Marketplaces Walmart i Mirakl mogą odgrywać różne role w strategii rozwoju na rynku.
Walmart zapewnia markom dostęp do jednego z największych rynków w USA, natomiast Mirakl obsługuje setki marketplace’ów detalistów w różnych regionach i branżach.
Prawdziwą szansą nie jest jednak sama sprzedaż na obu platformach. Chodzi o wykorzystanie ich w ramach szerszej strategii wielokanałowej.
Wraz ze wzrostem liczby kanałów rośnie również nakład pracy operacyjnej z nimi związany. Dane produktowe muszą spełniać różne wymagania poszczególnych marketplace’ów. Stan magazynowy i ceny muszą być zawsze dokładne. Zamówienia i realizacja muszą wpisywać się w istniejące procesy robocze.
Celem nie jest jedynie podłączenie kolejnego marketplace’u. Chodzi o zbudowanie rozwiązania, które będzie rosło wraz z Twoją firmą. W tym przewodniku przyjrzymy się integracji Mirakl z Walmart oraz temu, gdzie M2E multichannel wpisuje się w szerszą strategię wielokanałową.
Mirakl włącza Walmart do swojego Channel Managera
W sierpniu 2026 roku firma Mirakl ogłosiła pełną obsługę platformy Walmart Marketplace w swoim Channel Managerze. Dzięki temu Walmart stał się kanałem, którym sprzedawcy mogą zarządzać w ramach istniejącej konfiguracji Mirakl.
Czym mogą zarządzać sprzedawcy? Integracja obejmuje dane produktów, oferty, zamówienia i sklepy. Obsługuje również wiele sklepów Walmart w ramach jednego konta, łącząc je z innymi kanałami marketplace’owymi sprzedawcy.
W jaki sposób Mirakl pomaga w przygotowywaniu ofert? Oparty na sztucznej inteligencji narzędzie Catalog Transformer pomaga przekształcić istniejące dane produktów w oferty gotowe do publikacji na Walmart. Obsługuje trzy etapy przygotowania katalogu:
- Mapowanie: Dopasowanie danych o produktach do kategorii i atrybutów Walmartu.
- Wzbogacanie danych: Ulepszenie informacji o produktach na potrzeby tego kanału sprzedaży.
- Formatowanie: Dostosowanie danych do wymagań Walmartu dotyczących ofert produktów.
Sprzedawcy mogą wykorzystać Katalog, którym już zarządzają, co zmniejsza nakład pracy związany z ręcznym przygotowywaniem ofert.
A co z codziennymi operacjami? Channel Manager synchronizuje stany magazynowe i ceny w czasie rzeczywistym. Zespoły mogą obsługiwać zamówienia z Walmartu równolegle z zamówieniami z innych platform, śledzić przesyłki i zarządzać zwrotami bez konieczności przełączania się do oddzielnego interfejsu.
Mirakl obsługuje teraz Walmart. Jakie miejsce zajmuje M2E?
Nowa obsługa Walmartu przez Mirakl daje sprzedawcom większy wybór w zakresie zarządzania rozwojem na marketplace’ach.
Jeśli już korzystasz z Mirakl Channel Manager jako centrum swoich operacji na marketplace’ach, dodanie Walmartu do tego rozwiązania może mieć sens.
Jednak nie każda firma chce budować swoją strategię handlową w oparciu o jedną platformę marketplace’ową.
Dzięki M2E Twój dotychczasowy system e-commerce może pozostać w centrum.
Twój sklep internetowy pozostaje głównym źródłem danych. M2E łączy go następnie z:
- Walmart;
- Mirakl-powered retailers;
- Amazon;
- eBay;
- TikTok Shop;
- Temu;
- Kaufland;
- SHEIN.
Daje to rozwijającym się firmom większą swobodę w zakresie sposobu ekspansji.
Można dodać sklep oparty na platformie Mirakl bez zmiany sposobu zarządzania Walmartem. Można dodać Amazon lub TikTok Shop bez tworzenia kolejnej, oddzielnej konfiguracji. Twój zespół może natomiast nadal pracować z tymi samymi podstawowymi danymi dotyczącymi produktów, zapasów, cen i zamówień.
Korzyść ta staje się coraz ważniejsza wraz z rozszerzaniem się zestawu kanałów sprzedaży.
Rozwijaj działalność na marketplace’ach w oparciu o istniejącą infrastrukturę handlową
Zamiast tworzyć nowy proces dla każdego marketplace’a, wystarczy opracować jeden model operacyjny i rozbudowywać go w miarę pojawiania się nowych możliwości.
