Sowohl Shopify Marketplace Connect als auch M2E Multichannel Connect verknüpfen Ihren Shopify-Shop mit den wichtigsten Marktplätzen in den USA und Europa. Ihr Hauptziel ist es, wichtige Verkaufsdaten über alle verbundenen Vertriebskanäle hinweg in sync zu halten.
Doch worin besteht der Unterschied zwischen den beiden? Und wie wählen Sie die richtige Lösung für Ihr Unternehmen aus?
Für Händler mit einer einfachen Struktur kann die Abdeckung der Marktplätze bereits ausschlaggebend für die Entscheidung sein. Doch Wachstum kann mehr bewirken als nur die Anzahl der Kanäle, über die Sie verkaufen.
Es lohnt sich auch zu fragen:
- Auf welche Marktplätze möchten Sie expandieren?
- Benötigen Ihre Kanäle unterschiedliche Preis- oder Bestandsregeln?
- Wie groß und komplex ist Ihr Katalog?
- Sind Europa oder andere Regionen Teil Ihrer Pläne?
- Benötigen Sie mehr Kontrolle über Marktplatzdaten und die Synchronisierung?
- Könnte sich Ihre E-Commerce-Infrastruktur im Zuge des Unternehmenswachstums ändern?
Hier unterscheiden sich die beiden Apps:
- Shopify Marketplace Connect
- Shopify-eigene App zur Verwaltung von Amazon, eBay, Target Plus und Walmart Marketplace
- Eine unkomplizierte Lösung für Händler, die sich auf eine kleinere Anzahl wichtiger Kanäle konzentrieren
- M2E Multichannel Connect
- Bietet ein Built for Shopify App-Erlebnis, das den Standards von Shopify hinsichtlich Leistung, Design und Integration entspricht
- Unterstützt über 600 Marktplätze in verschiedenen Regionen
- Bietet größeren und wachsenden Unternehmen mehr Flexibilität bei der Verwaltung von Marktplatzdaten und -regeln
In diesem Leitfaden vergleichen wir beide Tools in den Bereichen, die bei der Auswahl einer Marktplatz-Integration am wichtigsten sind:
- Marktplatzabdeckung;
- Synchronisierung von Produkten, Preisen und Lagerbeständen;
- Verwaltung umfangreicher und komplexer Kataloge;
- Expansion auf europäischen und Mirakl-Marktplätzen;
- Support und Onboarding;
- Konfigurations- und Integrationsmöglichkeiten.
Kurzer Vergleich zwischen Shopify Marketplace Connect und M2E Multichannel Connect
Beide Apps können grundlegende Probleme im Zusammenhang mit Marktplätzen lösen. Interessanter sind jedoch die Anzahl der unterstützten Kanäle und der Grad an Skalierbarkeit, den die jeweilige Lösung bietet.
| Bereich | Shopify Marketplace Connect | M2E Multichannel Connect |
| Kernfunktionen | Auflistungen, Lagerbestand, Preise, Bestellungen | Auflistungen, Lagerbestand, Preise, Bestellungen |
| Zusätzliche Funktionen | – | Analysen & Berichte, Produktdaten-Hub |
| Europäische und US-amerikanische Marktplätze | Amazon, eBay, Walmart US, Target Plus | Über 600 Integrationen, darunter Amazon, eBay, TikTok Shop, Temu, SHEIN, Kaufland, OTTO, OnBuy und über 450 Mirakl-basierte Marktplätze |
| Synchronisierungsoptionen | Produkt-, Preis- und Lagerbestands-Einstellungen | Flexible Regeln nach Marktplatz und Produktgruppe |
| Große Kataloge | Tools zur Massenverwaltung | Tools für die Massenverwaltung, Richtlinien und Automatisierung |
| Support | Shopify-Support | Live-Support, Onboarding, Dokumentation und Videoanleitungen |
Zwei Marketplace-Tools, die unterschiedliche Wege eingeschlagen haben
Die beiden Produkte haben unterschiedliche Hintergründe. Codisto wurde 2015 gegründet und später auf Shopify ausgeweitet, während M2E am 31. März 2023 „Multichannel Connect“ auf den Markt brachte – auf der Grundlage langjähriger Erfahrung mit M2E Pro und als Reaktion auf Kundenwünsche nach denselben Multichannel-Funktionen für Shopify.
Shopify Marketplace Connect bleibt eng mit Shopify verbunden
Das Produkt wurde am 19. September 2017 zunächst als Codisto eingeführt. Im Jahr 2023 wurde es zu einer First-Party-Lösung von Shopify.
Sein Ansatz konzentriert sich auf Shopify:
- Shopify bleibt die zentrale Arbeitsumgebung;
- die Aktivitäten auf dem Marktplatz sind weiterhin mit der bestehenden Shop-Konfiguration verknüpft;
- Händler können die wichtigsten Kanäle verwalten, ohne einen separaten Workflow einrichten zu müssen;
- die Produkt- und Auftragsverwaltung bleibt eng mit Shopify verknüpft.
Damit ist Marketplace Connect eine praktische Option für Händler, deren Marktplatzstrategie zu den unterstützten Kanälen passt.
