Pour vendre sur Kaufland Marketplace, il faut avant tout être visible. Les produits qui apparaissent dans les résultats de recherche pertinents, les catégories, les filtres et les recommandations ont beaucoup plus de chances de générer des ventes.
La visibilité d’un produit sur Kaufland ne se résume pas à l’ajout de mots-clés supplémentaires. Elle dépend de la qualité globale des données relatives à votre produit et à votre offre : pertinence de la catégorie, attributs complets, titres clairs, descriptions pertinentes, images percutantes, codes EAN valides, prix compétitifs, paramètres de livraison, disponibilité des stocks et activité publicitaire.
Les directives de Kaufland relatives aux données produit vont dans ce sens. La plateforme explique que des données produit complètes et exactes aident les clients à trouver plus rapidement les informations dont ils ont besoin, à prendre de meilleures décisions d’achat, à réduire les retours et les réclamations, et à augmenter les ventes. Kaufland recommande également que les données produit soient complètes, exactes, claires, cohérentes et concises.
Dans cet article, nous ne cherchons pas à deviner l’ensemble des critères de classement utilisés par Kaufland. Nous nous concentrons plutôt sur les aspects concrets que les vendeurs peuvent maîtriser : les données produit, la qualité des offres, la configuration des fiches produits et les outils de promotion.
Conseil n° 1 : Choisissez la catégorie de produit la plus pertinente
Le choix de la bonne catégorie permet aux produits d’obtenir de meilleurs résultats sur Kaufland Marketplace.
Un classement erroné dans les catégories peut réduire la visibilité dans les filtres, sur les pages de catégories et dans les parcours de navigation des clients. Cela peut également avoir une incidence sur les attributs de produit que les vendeurs doivent fournir.
Certains produits peuvent naturellement relever de plusieurs catégories. Par exemple, un trophée peut entrer dans plusieurs catégories : articles de sport, produits pour supporters, récompenses, cadeaux et même accessoires événementiels. Vous devez donc choisir la catégorie qui correspond le mieux. Comment faire ? Réfléchissez à la manière dont les clients sont le plus susceptibles d’effectuer leurs recherches et de parcourir le site.
Kaufland précise que lorsque les vendeurs créent de nouvelles fiches produits, ils doivent fournir des informations clés sur les produits, notamment le code EAN, la catégorie, le titre, la description, les images du produit et le nom du fabricant. Kaufland indique également que certains produits nécessitent des informations obligatoires spécifiques à leur catégorie.
Ce processus revêt une importance encore plus grande pour les vendeurs qui gèrent des catalogues volumineux ou qui ont recours à l’automatisation pour réduire le travail manuel.
Comment M2E facilite la configuration des catégories et des attributs
M2E aide les vendeurs à gérer la configuration des catégories et des attributs grâce aux « politiques de catégories » et au « mappage des attributs ».
Une « politique de catégorie » est un ensemble enregistré de valeurs d’attributs pour une catégorie spécifique de la place de marché. Elle définit les attributs utilisés pour cette catégorie, ainsi que leurs valeurs par défaut ou leurs sources de données. Lorsque les vendeurs mettent en vente de nouveaux produits dans cette même catégorie, M2E peut préremplir les attributs à partir de la politique de catégorie enregistrée, ce qui évite au vendeur de devoir saisir à nouveau manuellement les mêmes valeurs.
Le mappage des attributs permet de relier les données produit issues de la boutique du vendeur ou du catalogue M2E aux attributs de la place de marché. Par exemple, les données existantes de la boutique, telles que la marque, la matière, la couleur ou la taille, peuvent servir de source pour les attributs de catégorie de Kaufland.
Les politiques relatives aux catégories M2E et la mise en correspondance des attributs aident les vendeurs à accélérer la création de fiches produits et à garantir une plus grande cohérence des données d’attributs sur la plateforme. Cela ne garantit pas un meilleur classement sur Kaufland, mais cela aide les vendeurs à mettre en place une structure de données produit plus claire, ce qui est important pour la qualité des fiches produits, les filtres, la recherche et l’expérience client.
