Stawanie się wirusowym w TikTok Shop jest ekscytujące – dopóki nie toniesz w zamówieniach i nie walczysz o realizację zamówień. Opóźnienia w wysyłce, problemy z zapasami i ręczne przetwarzanie mogą szybko zmienić sukces w stres.
W tym miejscu z pomocą przychodzi Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF). Dzięki MCF możesz przechowywać zapasy w magazynach Amazon i pozwolić im zająć się pakowaniem, wysyłką i dostawą – nawet w przypadku zamówień w TikTok Shop. Nie ma potrzeby żonglowania wieloma procesami realizacji zamówień ani ryzykowania opóźnień w wysyłkach.
Czy jesteś gotowy, aby usprawnić logistykę swojego sklepu TikTok Shop? Sprawdźmy, jak Amazon MCF dla TikTok Shop może uprościć realizację zamówień i sprawić, że klienci będą zadowoleni.
Czym jest Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF)?
Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF) to usługa logistyczna, która umożliwia firmom korzystanie z magazynów, pakowania i sieci wysyłkowej Amazon w celu realizacji zamówień z innych kanałów sprzedaży, takich jak TikTok Shop.
Załóżmy na przykład, że sprzedajesz produkt w sklepie TikTok Shop. W takim przypadku MCF może automatycznie odebrać, zapakować i wysłać zamówienie z magazynu Amazon – dostarczając je do klienta szybko, często w ciągu dwóch dni roboczych. Eliminuje to potrzebę oddzielnego przechowywania lub ręcznej wysyłki, dzięki czemu realizacja zamówień jest szybsza, skalowalna i bezproblemowa.
Dlaczego warto używać Amazon MCF do zamówień w TikTok Shop?
Wyobraź sobie, że wprowadzasz produkt na TikTok Shop i nagle staje się on wirusowy. Zamówienia rosną z dnia na dzień, ale realizacja zamówień staje się koszmarem. Musisz albo pakować i wysyłać wszystko ręcznie, albo ryzykować opóźnienia, niezadowolonych klientów i anulowanie zamówień.
W tym miejscu wkracza Amazon MCF. Wykorzystuje on rozległą sieć logistyczną Amazon do obsługi magazynowania, kompletacji, pakowania i wysyłki – zapewniając szybkie, niezawodne dostawy, jednocześnie zwalniając czas, który możesz poświęcić na rozwój swojej firmy.
Kluczowe korzyści z używania MCF do zamówień w sklepie TikTok Shop
- Wiele opcji szybkości dostawy– możesz wybierać spośród różnych szybkości dostawy, przy czym najszybsza opcja jest dostarczana w ciągu dwóch dni roboczych.
- Niezawodna wydajność – dzięki wskaźnikowi dostaw na czas >97% i wskaźnikowi dostaw nieuszkodzonych 99,98%, MCF zapewnia płynną obsługę klienta.
- Wydajne skalowanie – sieć realizacji zamówień Amazon jest zbudowana do obsługi dużych zamówień, dzięki czemu idealnie nadaje się do nagłych skoków popytu.
- Szybka wysyłka i śledzenie – 98% zamówień o standardowej prędkości jest wysyłanych w ciągu trzech dni roboczych, a wszystkie przesyłki są monitorowane w czasie rzeczywistym.
- Konsolidacja zapasów – utrzymując jedną pulę zapasów, można zoptymalizować alokację zapasów w wielu kanałach sprzedaży, poprawiając obroty i zmniejszając liczbę braków magazynowych.
Użyj Amazon MCF dla TikTok Shop, aby zautomatyzować realizację zamówień
Aby usprawnić realizację zamówień, możesz zintegrować TikTok Shop z MCF za pomocą rozwiązań innych firm, takich jak M2E Cloud (dla sprzedawców Shopify, WooCommerce i Ecwid) lub rozszerzenie M2E Amazon MCF Magento 2 dla Magento (Adobe Commerce). Integracje te pozwalają na:
- Automatyczna synchronizacja zamówień TikTok Shop z zapasami Amazon.