Twoje dane produktowe mogą już znajdować się w:
- Shopify, BigCommerce, WooCommerce lub Adobe Commerce;
- Salesforce Commerce, Shopware, Ecwid, lub PrestaShop;
- Lightspeed POS lub Square POS;
- system ERP lub PIM;
- pliki CSV wykorzystywane przez Twój zespół.
M2E pozwala zachować ten system jako główne źródło danych o produktach.
Dla większych firm ma to duże znaczenie. Przenoszenie danych podstawowych o produktach na nową platformę za każdym razem, gdy dodaje się Walmart lub marketplace oparty na Mirakl, wiąże się z większym nakładem pracy i zwiększa ryzyko wystąpienia błędów.
M2E łączy istniejącą infrastrukturę handlową firmy z marketplace’ami, na których chce ona prowadzić sprzedaż. Dzięki M2E Cloud API przedsiębiorstwa mogą również zintegrować systemy ERP, PIM i inne systemy zewnętrzne.
Dzięki temu dane podstawowe i aktywność na marketplace pozostają ze sobą powiązane, w tym:
- informacje o produkcie;
- stan magazynowy;
- zamówienia;
- Status realizacji;
- szczegóły śledzenia przesyłki.
W rezultacie uzyskujemy bardziej elastyczną konfigurację.
Twój zespół może nadal pracować w systemach, które już zna, podczas gdy M2E zajmuje się połączeniem między tymi systemami a kanałami sprzedaży na marketplace’ach.
Zarządzaj dużymi katalogami bez konieczności ponownego tworzenia danych produktów
Więcej marketplace’ów oznacza więcej możliwości sprzedaży. Oznacza to również więcej reguł dotyczących katalogów.
Produkt gotowy do sprzedaży w Walmart może nadal wymagać innych danych, zanim będzie mógł zostać wprowadzony na platformy B&Q, Decathlon, Best Buy lub inną platformę marketplace opartą na Mirakl.
W skali całego biznesu te różnice się sumują.
Rozwijający się sprzedawca może być zmuszony do zarządzania:
- Ponad 10 000 pozycji asortymentowych;
- różne asortymenty w zależności od marketplace;
- różne struktury kategorii;
- wymagane atrybuty marketplace;
- regionalne informacje o produktach;
- ograniczenia dotyczące marek;
- zasady dotyczące cen i stanów magazynowych specyficzne dla poszczególnych kanałów sprzedaży.
Tworzenie osobnego katalogu dla każdego kanału spowalnia proces rozbudowy.
M2E stosuje inne podejście. Twój główny katalog pozostaje podstawowym źródłem danych. M2E po prostu synchronizuje informacje wymagane dla każdej marketplace.
Zespoły mogą korzystać z:
- mapowanie kategorii i atrybutów;
- szablony wielokrotnego użytku;
- atrybuty niestandardowe;
- filtry produktów;
- reguły dotyczące danych specyficzne dla kanałów;
- przekształcenia cen i ilości.
Po utworzeniu mapowania lub reguły można je ponownie wykorzystać w odniesieniu do odpowiednich produktów. Jest to szczególnie przydatne, gdy tysiące pozycji asortymentowych wymagają takiego samego traktowania.
M2E pomaga również firmom decydować, co powinno być sprzedawane w poszczególnych miejscach.
Ograniczenia dotyczące wystawiania ofert pozwalają wykluczyć wybrane marki lub oznaczone grupy produktów z konkretnego marketplace’u. Na przykład można sprzedawać pełny Katalog w serwisie Walmart, a na rynku detalicznym oferować tylko wybrane marki. Ograniczenie to dotyczy wyłącznie tego kanału i nie ma wpływu na pozostałe.
Wykrywaj problemy z ofertami, zanim spowolnią one ekspansję
Błędy w ofertach łatwiej jest naprawić, zanim produkty trafią na marketplace.
Ma to jeszcze większe znaczenie, gdy wprowadzenie na marketplace obejmuje tysiące pozycji asortymentowych (SKU). Brakujący identyfikator lub wymagany atrybut może być drobnym problemem w przypadku pojedynczego produktu. W przypadku obszernego katalogu ten sam problem może spowodować setki nieudanych zgłoszeń.
Na przykład narzędzie Listing Validator Assistant firmy M2E pozwala sprawdzić kluczowe elementy przed publikacją, w tym:
- identyfikatory produktów;
- wymagane atrybuty;
- zdjęcia;
- dane dotyczące produktów;
- pola związane z zgodnością z przepisami.