B Comment procéder :B Utilisez les politiques de catégories M2E et le mappage des attributs pour réutiliser les configurations d’attributs de catégories enregistrées pour des produits similaires. Cela permet de renseigner plus rapidement les attributs Kaufland, de réduire les tâches manuelles répétitives et d’assurer une meilleure cohérence des données produit dans l’ensemble de vos fiches produits.
Conseil n° 2. Remplissez les attributs obligatoires et recommandés
Des caractéristiques de produit convaincantes améliorent la visibilité sur Kaufland Marketplace.
Ils permettent aux produits d’apparaître dans les filtres, les résultats de recherche, les recommandations et les groupes de variantes. Parmi les attributs utiles, on peut citer la couleur, la taille, la marque, la matière, le type de produit et les caractéristiques techniques.
Les attributs manquants peuvent réduire la visibilité lorsque les clients utilisent des filtres ou comparent des produits. Remplir davantage d’attributs contribue à améliorer la qualité des fiches produits.
Que faire : Utilisez, dans la mesure du possible, les données produit existantes de votre boutique ou de votre catalogue comme sources d’attributs. Grâce à la fonctionnalité « M2E Attribute Mapping », les vendeurs peuvent associer les attributs de leur boutique à ceux de la place de marché Kaufland et réutiliser cette configuration pour toutes leurs fiches produits, plutôt que de mettre à jour chaque produit manuellement.
Astuce n° 3. Utilisez les suggestions de recherche de Kaufland pour rédiger des titres de produits plus percutants
Un titre de produit percutant améliore la visibilité sur Kaufland Marketplace. Il doit refléter la manière dont les clients effectuent réellement leurs recherches.
Les suggestions de recherche de Kaufland constituent un outil pratique. Lorsque vous saisissez un mot-clé, le système affiche des expressions de recherche courantes et des termes associés.
Par exemple, le mot « football » peut évoquer des idées telles que des chaussettes, des gants ou d’autres accessoires. Ces informations aident à définir le positionnement du produit.
Les titres doivent rester clairs et lisibles. Kaufland recommande d’utiliser des titres courts, sans enchaînement de mots-clés, sans emojis ni mentions promotionnelles.
Voici un bon format : Marque + Type de produit + Caractéristique principale + Taille/Couleur/Quantité
Exemple : Trophée de football de la DFB pour les supporters, doré, 30 cm
Évitez les titres tels que : Trophée de la DFB, Trophée de football, Cadeau pour fan, Récompense sportive, Coupe, Trophée du vainqueur
La deuxième version contient davantage de mots-clés, mais elle semble peu naturelle et risque de nuire à la confiance des clients. Kaufland met expressément en garde contre l’utilisation de chaînes de mots-clés dans les titres des produits et recommande plutôt d’intégrer des synonymes dans la brève description.
Que faire : Utilisez les suggestions de recherche de Kaufland pour identifier les expressions clés que les clients sont susceptibles d’utiliser pour trouver votre produit. Ajoutez le mot-clé le plus pertinent au titre du produit, mais veillez à ce que celui-ci reste simple, précis et lisible. Ne transformez pas le titre en une simple liste de mots-clés.
Conseil n° 4. Ajoutez des synonymes pertinents et des termes génériques dans le champ « Description succincte »
Les titres des produits ne doivent contenir que le mot-clé principal. Les autres termes de recherche doivent figurer dans le champ short_description.
Kaufland utilise ce champ pour les métadonnées et les critères de recherche, et non pour l’affichage sur la page produit. Il est utile pour les synonymes et les termes associés, tels que les récompenses sportives, les cadeaux liés au football ou les trophées pour supporters.
Par exemple, pour un trophée de football, les mots-clés pertinents pourraient être : trophée de football, trophée pour fan, récompense sportive, cadeau sur le thème du football, coupe du vainqueur
Les pages de catégories, les options de filtrage, les fiches produits des concurrents, les avis clients et les questions des clients peuvent également aider les vendeurs à comprendre comment les internautes décrivent des produits similaires.
Tous les mots-clés doivent correspondre au produit. Il ne faut pas utiliser de termes non pertinents. Kaufland recommande de ne pas dépasser 10 mots-clés.
Kaufland recommande de n’utiliser que des mots-clés pertinents et d’ajouter jusqu’à 10 mots-clés adaptés par produit.
