Dlaczego warto prowadzić sprzedaż międzynarodową za pośrednictwem Kaufland Global Marketplace?
Sprzedaż transgraniczna oferuje sprzedawcom internetowym lukratywne możliwości i realny potencjał rozwoju. Kaufland Global Marketplace ułatwia sprzedawcom każdej wielkości dostęp do nowych rynków poprzez zmniejszenie barier związanych z internacjonalizacją oraz umożliwienie ekspansji przy oszczędności zasobów.
Rozpoczęcie działalności wymaga minimalnego wysiłku: po jednorazowej rejestracji sprzedawcy mogą natychmiast przystąpić do wdrażania swoich produktów w wielu kanałach sprzedaży jednocześnie. Oznacza to szybki dostęp do nawet 139 milionów klientów internetowych w siedmiu krajach europejskich, bez konieczności znajomości lokalnego języka. Dzięki szerokiej gamie narzędzi do automatyzacji zapasy magazynowe, teksty prawne, informacje o wysyłce oraz dane produktów można bezpłatnie przetłumaczyć i przenieść między kanałami sprzedaży za pomocą kilku kliknięć.
Wykonaj te 5 kroków, aby szybko rozpocząć działalność i osiągnąć sukces w sprzedaży międzynarodowej.
Krok 1. Zostań sprzedawcą
Aby rozpocząć, zarejestruj się jako sprzedawca. Kaufland Global Marketplace stanowi kompleksowe rozwiązanie techniczne i usługowe, umożliwiające sprzedaż na wszystkich Kaufland marketplace’ach jednocześnie.
Aby się zarejestrować, muszą Państwo spełniać następujące wymagania:
- Są Państwo zarejestrowanym przedsiębiorcą
- Nie sprzedają Państwo pozycji z kategorii zabronionych
- Posiadają Państwo oficjalny kod EAN (GTIN) dla wszystkich pozycji (przypisany przez producenta lub GS1)
Istnieją również wymagania specyficzne dla poszczególnych krajów; na przykład na niemieckiej marketplace wymagany jest numer LUCID. Szczegółowe informacje są dostępne w Sekcji informacji dla sprzedawców.
Przejrzysta struktura opłat
Sprzedawcy uiszczają opłatę miesięczną oraz prowizję uzależnioną od kategorii. Dodanie kolejnych marketplace’ów nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi kosztami, a tworzenie ofert dla dowolnej liczby pozycji jest bezpłatne. Podczas rejestracji sprzedawcy wybierają jeden z dwóch modeli subskrypcji: z linkiem do własnego sklepu internetowego lub bez niego.
Opłata miesięczna obejmuje działania marketingowe we wszystkich odpowiednich kanałach oraz kredyt na reklamy produktów sponsorowanych. Nie ma ustalonego okresu obowiązywania umowy ani okresu wypowiedzenia.
Szybka rejestracja i aktywacja
Podczas rejestracji sprzedawcy podają dane osobowe wraz z dokumentacją potwierdzającą prowadzenie działalności gospodarczej oraz szczegółowymi informacjami. Zespół obsługi sprzedawców weryfikuje dane, a po zakończeniu procesu konto zostaje aktywowane i można rozpocząć wdrażanie. Sprzedawcy mogą zdecydować się na rozpoczęcie działalności na kilku marketplace’ach jednocześnie lub skupić się najpierw na jednej. Inne marketplace’y można dodać w dowolnym momencie.
Krok 2. Opublikuj swoje oferty
Infrastruktura techniczna umożliwia centralne zarządzanie ofertami, zamówieniami i danymi produktów dla wszystkich Kaufland marketplace z poziomu jednego portalu sprzedawcy. Dane można przesyłać ręcznie, za pomocą pliku CSV, poprzez własne połączenie API lub za pośrednictwem interfejsów zewnętrznych partnerów dostarczających oprogramowanie.
