¿Por qué vender a nivel internacional con Kaufland Global Marketplace?
Las ventas transfronterizas ofrecen a los vendedores online oportunidades lucrativas y un potencial de crecimiento real. Kaufland Global Marketplace facilita a los vendedores de cualquier tamaño el acceso a nuevos mercados, reduciendo las barreras a la internacionalización y permitiendo una expansión que ahorra recursos.
Empezar requiere un esfuerzo mínimo: tras un registro único, los vendedores pueden comenzar inmediatamente a darse de alta en múltiples canales de venta simultáneamente. Esto significa llegar rápidamente a hasta 139 millones de compradores online en siete países europeos, sin necesidad de hablar el idioma local. Gracias a una amplia gama de herramientas de automatización, el inventario, los textos legales, la información de Envío y los datos de los productos pueden traducirse y transferirse entre canales de venta con unos pocos clics, de forma gratuita.
Siga estos 5 pasos para empezar rápidamente y lograr un éxito en sus ventas internacionales.
Paso 1. Hágase Vendedor
Para empezar, regístrese como Vendedor. Kaufland Global Marketplace es una solución integral, tanto técnica como de servicios, que le permite vender en todos los marketplaces de Kaufland a la vez.
Para registrarse, debe cumplir los siguientes requisitos:
- Ser un comerciante registrado
- No vender artículos de categorías prohibidas
- Disponer de un EAN (GTIN) oficial para todos los productos (asignado por el fabricante o GS1)
También existen requisitos específicos para cada país; por ejemplo, se necesita un número LUCID para el marketplace alemán. Encontrará todos los detalles en el Área de información para vendedores.
Estructura de tarifas transparente
Los vendedores pagan una cuota mensual y una comisión basada en la categoría. No hay costes adicionales por añadir más marketplaces, y puede publicar tantos artículos como desee de forma gratuita. Durante el registro, los vendedores eligen entre dos modelos de suscripción: uno que incluye un enlace a su propia tienda online y otro sin él.
La cuota mensual cubre el marketing multicanal en todos los canales relevantes e incluye crédito para anuncios de productos patrocinados. No hay un periodo de contrato fijo ni un plazo de preaviso de cancelación.
Registro y activación rápidos
Durante el registro, los vendedores facilitan información personal, junto con documentación acreditativa de su actividad comercial y otros datos. El equipo de asistencia al vendedor revisa los datos y, una vez completado todo el proceso, se activa la cuenta y puede comenzar la incorporación. Los vendedores pueden optar por empezar en varios marketplaces simultáneamente o centrarse primero en uno solo. Se pueden añadir otros marketplaces en cualquier momento.
Paso 2. Publique sus ofertas
La infraestructura técnica le permite gestionar de forma centralizada las ofertas, los pedidos y los datos de los productos para todos los marketplaces de Kaufland desde un único portal de vendedores. Los datos se pueden transferir manualmente, mediante un archivo CSV, a través de una conexión API propia o mediante interfaces de socios de software externos.
Para los vendedores que ya gestionan una tienda en línea, soluciones como M2E Multichannel Connect llevan esta comodidad un paso más allá. Disponible como extensión para Shopify, BigCommerce, Adobe Commerce (Magento) y otras plataformas principales, M2E conecta su tienda directamente con los siete marketplaces de Kaufland. Puede gestionar todo su negocio en Kaufland sin salir de su entorno de comercio electrónico actual. Las características principales incluyen:
- Anuncio y creación de productos. Publique las ofertas existentes en el marketplace de Kaufland y cree nuevos productos directamente desde su tienda.
- Configuración flexible de precios e inventario. Ajuste las cantidades y los precios específicamente para cada marketplace de Kaufland sin afectar a su catálogo principal.
- Gestión de pedidos. Gestione los pedidos de Kaufland directamente desde su plataforma.
- Asignación de atributos. Conecte los datos de los productos de su tienda a la estructura de datos de Kaufland, de modo que los atributos de categoría se rellenen automáticamente al crear nuevos anuncios.
- Asistente de validación de anuncios. Compruebe automáticamente todos los futuros anuncios y corrija los datos que falten o sean incorrectos para publicar ofertas sin errores desde el principio.
- Asistencia para el cumplimiento de la normativa GPSR. Gestione la información GPSR en una única aplicación y asegúrese de que se aplica de forma coherente a sus anuncios en Kaufland.
En resumen, M2E le ofrece un único punto de control, de modo que podrá gestionar sus ventas en Kaufland directamente desde la plataforma de comercio electrónico que ya utiliza.
Paso 3. Internacionalice su negocio en línea
Para aprovechar todo el potencial de Kaufland Global Marketplace, le recomendamos que active no solo uno, sino todos los marketplaces disponibles, sin necesidad de realizar un nuevo registro. Todos los marketplaces internacionales se pueden añadir directamente en el Portal del vendedor, y los datos de los productos y las ofertas se pueden gestionar y transferir mediante la tecnología multimercado. Muchas interfaces de software conectadas ya admiten la publicación automática en marketplaces internacionales.