Que faire : Utilisez le titre pour le mot-clé principal du produit. Utilisez le champ short_description pour y inclure des synonymes pertinents et des termes de recherche plus généraux issus des suggestions de recherche de Kaufland, de l’analyse des catégories, des fiches produits des concurrents et du langage utilisé par les clients. Veillez à ce que tous les mots-clés soient étroitement liés au produit lui-même.
Astuce bonus n° 0,5. Ne vous limitez pas à Kaufland pour trouver d’autres mots-clés et des idées de recherche basées sur l’IA
Une bonne recherche de mots-clés commence sur Kaufland, mais ne s’arrête pas là. Les clients effectuent leurs recherches à différents endroits :
- Outils d’IA
- Recherche dans le navigateur
Qu’est-ce que tu peux utiliser ?
Données Google Ads
- Planificateur de mots-clés → demande et suggestions de mots-clés
- Termes de recherche → requêtes réelles
Outils gratuits
- Suggestions de Google → comment les internautes effectuent naturellement leurs recherches
- Tendances → hausse de la demande ou demande saisonnière
- Recherches associées → termes plus généraux
- Search Console → mots-clés générant du trafic avéré
Outils de référencement naturel
- Ahrefs / Semrush → concurrents et lacunes
- Sistrix → analyses de visibilité
Considérations relatives à la recherche basée sur l’IA
- Les systèmes d’IA reposent sur des données produit claires
- Utilisez des titres, des attributs, des FAQ et des descriptions structurés
- Veillez à ce que les informations soient cohérentes et précises
- Il n’y a pas d’« astuce IA » : la clarté facilite la compréhension
Comment procéder : La recherche de mots-clés doit s’appuyer sur plusieurs sources. Commencez par les suggestions de recherche, les catégories, les filtres et les fiches produits des concurrents sur Kaufland. Utilisez ensuite les outils Google, les données de votre site web, les questions des clients et les plateformes de référencement pour obtenir des informations plus approfondies. Cela vous aidera à découvrir des mots-clés supplémentaires et des suggestions de recherche générées par l’IA. Insérez le mot-clé principal dans le titre. Utilisez des termes associés dans le champ short_description. Veillez à ce que les informations sur les produits soient claires.
Conseil n° 5. Rédigez des descriptions qui aident les clients à se décider
Les descriptions de produits doivent faciliter la décision d’achat. Elles doivent présenter le produit de manière claire et structurée.
Kaufland vous recommande :
- 150 à 5 000 caractères
- Un langage simple et factuel
- Pas de bourrage de mots-clés ni d’allégations marketing
- Aucune information concernant les prix, les réductions ou les modalités logistiques
Une description de produit efficace doit répondre aux questions suivantes :
- En quoi consiste ce produit ?
- À qui s’adresse-t-il ?
- Qu’est-ce qui est inclus ?
- Quelles sont ses principales fonctionnalités ?
- Quels sont les matériaux, les dimensions ou les caractéristiques techniques qui importent ?
- Comment utiliser ce produit ?
- Que doit savoir le client avant d’acheter ?
Cela peut également contribuer à accroître la visibilité. Par exemple, la description d’un trophée DFB peut tout naturellement préciser qu’il convient aux fans de football, aux collectionneurs, aux tournois, aux événements, comme cadeau ou comme objet de décoration.
Que faire : Commencez par rédiger pour de vrais clients. Utilisez la description pour présenter clairement le produit et intégrez naturellement des termes plus généraux lorsque cela s’avère pertinent.
Conseil n° 6 : utilisez des images de produits de haute qualité
Les images n’influencent pas les résultats de recherche comme le font les mots-clés, mais elles ont un impact considérable sur le taux de conversion. Elles constituent souvent le premier facteur qui influence la décision d’achat des clients.
Kaufland vous recommande :
- Une image principale sur fond blanc uni
- 5 à 10 images par produit
- Résolution minimale de 1 024 px
- 2 048 px recommandés pour le zoom
De bonnes illustrations permettent de réduire l’incertitude, en particulier dans les catégories très concurrentielles. Par exemple, la fiche descriptive d’un trophée devrait présenter son aspect, ses dimensions, son matériau, sa finition, son emballage et son utilisation concrète.