Wskazuje również, na co należy zwrócić uwagę przed wysłaniem oferty.
Zarządzaj stanami magazynowymi we wszystkich kanałach sprzedaży bez ujawniania wszystkich zapasów wszędzie
Dla większych sprzedawców zarządzanie zapasami to nie tylko synchronizacja ilości. Chodzi również o podejmowanie decyzji, gdzie zapasy powinny być dostępne.
Firma może posiadać tysiące sztuk w kilku magazynach, ale nie oznacza to, że każda sztuka powinna być oferowana we wszystkich kanałach sprzedaży.
Zespoły mogą potrzebować:
- zabezpieczyć zapasy dla swojego sklepu internetowego;
- zarezerwować sztuki na zwroty lub wymiany;
- korzystać wyłącznie z wybranych lokalizacji magazynowych;
- ograniczyć ekspozycję na marketplace’ach;
- utrzymywać zapas bezpieczeństwa, gdy te same produkty są sprzedawane w kilku kanałach.
Polityka sprzedaży M2E pomagają stosować te reguły bez wprowadzania zmian w stanach magazynowych w systemie źródłowym.
Na przykład w przypadku sprzedawców korzystających z platformy Shopify usługa M2E może pobierać dane dotyczące zapasów z Mirakl z:
- we wszystkich sklepach Shopify online; lub
- w wybranych aktywnych sklepach.
Firmy mogą następnie korzystać z reguł dotyczących ilości, aby kontrolować, jakie dane trafiają do Mirakl.
Rezerwa zapasów wyłącza określoną liczbę sztuk z dostępności w Mirakl. Na przykład, jeśli w magazynie znajduje się 1 000 sztuk, a 150 jest zarezerwowanych, M2E może udostępnić w Mirakl 850 sztuk.
Funkcja „Keeping on channel” zapewnia dodatkowy poziom kontroli. Nawet jeśli dostępnych pozostaje 850 sztuk, firma może zdecydować się na wyświetlanie tylko mniejszej ilości w ofertach na Mirakl.
M2E pozwala również firmom na tworzenie więcej niż jednej Polityki sprzedaży, gdy różne grupy produktów wymagają odmiennych zasad dotyczących zapasów lub cen.
Daje to większym zespołom większą kontrolę nad alokacją na marketplace’ach bez konieczności tworzenia oddzielnych rejestrów zapasów dla każdego kanału.
Zapasy źródłowe pozostają scentralizowane. M2E stosuje reguły określające, jaka część tych zapasów trafia do Mirakl.
Z centralizacją cen bez stosowania tej samej ceny wszędzie
W przypadku większych sprzedawców każda marketplace może charakteryzować się innym profilem marży. Ostateczna cena może zależeć od:
- stawki prowizji;
- koszty realizacji zamówień i wysyłki;
- docelowa marża;
- strategia regionalna;
- akcje promocyjne;
- presja konkurencyjna;
- sposób pozycjonowania marki w tym kanale.
Ręczne zarządzanie tymi cenami staje się coraz trudniejsze wraz ze wzrostem liczby produktów i marketplace’ów.
Polityka sprzedaży M2E pozwala firmom korzystać z jednego centralnego źródła cen, jednocześnie stosując reguły do cen przesyłanych do Mirakl.
Zespół może kontrolować:
- Źródło ceny – należy użyć ceny ze sklepu lub Katalogu, atrybutu niestandardowego lub Metapoli albo ceny porównawczej.
- Ceny wariantów – należy przypisać poszczególnym rozmiarom, kolorom lub innym wariantom własne ceny.
- Ceny promocyjne – należy podać oddzielną cenę promocyjną z wybranego źródła lub wartości niestandardowej.
- Zaokrąglanie – należy zaokrąglić ceny do końcówek takich jak .99 lub innych obsługiwanych wartości.
- Modyfikacje cen – należy podwyższyć lub obniżyć cenę podstawową o stałą kwotę lub procent.
Zmiany cen mogą dotyczyć wszystkich podłączonych marketplace’ów lub tylko wybranych. Możliwe jest również sekwencyjne stosowanie kilku reguł.
Dzięki temu firma może zachować scentralizowaną kontrolę nad logiką ustalania cen, dostosowując ją jednocześnie do każdej platformy handlowej.
Włącz zamówienia z marketplace’ów i realizację zamówień z powrotem do istniejącego przepływu pracy
Rozwój marketplace’ów nie powinien zmuszać zespołu operacyjnego do tworzenia nowego procesu realizacji zamówień dla każdego kanału.