Dla sprzedawców prowadzących już sklep internetowy rozwiązania takie jak M2E Multichannel Connect zapewniają jeszcze większą wygodę. Dostępne jako rozszerzenie dla Shopify, BigCommerce, Adobe Commerce (Magento) i innych głównych platform, M2E łączy Państwa sklep bezpośrednio ze wszystkimi siedmioma Kaufland marketplace’ami. Mogą Państwo zarządzać całą swoją działalnością w Kauflandzie bez opuszczania dotychczasowego środowiska e-commerce. Najważniejsze funkcje obejmują:
- Wystawianie ofert i tworzenie produktów. Wystawiaj istniejące oferty na Kaufland marketplace i twórz nowe produkty bezpośrednio ze swojego sklepu.
- Elastyczne ustawienia cen i zapasów. Dostosowuj ilości i ceny specjalnie dla każdej platformy Kaufland bez wpływu na główny katalog.
- Zarządzanie zamówieniami. Obsługuj zamówienia z Kaufland bezpośrednio na swojej platformie.
- Mapowanie atrybutów. Połącz dane produktów ze swojego sklepu ze strukturą danych Kauflandu, dzięki czemu atrybuty kategorii będą wstępnie wypełnione podczas tworzenia nowych ofert.
- Asystent sprawdzania poprawności ofert. Automatycznie sprawdzaj wszystkie przyszłe oferty i poprawiaj brakujące lub nieprawidłowe dane, aby od samego początku publikować oferty wolne od błędów.
- Wsparcie w zakresie zgodności z GPSR. Zarządzaj informacjami GPSR w jednej aplikacji i zapewnij ich spójne stosowanie w swoich ofertach na platformach Kauflandu.
Krótko mówiąc, M2E zapewnia Państwu jeden punkt kontroli, dzięki czemu mogą Państwo zarządzać sprzedażą w Kauflandzie bezpośrednio z platformy e-commerce, z której już Państwo korzystają.
Krok 3. Rozwiń swoją działalność online na rynki międzynarodowe
Aby w pełni wykorzystać potencjał platformy Kaufland Global Marketplace, warto aktywować nie tylko jedną, ale wszystkie dostępne platformy – nie jest wymagana żadna nowa rejestracja. Wszystkie międzynarodowe platformy można dodać bezpośrednio w Portalu Sprzedawcy, a dane dotyczące produktów i ofert można zarządzać i przenosić za pomocą technologii obsługującej wiele platform. Wiele połączonych interfejsów oprogramowania obsługuje już automatyczne wystawianie ofert na międzynarodowych platformach.
Rozwój działalności z Kauflandem zapewnia sprzedawcom dostęp do nowych grup klientów oraz rozpoznawalność marki Kaufland marketplace. Dodatkowe kanały sprzedaży zwiększają zasięg Państwa asortymentu i dywersyfikują ryzyko biznesowe poprzez otwarcie nowych segmentów rynku, zmniejszając zależność od jednego rynku.
Kaufland Global Marketplace oferuje również szereg dodatkowych usług ułatwiających sprzedaż międzynarodową:
Usługi tłumaczeniowe
Dane produktów i teksty prawne są automatycznie przesyłane za pośrednictwem bezpłatnej usługi tłumaczeniowej po stronie marketplace’u. Bezpłatne narzędzie tłumaczeniowe w Portalu Sprzedawcy wspiera również komunikację z klientami w innych językach.
Obsługa klienta pierwszego poziomu
Kaufland zapewnia obsługę klienta przez telefon i e-mail. Sprzedawcy mogą również zaangażować dział obsługi klienta Kaufland w rozmowy, gdy nie można bezpośrednio znaleźć rozwiązania.
Przetwarzanie płatności
Sprzedawcy otrzymują wsparcie w zakresie przetwarzania płatności w lokalnej walucie każdego marketplace’u, a klientom oferowane są wszystkie odpowiednie metody płatności.
Zarządzanie EPR
Kaufland Global Marketplace zajmuje się niezbędnymi rejestracjami EPR we Francji w imieniu sprzedawców i wprowadza numery IDU do Portalu Sprzedawcy, bez konieczności dodatkowej rejestracji.
Osobiste wsparcie dla sprzedawców
Sprzedawcy mają dostęp do bezpłatnego, osobistego wsparcia w zakresie doradztwa dotyczącego wszystkich kwestii związanych z marketplace’em.