Que faire : Utilisez une image principale nette, puis ajoutez des images détaillées, des images illustrant les dimensions, des photos de l’emballage et, le cas échéant, des images spécifiques à chaque variante. Évitez d’inclure du texte, des logos, des labels, des mentions de prix, des informations de livraison ou des visuels promotionnels sur les images des produits.
Conseil n° 7. Veillez à ce que les variantes soient claires et complètes
Si vous vendez des produits disponibles en différentes couleurs, tailles, quantités, matières ou versions, la structure des variantes revêt une grande importance.
Le guide de Kaufland sur les variantes de produits explique que son système utilise les données produit pour créer des groupes de variantes. Pour que les produits soient regroupés correctement, les attributs liés aux variantes, tels que la couleur, le public cible, le diamètre ou le contenu, doivent être renseignés dans leur intégralité.
Des données insuffisantes sur les variantes peuvent rendre l’expérience d’achat déroutante. Des données incomplètes sur les variantes peuvent semer la confusion chez les clients et nuire à la comparabilité. Ceux-ci risquent de ne pas voir toutes les options disponibles ou de ne pas comprendre les différences entre elles.
Pour les produits proposés en plusieurs tailles ou couleurs, les variantes doivent être clairement indiquées dans :
- Données sur le produit
- Attributs
- Images
- Titres
Si ces informations ne sont pas cohérentes, les clients risquent de ne pas faire le bon choix.
Comment M2E facilite la gestion des variantes
M2E aide les vendeurs à préparer des produits à variantes pour Kaufland à l’aide des données structurées issues de leur boutique en ligne ou du catalogue M2E. Au lieu de modifier manuellement chaque variante, les vendeurs peuvent utiliser le mappage des attributs pour associer les détails des variantes, tels que la taille, la couleur, la matière ou la quantité, aux attributs correspondants de Kaufland.
Lors de la mise en ligne de produits à variantes, M2E peut vérifier si les données requises sont complètes avant l’envoi. En cas de données manquantes ou erronées, l’Assistant de validation M2E peut signaler le problème et guider le vendeur pour le résoudre, notamment en assurant la correspondance des attributs des variantes entre la boutique en ligne et Kaufland.
Cela permet aux vendeurs de réduire les tâches manuelles répétitives, d’assurer une plus grande cohérence des données relatives aux variantes et d’offrir aux clients une expérience de sélection des produits plus claire.
Que faire : Veillez à ce que les attributs des variantes soient cohérents d’un produit à l’autre. Pour les catalogues comportant de nombreuses variantes, utilisez des données de boutique structurées et le mappage d’attributs M2E plutôt que de mettre à jour manuellement chaque variante.
Conseil n° 8. Corrigez les articles non valides, les problèmes liés aux codes EAN et les problèmes de PID avant de vous concentrer sur le classement
Il arrive parfois que certains produits n’apparaissent pas en raison de problèmes liés aux données, et non à leur classement. Des données erronées peuvent empêcher totalement leur visibilité.
Les outils de Kaufland permettent de détecter cela :
- Exportations visant à améliorer les données produit
- Rapport sur les éléments non valides
Les articles non valides ne sont pas affichés aux clients.
Le code EAN est essentiel pour la mise en correspondance des catalogues :
- L’EAN permet de vérifier si un produit existe déjà chez Kaufland
- Les produits existants sont associés à un PID via l’EAN
- Les vendeurs ne fournissent alors que des informations relatives à l’offre, telles que le prix et la disponibilité.
- Les nouveaux codes EAN nécessitent un PID complet contenant les informations sur le produit
Si le produit n’existe pas encore, le vendeur doit créer un nouveau PID en fournissant toutes les informations relatives au produit, notamment le titre, la description, les images, la catégorie, le code EAN et les attributs obligatoires.
Comment M2E facilite la validation et la gestion des PID
Avant de chercher à améliorer leur classement, les vendeurs doivent s’assurer que les données relatives à leurs produits sont correctes. Des données erronées peuvent nuire à leur visibilité sur Kaufland.