- Zapewnij dokładne śledzenie zapasów i zapobiegaj nadmiernej sprzedaży.
- Zapewnienie klientom aktualizacji statusu zamówień w czasie rzeczywistym.
- Przyspiesz przetwarzanie zamówień poprzez automatyzację realizacji zamówień.
Jak korzystać z M2E Cloud, aby czerpać korzyści z Amazon MCF dla TikTok Shop
M2E TikTok Shop można zsynchronizować z Amazon Multi-Channel Fulfillment, aby zautomatyzować realizację zamówień, obniżyć koszty logistyki i zapewnić szybką, niezawodną wysyłkę.
Krok 1: Zrozumienie roli każdej aplikacji
- Aplikacja Amazon MCF współpracuje z platformami Data Source (np. Shopify, WooCommerce, Ecwid) i Amazon. Jej podstawową funkcją jest umożliwienie Fulfilment by Amazon FBA produktów za pośrednictwem strony internetowej sprzedawcy połączonej ze Źródłem Danych.
- M2E Multichannel Connect jest wymagany do integracji TikTok Shop. Potrzeba drugiej aplikacji jest uzasadniona faktem, że nie wszystkie zapasy sprzedawcy są przechowywane w Amazon FBA. Multichannel Connect pozwala na zautomatyzowane zarządzanie zapasami i zamówieniami dla produktów realizowanych bezpośrednio przez sprzedawcę, a nie Amazon.
Krok 2: Zainstaluj aplikację Amazon MCF
- Spowoduje to połączenie kont Amazon i Data Source.
- Konto Data Source jest połączone podczas rejestracji.
- Konto Amazon jest połączone za pośrednictwem pulpitu nawigacyjnego.
- Ważne: M2E zsynchronizuje tylko produkty Amazon FBA, ponieważ tylko one mogą być realizowane za pośrednictwem Amazon MCF.
Krok 3: Zainstaluj aplikację M2E Multichannel Connect
- Ta aplikacja łączy TikTok Shop z kontem Data Source.
Po skonfigurowaniu obu aplikacji i zaimportowaniu katalogów produktów następuje automatyczne połączenie. Gwarantuje to, że ten sam produkt, sprzedawany na różnych platformach, jest odpowiednio zsynchronizowany w celu płynnego zarządzania zamówieniami i ich realizacji.
Krok 4: Konfiguracja preferencji dotyczących zamówień
Włącz zarządzanie zamówieniami w M2E Multichannel Connect:
- W aplikacji Multichannel Connect przejdź do Ustawień swojego konta TikTok.
- Włącz funkcję zarządzania zamówieniami.
- Dzięki temu wszystkie zamówienia TikTok będą automatycznie tworzone w Data Source.
Skonfiguruj Amazon MCF do tworzenia zamówień:
- Otwórz aplikację Amazon MCF.
- W ustawieniach upewnij się, że opcja tworzenia zamówień MCF na podstawie zamówień Data Source jest włączona.
- Pozwoli to systemowi sprawdzić, czy zamówione produkty są przechowywane w Amazon FBA.
Automatyczne przetwarzanie zamówień:
- Kiedy zamówienie TikTok pojawia się w Data Source, aplikacja Amazon MCF automatycznie sprawdza, czy zamówione produkty są dostępne w Amazon FBA .
- Jeśli tak, aplikacja tworzy pasujące zamówienie w Amazon, a Amazon je realizuje.
Synchronizacja informacji o realizacji zamówienia:
- Najpierw Amazon aktualizuje szczegóły realizacji w swoim systemie.
- Następnie informacje są automatycznie przesyłane do zamówienia Data Source (jest to obsługiwane przez M2E Multichannel Connect).
- Na koniec aktualizacja realizacji zamówień jest synchronizowana z Data Source do zamówienia TikTok.
