclusión
MLI cambia un aspecto fundamental: la forma en que Amazon decide qué fecha de entrega mostrar. Sin embargo, las ventajas solo se aprecian cuando la configuración es correcta y los datos se mantienen coherentes en todos los almacenes, SKU y plantillas de envío.
M2E Cloud se encarga de gestionar ese sistema. Conecta tus establecimientos de Shopify con las fuentes de suministro de Amazon, aplica el MLI mediante políticas de venta personalizables y sincroniza continuamente el inventario entre todos los establecimientos. De este modo, puedes considerar el MLI como una infraestructura escalable y gestionarla de forma eficiente en varios almacenes de Amazon en EE. UU.