La expansión con Kaufland ofrece a los vendedores acceso a nuevos grupos de clientes y al reconocimiento de marca de los marketplaces de Kaufland. Los canales de venta adicionales amplían el alcance de su gama de productos y diversifican el riesgo empresarial al abrir nuevos segmentos de mercado, reduciendo así la dependencia de un único mercado.
Kaufland Global Marketplace también ofrece una gama de servicios adicionales para simplificar la venta internacional:
Servicios de traducción
Los datos de los productos y los textos legales se transfieren automáticamente a través de un servicio de traducción del marketplace, de forma gratuita. Una herramienta de traducción gratuita en el Portal del Vendedor también facilita la comunicación con los clientes en otros idiomas.
Atención al cliente de primer nivel
Kaufland ofrece atención al cliente por teléfono y correo electrónico. Los vendedores también pueden recurrir al servicio de atención al cliente de Kaufland cuando no sea posible llegar a una solución directamente.
Gestión de pagos
Los vendedores reciben asistencia para la gestión de pagos en la moneda local de cada marketplace, y a los clientes se les ofrecen todos los métodos de pago pertinentes.
Gestión del EPR
Kaufland Global Marketplace se encarga de los registros EPR necesarios en Francia en nombre de los vendedores e introduce los números IDU en el Portal del Vendedor, sin necesidad de ninguna suscripción adicional.
Asistencia personalizada para vendedores
Los vendedores tienen acceso a asistencia personalizada y gratuita para recibir asesoramiento sobre todas las cuestiones relacionadas con los marketplaces.
Paso 4. Optimice su rendimiento
Tras su lanzamiento en los marketplaces de Kaufland, los vendedores disponen de varias formas de mejorar continuamente sus resultados. Una amplia gama de informes ofrece información útil para una optimización basada en datos.
Kaufland Global Marketplace también ofrece varios servicios para apoyar el crecimiento internacional a largo plazo:
Asesor de rendimiento
Un contacto personal que proporciona consejos personalizados en alemán o inglés. Los vendedores pueden concertar sesiones de asesoramiento individuales que abarcan temas como el aumento de las ventas, la mejora del rendimiento o la mejora de la calidad de los datos de los productos.
Fijación inteligente de precios
Una función gratuita de ajuste de precios que compara y ajusta automáticamente los precios de las ofertas dentro de los límites establecidos previamente. Esto aumenta las posibilidades de aparecer en la BuyBox y ayuda a los vendedores a mantenerse competitivos de forma constante, sin necesidad de supervisar manualmente los precios de la competencia.
Seller University y seminarios web
La Seller University ofrece guías paso a paso, tutoriales en vídeo, plantillas para datos de productos y ofertas, e información sobre opciones de marketing. Los seminarios web periódicos proporcionan consejos adicionales para empezar y optimizar las cuentas. et gratuite pour obtenir des conseils sur toutes les questions liées aux places de marché.
Paso 5. Aumente las ventas con las opciones de marketing
Kaufland Global Marketplace ofrece una amplia gama de opciones publicitarias para aumentar la visibilidad de las ofertas e impulsar el volumen de ventas:
Anuncios de productos patrocinados
Colocaciones de productos de pago que muestran las ofertas de forma destacada en las páginas de categorías, de resultados de búsqueda y de detalles del producto, así como en la aplicación de Kaufland. Los anuncios se basan en palabras clave y siguen un modelo de coste por clic, por lo que solo se incurrirá en gastos cuando un cliente haga clic. Encontrará más información y vídeos instructivos en el Área de información para vendedores.
Anuncios de marca patrocinados
Similares a los anuncios de productos patrocinados, pero diseñados específicamente para marcas y propietarios de derechos de marca. Estos anuncios destacan varias ofertas de una misma marca dentro de una única campaña y aparecen en la parte superior de los resultados de búsqueda, antes que el resto de resultados patrocinados y orgánicos.
Cupones
Los vendedores pueden crear descuentos de precio activables que se muestran en las páginas de detalles del producto, en los resultados de búsqueda y en las recomendaciones. Configurar un cupón solo requiere cinco pasos: seleccionar un marketplace, elegir un periodo de validez, añadir productos, establecer un descuento (porcentaje o importe fijo) y definir el número de cupones. Los vendedores mantienen el control total sobre sus campañas de descuento en todo momento.
Publicidad multicanal externa
Las ofertas de los vendedores también se anuncian en canales externos. Kaufland promociona las ofertas de forma gratuita en Google Shopping y en plataformas de comparación de precios, así como en canales de Kaufland de gran alcance como Facebook, Instagram y espacios publicitarios en el sitio web.
Empiece a vender hoy mismo
Desde un sencillo proceso de registro hasta potentes herramientas de marketing y asistencia dedicada, Kaufland Global Marketplace ofrece todo lo que los vendedores necesitan para crear y hacer crecer un negocio de comercio electrónico internacional. La infraestructura está lista, los mercados están abiertos y millones de clientes potenciales le esperan. Regístrese ahora y dé el primer paso hacia el éxito en las ventas internacionales.