Krok 5: Mapowanie metod wysyłki
- Kliknij Ustawienia wysyłki i dopasuj opcje wysyłki TikTok Shop do metod dostawy Amazon MCF.
- Zapewni to prawidłowe prędkości wysyłki i aktualizacje śledzenia.
Przewodnik ogólny: Jak Amazon MCF pomaga w realizacji zamówień w sklepie TikTok Shop
Jeśli jesteś sprzedawcą produktów Amazon FBA, możesz wykorzystać swoje istniejące zapasy w Amazon do realizacji zamówień w kanałach handlu społecznościowego z MCF. Nie jest wymagana dodatkowa rejestracja ani transfer zapasów. Istnieje przejrzysty 6-etapowy przewodnik.
Krok 1: Przechowywanie zapasów w centrach realizacji zamówień Amazon
Przed skorzystaniem z MCF należy wysłać swoje produkty do centrów realizacji zamówień Amazon, tak jak w przypadku FBA.
- Utwórz przesyłkę na swoim koncie Amazon Seller Central.
- Oznacz i zapakuj swoje produkty zgodnie z wytycznymi Amazon.
- Wyślij zapasy do magazynu Amazon, które będą przechowywane do czasu nadejścia zamówień.
Krok 2: Połączenie TikTok Shop z Amazon MCF
Zacznijmy od tego, że TikTok musi mieć listę produktów, które sprzedawca ma w magazynach Amazon FBA na sprzedaż. W tym celu należy zintegrować sklep TikTok Shop z MCF, aby zautomatyzować realizację zamówień za pomocą aplikacji innej firmy.
- Wybierz narzędzie integracyjne. Na przykład dzięki M2E Cloud możesz zoptymalizować swój biznes online, łącząc swój sklep (Shopify, WooCommerce, Ecwid) z Amazon MCF. Jeśli jednak sprzedajesz za pomocą Magento (Adobe Commerce), możesz wypróbować rozszerzenie M2E Amazon MCF Magento 2.
- Zsynchronizuj swoje konto TikTok Shop z zapasami Amazon MCF.
- Skonfiguruj automatyczne przekierowywanie zamówień, aby wysyłać zamówienia TikTok do realizacji przez Amazon.
Krok 3: Klient składa zamówienie w sklepie TikTok Shop
Gdy klient kupi Twój produkt w TikTok Shop, integracja M2E Cloud automatycznie prześle zamówienie do Amazon MCF.
- Integracja pobiera szczegóły zamówienia, w tym produkt, ilość i adres wysyłki.
Krok 4: Amazon MCF kompletuje, pakuje i wysyła zamówienie
Po otrzymaniu zamówienia zespół magazynowy Amazon kompletuje, pakuje i wysyła produkt przy użyciu zoptymalizowanej sieci logistycznej.
- Amazon wybiera najbardziej wydajne centrum realizacji zamówień w oparciu o lokalizację klienta.
- Zamówienie jest bezpiecznie pakowane przy użyciu standardów wysyłkowych Amazon.
Jest wysyłane przy użyciu wybranej szybkości dostawy, takiej jak:
- Standardowa (3-5 dni roboczych);
- Przyspieszona (2 dni robocze);
- Priorytet (dostawa następnego dnia);
Krok 5: Klient otrzymuje zamówienie z informacjami o śledzeniu przesyłki
- Po wysłaniu przesyłki, śledzenie w czasie rzeczywistym jest zapewnione, aby klienci mogli monitorować status dostawy.
- Numer śledzenia jest synchronizowany z powrotem do TikTok Shop (poprzez integrację), zapewniając przejrzystość.
- Zamówienie jest dostarczane w wybranym czasie wysyłki, utrzymując zadowolenie klienta.
Krok 6: Zarządzanie zwrotami i obsługą klienta (opcjonalnie)
Jeśli klient chce zwrócić produkt, masz dwie możliwości:
- Skorzystać z usług zwrotu MCF firmy Amazon – klienci mogą zwrócić pozycje do centrum realizacji zamówień Amazon.
