Wartość rozmiaru oznaczona jako „Small” lub „Zobacz opis” wystarczała kiedyś w przypadku ofert odzieżowych na eBayu. Od sierpnia 2026 r. już tak nie jest. eBay akceptuje obecnie wyłącznie znormalizowane wartości w pozycji „Rozmiar” przeznaczonej dla odzieży i obuwia. Oferty zawierające wartości niestandardowe, brakujące lub nieprzydatne mogą zostać zablokowane lub wstrzymane.
W tym przewodniku omówiono, co zmieniło się w serwisie eBay oraz jakie wartości rozmiarów są obecnie akceptowane przez marketplace. Dowiesz się również, jak przesłać prawidłowe wartości do serwisu eBay bez konieczności przepisywania danych dotyczących rozmiarów w Katalogu Twojego sklepu.
Co się zmienia w zakresie wartości rozmiarów w serwisie eBay
Od sierpnia 2026 r., serwis eBay akceptuje wyłącznie znormalizowane wartości w pozycji „Rozmiar” przeznaczonej dla odzieży i obuwia. Wartości, które serwis potrafi rozpoznać, np. „Small”, są przeliczane na ich standardowe odpowiedniki.
Wartości, których serwis eBay nie potrafi zinterpretować, na przykład „Zobacz opis”, uniemożliwiają przesłanie lub przejrzenie oferty. Oferta zostaje odrzucona z komunikatem o błędzie: „Zobacz opis” nie jest prawidłową wartością dla pola „Rozmiar”. Wybierz wartość spośród dostępnych opcji. Brak wartości w polu „Rozmiar” również powoduje odrzucenie oferty.
Powodem tej zmiany jest wyszukiwanie. Filtry rozmiarów serwisu eBay działają wyłącznie z wartościami standardowymi. Jeśli w polu „Rozmiar” wpisano „Medium” zamiast „M”, kupujący filtrujący wyniki według „M” w ogóle nie zobaczą Twojej oferty. Oferta jest aktywna na stronie, ale klienci, którzy jej szukają, nie mogą jej znaleźć. Na przykład na amerykańskim marketplace eBay od 17 do 21% ofert odzieży i obuwia wykorzystywało niestandardowe rozmiary, przez co w wynikach wyszukiwania z zastosowaniem filtrów brakowało wielu produktów.
Zmiana dotyczy zarówno nowych, jak i istniejących ofert i ma zastosowanie niezależnie od tego, czy wystawiasz przedmiot bezpośrednio na eBayu, czy za pośrednictwem narzędzia zewnętrznego.
Jakie wartości rozmiarów akceptuje eBay
eBay określa listę dozwolonych wartości dla poszczególnych kategorii, więc kategoria obuwia akceptuje inne wartości niż kategoria damskich bluzek. Obsługiwane wartości różnią się również w zależności od marketplace, więc jeśli sprzedajesz ubrania na kilku witrynach eBay, sprawdź, jakie wartości akceptuje każda z nich.
Wśród obsługiwanych formatów znajdują się:
- Rozmiary alfabetyczne: 2XS, XS, S, M, L, XL, XXL.
- Rozmiary liczbowe: tam, gdzie dana kategoria je obsługuje.
- Formaty specyficzne dla poszczególnych regionów: USA, Wielka Brytania, UE.
Oto, w jaki sposób serwis eBay traktuje wartości rozmiarów w różnych sytuacjach związanych z wystawianiem ofert:
| Wartość rozmiaru w Katalogu | Przykład | Wyniki dotyczące istniejących ofert | Wyniki dotyczące nowych ofert |
|---|---|---|---|
| Standard dla tej kategorii | S, M, L | Zaakceptowano | Zaakceptowano |
| Rozpoznawalne, ale nie standardowe | Mały, Średni | Przeliczono na wartość standardową | Nie można przesłać |
| Brakujący lub niedostępny rozmiar | Nie dotyczy, zob. opis, nie ma zastosowania, puste pole | Oferta zablokowana lub wstrzymane | Nie można przesłać |
Automatyczna konwersja może wydawać się prostym rozwiązaniem, ponieważ pozwala zachować istniejące oferty w serwisie eBay. Problem polega jednak na tym, że powoduje to rozbieżność między obydwoma systemami: w Twoim sklepie widnieje „Small”, podczas gdy w serwisie eBay wyświetla się „S”. Gdy podczas kolejnej synchronizacji oryginalna wartość z Katalogu zostanie przesłana ponownie, serwis eBay ponownie ją przekonwertuje.
Należy pamiętać, że nowy wymóg dotyczy wyłącznie pozycji „Rozmiar”. Opisy na eBayu oraz tytuły nie podlegają takiemu ograniczeniu, więc w tych miejscach można nadal opisywać rozmiary własnymi słowami.
Które katalogi wymagają uwagi
Sprzedawcy prezentujący oferty bezpośrednio na eBayu wybierają obecnie rozmiary z listy rozwijanej. Jeśli jednak prezentujesz oferty na eBayu za pośrednictwem katalogu swojego sklepu, dokładnie sprawdź atrybut „Rozmiar”. Może on zawierać wartości utworzone na potrzeby Twojego sklepu internetowego lub innych kanałów sprzedaży, a nie zgodne ze standardową listą rozmiarów serwisu eBay.
