Por que vender internacionalmente através do Kaufland Global Marketplace?
As vendas transfronteiriças oferecem aos vendedores online oportunidades lucrativas e um potencial de crescimento real. O Kaufland Global Marketplace facilita o acesso a novos mercados para vendedores de qualquer dimensão, reduzindo as barreiras à internacionalização e permitindo uma expansão que poupa recursos.
Começar requer um esforço mínimo: após um registo único, os vendedores podem iniciar imediatamente a integração em vários canais de vendas em simultâneo. Isto significa alcançar rapidamente até 139 milhões de compradores online em sete países europeus, sem necessidade de falar a língua local. Graças a uma vasta gama de ferramentas de automatização, o inventário, os textos legais, as informações de envio e os dados dos produtos podem ser traduzidos e transferidos entre canais de vendas com apenas alguns cliques, sem qualquer custo.
Siga estes 5 passos para começar rapidamente e alcançar vendas internacionais de sucesso.
Passo 1. Torne-se um vendedor
Para começar, registe-se como vendedor. O Kaufland Global Marketplace funciona como uma solução completa, tanto a nível técnico como de serviços, permitindo-lhe vender em todos os Kaufland marketplaces ao mesmo tempo.
Para se registar, deve cumprir os seguintes requisitos:
- É um comerciante registado
- Não vende itens de categorias proibidas
- Possui um EAN (GTIN) oficial para todos os produtos (atribuído pelo fabricante ou pela GS1)
Existem também requisitos específicos por país; por exemplo, é necessário um número LUCID para o mercado alemão. Todos os detalhes estão disponíveis na Área de Informações do Vendedor.
Estrutura de taxas transparente
Os vendedores pagam uma taxa mensal e uma comissão baseada na categoria. Não há custos adicionais para adicionar mais mercados, e pode realizar a listagem de quantos itens quiser gratuitamente. Durante o registo, os vendedores escolhem entre dois modelos de subscrição: um que inclui um link para a sua própria loja online e outro sem.
A taxa mensal cobre o marketing multicanal em todos os canais relevantes e inclui crédito para Anúncios de Produtos Patrocinados. Não há prazo de contrato fixo nem prazo de pré-aviso de cancelamento.
Registo e ativação rápidos
Durante o registo, os vendedores fornecem informações pessoais, juntamente com comprovativos e detalhes da empresa. A equipa de Apoio ao Vendedor analisa os dados e, assim que tudo estiver concluído, a conta é ativada e a integração pode começar. Os vendedores podem optar por iniciar em vários mercados simultaneamente ou concentrar-se primeiro num único. Podem ser adicionados outros mercados a qualquer momento.
Passo 2. Listar as suas ofertas
A infraestrutura técnica permite-lhe gerir centralmente ofertas, pedidos e dados de produtos para todos os Kaufland marketplaces a partir de um único Portal do Vendedor. Os dados podem ser transferidos manualmente, através de um ficheiro CSV, por meio de uma ligação API proprietária ou através de interfaces de parceiros de software externos.
Para os vendedores que já gerem uma loja online, soluções como o M2E Multichannel Connect levam esta conveniência um passo mais além. Disponível como extensão para o Shopify, BigCommerce, Adobe Commerce (Magento) e outras plataformas importantes, o M2E liga a sua loja diretamente a todos os sete Kaufland marketplaces. Pode gerir todo o seu negócio na Kaufland sem sair do seu ambiente de e-commerce existente. As principais funcionalidades incluem:
- Criação de listagens e produtos. Liste ofertas existentes no mercado da Kaufland e crie novos produtos diretamente a partir da sua loja.
- Configurações flexíveis de preços e inventário. Ajuste quantidades e preços especificamente para cada Kaufland marketplace sem afetar o seu Catálogo principal.
- Gestão de pedidos. Trate dos pedidos da Kaufland diretamente na sua plataforma.
- Mapeamento de atributos. Ligue os dados dos produtos da sua loja à estrutura de dados da Kaufland, para que os atributos de categoria sejam preenchidos automaticamente ao criar novas listagens.
- Assistente de Validação de Listagens. Verifique automaticamente todas as futuras listagens e corrija dados em falta ou incorretos para publicar ofertas sem erros desde o início.
- Suporte à conformidade com o GPSR. Gerencie as informações do GPSR numa única aplicação e garanta que são aplicadas de forma consistente às suas listagens na Kaufland.
Em suma, o M2E oferece-lhe um único ponto de controlo, para que possa gerir as suas vendas na Kaufland diretamente a partir da plataforma de e-commerce que já utilizase.
Passo 3. Internacionalize o seu negócio online
Para explorar todo o potencial do Kaufland Global Marketplace, vale a pena ativar não apenas um, mas todos os mercados disponíveis – sem necessidade de novo registo. Todos os mercados internacionais podem ser adicionados diretamente no Portal do Vendedor, e os dados dos produtos e das ofertas podem ser geridos e transferidos através da tecnologia multimercado. Muitas interfaces de software conectadas já suportam a listagem automática em mercados internacionais.