- Obsługuj zwroty niezależnie – klienci zwracają pozycje do Twojej firmy zamiast do Amazon.
3 wskazówki dotyczące maksymalizacji wydajności dzięki Amazon MCF dla TikTok Shop
1: Zoptymalizuj alokację zapasów
Ponieważ popyt konsumencki może się różnić w zależności od platformy, utrzymanie scentralizowanej strategii zapasów pomaga uniknąć przestojów lub nadmiernych zapasów. Wykorzystaj analizę danych, aby przewidzieć popyt i odpowiednio dostosować poziomy zapasów.
2: Śledzenie w czasie rzeczywistym
Dostarczanie informacji o śledzeniu w czasie rzeczywistym zwiększa zadowolenie klientów i zmniejsza liczbę zapytań dotyczących statusu zamówienia. MCF zapewnia możliwość śledzenia każdego zamówienia od momentu wysyłki do dostawy.
3: Planowanie sezonowych skoków popytu
Trendy w handlu społecznościowym mogą prowadzić do nieoczekiwanych skoków popytu, zwłaszcza podczas wydarzeń promocyjnych lub kampanii wirusowych. Możesz poradzić sobie z tymi skokami, wykorzystując skalowalność MCF bez zakłócania operacji realizacji zamówień.
Dodatkowe informacje: Amazon MCF vs. TikTok Shop Fulfillment
Podczas sprzedaży w TikTok Shop wybór odpowiedniej metody realizacji ma kluczowe znaczenie dla utrzymania krótkich czasów dostawy, spełnienia wymagań platformy i optymalizacji kosztów. Sprzedawcy mogą korzystać z natywnych opcji realizacji zamówień TikTok Shop lub skorzystać z usługi Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF). Oto porównanie, które pomoże Ci zdecydować, która opcja najlepiej pasuje do Twojej firmy.
Realizacja zamówień: Kto zajmuje się czym?
- Amazon MCF: Sprzedawcy przechowują zapasy w Amazon, który odbiera, pakuje i wysyła zamówienia, w tym sprzedaż w TikTok Shop.
- TikTok Shop: Sprzedawcy realizują zamówienia ręcznie lub korzystają z usługi Fulfilled by TikTok (FBT), w ramach której TikTok zajmuje się przechowywaniem i wysyłką.
Wysyłka: Jak szybko?
- Amazon MCF: Standardowa (3-5 dni), przyspieszona (2 dni), priorytetowa (następnego dnia).
- TikTok Shop: Dostawa różni się w zależności od lokalizacji sprzedawcy; FBT oferuje szybką wysyłkę, ale nie jest dostępna dla wszystkich.
Koszty: Co jest tańsze?
- Amazon MCF: Opłaty za każde zamówienie obejmują przechowywanie, kompletację, pakowanie i wysyłkę; bezczynne zapasy wiążą się z opłatami za długoterminowe przechowywanie.
- TikTok Shop: Ręczna realizacja jest tańsza, ale czasochłonna; opłaty FBT zależą od wagi, rozmiaru i objętości.
Zapasy: Co jest bardziej wydajne?
- Amazon MCF: Jedna pula zapasów dla wielu platform zapobiega problemom z zapasami.
- TikTok Shop: Oddzielne zapasy mogą powodować nierównowagę zapasów.
FAQs o Amazon MCF dla TikTok Shop
1. Czy mogę używać Amazon MCF do realizacji zamówień w TikTok Shop, jeśli nie sprzedaję na Amazon?
Tak. Nie musisz sprzedawać na Amazon, aby korzystać z MCF. Możesz przechowywać zapasy w centrach realizacji Amazon i używać MCF do realizacji zamówień z TikTok Shop lub innych platform.
2. Czy Amazon MCF umożliwia śledzenie zamówień z TikTok Shop?
Tak. MCF zapewnia śledzenie w czasie rzeczywistym, które można udostępniać klientom, aby ograniczyć liczbę zapytań o status zamówienia i poprawić komfort zakupów.