Sprawdź atrybut „Rozmiar” w swoim katalogu pod kątem następujących elementów:
- Niestandardowe oznaczenia rozmiarów. Twój sklep używa oznaczeń „SM”, „UK Size 12” lub „Ladies M” zamiast standardowych wartości akceptowanych przez serwis eBay.
- Mieszane formaty w jednej wartości. Oznaczenie „Small (UK Size 8)” łączy rozmiar alfabetyczny z rozmiarem regionalnym, podczas gdy serwis eBay oczekuje podania jednej wartości.
- Zakresy rozmiarów. „S-M” lub „6–12 miesięcy” obejmuje dwa rozmiary jednocześnie, ale pole „Rozmiar” w serwisie eBay wymaga podania jednej wartości.
- Pliki dostawców. Każda marka przesyła rozmiary we własnym formacie, więc jeden Katalog może zawierać „M”, „Medium” i „Mens M” dla tego samego rozmiaru.
- Zastępcze wartości. Niektóre produkty mają „N/A”, „Zobacz opis” lub puste pole rozmiaru.
- Rozmiary obuwia bez określenia regionu. „42” oznacza inny rozmiar w każdym regionie, a niektóre kategorie obuwia wymagają podania rozmiaru obuwia w systemie amerykańskim, brytyjskim lub europejskim jako oddzielnej wartości.
- Wartości na poziomie wariantów. Każdy wariant ma własną wartość rozmiaru, a jedna niestandardowa wartość może uniemożliwić publikację całej oferty.
Jeśli zauważyłeś, że w Twoich ofertach na eBayu używane są niestandardowe wartości rozmiarów, musisz je skorygować w sposób zgodny z wymaganiami serwisu eBay, zachowując jednocześnie dotychczasowe dane produktów w swoim sklepie.
Jak wprowadzić do serwisu eBay akceptowane wartości rozmiarów
Istnieją dwa sposoby dostosowania danych dotyczących rozmiarów do wymagań serwisu eBay. Wybór właściwej opcji zależy od tego, czy aktualna wartość zawiera rzeczywiste informacje o rozmiarze.
1) Zmiana wartości rozmiaru w Katalogu
Oznacza to zastąpienie wartości rozmiaru w Twoim sklepie. Na przykład „UK Size 12” zamienia się na „12”, a serwis eBay otrzymuje bezpośrednio akceptowaną wartość. W przypadku symboli zastępczych i pustych pól rozmiaru jest to jedyna opcja. Oznaczenia „Zobacz opis” oraz puste pola nie zawierają informacji o rozmiarze, więc musisz wprowadzić prawidłowy rozmiar w sklepie.
Wartości takie jak „UK Size 12”, które faktycznie podają rozmiar, warto pozostawić bez zmian. Twoi klienci rozpoznają ten format na stronie sklepu, opierają się na nim inne oferty na marketplace’ach, a raporty sprzedaży grupują produkty właśnie według niego. Jeśli zmienisz wartość rozmiaru na „12” wyłącznie po to, by spełnić wymagania serwisu eBay, zmienisz również to, co wyświetla się na stronie sklepu oraz to, co otrzymują inne kanały sprzedaży.
2) Przypisz wartość rozmiaru specjalnie dla serwisu eBay
Dzięki przypisaniu Twój katalog zachowuje oryginalną wartość rozmiaru, a serwis eBay otrzymuje wartość ujednoliconą. Twój sklep nadal wyświetla „UK Size 12” na stronie głównej, Twoje inne oferty na marketplace’ach nadal korzystają z tej samej wartości źródłowej, a Twoje raporty pozostają spójne. Oferta w serwisie eBay otrzymuje wartość „12”.
Przypisanie ustawia się dla poszczególnych wartości, a nie dla poszczególnych produktów. Wystarczy jednorazowo przypisać „UK Size 12” do „12”, a zmiana ta obejmie każdy produkt wykorzystujący tę wartość. To samo podejście sprawdza się w przypadku każdej innej wartości rozmiaru zapisanej we własnym formacie.
Zasada jest prosta: jeśli pole „Rozmiar” nie podaje serwisowi eBay rzeczywistego rozmiaru, zaktualizuj je w swoim sklepie. Jeśli rozmiar jest rzeczywisty, ale zapisany w formacie, którego serwis eBay nie akceptuje, przypisz go zamiast tego do prawidłowej wartości serwisu eBay.
Co zrobić, jeśli katalog wykorzystuje przedziały rozmiarów
Niektóre katalogi przechowują przedział zamiast pojedynczego rozmiaru: „S-M”, „6–12 miesięcy”, „10/12”. Jest to powszechne w przypadku odzieży i obuwia dziecięcego, gdzie systemy rozmiarów nakładają się na siebie, a ubranie pasuje na więcej niż jeden rozmiar.