M2E aide les vendeurs à vérifier leurs annonces avant leur publication. L’assistant de validation M2E vérifie les champs importants relatifs aux produits, tels que le code EAN, la quantité, le prix et le délai de traitement. Il signale également les données manquantes et met en correspondance les produits avec les articles existants du catalogue Kaufland.
M2E simplifie également la gestion des PID. Les produits existants peuvent être associés automatiquement grâce à la correspondance des codes EAN. Si un produit est nouveau dans le catalogue, M2E facilite la création d’un nouveau PID contenant les informations requises sur le produit.
Les vendeurs peuvent également :
- Sélectionnez la bonne catégorie Kaufland
- Remplir les attributs spécifiques à chaque catégorie
- Utiliser des valeurs prédéfinies, des attributs enregistrés ou des données du catalogue M2E
Que faire : Recourir à la validation automatisée dans la mesure du possible. Effectuer la vérification et la création des PID au cours du processus de mise en ligne, plutôt qu’après le rejet.
Conseil n° 9. Proposez des prix, des frais de port et des délais de livraison compétitifs
Le contenu du produit est important, mais les clients évaluent également l’offre en elle-même. Ils comparent :
- Prix total
- Frais de livraison
- Rapidité de livraison
- Disponibilité
Kaufland publie un rapport sur la compétitivité des prix qui présente :
- Cours actuels du marché
- Comparaisons avec frais de port inclus
- Données relatives aux scores des compétitions
Cela signifie que c’est le prix final pour le client qui compte le plus.
Une fiche produit bien optimisée pour le référencement naturel (SEO) peut tout de même afficher des performances médiocres si les frais de port sont élevés ou si la livraison est lente. Les clients comparent directement ces facteurs sur les pages de catégories et de recherche.
Les recommandations de Kaufland concernant la BuyBox préconisent également l’uniformité des prix et des conditions de livraison sur tous les canaux de vente.
B Que faire :B Veillez à ce que les données relatives aux offres soient synchronisées et exactes. Des systèmes tels que M2E permettent d’automatiser la mise à jour des prix, des stocks et des offres sur l’ensemble des canaux.
Conseil n° 10. Utilisez les outils publicitaires et marketing de Kaufland pour renforcer votre visibilité
Il faut souvent du temps pour améliorer son référencement naturel. Les publicités peuvent aider les vendeurs à augmenter leur trafic plus rapidement.
Kaufland propose :
Publicités pour les produits sponsorisés
- Promouvoir des produits individuels
- Apparaître dans les pages de recherche, de catégories et de produits
- Accessible à tous les vendeurs
Idéal pour :
- Nouveaux produits
- Demande saisonnière
- Marchés concurrentiels
- Produits bénéficiant d’avis très positifs et de prix attractifs
Il est essentiel de veiller à la qualité des annonces. Celles-ci sont plus efficaces lorsque les données produit sont optimisées et que les offres sont compétitives.
Publicités de marques sponsorisées
- Mettre en avant des marques plutôt que des produits individuels
- Ajouter un titre, un logo et une sélection de produits
- Apparaître au-dessus des résultats de recherche
- Réservé aux propriétaires de marques ou aux partenaires dont l’identité a été vérifiée
Parmi les autres options, on trouve :
- Bons d’achat
- Promotions saisonnières
- Emplacements dans la newsletter
- Publicités display
Kaufland peut également afficher des offres sur des canaux externes tels que Google Shopping.
Que faire : Commencez par améliorer vos fiches produits, puis utilisez les annonces pour élargir votre audience. Assurez-vous que vos conditions en matière de stock, de prix, de livraison et de BuyBox soient compétitives.
Conseil n° 11. Accroître votre visibilité sur les places de marché de Kaufland à l’international
Une fois que vos annonces sont optimisées au niveau local, l’expansion à l’international constitue la prochaine étape.
Kaufland permet d’accéder à un public pouvant atteindre 139 millions de clients sur 7 places de marché. Cela offre aux vendeurs une voie toute tracée vers la croissance.