M2E umożliwia ponowne wprowadzenie zamówień z marketplace’ów obsługiwanych przez Walmart i Mirakl do połączonego sklepu. W przypadku większych zespołów rozwiązanie to nie tylko pozwala ograniczyć liczbę pulpitów nawigacyjnych, ale także może pomóc w:
- włączenie zamówień z marketplace do istniejących procesów realizacji zamówień;
- ograniczenie ręcznego wprowadzania zamówień;
- aktualizowanie stanów magazynowych sklepu w momencie tworzenia zamówień z marketplace;
- zapewnienie spójności danych dotyczących wysyłek i śledzenia przesyłek;
- zapewnienie przejrzystej historii zamówień w systemie źródłowym.
Rozważmy przykład – wyobraź sobie, że korzystasz z platform Mirakl i Shopify.
M2E może utworzyć odpowiadające zamówienie w Shopify dla każdej sprzedaży z marketplace’u Mirakl. Dzięki temu zespół może realizować zamówienie bezpośrednio w Shopify, zamiast traktować każdego sprzedawcę korzystającego z Mirakl jako oddzielny proces. Dane dotyczące zwrotów z Mirakl mogą również zostać zsynchronizowane z powrotem do Shopify po zrealizowaniu zwrotu na marketplace’u.
Przenieś zamówienia z serwisu Walmart WFS do swojego sklepu
M2E obsługuje również zamówienia realizowane przez Walmart Fulfillment Services.
Gdy włączono import zamówień z systemu WFS, M2E może:
- utworzyć odpowiednie zamówienia w połączonym sklepie;
- zaktualizować stan magazynowy sklepu, aby uwzględnić sprzedaż w ramach WFS;
- oznaczyć zamówienia WFS, aby zespoły mogły je zidentyfikować i filtrować.
Dzięki temu firmy zyskują pełniejszy obraz sprzedaży w Walmart w ramach swoich standardowych procesów handlowych.
Wykorzystaj zapasy Walmart do realizacji zamówień z innych kanałów
Zapasy Walmart mogą również wspierać sprzedaż poza Walmart.
Dzięki Walmart Multichannel Solutions firma M2E może kierować kwalifikujące się zamówienia do magazynu WFS w celu ich realizacji. Mogą to być zamówienia z platformy Shopify oraz z powiązanych kanałów, takich jak:
- eBay;
- TikTok Shop;
- SHEIN;
- Temu;
- inne obsługiwane marketplace’y.
Aby zamówienie mogło zostać skierowane do realizacji, produkty muszą być powiązane z aktywnymi ofertami w systemie WFS, musi być dostępna wystarczająca ilość towaru, a zamówienie musi spełniać wymagania systemu MCS firmy Walmart.
Na przykład w przypadku zamówień z Shopify system M2E sprawdza również, czy zamówienie zostało opłacone, nie zostało jeszcze zrealizowane oraz czy jest wysyłane na obsługiwany adres w Stanach Zjednoczonych. Gdy Walmart wyśle zamówienie, system M2E przesyła informacje o śledzeniu przesyłki i realizacji z powrotem do Shopify. Jeśli Walmart podzieli zamówienie na kilka przesyłek, każda z nich otrzymuje własny wpis dotyczący śledzenia.
Dzięki temu jedna pula zapasów WFS może wspierać szerszą strategię realizacji zamówień wielokanałowych, a nie tylko obsługiwac samą sprzedaż w Walmart.
Wykorzystaj zapasy Amazon FBA do realizacji zamówień wielokanałowych
M2E łączy również zapasy w ramach usługi Amazon FBA z innymi kanałami sprzedaży za pośrednictwem Amazon MCF.
Może to pomóc w realizacji kwalifikujących się zamówień od:
- Walmart;
- eBay;
- TikTok Shop;
- Temu;
- Kaufland;
- inne obsługiwane kanały.
W przypadku zamówień z Walmart firma M2E może przekazywać kwalifikujące się zamówienia do centrum logistycznego Amazon MCF Fulfillment, wykorzystywać zapasy FBA do realizacji zamówień oraz przekazywać dane dotyczące śledzenia przesyłek z powrotem do pierwotnego zamówienia.
Daje to sprzedawcom kolejną możliwość wykorzystania istniejących mocy realizacyjnych w ramach szerszego zestawu kanałów sprzedaży, zamiast polegać wyłącznie na jednej sieci.
Wykorzystaj dane dotyczące wyników marketplace, aby zdecydować, w którym obszarze rozwijać działalność
W przypadku większych marketplace’ów decyzje dotyczące rozwoju nie powinny ograniczać się wyłącznie do przychodów.