Opcja „Rozmiar” w serwisie eBay akceptuje tylko jedną wartość, a zakresy rozmiarów nie są obsługiwane. W takim przypadku musisz wybrać jeden, najbardziej odpowiedni rozmiar i przypisać do niego dany zakres. „S-M” trafia do serwisu eBay jako „M”, a „10/12” jako „12”. Sam zakres pozostaje w Twoim Katalogu i możesz go opisać w tytule oraz opisie, gdzie nie obowiązują żadne ograniczenia.
Możesz skonfigurować mapowanie w M2E Multichannel Connect, dzięki czemu znormalizowane wartości rozmiarów będą przesyłane do serwisu eBay, a Twój sklep zachowa oryginalne dane.
Jak M2E radzi sobie z nieobsługiwanymi wartościami rozmiarów
Podczas wystawiania lub przejrzenia ofert ze sklepu w serwisie eBay narzędzie M2E Listing Validator Assistant sprawdza dane pod kątem zgodności z wymaganiami serwisu eBay, zanim kanał zwróci błąd. Jednym z wykrywanych problemów są nieobsługiwane wartości rozmiarów.
1) Nieprawidłowa wartość rozmiaru zostaje oznaczona do weryfikacji.
Listing Validator Assistant zaznacza atrybut o niedopuszczalnej wartości i wyjaśnia, że serwis eBay dopuszcza jedynie ustalony zestaw wartości dla pola „Rozmiar”. Można sprawdzić, ile produktów dotyczy ten problem, oraz wyeksportować listę.
2) To Ty decydujesz, w jaki sposób rozwiązać ten problem.
Zalecanym rozwiązaniem jest przyporządkowanie wartości atrybutu „Rozmiar” ze sklepu do konkretnych wartości rozmiarów w serwisie eBay. Możesz również wybrać inny atrybut źródłowy dla „Rozmiaru” lub zaktualizować wartość bezpośrednio w Katalogu swojego sklepu.
Kolejną opcją jest zapisanie produktów jako niekompletnych, dzięki czemu zostaną one pominięte podczas bieżącej oferty, zamiast blokować cały proces.
3) Przypisujesz wartości do wartości.
Jeśli wybrałeś opcję mapowania, M2E wyświetla wartości z Twojego katalogu i pozwala przypisać każdą z nich do akceptowanej wartości serwisu eBay.
4) Mapowanie jest zapisywane i wykorzystywane ponownie.
M2E pozwala zapisać mapowanie i automatycznie zastosować je do przyszłych ofert o tej samej wartości rozmiaru. Zapisane mapowania można wykorzystywać ponownie w innych kategoriach.
Po rozwiązaniu problemu oferta zostaje opublikowana z przypisanym rozmiarem. W rezultacie uzyskuje się wyraźny podział między systemami: Katalog pozostaje źródłem prawdziwych danych, a serwis eBay otrzymuje potrzebną mu znormalizowaną wartość.
Mapowanie pomaga rozwiązywać problemy związane z niestandardowymi wartościami rozmiarów podczas tworzenia listy lub przeglądania pozycji. W przypadku ofert, które są już opublikowane i zawierają nieobsługiwane lub niespójne wartości, M2E pracuje nad oddzielnym widokiem standaryzacji rozmiarów, który pomoże Ci je znaleźć i zmapować wartości zbiorczo.
Mapowanie rozmiarów dla wariantów na eBayu
Oferty zawierające warianty mają dodatkowy wymóg. Serwis eBay wymaga prawidłowej wartości dla każdej opcji wariantu, więc nawet jedna nieobsługiwana lub niemapowana wartość może uniemożliwić opublikowanie całej oferty.
Mapowanie w M2E działa w przypadku wariantów tak samo, jak w przypadku produktów prostych. Kiedy dodajesz opcje rozmiarów do oferty na eBayu z wariantów w swoim sklepie, narzędzie Validator wyświetla wartości z Twojego Katalogu. Możesz wybrać prawidłowy odpowiednik w serwisie eBay dla każdej wartości. W ten sposób Twój katalog zachowuje oryginalne wartości wariantów, a serwis eBay otrzymuje znormalizowane wartości wymagane do wystawienia oferty.
Dzięki M2E Multichannel Connect struktura wariantów pozostaje niezmieniona. Nie musisz dzielić oferty wariantowej na oddzielne oferty produktów prostych tylko po to, aby przesłać standardowe rozmiary do serwisu eBay.
Wniosek
Wartości rozmiarów stanowią część szerszego trendu. Wymagania marketplace’ów ulegają zmianom, a rozmiar może nie być ostatnią pozycją, którą eBay ujednolici. Gdy wymagania staną się bardziej rygorystyczne, sprzedawcy, którzy potrafią dostosować dane sklepu bez konieczności przepisywania Katalogu, będą mieli łatwiejsze zadanie w utrzymaniu aktywnych i dokładnych ofert.
Rozwiązanie M2E Multichannel Connect zapewnia taką elastyczność. Możesz mapować wartości ze sklepu do formatu oczekiwanego przez eBay i ponownie wykorzystywać te mapowania tam, gdzie to pasuje. Twój Katalog zachowuje strukturę dostosowaną do Twojego sklepu internetowego, raportów i innych marketplace’ów.