Expandir com a Kaufland dá aos vendedores acesso a novos grupos de clientes e ao reconhecimento da marca dos Kaufland marketplaces. Canais de vendas adicionais aumentam o alcance da sua gama de produtos e diversificam o risco empresarial, abrindo novos segmentos de mercado e reduzindo a dependência de qualquer mercado específico.
O Kaufland Global Marketplace também oferece uma gama de serviços adicionais para simplificar as vendas internacionais:
Serviços de tradução
Os dados dos produtos e os textos legais são transferidos automaticamente através de um serviço de tradução do próprio mercado, sem custos. Uma ferramenta de tradução gratuita no Portal do Vendedor também facilita a comunicação com os clientes noutros idiomas.
Apoio ao Cliente de 1.º nível
A Kaufland presta apoio ao cliente por telefone e e-mail. Os vendedores também podem envolver o Apoio ao Cliente da Kaufland nas conversas quando não for possível chegar a uma solução diretamente.
Processamento de pagamentos
Os vendedores recebem apoio para o processamento de pagamentos na moeda local de cada mercado, e aos clientes são oferecidos todos os métodos de pagamento relevantes.
Gestão do EPR
O Kaufland Global Marketplace trata dos registos EPR necessários em França em nome dos vendedores e introduz os números IDU no Portal do Vendedor, sem qualquer necessidade de adesão adicional.
Apoio personalizado ao vendedor
Os vendedores têm acesso a apoio gratuito e personalizado para aconselhamento sobre todas as questões relacionadas com o mercado.
Passo 4. Otimize o seu desempenho
Após o lançamento nos Kaufland marketplaces, os vendedores dispõem de várias formas de melhorar continuamente os seus resultados. Uma vasta gama de relatórios fornece informações para uma otimização baseada em dados.
A Kaufland Global Marketplace também disponibiliza vários serviços para apoiar o crescimento internacional a longo prazo:
Tutor de Desempenho
Um contacto pessoal que fornece dicas personalizadas em alemão ou inglês. Os vendedores podem marcar sessões de coaching individuais que abrangem temas como o aumento das vendas, a melhoria do desempenho ou o reforço da qualidade dos dados dos produtos.
Preços Inteligentes
Uma funcionalidade gratuita de ajuste de preços que compara e ajusta automaticamente os preços das ofertas dentro de limites previamente definidos. Isto aumenta as hipóteses de colocação na BuyBox e ajuda os vendedores a manterem-se consistentemente competitivos, sem a necessidade de monitorizar manualmente os preços da concorrência.
Seller University e Webinars
A Seller University oferece guias passo a passo, tutoriais em vídeo, modelos para dados de produtos e ofertas, e informações sobre opções de marketing. Webinars regulares fornecem dicas adicionais para começar e otimizar contas.
Passo 5. Aumente as vendas com opções de marketing
O Kaufland Global Marketplace oferece uma variedade de opções de publicidade para aumentar a visibilidade das ofertas e impulsionar o volume de negócios:
Anúncios de Produtos Patrocinados
Colocações pagas de produtos que exibem ofertas de forma destacada nas páginas de categoria, resultados de pesquisa e detalhes do produto, bem como na aplicação Kaufland. Os anúncios são baseados em palavras-chave e seguem um modelo de custo por clique, pelo que os custos só surgem quando um cliente clica. Mais informações e vídeos instrutivos estão disponíveis na Área de Informações do Vendedor.
Anúncios de Marca Patrocinada
Semelhantes aos Anúncios de Produtos Patrocinados, mas concebidos especificamente para marcas e titulares de direitos de marca. Estes anúncios destacam várias ofertas de uma marca numa única campanha e aparecem no topo dos resultados de pesquisa, antes de todos os outros resultados patrocinados e orgânicos.
Vouchers
Os vendedores podem criar descontos de preço ativáveis exibidos nas páginas de detalhes do produto, nos resultados de pesquisa e nas recomendações. A configuração de um voucher requer apenas cinco passos: selecionar um mercado, escolher um período de validade, adicionar produtos, definir um desconto (percentagem ou montante fixo) e definir o número de vouchers. Os vendedores mantêm o controlo total sobre as suas campanhas de descontos em todos os momentos.
Publicidade multicanal externa
As ofertas dos vendedores também são publicitadas em canais externos. A Kaufland promove ofertas gratuitamente no Google Shopping e em plataformas de comparação de preços, bem como em canais da Kaufland de grande alcance, como o Facebook, o Instagram e espaços publicitários no site.
Comece a vender hoje
Desde um processo de registo simples até a poderosas ferramentas de marketing e suporte dedicado, o Kaufland Global Marketplace oferece tudo o que os vendedores precisam para construir e expandir um negócio de e-commerce internacional. A infraestrutura está pronta, os mercados estão abertos e milhões de potenciais clientes aguardam. Registe-se agora e dê o primeiro passo rumo ao sucesso nas vendas internacionais.
