Wartość rozmiaru oznaczona jako „Small” lub „Zobacz opis” wystarczała kiedyś w przypadku ofert odzieżowych na eBayu. Od sierpnia 2026 r. już tak nie jest. eBay akceptuje obecnie wyłącznie znormalizowane wartości w pozycji „Rozmiar” przeznaczonej dla odzieży i obuwia. Oferty zawierające wartości niestandardowe, brakujące lub nieprzydatne mogą zostać zablokowane lub wstrzymane.
W tym przewodniku omówiono, co zmieniło się w serwisie eBay oraz jakie wartości rozmiarów są obecnie akceptowane przez marketplace. Dowiesz się również, jak przesłać prawidłowe wartości do serwisu eBay bez konieczności przepisywania danych dotyczących rozmiarów w Katalogu Twojego sklepu.
Co się zmienia w zakresie wartości rozmiarów w serwisie eBay
Od sierpnia 2026 r., serwis eBay akceptuje wyłącznie znormalizowane wartości w pozycji „Rozmiar” przeznaczonej dla odzieży i obuwia. Wartości, które serwis potrafi rozpoznać, np. „Small”, są przeliczane na ich standardowe odpowiedniki.
Wartości, których serwis eBay nie potrafi zinterpretować, na przykład „Zobacz opis”, uniemożliwiają przesłanie lub przejrzenie oferty. Oferta zostaje odrzucona z komunikatem o błędzie: „Zobacz opis” nie jest prawidłową wartością dla pola „Rozmiar”. Wybierz wartość spośród dostępnych opcji. Brak wartości w polu „Rozmiar” również powoduje odrzucenie oferty.
Powodem tej zmiany jest wyszukiwanie. Filtry rozmiarów serwisu eBay działają wyłącznie z wartościami standardowymi. Jeśli w polu „Rozmiar” wpisano „Medium” zamiast „M”, kupujący filtrujący wyniki według „M” w ogóle nie zobaczą Twojej oferty. Oferta jest aktywna na stronie, ale klienci, którzy jej szukają, nie mogą jej znaleźć. Na przykład na amerykańskim marketplace eBay od 17 do 21% ofert odzieży i obuwia wykorzystywało niestandardowe rozmiary, przez co w wynikach wyszukiwania z zastosowaniem filtrów brakowało wielu produktów.
Zmiana dotyczy zarówno nowych, jak i istniejących ofert i ma zastosowanie niezależnie od tego, czy wystawiasz przedmiot bezpośrednio na eBayu, czy za pośrednictwem narzędzia zewnętrznego.
Jakie wartości rozmiarów akceptuje eBay
eBay określa listę dozwolonych wartości dla poszczególnych kategorii, więc kategoria obuwia akceptuje inne wartości niż kategoria damskich bluzek. Obsługiwane wartości różnią się również w zależności od marketplace, więc jeśli sprzedajesz ubrania na kilku witrynach eBay, sprawdź, jakie wartości akceptuje każda z nich.
Wśród obsługiwanych formatów znajdują się:
- Rozmiary alfabetyczne: 2XS, XS, S, M, L, XL, XXL.
- Rozmiary liczbowe: tam, gdzie dana kategoria je obsługuje.
- Formaty specyficzne dla poszczególnych regionów: USA, Wielka Brytania, UE.
Oto, w jaki sposób serwis eBay traktuje wartości rozmiarów w różnych sytuacjach związanych z wystawianiem ofert:
| Wartość rozmiaru w Katalogu | Przykład | Wyniki dotyczące istniejących ofert | Wyniki dotyczące nowych ofert |
|---|---|---|---|
| Standard dla tej kategorii | S, M, L | Zaakceptowano | Zaakceptowano |
| Rozpoznawalne, ale nie standardowe | Mały, Średni | Przeliczono na wartość standardową | Nie można przesłać |
| Brakujący lub niedostępny rozmiar | Nie dotyczy, zob. opis, nie ma zastosowania, puste pole | Oferta zablokowana lub wstrzymane | Nie można przesłać |
Automatyczna konwersja może wydawać się prostym rozwiązaniem, ponieważ pozwala zachować istniejące oferty w serwisie eBay. Problem polega jednak na tym, że powoduje to rozbieżność między obydwoma systemami: w Twoim sklepie widnieje „Small”, podczas gdy w serwisie eBay wyświetla się „S”. Gdy podczas kolejnej synchronizacji oryginalna wartość z Katalogu zostanie przesłana ponownie, serwis eBay ponownie ją przekonwertuje.