Krok 4. Optymalizacja wyników
Po rozpoczęciu działalności na Kaufland marketplace sprzedawcy mają do dyspozycji kilka sposobów na ciągłe poprawianie swoich wyników. Szeroki wybór raportów dostarcza informacji niezbędnych do optymalizacji opartej na danych.
Kaufland Global Marketplace oferuje również szereg usług wspierających długoterminowy rozwój międzynarodowy:
Trener wyników
Osobisty doradca, który udziela dostosowanych do potrzeb wskazówek w języku niemieckim lub angielskim. Sprzedawcy mogą umówić się na indywidualne sesje coachingowe dotyczące takich tematów, jak zwiększanie sprzedaży, poprawa wyników lub podnoszenie jakości danych produktowych.
Inteligentne ustalanie cen
Bezpłatna funkcja dostosowywania cen, która automatycznie porównuje i dostosowuje ceny ofert w ramach wcześniej ustalonych limitów. Zwiększa to szanse na umieszczenie w BuyBox i pomaga sprzedawcom utrzymać stałą konkurencyjność bez konieczności ręcznego monitorowania cen konkurencji.
Seller University i webinaria
Seller University oferuje przewodniki krok po kroku, samouczki wideo, szablony danych dotyczących produktów i ofert oraz informacje na temat opcji marketingowych. Regularne webinaria dostarczają dodatkowych wskazówek dotyczących rozpoczęcia działalności i optymalizacji kont.
Krok 5. Zwiększ sprzedaż dzięki opcjom marketingowym
Kaufland Global Marketplace oferuje szereg opcji reklamowych, które pozwalają zwiększyć widoczność ofert i pobudzić obroty:
Reklamy sponsorowane produktów
Płatne ekspozycje produktów, które w widoczny sposób prezentują oferty na stronach kategorii, wyników wyszukiwania i szczegółów produktu, a także w aplikacji Kaufland. Reklamy są oparte na słowach kluczowych i działają w modelu kosztu za kliknięcie, więc koszty powstają tylko wtedy, gdy klient kliknie reklamę. Więcej informacji oraz filmy instruktażowe są dostępne w Sekcji informacji dla sprzedawców.
Reklamy sponsorowane marek
Działają podobnie jak reklamy sponsorowanych produktów, ale są przeznaczone specjalnie dla marek i właścicieli praw do marek. Reklamy te wyróżniają kilka ofert jednej marki w ramach jednej kampanii i pojawiają się na samym szczycie wyników wyszukiwania, przed wszystkimi innymi wynikami sponsorowanymi i organicznymi.
Kupony
Sprzedawcy mogą tworzyć aktywowane rabaty cenowe wyświetlane na stronach szczegółowych produktów, w wynikach wyszukiwania oraz w rekomendacjach. Skonfigurowanie kuponu zajmuje zaledwie pięć kroków: wybierz marketplace, wybierz okres ważności, dodaj produkty, ustaw rabat (procentowy lub stałą kwotę) oraz określ liczbę kuponów. Sprzedawcy zachowują pełną kontrolę nad swoimi kampaniami rabatowymi przez cały czas.
Zewnętrzna reklama wielokanałowa
Oferty sprzedawców są również promowane w kanałach zewnętrznych. Kaufland bezpłatnie promuje oferty w Google Shopping i na platformach porównawczych, a także w kanałach Kaufland o dużym zasięgu, takich jak Facebook, Instagram oraz przestrzenie reklamowe na stronie internetowej.
Rozpocznij sprzedaż już dziś
Od prostego procesu rejestracji po zaawansowane narzędzia marketingowe i dedykowane wsparcie – Kaufland Global Marketplace zapewnia wszystko, czego sprzedawcy potrzebują do zbudowania i rozwoju międzynarodowej działalności e-commerce. Infrastruktura jest gotowa, rynki są otwarte, a miliony potencjalnych klientów czekają. Zarejestruj się już teraz i zrób pierwszy krok w kierunku międzynarodowego sukcesu sprzedażowego.