M2E Multichannel Connect hat seinen Anwendungsbereich erweitert
M2E Multichannel Connect wurde 2023 als native Shopify-App mit Unterstützung für Amazon, eBay und Walmart eingeführt. Seitdem hat sich sein Marktplatz-Netzwerk erheblich erweitert.
Heute unterstützt es:
- TikTok Shop, Temu und SHEIN;
- europäische Plattformen wie die Marktplätze von Kaufland, OTTO Market und OnBuy;
- Hunderte von Marktplätzen, die auf Mirakl basieren.
M2E konzentriert sich weiterhin auf Individualisierung und Automatisierung:
- unterschiedliche Regeln für verschiedene Marktplätze;
- individuelle Preis- und Bestandsrichtlinien;
- unterschiedliche Einstellungen für Produktgruppen;
- mehr Kontrolle über die Synchronisierung;
- Automatisierung für große oder komplexe Kataloge.
Als Shopify-Händler haben Sie mehr Spielraum, den Betrieb auf Marktplätzen anzupassen, ohne Ihre täglichen Abläufe von Shopify verlagern zu müssen.
Wohin kann jede Plattform Ihr Unternehmen führen?
Die richtige Mischung aus Marktplätzen hängt von Ihren Wachstumsplänen ab. Wenn Sie sich beispielsweise auf Amazon und eBay konzentrieren, haben Sie möglicherweise andere Anforderungen als ein Händler, der in den Social Commerce, den europäischen Markt oder auf Mirakl basierende Marktplätze expandieren möchte.
Was umfasst Shopify Marketplace Connect?
Marketplace Connect unterstützt:
- Amazon
- eBay
- Walmart Marketplace
- Target Plus
Beachten Sie, dass Amazon und eBay in allen unterstützten Regionen und Währungen genutzt werden können. Die Anbindungen an Walmart Marketplace und Target Plus sind jedoch auf die USA beschränkt.
Was umfasst M2E Multichannel Connect?
M2E unterstützt eine breitere Palette an Vertriebskanälen, darunter:
- Amazon, eBay und Walmart
- TikTok Shop, Temu und SHEIN
- Kaufland, OTTO und OnBuy
- eBay Motors
- Von Mirakl betriebene Marktplätze, darunter Decathlon, Douglas und andere.
M2E bietet nun Zugriff auf über 600 Marktplatz-Integrationen weltweit.
Eine breitere Abdeckung sorgt für unkompliziertes Wachstum. Sie können Kanäle, Regionen oder Systeme hinzufügen, ohne die dahinterstehende Integration ersetzen zu müssen.
Wie viel Kontrolle benötigen Sie über Marktplatzdaten?
Bei der Synchronisierung geht es nicht nur darum, Lagerbestände und Preise auf dem neuesten Stand zu halten. Wachsende Händler benötigen oft unterschiedliche Regeln für verschiedene Teile des Katalogs.
Shopify Marketplace Connect
Marketplace Connect gibt Händlern die Kontrolle über:
- Marktplatz-Attribute;
- benutzerdefinierte Auflistungen;
- Preisanpassungen;
- Lagerbestands-Einstellungen.
M2E Multichannel Connect
M2E geht noch einen Schritt weiter – mit wiederverwendbaren Synchronisierungsrichtlinien und Verkaufsrichtlinien.
Händler können festlegen, wie die unterstützten Daten synchronisiert werden sollen, darunter:
- Preis und Menge;
- Titel und Beschreibungen;
- Bilder;
- Kategorien und Attribute.
Außerdem können sie für verschiedene Produktgruppen unterschiedliche Regeln anwenden. Zum Beispiel:
- eine Preisstrategie für Amazon;
- eine andere für eBay;
- reservierte Lagerbestände für ausgewählte Produkte;
- separate Regeln für saisonale Artikel oder Artikel mit geringen Lagerbeständen.
Was passiert, wenn Sie Hilfe benötigen?
Beide Tools bieten Support, verfolgen dabei jedoch unterschiedliche Ansätze.
Support innerhalb von Shopify
Der Support bleibt innerhalb des Shopify-Ökosystems und umfasst:
- In-App-Chat;
- Shopify-Hilfe;
- Anleitungen zu Einrichtung, Auflistungen, Lagerbestand und Bestellungen.
Praktische Unterstützung mit M2E
M2E kombiniert Selbsthilfe-Ressourcen mit direkter Unterstützung durch Mitarbeiter. Händler können folgende Funktionen nutzen:
- In-App-Support;
- unterstützte Einarbeitung;
- E-Mail- und Ticket-Support;
- ausführliche, marktplatzspezifische Anleitungen;
- Video-Tutorials;
- Prioritäts-Support für Unternehmenskonten.
Beide Tools bieten Einrichtungsanleitungen, doch M2E geht tiefer auf die Arbeitsabläufe im Marktplatz ein. Die Dokumentation umfasst:
- Auflistungen und Kontoeinrichtung;
- Preis- und Bestandsrichtlinien;
- Zuordnung von Kategorien und Attributen;
- Bestellungen und Auftragsausführung;
- Fehler bei Auflistungen.