Należy pamiętać, że nowy wymóg dotyczy wyłącznie pozycji „Rozmiar”. Opisy na eBayu oraz tytuły nie podlegają takiemu ograniczeniu, więc w tych miejscach można nadal opisywać rozmiary własnymi słowami.
Które katalogi wymagają uwagi
Sprzedawcy prezentujący oferty bezpośrednio na eBayu wybierają obecnie rozmiary z listy rozwijanej. Jeśli jednak prezentujesz oferty na eBayu za pośrednictwem katalogu swojego sklepu, dokładnie sprawdź atrybut „Rozmiar”. Może on zawierać wartości utworzone na potrzeby Twojego sklepu internetowego lub innych kanałów sprzedaży, a nie zgodne ze standardową listą rozmiarów serwisu eBay.
Sprawdź atrybut „Rozmiar” w swoim katalogu pod kątem następujących elementów:
- Niestandardowe oznaczenia rozmiarów. Twój sklep używa oznaczeń „SM”, „UK Size 12” lub „Ladies M” zamiast standardowych wartości akceptowanych przez serwis eBay.
- Mieszane formaty w jednej wartości. Oznaczenie „Small (UK Size 8)” łączy rozmiar alfabetyczny z rozmiarem regionalnym, podczas gdy serwis eBay oczekuje podania jednej wartości.
- Zakresy rozmiarów. „S-M” lub „6–12 miesięcy” obejmuje dwa rozmiary jednocześnie, ale pole „Rozmiar” w serwisie eBay wymaga podania jednej wartości.
- Pliki dostawców. Każda marka przesyła rozmiary we własnym formacie, więc jeden Katalog może zawierać „M”, „Medium” i „Mens M” dla tego samego rozmiaru.
- Zastępcze wartości. Niektóre produkty mają „N/A”, „Zobacz opis” lub puste pole rozmiaru.
- Rozmiary obuwia bez określenia regionu. „42” oznacza inny rozmiar w każdym regionie, a niektóre kategorie obuwia wymagają podania rozmiaru obuwia w systemie amerykańskim, brytyjskim lub europejskim jako oddzielnej wartości.
- Wartości na poziomie wariantów. Każdy wariant ma własną wartość rozmiaru, a jedna niestandardowa wartość może uniemożliwić publikację całej oferty.
Jeśli zauważyłeś, że w Twoich ofertach na eBayu używane są niestandardowe wartości rozmiarów, musisz je skorygować w sposób zgodny z wymaganiami serwisu eBay, zachowując jednocześnie dotychczasowe dane produktów w swoim sklepie.
Jak wprowadzić do serwisu eBay akceptowane wartości rozmiarów
Istnieją dwa sposoby dostosowania danych dotyczących rozmiarów do wymagań serwisu eBay. Wybór właściwej opcji zależy od tego, czy aktualna wartość zawiera rzeczywiste informacje o rozmiarze.
1) Zmiana wartości rozmiaru w Katalogu
Oznacza to zastąpienie wartości rozmiaru w Twoim sklepie. Na przykład „UK Size 12” zamienia się na „12”, a serwis eBay otrzymuje bezpośrednio akceptowaną wartość. W przypadku symboli zastępczych i pustych pól rozmiaru jest to jedyna opcja. Oznaczenia „Zobacz opis” oraz puste pola nie zawierają informacji o rozmiarze, więc musisz wprowadzić prawidłowy rozmiar w sklepie.
Wartości takie jak „UK Size 12”, które faktycznie podają rozmiar, warto pozostawić bez zmian. Twoi klienci rozpoznają ten format na stronie sklepu, opierają się na nim inne oferty na marketplace’ach, a raporty sprzedaży grupują produkty właśnie według niego. Jeśli zmienisz wartość rozmiaru na „12” wyłącznie po to, by spełnić wymagania serwisu eBay, zmienisz również to, co wyświetla się na stronie sklepu oraz to, co otrzymują inne kanały sprzedaży.
2) Przypisanie wartości rozmiaru specjalnie dla serwisu eBay
Dzięki przypisaniu aktualna wartość rozmiaru w serwisie eBay jest dopasowywana do znormalizowanej wartości akceptowanej przez ten serwis. Na przykład „rozmiar brytyjski 12” można przypisać do wartości „12”. W ten sposób Twój sklep nadal wyświetla „rozmiar brytyjski 12” na stronie głównej, inne oferty na marketplace’ach nadal wykorzystują tę samą wartość źródłową, a Twoje raporty pozostają spójne. Oferta w serwisie eBay otrzymuje wartość „12”.
