Ein traditionsreicher britischer Baustoffhändler bringt seine Marke für Wandpaneele auf einen großen Marktplatz für Heimwerkerbedarf
Über das Unternehmen
- Unternehmen: N&C Building Products Ltd, firmierend unter dem Namen IPSL
- Branche: Baustoffe und Heimwerkerbedarf
- Region: Vereinigtes Königreich
- E-Commerce-Plattform: Adobe Commerce (Magento 2)
- Neuer Vertriebskanal: B&Q Marketplace
- Integrationslösung: M2E Multichannel Connect
Nicholls & Clarke ist einer der ältesten Baustoffhändler Großbritanniens und liefert seit 1875 Baumaterialien. Die Unternehmensgruppe betreibt mehrere Spezialmarken. Eine davon ist Interior Panel Systems (IPSL), die Wandpaneele für Badezimmer und Duschbereiche, hygienische Verkleidungen, Deckenpaneele und wasserfeste Bodenbeläge für Privathaushalte und Gewerbekunden vertreibt.
IPSL betreibt seinen Online-Shop auf Adobe Commerce. Dort verwaltet das Team den Produktkatalog, die Preise und die Bestellungen. Dank des starken Produktsortiments und des guten Kundenservices hat sich die Website des Unternehmens zu einem stabilen Vertriebskanal entwickelt. Der nächste Schritt für IPSL bestand darin, mehr Käufer zu erreichen.
Herausforderung: Käufer über die Grenzen ihres eigenen Geschäfts hinaus erreichen
Ein Online-Shop hat eine Einschränkung: Er kann nur an diejenigen verkaufen, die ihn finden. Bei der Suche nach Innenverkleidungen beginnen immer mehr Käufer auf den großen Baumarkt-Plattformen, denen sie vertrauen, und nicht auf den Websites einzelner Händler.
B&Q Marketplace war der richtige Ort für die Expansion. Es handelt sich um einen der bekanntesten Baumarktketten Großbritanniens, und sein auf Mirakl basierender Marktplatz auf diy.com bietet Zugang zu den Heimwerker- und Renovierungskunden, die IPSL erreichen wollte.
Das Hinzufügen eines neuen Marktplatzes bedeutet in der Regel, dass an einer zweiten Stelle Preise und Lagerbestände aktualisiert werden müssen. IPSL wollte das Gegenteil – den Verkauf von B&Q-Artikeln über das System abwickeln, das sie bereits nutzten. Dabei hatten sie einige Anforderungen:
- Adobe Commerce als zentrale Datenquelle. Das Team wollte B&Q nicht separat verwalten. Das Magento-System sollte weiterhin als zentrale Drehscheibe für Produkte, Lagerbestände und Bestellungen dienen.
- Einfacher Einstieg. Die Einrichtung musste einfach sein – kein langwieriges technisches Projekt, das den Fokus vom eigentlichen Geschäftsbetrieb ablenkt.
- Zuverlässige Auftragsabwicklung. Das Einstellen von Produkten ist nur der Anfang. Bestellungen von B&Q mussten in Magento eingehen, damit das Team sie wie gewohnt bearbeiten konnte.
Lösung: Anbindung von Adobe Commerce an B&Q mit M2E
IPSL entschied sich für M2E Multichannel Connect, um seinen Adobe Commerce-Shop mit dem B&Q Marketplace zu verknüpfen, und die Lösung erfüllte alle drei Anforderungen.
Die Einrichtung und Einarbeitung verliefen schnell und unkompliziert. Das IPSL-Team installierte die Erweiterung, verband den Shop und begann damit, Produkte aus dem Magento-Katalog einzustellen.
Das M2E-Team blieb auch über die anfängliche Einrichtung hinaus involviert. Als IPSL den Kanal startete und mit der Annahme von Bestellungen begann, arbeitete das Team eng mit IPSL zusammen, um die Integration zu optimieren und die Probleme beim Import der Bestellungen zu beheben, sodass die B&Q-Bestellungen wie erwartet in Magento übernommen wurden.
Integrationsergebnisse
Innerhalb weniger Wochen ging IPSL auf dem B&Q Marketplace live. Da die Einrichtung reibungslos verlief, musste das Team den übrigen Geschäftsbetrieb dafür nicht unterbrechen.
Heute verwaltet IPSL seine B&Q-Angebote und -Verkäufe über das Adobe Commerce-Backend. B&Q-Bestellungen gehen ebenso wie Direktverkäufe in Magento ein, sodass das Team sie wie gewohnt kommissioniert, verpackt und versendet.
Vom M2E-Team:
„Wenn ein Unternehmen über einen gut strukturierten Katalog und ein klares Ziel verfügt, fügt sich der Rest schnell von selbst zusammen. IPSL war ein hervorragendes Beispiel dafür, weshalb das Unternehmen innerhalb weniger Wochen auf einem großen britischen Marktplatz für Heimwerkerbedarf starten konnte.“
Ein Blick in die Zukunft
Da B&Q nun über M2E Multichannel Connect live ist, verfügt IPSL über eine solide Grundlage für weiteres Wachstum. Da B&Q auf Mirakl basiert, kann IPSL dieselbe Konfiguration auch für andere Mirakl-basierte Marktplätze wiederverwenden, während die Listing-Tools von M2E (wie beispielsweise die Zuordnung von Kategorien und Attributen) den manuellen Aufwand beim Einstellen von Produkten reduzieren werden.
M2E unterstützt IPSL weiterhin und ist bereit, die derzeitige Integration zu optimieren oder bei der Einführung des nächsten Kanals zu helfen, sobald die Marke beschließt, zu expandieren.