Cependant, chaque marché présente des particularités :
- Langue et mots-clés
- Concurrence et tarification
- Exigences légales
- Les attentes des clients
C’est pourquoi les annonces doivent être adaptées à chaque pays :
- Titres et descriptions
- Mots-clés et attributs
- Prix et options de livraison
- Mentions légales et informations sur les produits
Les comportements de recherche et les règles relatives aux catégories peuvent également varier d’un marché à l’autre.
Par exemple, un même produit peut nécessiter des termes de recherche différents en allemand, en français, en polonais, en tchèque, en slovaque ou en italien. Les exigences relatives aux catégories et aux attributs peuvent également varier selon les places de marché régionales ; les vendeurs doivent donc vérifier leurs paramètres avant de publier des produits dans un nouveau pays.
Comment le M2E facilite l’expansion sur différents marchés
M2E prend en charge la vente sur plusieurs marchés grâce à des politiques de catégorie distinctes pour chaque place de marché. Cela permet aux vendeurs de gérer les exigences spécifiques à chaque pays où Kaufland est présent.
À grande échelle, les opérations sont tout aussi importantes que le contenu :
- Précision des stocks sur l’ensemble des marchés
- Synchronisation des prix
- Cohérence des données produit
- Traitement fiable des commandes
M2E permet d’automatiser ces flux de travail entre votre boutique et plusieurs places de marché Kaufland.
Que faire : Ne vous développez à l’international qu’une fois que votre marché principal est stabilisé. Utilisez l’automatisation pour gérer la localisation, les stocks, la tarification et le traitement des commandes dans tous les pays.
Liste de contrôle finale pour une meilleure visibilité de Kaufland
Avant de publier ou de mettre à jour leurs produits, les vendeurs doivent vérifier les points suivants :
- Le produit est-il classé dans la catégorie la plus pertinente ?
- Tous les attributs obligatoires et recommandés ont-ils été renseignés ?
- Le titre est-il clair, lisible et convivial pour le client ?
- Le titre inclut-il le principal terme de recherche pertinent ?
- Les suggestions de recherche de Kaufland ont-elles été consultées pour trouver des idées de mots-clés pertinents ?
- Les mots-clés supplémentaires sont-ils pertinents et limités aux termes de recherche les plus importants ?
- La description explique-t-elle clairement le produit ?
- Les images sont-elles de bonne qualité et pertinentes ?
- Les variantes sont-elles complètes et faciles à comprendre ?
- Y a-t-il des articles invalides ou des codes EAN introuvables ?
- Le produit est-il associé au bon PID ?
- Le prix total, frais de port compris, est-il compétitif ?
- Les délais de livraison sont-ils clairs et réalistes ?
- Les informations sur les stocks sont-elles exactes ?
- ILes données relatives aux offres sont-elles synchronisées avec la boutique principale ?
- Les publicités pour les produits sponsorisés pourraient-elles améliorer la visibilité ?
- La fiche produit est-elle localisée en cas de vente sur plusieurs places de marché Kaufland ?
En résumé
Pour Kaufland, l’optimisation des mots-clés ne suffit pas à elle seule. La visibilité dépend de l’ensemble de la stratégie mise en place.
Les vendeurs doivent gérer :
- Titres et descriptions
- Catégories et attributs
- Images et qualité visuelle
- Prix, frais de livraison et disponibilité
- Erreurs de données et validation
- Publicités lorsque cela est nécessaire
Le titre du produit est essentiel pour le mot-clé principal. C’est l’un des premiers éléments que les clients voient. Mais il doit être étayé par l’ensemble de la fiche produit.
Les mots-clés supplémentaires doivent figurer dans le champ short_description. Les autres éléments doivent contribuer à la clarté et à la conversion.
Pour les catalogues volumineux, le traitement manuel est source d’erreurs. L’automatisation est indispensable pour garantir la cohérence. M2E y contribue grâce aux fonctionnalités suivantes :
- Politiques par catégorie et par place de marché
- Mappage des attributs pour les données structurées
- Outils de validation des fiches produits
- Gestion des PID pour la mise en correspondance des catalogues
- Synchronisation des données relatives aux stocks, aux prix et aux produits
B L’objectif est simple :B il ne s’agit pas seulement de publier des produits, mais aussi de veiller à ce qu’ils restent visibles, exacts et prêts à être vendus.