Mapowanie ustawia się dla poszczególnych wartości, a nie dla poszczególnych produktów. Jeśli ta sama nieprawidłowa wartość jest używana w kilku ofertach, do wszystkich z nich można zastosować tę samą znormalizowaną wartość.
Zasada jest prosta: jeśli pole „Rozmiar” nie podaje serwisowi eBay rzeczywistego rozmiaru, zaktualizuj je w swoim sklepie. Jeśli rozmiar jest rzeczywisty, ale zapisany w formacie, którego serwis eBay nie akceptuje, zamapuj go zamiast tego na prawidłową wartość serwisu eBay.
Co zrobić, jeśli Twoje oferty na eBayu zawierają przedziały rozmiarów
Niektóre oferty na eBayu podają przedział zamiast pojedynczego rozmiaru: „S-M”, „6–12 miesięcy”, „10/12”. Jest to powszechne w przypadku odzieży i obuwia dziecięcego, gdzie systemy rozmiarów nakładają się na siebie, a ubranie pasuje na więcej niż jeden rozmiar.
Opcja „Rozmiar” w serwisie eBay akceptuje tylko jedną wartość, a przedziały rozmiarowe nie są obsługiwane. W takim przypadku należy wybrać jeden, najbardziej odpowiedni rozmiar i przypisać do niego dany przedział. „S-M” w serwisie eBay oznacza „M”, a „10/12” – „12”. Sam przedział pozostaje w Katalogu i można go opisać w tytule oraz opisie, gdzie nie obowiązują żadne ograniczenia.
Możesz skonfigurować mapowanie w M2E Multichannel Connect, tak aby do serwisu eBay wysyłana była ujednolicona wartość rozmiaru, podczas gdy Twój sklep zachowa swoje oryginalne dane.
W jaki sposób M2E pomaga ujednolicić wartości rozmiarów w serwisie eBay
Rozwiązanie M2E Multichannel Connect ułatwia wyszukiwanie i korygowanie niestandardowych wartości rozmiarów w istniejących ofertach na eBayu bez konieczności sprawdzania ich pojedynczo.
Asystent sprawdzający oferty porównuje aktualne wartości rozmiarów w serwisie eBay z wartościami dopuszczalnymi dla poszczególnych kategorii. Jeśli narzędzie wykryje niedopuszczalną wartość, można ją przypisać do właściwej, znormalizowanej opcji i zbiorczo zastosować poprawkę do wszystkich ofert w serwisie eBay, których to dotyczy.
Ten sam proces ma zastosowanie w przypadku ofert z wieloma wariantami. M2E sprawdza każdy wariant rozmiaru osobno. Na przykład, jeśli w wariancie rozmiaru podano „UK Size 12”, a serwis eBay akceptuje wartość „12”, można przypisać nieprawidłową wartość do tej akceptowanej i zaktualizować odpowiednie warianty w serwisie eBay.
Dzięki narzędziu do standaryzacji rozmiarów M2E możesz:
- Wyszukaj nieprawidłowe wartości rozmiarów w aktywnych ofertach na eBayu z jednego miejsca
- Popraw tę samą wartość jednocześnie w wielu ofertach, których to dotyczy
- Obsługuj zarówno specyfikacje pozycji dotyczących rozmiarów, jak i warianty rozmiarów
- Zaktualizuj wartości rozmiarów na eBayu bez zmiany danych dotyczących rozmiarów w Katalogu Twojego sklepu
Pełny proces walidacji i rozwiązywania problemów przedstawiono w poniższym filmie. Instrukcje krok po kroku zawiera także przewodnik po standaryzacji rozmiarów eBay.
Wniosek
Wartości rozmiarów stanowią tylko część szerszego trendu. Wymagania marketplace ulegają zmianom, a rozmiar może nie być ostatnią pozycją, którą eBay ujednolici. Gdy wymagania staną się bardziej rygorystyczne, sprzedawcy, którzy będą w stanie dostosować dane swojego sklepu bez konieczności przepisywania Katalogu, będą mieli łatwiejsze zadanie w utrzymaniu aktywnych i dokładnych ofert.
Rozwiązanie M2E Multichannel Connect zapewnia taką elastyczność. Możesz wykrywać nieprawidłowe wartości rozmiarów w serwisie eBay, mapować je na dopuszczalne wartości i zbiorczo wprowadzać zmiany w swoich ofertach. Katalog Twojego sklepu pozostaje niezmieniony, a oferty w serwisie eBay są zgodne z wymaganiami marketplace.