Jeden kanał może generować wysoką sprzedaż, ale niskie marże. Inny może realizować mniej zamówień, ale osiągać dobre wyniki w odniesieniu do konkretnego asortymentu lub regionu.
M2E Analytics pomaga zespołom porównać te wyniki w serwisie Walmart, na marketplace’ach opartych na Mirakl, w serwisach Amazon, eBay, TikTok Shop, Temu, Kaufland, OTTO, SHEIN, OnBuy oraz w innych podłączonych kanałach.
Zmierz wyniki każdego kanału z kilku perspektyw
Przegląd sprzedaży zapewnia zespołom całościowy obraz sytuacji lub pozwala im skupić się na konkretnym koncie na marketplace.
Możesz śledzić:
- przychody i liczba zamówień;
- liczba sprzedanych sztuk;
- średnia wartość zamówienia;
- tendencje sprzedażowe;
- wyniki w podziale na kraje lub kanały sprzedaży.
Uwzględnij zysk w procesie podejmowania decyzji
Gdy znane są już koszty produktu, zespoły mogą przeanalizować:
- zysk brutto;
- zysk netto;
- marża brutto;
- rentowność według produktów;
- rentowność według kanałów sprzedaży.
Kto może odnieść największe korzyści z wdrożenia rozwiązania multichannel M2E?
Rozwiązanie to zyskuje na wartości wraz ze wzrostem złożoności operacji na marketplace’ach.
Zostało zaprojektowane z myślą o firmach, które muszą zarządzać rozwojem w zakresie produktów, regionów, kont i sieci realizacji zamówień, nie traktując każdej nowej marketplace’y jako odrębnego projektu.
Rozwiązanie M2E multichannel może okazać się szczególnie przydatne, gdy Twoja firma:
- tysiące pozycji asortymentowych do zarządzania w ramach kilku kanałów sprzedaży;
- różne asortymenty, ceny lub zasady dotyczące zapasów w zależności od marketplace;
- wiele kont na marketplace, marek lub regionalnych witryn sklepowych;
- dane produktowe pochodzące z platformy e-commerce, systemu ERP lub PIM;
- marketplace Walmart i Mirakl w ramach tego samego planu rozwoju;
- WFS, Walmart MCS, Amazon MCF lub inne procesy realizacji zamówień;
- plany ekspansji na kolejne kraje i marketplace’y;
- potrzeba skalowania sprzedaży bez zwiększania ilości powtarzalnych czynności ręcznych.
M2E obsługuje wiele kont na tej samej marketplace. Dzięki temu firmy mogą zarządzać oddzielnymi witrynami sklepowymi lub działalnością regionalną, utrzymując je jednocześnie w ramach tego samego środowiska wielokanałowego.
Dla firm rozwijających się na marketplace Walmart, M2E jest również zatwierdzonym dostawcą rozwiązań Walmart. Łączy marketplace Walmart ze sklepem lub systemem handlowym sprzedawcy oraz obsługuje procesy związane z zapasami, produktami, zamówieniami i systemem WFS.
Zmień ekspansję na marketplace’ach w powtarzalny proces
Najlepsza konfiguracja marketplace’u to taka, której nie trzeba przebudowywać za każdym razem, gdy firma się rozwija.
Twoja obecna infrastruktura handlowa może pozostać fundamentem, a marketplace’y takie jak Walmart, marketplace’y oparte na Mirakl oraz inne kanały sprzedaży będą się z nią łączyć.
Oznacza to, że możesz:
- wykorzystać dane dotyczące produktów, którymi już zarządzasz;
- zarządzanie asortymentem w poszczególnych kanałach;
- zautomatyzować zasady dotyczące zapasów i cen;
- zapewnić spójność między zamówieniami a realizacją;
- porównać wyniki na marketplace’ach;
- rozszerzać działalność, gdy wyniki to uzasadniają.
Ma to coraz większe znaczenie w miarę rozwoju firmy. Proces, który sprawdza się w przypadku dwóch marketplace’ów, powinien nadal działać, nawet gdy zarządzasz pięcioma, dziesięcioma lub większą liczbą marketplace’ów.
Zamiast traktować każdą nową platformę marketplace’ową jako odrębny projekt integracyjny, M2E zapewnia strukturę, którą można z czasem rozbudowywać.
Rozpocznij 30-dniowy bezpłatny okres próbny lub umów się na prezentację z M2E, aby zaplanować ekspansję na marketplace.