3. Czy korzystanie z MCF wiąże się z jakimiś kwestiami dotyczącymi zgodności z przepisami TikTok Shop?
Możliwe. Sklep TikTok Shop ma określone wymagania dotyczące realizacji i śledzenia zamówień. Aby uniknąć problemów z zamówieniami, przed użyciem MCF należy sprawdzić, czy usługi śledzenia i wysyłki Amazon są zgodne z polityką wysyłki TikTok.
4. Jakie są koszty związane z korzystaniem z Amazon MCF?
Koszty Amazon MCF obejmują opłaty za realizację zamówienia, opłaty za przechowywanie i opłaty za usługi opcjonalne:
- Opłaty za realizację zamówienia (za jednostkę) – naliczane na podstawie rozmiaru, wagi i szybkości wysyłki (standardowa, przyspieszona lub priorytetowa).
- Opłaty za przechowywanie (miesięczne) – naliczane za stopę sześcienną za przechowywanie zapasów w magazynach Amazon.
- Opłaty opcjonalne – mogą obejmować przetwarzanie zwrotów, długoterminowe przechowywanie lub nieplanowane opłaty za usługi.
5. Ile kosztuje korzystanie z usługi Amazon MCF?
Od 15 stycznia 2025 r. opłaty Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF) wzrosły średnio o 3,5%. Oto zestawienie powiązanych kosztów:
1. Opłaty za realizację (za jednostkę):
Opłaty te zależą od rozmiaru, wagi i wybranej szybkości wysyłki produktu.
Dostawa standardowa (3-5 dni roboczych):
- Small Standard-Size (≤1 lb): $5.85;
- Duży standardowy rozmiar (1-2 lb): $6.95;
- Large Standard-Size (2-3 lb): $8.15;
- Oversize (3-20 lb): 10,25 USD + 0,25 USD/lb powyżej 3 lb;
Przyspieszona dostawa (2 dni robocze):
- Small Standard-Size (≤1 lb): $7.25;
- Large Standard-Size (1-2 lb): $8.35;
- Large Standard-Size (2-3 lb): $9.55;
- Oversize (3-20 lb): 11,65 USD + 0,30 USD/lb powyżej 3 lb;
Przesyłka priorytetowa (1 dzień roboczy):
- Small Standard-Size (≤1 lb): $9.00;
- Large Standard-Size (1-2 lb): $10.10;
- Large Standard-Size (2-3 lb): $11.30;
- Oversize (3-20 lb): 13,40 USD + 0,35 USD/lb powyżej 3 lb;
2. Opłaty za przechowywanie (miesięczne):
Opłaty za przechowywanie są oparte na średniej dziennej objętości (w stopach sześciennych) zapasów zajmowanych w centrach Fulfilment by Amazon i różnią się w zależności od sezonu.
Styczeń – wrzesień:
- Pozycje o standardowym rozmiarze: 0,78 USD za stopę sześcienną;
- Pozycje ponadgabarytowe: 0,56 USD za stopę sześcienną;
Październik – grudzień:
- Pozycje o standardowym rozmiarze: 2,40 USD za stopę sześcienną;
- Pozycje ponadwymiarowe: 1,40 USD za stopę sześcienną;
Przemyślenia końcowe
Amazon MCF to potężne rozwiązanie dla firm, które chcą usprawnić realizację zamówień w TikTok Shop. Wykorzystując sieć realizacji zamówień Amazon, można zwiększyć niezawodność zamówień, efektywnie zarządzać zapasami i skalować bez wysiłku wraz ze wzrostem sprzedaży w handlu społecznościowym.
Automatyzacja realizacji zamówień w integracji MCF, takiej jak M2E Cloud , poprawi wydajność, zapewniając szybkie, płynne dostawy i optymalne wrażenia zakupowe dla klientów. Pamiętaj, aby sprawdzić nasz blog, aby uzyskać świeższe informacje na temat handlu elektronicznego.