Wie flexibel ist die Plattform, wenn Ihr Unternehmen wächst?
Lassen Sie uns über die Anforderungen an Marktplätze sprechen, die mit zunehmendem Unternehmenswachstum tendenziell spezifischer werden. Sie verfügen über verschiedene Marken, Produktgruppen und Kanäle, für die jeweils unterschiedliche Regeln gelten.
Integrierte Funktionen zur Steuerung der Auflistungen
Shopify Marketplace Connect bietet verschiedene Möglichkeiten zur Anpassung von Marktplatz-Auflistungen, darunter:
- Massenbearbeitung;
- Attributzuordnung;
- Shopify-Metafelder;
- Standardwerte für Marktplatz-Auflistungen;
- Preis- und Bestandsanpassungen.
Flexible Richtlinien und maßgeschneiderte Arbeitsabläufe
M2E Multichannel Connect bietet einen richtlinienbasierten Ansatz, der Händlern mehr Kontrolle über größere und komplexere Kataloge ermöglicht. Dazu gehören:
- markplatzspezifische Synchronisierung;
- separate Preis- und Bestandsrichtlinien;
- unterschiedliche Regeln für Produktgruppen;
- benutzerdefinierte Marktplatzattribute;
- API-Anbindungen an ERP-, PIM-, CRM- und andere Systeme.
Darüber hinaus konzentriert sich M2E auf spezielle Anforderungen. Wenn Sie beispielsweise ein Unternehmensverkäufer mit einer ungewöhnlichen Katalogstruktur sind und maßgeschneiderte Integrationen benötigen, bietet M2E Ihnen zusätzliche Automatisierungsfunktionen und marktplatzspezifische Arbeitsabläufe.
Das Feedback der Händler kann zudem die Produktentwicklung mitgestalten. Dies gibt wachsenden Unternehmen mehr Spielraum, ihre Marktplatzkonfiguration anzupassen, wenn die Standardeinstellungen nicht mehr alle Anforderungen abdecken.
Welches Tool passt zu Ihren Wachstumsplänen?
Ihr aktueller Marktplatz-Mix ist nur ein Teil der Entscheidung. Es ist auch hilfreich, darüber nachzudenken, wie Ihre Situation in ein oder zwei Jahren aussehen könnte.
Shopify Marketplace Connect könnte zu Ihrer Situation passen, wenn
- Amazon, eBay, Walmart US und Target Plus decken Ihre Marktplatz-Pläne ab;
- Sie bevorzugen eine Shopify-App aus erster Hand;
- Ihre Marktplatz-Workflows folgen ähnlichen Regeln;
- Sie benötigen keine umfassendere Abdeckung regionaler, sozialer oder Mirakl-Marktplätze.
M2E Multichannel Connect könnte für Ihre Konfiguration geeignet sein, wenn
- Sie planen, im Laufe der Zeit weitere Marktplätze hinzuzufügen;
- europäische oder Mirakl-Marktplätze sind Teil Ihrer Strategie;
- Sie verwalten einen umfangreichen oder komplexen Katalog;
- Produkte erfordern unterschiedliche Preis-, Bestands- oder Synchronisationsregeln;
- Sie betreiben mehrere Marktplatzkonten;
- Sie wünschen sich eine begleitete Einarbeitung und direkten Support durch Mitarbeiter;
- Ihr Systemumfeld umfasst ERP-, PIM-, POS- oder andere Systeme;
- sich Ihr E-Commerce-Systemumfeld mit dem Wachstum Ihres Unternehmens ändern könnte;
- Sie vermeiden möchten, dass Sie die Marktplatz-Workflows jedes Mal neu aufbauen müssen, wenn Sie einen neuen Kanal oder ein neues System hinzufügen;
- Ihre Marktplatz-Einrichtung möglicherweise eine speziellere Konfiguration erfordert.
M2E wurde als umfassenderes Multichannel-Ökosystem konzipiert und nicht als vernetztes System, das auf einem bestimmten Marktplatzmodell oder einer bestimmten Entwicklungsphase basiert. Dies bietet Unternehmen mehr Flexibilität, da sie ihr Marktplatz-Geschäftsmodell anpassen können, ohne zwangsläufig die gesamte Marktinfrastruktur ändern zu müssen.
Anstelle einer Schlussfolgerung
Beide Tools können für Shopify-Händler gut funktionieren. Welche Lösung besser zu Ihnen passt, hängt von Ihren Wachstumsplänen ab.
Entscheiden Sie sich für Shopify Marketplace Connect, wenn Sie Folgendes wünschen:
- ein zielgerichtetes Marktplatz-Setup;
- ein Shopify-interner Arbeitsablauf;
- Unterstützung für eine geringere Anzahl wichtiger Kanäle.
Entscheiden Sie sich für M2E Multichannel Connect, wenn Sie Folgendes benötigen:
- eine umfassendere Marktabdeckung;
- mehr Spielraum für internationale Expansion;
- mehr Kontrolle über komplexe Multichannel-Arbeitsabläufe.
Die beste Wahl passt sowohl zu Ihrer aktuellen Situation als auch zu Ihrer nächsten Wachstumsphase.
